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如何有效开发民族旅游产品
优质回答旅游是文化性很强的经济事业，同时又是经济性很强的文化事业，文化与旅游的结合是现代旅游的发展趋势，旅游业发展越来越依靠文化支撑，文化已成为旅游业发展的灵魂。各民族具有悠久的历史，在长期的社会实践活动中，创造了特色鲜明、光辉灿烂的民族文化，充分发挥民族文化优势，促进民族旅游产品开发，对于旅游文化产业的发展具有重要的现实意义和深远的历史意义。
一、弘扬民族优秀传统文化
安顺是一个多民族聚居区，居住着布依、苗、仡佬、回、彝等少数民族。在漫长的历史岁月中，各民族创造了悠久深厚的历史和光辉灿烂的文化，其建筑文化、饮食文化、节日文化、服饰文化和民俗文化等呈现立体发展互为促进的态势，具有更强的吸引力和竞争力，焕发出悠久的迷人情感和动人的永久魅力。
（一）加大对民族神秘文化的挖掘，使民族旅游产品具有神秘色彩
安顺民族地区很早就有古人类居住，生活在这片辽阔的高原，民族地区留存着许多神秘的文化遗址。这里有几十万年前生活在平坝飞虎山的古人类遗址，有点燃了亚洲文明之灯的安顺普定穿洞人。有千古之迷的红岩天书、朴朔迷离的马马崖壁画、江广百余步的牂牁江、与汉王朝比高低的古夜郎。以及诸葛亮南征时的五尺道、孟获屯、孔明塘、关索岭等等，都在安顺民族地区留下了许多遗迹。在开发民族旅游产品时，赋予神秘的文化色彩，将使民族旅游产品具有较强的竞争力。
（二）加强对民族民间文学的搜集整理，使民族旅游产品具有诗情画意
在民族地区流传着许多神话、传说、故事、歌谣等民间文学，《蝴蝶姑娘》、《兄妹结婚》、《吃新节的来历》、《蚩尤的传说》、《射太阳》等，这些民间文学口耳相传、世世代代源远流长，在人们的心里形成了共同的审美情趣和审美观念。民族旅游产品的开发，必须遵循共同的审美标准，完美地表现共同的审美统一，使民族旅游产品具有诗情画意的意境和高尚的道德情操。
（三）大力弘扬民族风俗习惯，使民族旅游产品具有地方特色
民族地区节日绚丽多彩，建筑美观大方，饮食独特丰富，婚恋热闹非凡，丧葬古朴典雅。总的来说，民族风俗习惯具有地方特色，在开发民族旅游产品时，要跟民族风俗习惯有机地结合起来，比如便当酒、刺藜酒、糯米酒的酿造技艺，狗肉、牛肉、羊肉的烹饪方法，糍粑、达尔粑、五色花米饭的制作等，充分开发具有地方特色的民族旅游产品，让许多多姿多彩的民族风俗习惯继承发扬，使民族旅游产品大放异彩。
（四）创新民族民间工艺，使民族旅游产品具有时代气息
民族地区气候温和，雨热同季风雨共节，适合各种动植物的生长繁衍，山上林木苍翠鸟语花香，河里溪水长流鱼鸭成群。各民族多依山傍水聚族而居，流传着蜡染、刺绣、织锦、傩雕、乐器、竹编等许多民间工艺，这是人们取之于自然而美化自然又实用的民间工艺品，世世代代相传经久不衰，在开发民族旅游产品时，要充分发挥民间工艺创新的能力，在吸收各种民间技艺的同时赋予其时代特征，使民族旅游产品具有时代气息，走向全国走向世界。
（五）注重对民族历史人物的宣传，使民族旅游产品具有人文精神
各民族是勤劳善良勇敢顽强热情好客的民族，历史上出现了许多风云人物，创造出民族光辉灿烂的历史文化。王襄仙、蒙阿莎、杨鲁、甲金、陆瑞光等等，先后在民族地区拍摄反映了各民族反抗压迫争取自由顽强拼搏的电影、电视等，如《山寨火种》、《六马兄妹》等。加大对民族历史人物的宣传力度，使民族旅游产品同民族人文精神结合起来开发利用。
二、安顺民族旅游产品发展现状
安顺民族旅游产品的开发，目前处于逐步发展阶段，民族旅游产品的生产总量小，民族旅游产品开发程度较低，单户生产规模偏小，多数产品的品种单一、档次较低。在全市的旅游业产值中，民族旅游产品的产值，所占比重较小。主要有竹木类、泥石类、染织类、刺绣类、银器类、食品类、服饰类等。
（一）现代化生产企业。主要集中在食品生产企业，如牛来香、百花串、波波糖等，这些企业具有民族旅游产品的开发、生产、营销能力的企业和公司，进行批量现代生产。
（二）家庭手工作坊。主要集中在蜡染、木雕、石雕等企业，此类企业具有一定的民族旅游产品开发、生产、营销能力，产品产量规模较小，技术含量较低。
（三）个体生产经营户。主要是部分能工巧匠组织小规模生产的民族旅游产品，主要是民族旅游工艺品，如银饰、刺绣、织棉等产品，产品较为单一，形不成规模批量生产。
（四）公司加农户经营。主要依托公司统一设计，分散到农户进行加工后，再由公司收集统一销售的民族旅游产品，主要是壁挂、装饰画、民族娃等。
（五）分散户生产。主要是民间具有传统工艺制作能力的能工巧匠生产的民族旅游产品，进行不定期未定点分散销售的个体，主要是传统民族服饰等。
三、安顺民族旅游产品开发存在的问题
民族旅游产品的开发，有利于旅游业的发展。但民族旅游产品的开发还存在诸多问题。
（一）民族旅游产品的开发缺乏统筹规划和宏观指导。民族旅游产品的生产多是作坊式的家庭企业，由于缺乏统筹规划和宏观指导，规模较小、基础薄弱，各自为阵，随意性大，致使产品难成体系，生产难以形成规模，企业难以发展壮大。
（二）市场不规范，知识产权保护力度不大。由于民族旅游产品市场不规范，知识产权保护力度不大，企业研发的新品被逐利者仿制，扰乱了生产秩序和销售市场，导致生产无序，新产品出不来，老产品积压。
（三）投入不足，科技含量不高，生产力水平低。由于民族旅游产品生产企业皆属小作坊式的家庭企业，资金不足，自我改造能力不强，很难购进高科技的现代机械设备，传统工艺生产，科技含量较低，很多产品多靠手工完成，质量产量都很难提高。
（四）价格无序竞争，市场运作缺乏规范化。由于民族旅游产品价格不规范，如同样的产品，在不同的市场店面价格相差较大，让游购者买得不踏实，想买又怕买，左选右择，最后干脆放弃购买，造成产品滞销，旅游产品市场不活跃。
（五）宣传力度不够，地方特色未能充分显现。由于多方面的原因，地方民族旅游特色产品的宣传方面显得较弱，对产品的宣传包装，在深度和广度上都显乏力。
四、对开发民族旅游产品的几点建议
为了发展壮大旅游业，必须大力开发民族旅游产品。对民族旅游产品的开发提出以下建议。
（一）制定发展规划，搞好指导和引导，促进民族旅游产品的发展。政府职能部门，对民族旅游产品的研制开发，制定出一个合理的发展规划，给予正确的指导和引导。对该优先发展的给予优先扶持，做到循序渐进，促进又好又快发展。政府要引导开发民族旅游产品市场，到外地推介旅游资源的同时也要宣传民族旅游产品，把开发本地市场与外地市场结合起来。
（二）切实保护知识产权，规范生产经营秩序，促进发展。针对民族旅游产品的生产，要进一步加大知识产权的保护力度，建立企业质量标准，对未经许可仿制产销知识产权保护的商品、产品、作品，有关部门要加大对扰乱市场秩序行为的查处力度，最大限度地保护激励产权人的生产和研发积极性。规范依法经营行为，促进和谐发展。
（三）建立市场激励和政府引导鼓励的激励机制。增加民族旅游产品生产的科技含量，提高生产创新能力。规范民族旅游产品市场价格，限制不合理的经营行为，营造公平的市场秩序。政府有关职能部门应加强不同行业同类产品价格的监管，保证旅游产品货真价实，积极营造一种和谐合理市场环境和规范的经营行为。
（四）进一步加大对民族旅游产品的宣传力度。宣传舆论部门要主动为企业服务，认真设计宣传方式和手段，更好地推介民族旅游产品。有关职能部门和企业要采取多种方法，多种渠道广泛宣传民族旅游特色产品，制作宣传民族旅游产品的多形式宣传介体，在各种媒体上宣传，努力把民族旅游产品推向全国、推向国外。
（五）明确重点，择优扶持。对民族旅游产品的开发，应选准具有鲜明地方特色和市场欢迎的产品为重点、鼓励其优先发展，择优扶持，努力把企业做大做强做优。创建民族旅游产品交易市场，规范市场准入制度。建立行业协会，充分发挥行业协会的作用，政府部门要配合行业协会行业整合，向产业化、规模化又好又快方向发展。
短线（一日研学）研学旅行产品在开发过程中有哪些困境？我们有什么好的策略来解决？
优质回答一、合理开发区域资源，构建研学旅行新生态
结合研学旅行目的，提炼景区主题，对常规旅游资源进行开发的升级。在开发短线产研学旅行品时，研学导师需要首先对区域内旅游资源的文化内涵做一个共性的提炼，并将其共性与时代背景和现实需要相结合，作为短线旅行系列产品的主旋律。
再就是开发新的研学旅行资源时，要建立研学旅行课程体系。研学导师进行课程设计时应以促进学生核心素养为目标，结合当地旅游资源开发新的研学景区和基地，激活当地旅游资源，如将生态环保研究、励志感恩、创客教育、爱心扶贫、职业体验、民俗采风等各种主题纳入研学范畴，丰富和发展研学内容。
二、加强理论研究，提高研学导师的专业水平
研学导师要加强研学旅行的理论研究，进一步深化对研学旅行产品课程化、研学产品标准及评估等问题的探讨，为研学旅行产品研发提供理论指导。另外，进行研学旅行课程设计和研发的人员，一定要进行岗位培训，参加必要的研学导师培训，提高研学旅行产品开发的能力。
三、提升产品开发质量，实现学游双赢
优质的短线研学旅行产品开发，必须掌握不同学生主体的心理特征，个性化设计研学产品。根据青少年时期具有精力旺盛，形象思维占优势，对所有事物都充满好奇心和探究心等基本的心理特征，产品设计可以在感知、体验的基础上强化对学生主动观察和探索的能力培养。由广州研学天下开发的研学实践智能管理平台呈现不同的研学实践教育目标和研学实践学习课程，相应的活动方式和学习方法，做到规划一盘棋，同时把课程内容和学习活动方式清楚呈现，让学生能够选择切合自己实际情况的课程参与学习。
茶文化旅游产品开发的要素
优质回答开发茶文化旅游深度的产品受到多种要素的影响，下面是我为你整理的茶文化旅游产品开发的要素，希望对您有用。
茶文化旅游产品开发的要素
(一)资源要素的影响
临沧茶文化底蕴深厚，是中国所有茶文化中的一种，具有天然的地理优势和气候条件的临沧，拥有遗产存量最大的古茶树，茶树的历史悠久，各种茶树相依共生，郁郁葱葱，是当地人品饮的最佳材料。临沧大大小小的古茶园是茶树原产地的活化石，也是国家重要的自然和历史文化遗产，如临沧永德县的12座古茶山，历史悠久，面积广，是茶文化旅游的最佳去处。另外，临沧具有古老悠久的饮茶习俗，民间茶艺茶道文化也是临沧茶文化的一大特色，如彝族的“百抖茶”，布朗族的“青竹茶”等，形成了临沧茶文化旅游中的一大特色。另外，临沧少数民族种茶饮茶的习俗丰富多彩，能够给予游客多样化的茶文化体验。这些都为临沧茶文化旅游产品的开发提供基础。
(二)市场要素的影响
在整个旅游市场中，茶文化旅游市场的潜力是巨大的，并且经过一段时期的发展，逐渐走向成熟化。另外，从茶的消费来说，茶属于一种仅次于水的饮品，世界上大约有一半的人口，对于茶有一定认识，这就让茶这种产品有了广阔的市场。茶文化由中国发源而来，茶文化旅游消费也有了庞大的市场，从历史上也可以看出，中国茶文化在国际上产生了重大影响，因此茶文化旅游无论是对于国内游客还是国际游客，都具有一定的品牌效应。另外，随着茶文化旅游市场的扩大，旅游者对于茶文化旅游的需求也越来越丰富，传统的逛茶园和品茶已经不能满足旅游者的需求，因此对于茶文化的深刻内涵需要茶文化旅游方进行挖掘，从而扩大茶文化旅游市场的深度。
(三)产品本身要素的影响
从上述深度旅游理念的剖析，可以知道，临沧茶文化旅游需要将茶文化作为旅游的核心，因此，开发临沧茶文化旅游产品的重要一点就是要深入文化的要素，将茶文化和体验结合起来，设计出茶文化旅游产品。其次，临沧茶文化旅游产品的开发和设计需要围绕产品的本质进行，让游客在体验产品的过程中，不仅仅收获一个旅游经历，更多是获得一种体验、学习和感受。
茶文化旅游的背景
茶文化旅游的概念
茶文化旅游是以茶和茶文化为主题，以休息和娱乐为目的的娱乐性活动方式，在这个新的旅游方式中，不仅拓宽了新型服务产业的结构和功能，更重要的是以茶文化为元素的主题经济在如火如荼的展开。
茶文化旅游的类型
茶文化旅游包括物质文化和精神文化两个层面，物质上的茶文化包括饮茶出现的消费方式和饮茶仪式等，而精神上的包括人们在生活和实践中对茶文化的不断认知，对有关茶文化的文学艺术的不断创新和追求，这不仅对优秀的茶文化生活有一定的促进作用，而且有利于在中国特色社会主义经济条件下推广以茶经济为主题的特色服务业经济。中国是茶叶的故乡，茶的种类相当丰富，在我国广西壮族自治区，由于亚热带湿热的气候而孕育出优质的茶叶品种，再加上近几年科技的研发使得优质的茶品种不断出现，茶叶不仅可以作为一种商品出售，而且茶园带给人们的是一种观光旅游的享受，人们通常喜欢亲近大自然，去了解关于茶文化的悠久的历史。标准化的茶文化田园风光，不仅可以提供优良的风景观光，而且给人一些关于茶文化历史和种植技巧的一些知识。游客也可以亲自采摘，管理，种植，近距离感受采茶的乐趣。
茶文化旅游在社会发展中的价值
茶文化旅游是以茶文化为主题元素的一种新型的经济发展方式，在这种经济模式下通常是把文化和经济相互结合促进经济发展。茶文化旅游在社会发展中体现出了自己的价值。在18世纪时，由于新航路的开辟，加大了文化的相互融合和交流，以荷兰为首的贸易主义者把东方国家的茶叶，瓷器等珍贵的奢侈品带到了欧洲国家。很快，欧洲的各国的王室成员喜欢上这些珍贵的物品，他们把它作为一种财富和奢侈尊贵的象征。也引发了他们对于东方神秘世界的探索和征服的欲望，很快这个想法就得到了探险家和一些王室成员的支持，在他们的帮助下，西方人开始了著名的探险活动，这才有了后来的探索大发现，有了后来的工业革命，社会才有了巨大的进步。
茶文化旅游是社会发展的纽带
随着茶文化旅游的不断发展壮大，它已经在社会发展中起到了纽带作用。茶叶作为一个新型的礼品或者送给别人的纪念品而得到推崇，游客们希望自己买到的茶叶包装好看，同时里面的茶叶质量也很好，这就要求茶商们在茶叶的生产、加工、包装的过程中不断提高工艺和技术来达到质量的要求。有人说，茶是中国的“国饮”，民间也有一句话说得好，叫做柴米油盐酱醋茶，说明在古代的百姓们生活离不开饮茶，同时也是生活必需品。茶通六艺，作为中国古代传统文化的基本载体之一，它已经成为文化交流的使者和文明的象征。作为我国茶文化最有名的地方桂林，每年都会有茶叶文化园开放，这加强了桂林和世界其他地区的交流，也极大地推动了桂林地区经济文化的发展。
茶文化旅游是社会发展的持续动力
茶文化和旅游的关系相辅相成，互为一体。茶文化的发展促进了旅游业的发展，旅游业的发展也离不开茶文化的发展。在相互发展的过程中，以经济为基础，文化为舞台而开发的新型旅游经济让我们知道了在经济生活中文化是其发展的动力。当然，以茶文化为主题元素的茶诗，茶饮品，饮茶工具的出现也促使着商家不断为其注入新的活力。在我国古代就已经出现了关于茶元素的采茶诗，通过采茶的活动，反映出诗人们向往田园风光的意愿。同样关于新的饮茶工具已经不是简单的茶壶和茶杯，人们通过增加一些复杂而有情趣的饮茶工艺流程，使茶文化更有内涵和美感。饮茶的仪式的正规化反映出了一个地区，甚至一个国家的文化习俗和客人的身份地位。所以，以茶文化发展的旅游业可以带动其相关产业的发展，促进经济发展，为社会主义市场经济做出贡献。
2.3茶文化旅游是经济发展的结构平台
茶文化旅游是经济发展的结构平台，经济的发展离不开文化的发展，文化的发展需要经济的发展来搭建平台。虽然说我国的茶文化旅游产业发展得很快，但是背后遗留出来的问题却很显眼，由于我国的茶文化旅游业处于发展的起步阶段，在许多茶叶的加工和出售方面存在许多的问题。比如说对于茶文化的宣传力度不够大，民众对于茶文化的了解和参与程度不够深，茶文化的旅游项目出现了一些问题。
根据旅游产品的策略的相关理论,作为旅游企业如何为顾客制定适合的产品;试举例3至5
优质回答随着旅游业的迅速发展,旅游产品的供给非常丰富,旅游市场也相应变成了买方市场,旅游产品的替代竞争异常激烈。另一方面,现在的旅游市场需求总体呈现出细分化、差异化、复杂化、个性化。面对旅游市场需求的多样化及市场竞争的白热化,中国旅游最迫切、最根本的课题就是创新。创新是为了更好地满足顾客的需求和期望。关键是要提高旅游产品的竞争力。
一、细分市场——发现创新开发新产品
通过市场细分,发现创新开发新品,是提高竞争力的有效途径。在目标市场营销中,营销者区分出构成旅游市场的各种不同群体间的差别,并从中选择一个或几个细分市场,为每个目标市场开发相应产品和制定营销计划。以有效市场细分为基础的目标市场营销战略,造就了旅游产品种类、旅游方式、旅游交易形式等的极大丰富,顺应了旅游者的多样化需求。
细分中,公司营销主管可从地理、人口、心理等方面列出影响产品市场需求和顾客购买行为的各项变数。对不同的潜在顾客进行抽样调查,并对所列出的需求变数进行评价,了解顾客的共同需求。并通过调查、分析、评估各细分市场,最终确定可进入的细分市场,并制定相应的营销策略。主要有:(1)结构创新。从旅游产品的结构来看,产品结构创新主要是对现有旅游产品的补充,即选择性旅游产品的开发。对原有产品的组合状况进行整合,加强度假、商务、会议、特种旅游等多种旅游产品的开发,完善产品的结构。(2)类型创新。产品类型是由旅游目的地的市场和资源的双向比较因素决定的,而旅游经营者和管理者的旅游观念是其形成的主观因素,产品类型直接决定了旅游目的地旅游业的性质和特点。产品类型的创新主要是对原有产品质量的全面提升和开发新产品。(3)功能创新。运用最新的高科技手段多角度的开发旅游景点和休闲活动的文化内涵,对某些特殊景点和服务设施进行多功能化的综合设计;运用相应的宣传促销理念和手段改变或诱导游客,帮助旅游服务人员树立新的旅游理念,提高游客和服务人员的旅游文化档次,增强景点与游客的沟通。(4)过程创新。坚持以市场为导向,在不改变产品本身的情况下,对产品生产的过程重新认识、重新设计,以更有效的满足消费者的需求为出发点,强调过程对市场的适应力。(5)主题创新。就是在主体资源不变的情况下,根据旅游产品时尚周期理论的指导思想,随着市场形势的变化,适时推出新的产品,在动态中把握并引导旅游需求,充分依托市场,引领消费时尚,这一点对于主题公园等人造景观来说尤为关键。
二、旅游产品开发中的过程创新——开发老年市场
运用细分原理,如果我们以年龄为变量,可以分儿童、青年、老年市场。传统的旅游中,往往以收入高、体能强的中青年为对象设计产品,而银发旅游则是一个亟待开发的市场。而通过旅游过程的再设计,提高对老年顾客的适应力,可以更好地为老年人服务。
经验表明,开发老年游线路要注意:一是线路设计要合理,旅行社要根据老年人的需求特点,科学设计旅游线路。可以概括为:大众实惠游和豪华游结合,以实惠游为主;传统游和特色游结合,以特色游为主。二是要重点强调特色游。旅游已经成为当今老人的一项重要休闲方式,老年游不仅要强调休闲、观光,更要丰富老年游线路,以特色占据老年游市场,从目前市场需求看,怀旧、猎奇、寻求心灵宁静、渴望亲情、康寿养生等特色旅游活动,广受老年人的喜爱。三是出游定价要合理。60岁的老人,大多养成了节俭的生活习惯,因此老年旅游必须低价入市,在保证盈利的情况下提高服务质量。四是导游要优质服务。对于老年游客这一特殊群体,服务更要趋向细致,倾注更多的情感因素,高品质的服务可以使游客成为稳定的客户,同时游客接受优质服务后产生满足感,将会以个人为中心向四周的亲朋好友辐射,这样的“口碑效应”让旅行社拥有一个潜在的顾客群体。五是食宿安排要注重老年人的习惯。住宿应尽量安排地处安静区域的宾馆,要安全、卫生、舒适,保证老年人休息好。六是安全问题要考虑。为了在旅途中避免意外事故的发生,旅行社应考虑整个行程以“缓”为主,交通工具的安全性要做严格的检测,医疗保健、旅游保险都必须到位。尤其是服务过程要针对老年人的特点,有别于普通旅游团。游客报名表应当包含个人身体状况说明、紧急联系电话;将老年游团队的报价包含旅行保险及旅游救援费用;对老年游团队,旅行社应承诺派出中年导游、领队带团,以便与游客缩小年龄差距,方便言语沟通;旅游团应携带小药箱,方便事故出现时的简单救护。人数较多的老年团队,如专列等须配备随团医生。
三、旅游产品开发中的主题创新——开发红色旅游
根据国家政治、经济形势的要求,设计各种主题产品是明智之举。红色旅游就是一种。红色旅游资源概念应该包括那些弘扬爱国主义精神的一切革命活动中凝结的人文景观。红色旅游的传统市场主要为在校学生和中老年人。用传统政治优势,突出革命纪念地以及爱国主义教育基地的重要地位是抓住这部分客源市场的关键。但红色旅游不能仅靠政治使命、红色情结作为吸引力来源,应从战争、军事文化塑造新卖点,以此扩大红色旅游市场范围。
红色旅游一个鲜明的意义就是“教育”,而大众对旅游的直观理解是“娱乐”,如何将这两者结合起来近来国际上有一种盛行的规划理念,就是“寓教于乐”,这一词横跨了教育和娱乐两方面,在教育中实现了娱乐的体验。红色旅游从性质上说,首先是历史文化类的产品。在“大文化”的视角下,用历史场景再现的方式,达到阐释现实的目的。这是一种以现实为基础行为的理性观,在尊重历史的前提下,再现历史场景,用现实的、现代的方式阐释历史,用现代人的理解来升华历史人物的地位。同时,现实要立足于历史,达到历史与逻辑的统一,才是理解现实的基础。
就红色旅游的红色内涵而言,革命斗争的历史事件、人物、地点及其革命精神传统是其客观内涵,当其作为旅游产品并要求其对旅游者产生吸引力时,旅游产品应成为“活”的产品,要充分发掘和适当运用其内涵。一是要充分运用现代声像技术给人以直接的真实的感观刺激,还可邀请一些事件的当事人或参与者、见证者直接现身说法,给人以历史的真实感;二是可撷取革命历史片段编成戏剧的形式,使其生动活泼,给人留下深刻印象;三是可撷取革命历史片段,让游客参与模拟其人物、事件,突出旅游者的参与性,寓教于乐。这样,使红色旅游产品顺应当代游客的心理,从而达到红色旅游的目的。
四、旅游产品开发中的功能创新——制造全新体验
“创新战略”一个很重要的提升点,就是价值创新。为游客创造全新体验,也是一种价值创新。体验就是“以身体之,以心验之”,它注重感觉和自身的参与,从感性的角度认识事物,是主体和客体相互融合,并且能够对个体产生特别影响。
旅游者花费了时间、经历,想要得到的就是体验。有了深度的体验,旅游者才会对这个地方产生深刻的印象,对旅游产品才会有深度的认识,而不是只是拍拍照片、走马观花式的经历。这是“以人为本”、尊重个体的表现。如何实现旅游体验,体验设计是一种价值创新的方法。用设计好的环境、背景、服务、产品,把旅游者布置在其中,让他们在旅游的过程中与场景合为一体,最终使旅游者感受到美好的体验,达到“人景合一”的效果。
为了塑造最优的旅游体验,旅游产品创新与营销首先应该将体验主题化,以正面线索强化主题印象、淘汰消极印象,提供纪念品并重视对游客的感官刺激,这样才能使游客体验到与众不同的地方,并不断为游客事来新鲜的旅游感受,满足其个性化需求。主题的确定应该植根于本地的地脉、史脉与文脉,对应主要客源市场的需求,凸显个性、特色与新奇。要整合多种感官刺激,调动顾客的参与性。体验的方式包括感官、情感、思考、行为和氛围五种模式。
五、旅游产品开发中的设计创新——产品创新之道
我们再从采用深度营销的视角来剖析产品消费过程,从中找寻产品创新之道,一次产品的销售过程可以分为售前、售中、售后三个环节,也正是这三个环节构成了一个消费者购买到的完整产品。
180度产品创新设计理念对当下的旅行社企业尤为重要,纵观目前旅行社产品的研发,很少将前期的电话咨询标准应答、宣传广告创意设计及递进投放计划作为一个产品不可缺少的重要组成部分来进行研发,至于售后层面的增值服务更是鲜有涉猎。大多旅行社认为的旅游产品研发以从消费者交费甚至以消费者登上启程的交通工具为起点,以消费者返回客源地下飞机或下火车那一刻为终点,这就是我们旅行社所认知的产品过程。其实不然,一个极具独特价值的产品,一个投入巨资推广的产品,如果忽略了前台销售人员的咨询流程控制,给企业带来的损失也是无法估量的(据统计,70%的广告收益取决于咨询人员的专业程度)。如果一个备受青睐的产品,一项备受好评的服务,正逢进行售后服务跟进的最佳时机却戛然而止,这给企业品牌提升和忠诚客户培养将造成多大的资源浪费呢!
六、旅游产品创新中应注意的问题
1.市场调研
2.注重产权保护
我们一些旅游企业缺乏创新的能力,往往在某种旅游产品很受市场欢迎时,抄袭、模仿这些独特、新颖的旅游产品,最终导致新品不 “新”,独特不 “独”,打击了产品设计者的积极性。我们可以通过旅游协会监督的方法,监督旅游产品的开发,营造良性竞争的环境。
3.高科技应用
科技产品的引入,可以满足游客多方面多层次的需求,深化游客的旅游体验。特别是体验型旅游产品的创新方面,先进的设备可以创造出近似真实的体验氛围,给予游客的感官充分的刺激。
4.人才培养
旅游产品的创新需要大量有理论知识和从业经验的专业人员。一些高学历的旅游专业人才虽然拥有大量的旅游专业知识,却缺乏旅游产品设计的实际经验;与之相对的是,大量旅游产品设计人员虽然有丰富的从业经验,却没有专业的理论指导。所以二者需要相互学习,以当前市场的需求为基础,并且通过理论预测旅游需求的变化,设计出满足消费者需要并且有柔性的旅游产品。
5.思维扩展
在进行旅游产品的创新过程中,开发人员的思维将决定着开发出来的旅游产品是否让消费市场接受。本文只是谈论了关于狭义的旅游产品的创新(游览产品、体验产品和旅游商品),如果在饮食方面、住宿方面和交通方面进行创新开发,使产品不仅满足基本食、住、行的需求,更能满足游客旅游消费的需求,这样的基本生活消费品也就转化为了旅游产品。
企业对于寻求创新之道的需求从来没有比现在更迫切。竞争对手会迅速地觉察到新构想,并加以仿效。没有旅游公司可以停下脚步,只有那些不断致力于创造和革新的旅游公司才有机会拥有美好的未来。
无论你的行为是对是错，你都需要一个准则，一个你的行为应该遵循的准则，并根据实际情况不断改善你的行为举止。了解完旅游创业产品研发实践.旅游创业产品研发实践内容，若米知识相信你明白很多要点。
