今天若米知识就给我们广大朋友来聊聊为什么我们做社群电商,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。
为什么电商越来越难做？
答三个同质化是导致电商越来越来做的重要原因之一。
同质化的产品。几乎你想要的产品，在主流电商平台上一搜索，都会有一堆的相同产品，不但让用户选择困难，也让商家不得不进行价格战，毕竟功能的产品，用户比较敏感的当然价格。当然，对于高客单价以及和身体健康有关的产品，用户可能更注重产品质量和商家的美誉度。
同质化的推广手段。电子商务选择产品后，最重要的就是有效推广，线上流量红利早已不存在，信息流媒体的流量大、千次成本相对低，但用户极其不精准，换成转换率更是低的可怜，换成投入产出可能还比不上主流电商平台的站内推广。主流电商已经被有限的几个霸主霸占，所有的商家都需要在这些平台上投放广告，争取搜索排名，导致一般商家根本承受不起高额的广告费，而且现“高投入、高产出”已经不是金标准，完全高投入，低产除。
同质化的电商平台。淘宝、京东、拼多多已经越来越同质化了。以自营为主的京东，现在也大理发展POP；以为商家为主的淘宝，早已整出来类似于聚划算的活动，；拼多多有了足够的用户之后，也开始注重品牌导入。
综上，三个同质化，是的电商越来越难做。
为什么都说电商运营难，该怎么办？
答首先，确定基本的商务平台。商务平台可以是唯一的，也可以是多个平台，[1]但是每个平台的销售模式和运营方式也都不同，所以在开始运营工作前需要了解各大电商平台的特点，确定之后自身产品在哪个平台进行业务拓展。荷塘月色商家论坛其次，明确自身的产品特色，对产品进行定位。电商运营带给企业的利益大家是有目共睹的，所以电商运营的行业竞争也越来越厉害，电商运营是否成功的关键百分之八十都在产品上。所以在运营工作正式开始前，一定要明确自身的产品特色，对产品进行明确的定位。然后，结合所在平台的特色对产品进行包装、宣传和推广。明确完自身产品的特色后这一步就不算困难，其中这一步的包装。宣传和推广包含的不仅仅是产品图片、简介等，还包含产品的广告词撰写、产品关键词的设定，以及数据的分析、客户分析、店铺或产品引流等等。最后，做好客户和产品的维护。这一部分包含新老顾客的维护，还有产品的研发和改造。
为什么做电商运营这么难，好多人，做不了多久，又走？
答运营每天都该干些什么？
首先，在想这个问题之前，
我们不妨先来变换一下身份，
如果你不是运营，
这家店铺是你自己的，你每天会做些什么？
如果是自己开店卖东西
我们首先应该想到的是不是货品问题？
你是卖货的，你每天要去市场拿货，所以，作为老板的你，是不是应该要去知道你那些产品有货，那些产品快没货了，哪些是需要补货的，而哪些是卖得不好，是不需要补货的？
所以
上午：
一、判断数据是否达标
运营每天早上起来第一件事，是看数据。按照之前计划，把每月的销售量或者销售额落实到每日，这时候要做一个简单的判断：销售达标还是不达标？判断之后，就会有一个整体的思维分析：达标的话做得好的地方在哪里？不达标的话又差在哪里？综合分析各种情况找出背后的原因。
二、店铺分析
对于店铺分析，目前主要是看生意参谋，然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。以客服主管日常记录为例子，需要分析什么呢？
首先是总销售额是衡量标准之一，接着我们精准到几个主要的单品。一般来说是三个核心：流量、转化率、客单价。客单价几乎不怎么变化，转化率在一定时间内也是比较均衡的，那最重要的是什么呢？分析访客数，访客流量来源在哪里？达标的话，是哪块流量增多了？投入的成本是多少？没达标是因为哪块流量减少了？为什么减少？这些都要做到心中有数。
三、关注同行
“关注同行”，这个词说得太广泛了，什么叫关注同行？我们说细分一点。
首先，关注几家同行？
我不建议关注太多，不然你会很乱，
小雨建议关注3-5家同行就可以了，尽量是风格相近的同行。
我个人是这样分配的：
关注两家卖得比我们好的，比如行业排名靠前的大店；再关注两家卖得和我们的。
我建议的是，把它们4个店铺首页的链接直接加到这个位置：
这样一来你时刻就能进入同行店铺。
那么关注哪些数据？
在回答这个问题之前，我先说一个很多运营都会犯的一个错误。
对时间节点把控不到位！
同样一款衣服，你如果上早了，测出来的数据可能非常差！
一个款本身点击率可能有4%，但上的时间节点没对，测出来点击率只有2%，收藏加购也非常差。
而且，更重要的是，新品期也浪费掉了！
如果你作为一个小白运营，不知道时间节点如何把控，
我教你一种非常简单的方法：
你先点到你刚才关注的4家同行，看看他们最近上的是不是春装。
如果同行之前上过一批春装，但都没怎么动，这个时候你可以等等再看情况；
如果他们已经上过一批春装了，并且春装卖得还不错，这个时候你就可春装了。
四、付费推广分析
前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析，接着开始细化自己付费流量的合理性。比如直通车，可以挑选热销单品，分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率偏低，该如何换图？分析词语的去留，怎么加新词，追加哪些词的价格，降低哪些词的价格，删除哪些词，观察哪些词等，运营一定要心里有谱，心中有数。
五、活动
六、同款、差评
我建议，运营每天打开自己流量前5的款，检查一下链接
首先，要检查的第一个地方，就是同款
全标题复制，在淘宝首页搜一下
点同款
然后看到各种价格的，这些同行一定是会分你的流的，
他们卖出去的订单，就是你损失掉的订单
所以，每天检查一遍主推款是否有同款，如果有人盗图，直接投诉就行了。
第2个要检查的地方，是主推款的中差评
每天点击去看一下，主推款有没有出现差评，如果有差评，你就要想办法解决了，越快越好，如何解决？细节层面的东西我不去讲，
总之，解决问题越快越好。
问：只有主推款要去检查连接吗？其他款呢？
其他款不用管，你没那么多时间的，重点放主推款就行了，其它款即便有差评也可以不用去管。
问：如果不去管同款链接，不去管中差评会怎么样？
这两个地方会直接影响你转化率，你说会怎么样
店铺页面检查
我一般不是通过肉眼来看页面有没有问题
我们一般是通过数据来看页面有没有问题
页面问题主要关注哪些数据？
主要有三点
1.主打款客单价与全店客单价
2.跳失率
3.访问深度
其中，第2点和第3点和你的流量来源关系比较大，不能完全反应就是页面问题，如果你老访客多，那么你跳失率和访问深度这两个数据会非常优秀。
我们就单从页面上来讲，这三个数据怎样才算健康？
1.全店客单价至少应该是主打款客单价的1.3倍，当然越高越好，如果没达到这个数据，说明你页面就需要调整了。
我们主打款客单价是238元，从上图可以看到全店客单价接近主打款客单价的1.5倍，这样全店动销就会比较高，主打款带动了全店动销。
2.跳失率和访问深度一起讲
跳失率：一般来讲跳失率要在70%以下，如果你跳失率高于这个数字，就有点难做了。
访问深度：至少要在2.5。
上面两个数据，如果达不到，你首先要做的不是加大推广，而是调整页面。
看清楚了，我给的两个数据只是及格的数据！我相信绝大部分店铺都能达到，只有部分小卖家，他们以为他们最缺的是流量，但他们不知道，他们不管怎么推都会亏钱。
这三个数据，一般每隔一周观察一次，也就是每周去调整一次页面，
尽量做到如下数据：
跳失率小于60%
访问深度大于3.5
如果数据能做到这样了，基本上就不用再调了。
这两项数据本身跟你流量来源有关的，一般老访客多的店铺，跳失率会在50%以下，访问深度会在4.0。
下午：
一、规划、分解
上午把所有情况都梳理了一遍，下午开始针对问题进行规划，然后分解出来：哪块需要哪个部门来处理协调。
到这里可能有人会问，所有事情都是我一个人在做，我没有帮手，怎么分解啊？别着急，职能还是可以分解的，你不过是一人做了多个职位的工作而已，比如有的运营做了推广，还有的做了客服。如果运营和推广重复了，那就是先以运营的身份找到原因，再以推广的身份去解决这个问题。
二、交流
如果是周例会，就一起召开。平时可单独一对一地沟通交流，把大致问题说出来，并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案。
三、推广(流量运营)
推广对流量负责，这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路。如果是数据达标的商品，优势体现在哪里？是否可复制到其他宝贝，如何去做？如果不达标，差在哪里？哪个流量环节出现了问题？推广需要怎么补充流量，需要预算费用是多少？这些都要弄清楚。
切记要引导推广自己思考与解决问题，运营是对整体全局负责，而不应该完全陷入一处，导致没时间抽身出来，因小失大。
四、美工（转化运营）
美工方面大致需要注意两块：新品的话，要确定时间周期，什么时候完成，怎么完成？老品的话，怎么提高产品转化率？如何调整页面？这里有2点心得经验：对外，让美工每天关注10个店铺，分析出对方的改变点，好在哪里，哪些可以借鉴完善；对内，有条件的话，可以在销售到达一定量之后，每个产品划出1元的利润给美工，让她有持续提高转化的积极性。
五、客户（转化运营、会员运营）
客服身兼二职，第一是转化。对于转化的要求，第一步可以用转化率作为一个参考，对客服提出一个高于行业平均水平的要求。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线，高于平均水平的分享下自己的经验，低于平均水平的需要思考怎么提高和改进，从而增加客户之间的互动性和主观能动性，让他们自己提出一些改进建议和想法。
客服的另外一个作用是会员营销。现在竞争越来越激烈，流量成本也越来越贵，新顾客流量成本是老顾客的6倍，因此客服需要多一个功能和指标：如何把顾客沉淀下来，做好会员运营？淘宝上最好的阵地是微淘，当然也可以借助微博等其他社群工具。
六、内容运营
寻找合适的内容，编辑成图文，坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台，持续增强买家与卖家之间的黏性。关于“运营的一天”基本上到这里就结束了！现在，你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿，以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了。当然，这并不是绝对一成不变的公式，你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化，让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效！现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个群，想学学习淘宝运营的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：五二四，中间的几位数字是：244，最后的几个数字是：一四二，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了
从辣妈帮到美丽说，社群电商为什么不好做？
答早前，有爆料称，京东正在与美丽联合集团（合并后的蘑菇街与美丽说，以下简称“美丽蘑菇”）洽谈收购事宜。当然，随后双方公关部门均对外表示—没这回事。不过，“美丽蘑菇”与京东能否牵手成功，外界赋予了诸多遐想。
然后，暂时没有然后了……
弱势者的联盟
由于美丽联合集团成立后，美丽说的高层集体走人，虽然实现了合并初期的以一家为主的默契。然而，这一场由背后资本主导的合并，并没有像滴滴与快的、58同城和赶集网这样，形成1+1>2的效应。反而在随后的运营中，出现了日活跃用户增长缓慢甚至下滑的现象。根据移动端大数据服务商QuestMobile公布的2016年10月份APP实力榜数据显示，《蘑菇街》月活跃数同比增长只有9.6%，而《美丽说》月活跃数同比竟然下跌了39%。
不同于其他行业巨头之间的联姻，尽管用户和市场高度重叠，但以“婚姻”来化解不必要的内耗意义更大；当年依靠给淘宝引流而崛起的美丽说、蘑菇街，在被淘宝抛弃后，其实一直没有找到属于自己的完整产业链。甚至于其内容电商的头牌地位还面临着被带着社交媒体标签给淘宝导流的微博所取代的危险；再加上基本重叠的女性时尚用户人群，蘑菇街、美丽说组合在一起的意义也就变成了抱团取暖、争取多点时间找活路了。
跟风、活路与被碾压
要想活，就只能向从占据主流的淘宝、天猫和京东三大综合平台的夹缝中讨生存。可论垂直领域，主营女性服装品类的“美丽蘑菇”，倒不如说本身就处在一个电商竞争的核心领域之中，只是靠兜售搭配生活方式和导购来实现一个微小的内容差异化。甚至在垂直内容上，比起走海外购物分享社区的小红书和奢侈品电商平台的“美西时尚”，概念都要模糊。
属于“美丽蘑菇”的内容电商标签，比上不如微博，比下不如新晋平台，至于直播、短视频之类的新内容插件的添加，也只是跟着大风向在随波逐流而已。而仅从产品上来看，在放弃了蘑菇街原本自己做产品的思路之后，大多数商品淘宝京东皆有销售，最终做内容导购的结果，往往都把流量导回到别人家的平台去了。
横看竖看都在被同行们碾压的“美丽蘑菇”，这时候最好的选择，其实就是重新回到导流的世界里，发挥余热。有了微博帮忙、自己还有自建内容的淘宝，肯定是回不去了；傍上京东，也就成了这条活路的唯一选择。尤其是在去年推出京东号，并和今日头条做导购合作的大背景下，京东想要击穿内容电商这个自身薄弱环节的战略意图已经暴露得分外明显。
只是，一直专注时尚女性人群的“美丽蘑菇”，未必能和京东的需要相符—尽管从表面上看来，以3C起家做全品类、有些硬派男子气的京东，在女性时尚领域一直挺疲软，若吃下这枚“美丽蘑菇”，势必形成一个极大助力，尤其是在自身京东号还懵逼的阶段。
怎么吞下“美丽蘑菇”
那么京东是否有足够的欲望呢？按照一般的商业逻辑，总归是围点打援的路数，即京东的内容电商起点，或许还是在稳固一个以3C为起点的家庭生活搭配的定位之上，保持京东自己的固有优势，避免在内容电商氛围越来越浓郁的今天，被淘宝抢走了生意。之后才会去进击自己弱小的领域。
这是平台气质是否匹配的核心问题。但如果真的收购了呢？毕竟，腾讯也是“美丽蘑菇”的重要投资者，让自己的投资能够更好的在腾讯电商大战略中飞舞，也是一种选择。
关键在于怎么更好的吞下“美丽蘑菇”的流量？最简洁的方式，就是将“美丽蘑菇”改造成一个展现时尚、奇葩和极客乃至多种生态的社交平台，以多元化的垂直频道形成一种全新的时尚人群的生活认知，且不限男女。对标的其实是微博的生态，只是微博尽管已经从一个大广场进化为了40多个不同类别的中型广场，并培养出了一大批垂直领域的中小V来进行内容支撑，但在内容电商上还比较凌乱。此刻通过目标更为明确和单纯，且个性鲜明的垂直频道来完成分众，依然大有可为。
假使京东成功收购“美丽蘑菇”，将京东号并入到“美丽蘑菇”中，做一个更有建设性的导购平台。无论是自营电商还是为别家平台导流，亦会重回内容电商序列，真正完成消毒。能否牵手成功，外界赋予了诸多遐想。
我们通过阅读，知道的越多，能解决的问题就会越多，对待世界的看法也随之改变。所以通过本文，若米知识相信大家的知识有所增进，明白了为什么我们做社群电商。
