今天若米知识就给我们广大朋友来聊聊电商运营主管考核指标,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。
求运营总监KPI绩效考核指标？
优质回答运营总监KPI这是一个大的话题，我逐步讲解一下
1、什么是运营总监，主要是干什么的？
运营总监（Chief Operating Officer缩写COO），又称首席运营官。该职位要全面负责公司的市场运作和管理；参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划；建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理；负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；维持并开拓各方面的外部关系；管理并激励所属部门的工作绩效。（部分公司个例首席运营官coo，下属为运营总监，运营总监直接向coo汇报）
PS：当然目前我们也有很多公司所为的运营总监是指电商行业中负责线上销售运维投放等主要负责人
2、运营总监主要有哪些工作职责？
一、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权；
二、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；
三、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；
四、对总经理决策有建议权。
3、运营总监所要背负的KPI有哪些？
首先就本人而言，并不是特别在意所谓的kpi，站的角度跟高一点，所谓的KPI就是公司的业务指标，所以KPI固然重要，但也并非是必须品，最终完成公司指标才是应该去做的，那简单描述一下运营总监的KPI，
一、员工管理
这点上实际和大部分主管所要在的是一样的，运营总监下属有主管，经理，以及员工，所以员工的管理是运营总监必备做的事情，人员的流动，对业务的影响等都要有前瞻的考虑
二、业务管理
运营是否能够运营好，关系着业务进展，运营总监这个职位，是站在更高层次决策整个业务的方向，比如上个季度是怎样一个做法，而这个季度是另一个做法，两者对比后者是否有进步，这就是考究一个运营总监的决策运营能力
三、梳理优化
运营总监有梳理整个公司业务流程，和优化流程的责任，甚至一个部门是否应该存在，都是有运营总监进行梳理后提供决策
四、外交
我简单用外交来形容，因为这里分为市场拓展、市场公关等，直接的汇报对象也应该是运营总监，大部分企业都明白和其他企业做好拓展，甚至有可能达到企业和企业之间的合并，所以这方面也应该是有运营总监来整体把控
4、小结
我简单小结一下运营总监的一些个人经验，首先你得是个有一定思想高度的人，因为运营总监不是运营专员，你每一步想法影响的可能是很多人，所以站的高度尽量高一点，为公司发展考虑，再次kpi我个人并不是特别赞成一定要有固话的东西，尤其是运营，因为运营随时在变通，随时要随着潮流而改变，因为你要做决策，最后，运营本身属于打杂的货，运营总监更是要对各个方面都了解，从业务模式，客服，销售，推广，转化，seo，sem，H5，甚至代码这些都应该成为一个运营总监不是必备但是是必须了解的技能
运营总监本身对于每家公司都有不同的界定，上述为个人经验，仅供参考
速卖通的订单上网率规则考核的是_天上网率指标。
优质回答速卖通的订单上网率规则考核的是5天上网率指标。
这一指标是指过去30天全部发货且（物流上网时间-支付胜利（风控审核胜利）时间）小于等于7天的订单数，占过去30天支付胜利（风控审核胜利）的订单数-胜利取消/超期取消订单数的比例。
该指标将会影响商家的成长能力得分，以及是否延迟发货等。如果5天上网率低于80%，可能会被认为表现不佳，需要注意提升；如果低于90%，则可能会被视作可接受。
如果30天上网率显著低于同行业店铺平均水平，可能会受到平台处罚，包括但不限于搜索降权和扣分等处罚。因此，速卖通商家需要关注这一指标，努力提升5天上网率。
其他考核指标
1、好评率指标：这是指过去30天支付胜利的订单中，收货后给卖家好评的订单占比。该指标与商家的服务质量和产品品质有关，如果指标值低于同行业店铺平均水平，可能会受到平台处罚。
2、SNAD纠纷率指标：这是指过去30天支付胜利的订单中，收货后被SNAD纠纷的订单占比。该指标与商家的服务质量和沟通效率有关，如果指标值过高，可能会受到平台处罚。
这些指标与商家的经营能力、服务质量和产品品质密切相关，商家需要关注并提升这些指标，以提高店铺的竞争力。
速卖通
速卖通是阿里巴巴旗下的面向国际市场打造的跨境电商平台，被广大卖家称为“国际版淘宝”。速卖通主要面向海外买家客户，通过支付宝国际账户进行担保交易，并使用国际物流渠道运输发货，是全球第三大英文在线购物网站。
速卖通覆盖全球220个国家和地区，支持18种语言站点，拥有超过500,000,000个买家，已经成为全球零售平台之一。速卖通不仅提供一站式的店铺运营服务，还提供卖家培训、营销推广、供应链物流等服务卖家更轻松地开拓海外市场。
此外，速卖通还为卖家提供了多种跨境物流方案供选择，并且支持全球51个国家的当地支付方式，为卖家提供了更便捷的交易方式。
总之，速卖通是一个非常有前景的跨境电商平台，为广大卖家提供了更广阔的市场和机会。
如何对一个电商运营总监的工作进行考核
优质回答具体的考核应该结合公司自身的具体业务来进行，甚至于同一家公司不同业务线的考核内容都不同，下面列几个点仅供参考。
制定自营电商平台发展的战略规划，包括选品，调性定位打磨及商城运营工作；
进行平台、产品营销活动的推广定位和主题创意，制定详细推广方案及营销策略，并负责实施；
对店铺的IPV、PV、UV、销量、转化率、回购率、ROI、客单价等专业数据进行分析，并做好竞争对手的数据的采集、评估与分析，研究新的营销手段，及时调整营销策略与内容；保证销售业绩长期稳健成长等。
对于电商运营主管考核指标，看完本文，小编觉得你已经对它有了更进一步的认识，也相信你能很好的处理它。如果你还有其他问题未解决，可以看看若米知识的其他内容。
