今天若米知识就给我们广大朋友来聊聊电商短信运营,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。
电商淘宝可以用短信群发引流吗？
答短信群发来推广引流肯定有用的，这方面我是专业的，各行各业都有合作过；
短信群发优势在于：
1、不限地域不限时间，可以大批量覆盖；
2、价格成本低，每条正规群发5-7分钱，基本所有的中小商家或者销售人员都能办理等；
但是不能盲目选择群发平台，需要注意几个方面：
1、选择正规合法的平台，执照、SP证齐全；经营越久的公司越靠谱；
2、客户数据尽可能精准，不能光为了量而发，什么样的人群适合什么样的人群不适合，即客户群体定位要准；
3、短信内容的设定，简洁明了，有吸引力；
满足的情况，那你的群发肯定能达到甚至超过预期的效果。
想做跨境电商，但是不知道该如何进行引流
答社交媒体和邮件被众多企业作为推广产品的工具，这两种推广产品的限制性往往会很大，只有满足一定的条件，推广信息才会被用户接受。当面对多种推广工具的时候，很多企业都会忽略这个推广工具-国际短信。当国际短信作为企业推广产品及品牌的工具，它能达到怎样的效果呢？今日便借跨境电商行业为例，牛信云小编为大家讲讲。
什么是短信营销？
短信营销就是企业借助群发短信进行活动推广、消息通知、产品更新等信息通知。群发短信的优势之处就在于用户的成功接收率更高，企业所花费的推广费用更低。
短信营销方式被大多企业所接受，相比于邮件推广，人们会更喜欢短信营销。据数据显示，短信的接收率高达82%，而邮件的成功接收率只有20%。
跨境电商企业借助短信营销要如何做？
1. 熟悉并了解群发短信需要注意的点
首先便是群发短信具备一定的字数限制，企业在借助群发短信推广的时候一定要注意这点。一条群发短信的字数最多是70字符，企业在撰写短信的时候，如果超出这个字数，将会按两条短信收费。企业在编辑短信的时候一定要注意。
其次便是特殊符号，企业在编辑短信的时候，如果加上特殊符号，用户接收短信的时候便不会显示，仅会显示乱码，这就容易给用户造成一定的阅读障碍。
最后便是短信标签，企业在撰写短信的时候，一定要加上标签，用户看到标签才会对短信更加放心，其次还可以起到宣传推广的作用。
电商发短信，怎么样的文案更容易打动用户？
答现如今随着手机普及，一些电商的短信进入到人们的视野中，而当这些短信“千篇一律”发送过多后，一些用户也对于产生了一定的“免疫”，而且也让一些用户对于电商短信反感，那电商发短信，怎么样的文案更容易打动用户？
一、给短信设定一个可行的目标
现在很多电商发送短信急于求成，往往一股脑的把活动短信发送给用户，用户在看到后，大多数选择直接删除，而少数选择不予理睬，这就从本质上造成短信转化率不高。
其实在给用户发短信的时候，要先设定一个小目标，然后通过短信实现这个小目标，然后就可慢慢提高用户关注度（并不是群发一两次就可以赢得顾客关注，需要长期的坚持），用户关注度高了，转化率自然而然就高了。
二、好的开头给用户留下好印象
一般我们在看短信时候，就会一眼扫过，看到不相关的就会直接选择删除，所以电商用户在发送短信时候，就让用户觉得这条短信跟我有关，我得看。
所以一般短信开头就需要第一时间引起顾客的好感，这样用户才有兴趣去读完：
如【电商名称】（如果是电商的会员用户的话，他们知道短信是谁发来的）
xx先生/女士或者尊敬的xx（用户更关心跟自己有关的信息）
xx商品xx折优惠、xx打折了（用户会关注商品打折的有关力度）
三、不要想一口吃个胖子
很多电商在发送一次短信时候，感觉没有效果就不在发送了（或者只在节假日发送一次，其他时间根本不发），这个往往就是想要“一口吃个胖子”案例，试想一下用户对你又不是很了解，凭借一条短信就会购买你的产品吗？我认为这是不可能的，只用通过短信一步步让用户了解你，信任你，然后才有可能去购买你的产品。
四、筛选适合的目标用户
并不是说所有的用户都会购买的你的产品，是有对于产品有需求，信任你的用户才会去购买，所以电商对于一些目标用户，要通过短信筛选适合的目标用户，这样通过短信一步步打动用户，这样短信的转化率才会高。
温馨提示：这里电商要提前把短信文案编写出来，内容要反复斟酌，简单明了（一般短信字数在70到300字以内），而且要站在用户的角度上来思考，这条编辑好的短信是否能够自己？这样给用户发短信才能引起共鸣。
电商卖家如何巧用短信营销？
答互联网运营中间，短信是唤醒用户的一种比较可行的方法。一般注册都是通过手机注册，这样自然用户的手机信息已经获得。随着手机中应用安装的不断增多，用户会习惯把应用内的手机推送功能关掉，这样短信推送这个功能成为唤醒用户一个比较方便的方法。同时，短信营销也是拉新的手段之一。
首先是内容设置，主要包括热点节庆活动的告知、提醒用户领取奖励，如积分、优惠券等。为了避免用户对于推送短信的反感，现在许多的商家，会把用户姓名直接放到第一个，这样提升用户对于短信的信任感。
另外就是跳转页。如果单独的就一条短信，让用户自己打开应用就会显得毫无用处。一般情况下，会通过短信内的短链接，跳转到一个落地页，企业通过落地页引导用户打开并登陆APP。同时对于新用户，则是会引导用户下载APP
任何的营销和运营都是以数据为核心的，随时对于短信发送的情况进行数据检查，如到达率、打开率、转化率等，并根据数据随时调整短信营销的手段
电商用户怎么利用好短信营销
答利用短信营销做促销活动
活动包含有：店周年庆，节日促销，假日促销，换季促销，新品促销，清仓促销，会员促销，非会员促销等
例①：为庆祝本店6周年庆典，本店所有商品真皮皮鞋，羊毛皮衣，高档皮鞋，在xx日到xx日内一律6,5折优惠起，活动地址：xxxxx详情咨询电话：xxxxx 【店铺名称】
解：上述的这个促销短信还可以定制其它版本，此类信息大多可用在本店实体店的店铺，并不适用于电子商务领域，相对意向人群，可归纳为，当地的手机用户和当地的消费群体，因为整个活动有具体的地址以及在当地的知名度。从而提高客户的转换率。
例②：中秋送月饼，豪礼相送，xxxx天猫旗舰店，即日起凡是从本店购满299元，将可获赠价值99元的xx品牌月饼一盒，更有iPhone6S抽奖活动，等你来领取，详情登陆天猫搜索：xxx店铺【xxxx旗舰店】
解：要迎着季节以及节日的不同，来定义送出的礼物是否有价值比，这样也能提高短信营销的阅读率和转换率，像中秋节 送月饼 端午节 送粽子 平安夜送苹果等等，总之一定要对应好定义。
解2：【此处为何要用品牌来做效应：对于大多的消费者心目中，品牌效应还是很明显的，所以送类似知名度高的，更能获得客户的认可】
解3：【为何又要以iPhone6S来做噱头，就像大多数一样，现在苹果是大众的追潮评，从而激发客户的购买欲望，一般心理这样想的，买的东西，自己本来应该可以用的到，然而还有礼物赠送，最后还可以免费抽奖iPhone6S，这样子的事情何乐而不为了】
例③：国庆节双十大出血，正品出口外贸，XX名牌钱包，xx名牌手提包，xxx名牌旅行包等，一律跳楼价出售，不为赚钱，只为双十突破销售量，来来来，来就送精美旅行洗漱包一个，领取旅行包活动码：10085206活动码，10月10日24点之前有效，小伙伴抓紧时间吧【xxxx天猫旗舰店】
解：【为何要用大出血，跳楼价这些词，像这样的词语看起来都更有噱头，更有人能够想要看完详情的冲动】
解2：【不赚钱真的假的假的，谁不赚钱早饿死了，上述商家表明了，不赚钱，只为了能够达到销量，顶多是关于赚多赚少的概念，所以商家如果选择少赚一点，从而提高销售量，那他钱还是赚回来了】
解3：【如果你有资本，完全是可以考虑免费赠送一个成本价值在3元左右的，旅行洗漱小包，从价值上来说3元成本已经可能订制一个相对来说比较流弊的了，】
解4：【带上活动码，更能提高真实度，消费者心里想的都是有这个兑换码就能免费领取了，反正是免费的不要白不要，从而提高了店铺的流量和浏览量，如果在购买其它的商品，那这个短信营销还是比较成功了，抓住兑换码的有效期，让消费者有个紧张性，工作时间时时提醒自己，不要忘记这个活动的日期和时间。】
为何电商平台如此青睐短信营销？
答主要原因是：直达。
大家知道，短信营销其实已经不行了。电商类玩家主要还是因为便宜，直达在用，主要作用已不是推广了，而是做客户体验，老客户一类的作用。
对于拉新，短信已不行了，效果特别差。
根据我们追踪的效果来看：销售类，拉新转化率只有0.5%不到，远远达不到要求，电话营销都不行了，何况短信。
可是为什么平台类还在用短信，其实不是看重，而是各个地方都要投放，这是在推广会上规定的方案，短信投放多少个人群，多少量，多少频次。电视，平面，自媒体，全部有投放的。
看完本文，相信你已经得到了很多的感悟，也明白跟电商短信运营这些问题应该如何解决了，如果需要了解其他的相关信息，请点击若米知识的其他内容。
