今天若米知识就给我们广大朋友来聊聊电商为什么选择短信营销,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。
双十一,电商如何利用短信进行营销推广?
最佳答案第一,内容
短信的内容,直接决定了用户是否有看下去,甚至愿意参与的耐心。在这里要举一个例子,去年的时候,支付宝为了推广扫钱码,进行了一场非常盛大的营销活动。有一群人就利用了短信营销挣到了不少。他们为了解决用户的信任问题,特意在短信末尾注上了支付宝三个字。所以卖家在发送短信的时候,也一定要解决好内容方面的问题。建议用户从兴趣、信任、操作简单便捷等几个方便考虑。
第二,用户群
短信营销从大的方面来说,可以分为陌生人营销和老顾客营销。针对不同的用户群,选择的话术也要有所不同。针对陌生人群体,应该尽可能的精准,而且要让接收者有动力去了解你的短信内容,比如现金奖励。而老客户群体,不存在信任问题,反而应该从情怀方面入手。掌握好你的用户群,可以避免资源浪费,同时也能够带来更好的转化率。
第三,发送时间
如果用户很忙,比如在工作时间,那么用户一般会直接忽略或者删掉。而当用户在下班或者刷抖音的时候,给他发送一条短信,也许他有兴趣查看一下发送了什么短信。
第四,选择合适的服务商。短信的服务商,对于短信的触达率有很大的影响。选择靠谱的服务商,可以让短信触达率更高。
电商发短信,怎么样的文案更容易打动用户?
最佳答案现如今随着手机普及,一些电商的短信进入到人们的视野中,而当这些短信“千篇一律”发送过多后,一些用户也对于产生了一定的“免疫”,而且也让一些用户对于电商短信反感,那电商发短信,怎么样的文案更容易打动用户?
一、给短信设定一个可行的目标
现在很多电商发送短信急于求成,往往一股脑的把活动短信发送给用户,用户在看到后,大多数选择直接删除,而少数选择不予理睬,这就从本质上造成短信转化率不高。
其实在给用户发短信的时候,要先设定一个小目标,然后通过短信实现这个小目标,然后就可慢慢提高用户关注度(并不是群发一两次就可以赢得顾客关注,需要长期的坚持),用户关注度高了,转化率自然而然就高了。
二、好的开头给用户留下好印象
一般我们在看短信时候,就会一眼扫过,看到不相关的就会直接选择删除,所以电商用户在发送短信时候,就让用户觉得这条短信跟我有关,我得看。
所以一般短信开头就需要第一时间引起顾客的好感,这样用户才有兴趣去读完:
如【电商名称】(如果是电商的会员用户的话,他们知道短信是谁发来的)
xx先生/女士或者尊敬的xx(用户更关心跟自己有关的信息)
xx商品xx折优惠、xx打折了(用户会关注商品打折的有关力度)
三、不要想一口吃个胖子
很多电商在发送一次短信时候,感觉没有效果就不在发送了(或者只在节假日发送一次,其他时间根本不发),这个往往就是想要“一口吃个胖子”案例,试想一下用户对你又不是很了解,凭借一条短信就会购买你的产品吗?我认为这是不可能的,只用通过短信一步步让用户了解你,信任你,然后才有可能去购买你的产品。
四、筛选适合的目标用户
并不是说所有的用户都会购买的你的产品,是有对于产品有需求,信任你的用户才会去购买,所以电商对于一些目标用户,要通过短信筛选适合的目标用户,这样通过短信一步步打动用户,这样短信的转化率才会高。
温馨提示:这里电商要提前把短信文案编写出来,内容要反复斟酌,简单明了(一般短信字数在70到300字以内),而且要站在用户的角度上来思考,这条编辑好的短信是否能够自己?这样给用户发短信才能引起共鸣。
人天天都会学到一点东西,往往所学到的是发现昨日学到的是错的。从上文的内容,我们可以清楚地了解到电商为什么选择短信营销。如需更深入了解,可以看看若米知识的其他内容。