今天若米知识就给我们广大朋友来聊聊当前跨境电商面临的问题,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。
跨境电商的壁垒障碍有哪些？如何解决？
优质回答我们都知道做电商，七分靠运营，两分靠产品，一分靠运气，天时地利人和，你如果具备这些，你就不用犹豫了，把握机遇，顺应趋势，让中国品牌，货销全球！
做跨境电商也是如此，不管你是传统工厂、中小型企业，还是外贸商家、创业者也罢，面对转型升级，我们也需要考虑到很多问题！
1. 货源、平台和用户服务
在货源方面，做跨境电商的卖家大多都是从阿里巴巴、货源批发网站等来进货的，这个时候无法确保是否可控制的，会经常出现换货，断货等问题。
很多新手或则想转型跨境电商的公司，会先考虑产品适合哪些用户群体，这些消费者在哪些跨境电商平台，像阿里巴巴国际站，跨境电商平台，亚马逊，Ebay，wish，速卖通等，甚至是自己需要做推广运营的独立站。
其次还要提升客户购买产品后的回购率，跟进产品的质量、售后服务和优惠活动的推送等方式来维护客户。
2. 国际物流成本高
物流痛点是跨境电商无法回避的问题，国际物流相对于国内物流来说，运费成本比较高，有些产品的价格比国际物流的成本还要低，这就无形之中增加了资金的周转压力。特别是做亚马逊、eBay和速卖通等平台的卖家，想在海外仓自建仓库，但是成本是真的不小啊。所以选择第三方专业的海外仓物流公司可以节省不少的物流开支，国际物流公司熟悉物流环节、清关及供应链管理，利用智能化海外仓储管理系统跨境电商卖家轻松解决货物储存、运输等问题。
麦哲伦科技自主研发的海外仓系统，有助于提高订单、仓储管理国际物流公司建立完整的物流体系，整合海内外仓储资源。将互联网最大化地运用到国际物流行业中，并且提供一站式跨境物流解决方案。
3. 快递运输时效慢
相对于国内的“四通一达”快递来说，国际物流的货物运输周期较长，最快的也需要3-5天，如果是偏远地区的话，时效甚至长达20-30天。从国内转到目的地后，由于当地清关慢，物流信息未及时更新，兜兜转转使得物流效率持续低下，无法满足跨境电商日益增长的贸易需要。所以很多国际物流公司选择麦哲伦科技的海外仓系统，系统在集货、包装、仓储、国内外配送以及分拨几个环节处理得当，是连通买家和卖家的纽带的关键点。
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跨境电商面临哪些问题，如何解决
优质回答跨境电商通常有两种经营方式，一是借助类似于Amazon、eBay、shopee、Lazada等全球性官方跨境电商平台创建商铺来跨国售卖国内的产品，另一种方式是凭借类似于shopify之类的SaaS平台自建跨境电商独立站来售卖产品。跨境电商面临的问题普遍来说有以下情况：
1.由于在线客服渠道的缺失，顾客对产品信息的咨询无人解答，导致独立站上销售转化率低；
2.国内纯正外语人才十分紧缺，国内客服对海外客户咨询的问题理解有误、解答不清晰，因而客户的购买和咨询转化率低；
3.旺季客服人手紧张，难以应付销售淡旺季陡增的一大波订单咨询、故障投诉、退换货、差评等售后服务和技术支持问题等等.
跨境电商自建站商家应该聘请几位面向市场语言的海外本土客服，用于回复海外消费者在售前解答对于产品信息、使用方法、物流方式&时效、优惠活动等等问题的响应与解答，激发消费者强烈的购买力，有效提升客户转化率。
在跨境电商官方平台运营店铺的商家同样也需要聘请几位母语级的海外本土客服，组建一支海外客户服务团队来解决与海外买家之间的语言沟通障碍、时差引起的客户咨询的回复效率低等跨境电商海外服务所面临的常见问题，同时，科学的进行客服排班和上线服务人数的增减也能在成本最低点的前提下达到最优的全球客户服务水准。
跨境电商发展面临挑战有何对策
优质回答虽说我国的跨境电商在发展上还是有很多优势的，比如较为优良的市场环境、普遍先进的技术、国家的政策支持、政府的鼓励和积极引导，但是其发展仍然面临着不小的挑战，根据问卷调查得到的数据结果可知，跨境网购中产品质量问题、安全问题、物流问题是最严重的三个问题，具体如下：
物流体系有待健全
由于各国间政策的差异，国际电子商务很难像内贸电商一样通过自建物流的方式来解决物流问题，单件商品运输成本高、物流周期非常长。当前邮政包裹占据跨境物流市场的七成份额，在以邮政小包为主导的跨境物流模式下，货物要经过多次转运，还时常出现包裹的破损甚至是丢包。这些带来的不仅是海外消费者糟糕的购物体验，还严重制约了跨境电商的进一步发展。
品牌化有待建立
目前大部分国际电子商务企业还未进入品牌化建设阶段。在淘宝平台上，可以搜到大量的 GUCCI、LV等品牌的仿制品或相似品，商家的这种山寨风格，也延伸到了国际电子商务的领域。这不仅会影响消费者的购后感受，还会影响正规商家的利润和产权。
3跨境电子商务的安全问题有待解决
电子商务应用在国际贸易领域中，安全显得尤其重要。如何保证商业机密不被窃取、维持数据库的保密性、防止商业欺诈、支付系统不被破坏以及如何判定交易方的身份及用户信用、电子签名的真伪、如何保证商家的利益等是我国发展国际电子商务解决的问题。
无论你的行为是对是错，你都需要一个准则，一个你的行为应该遵循的准则，并根据实际情况不断改善你的行为举止。了解完跨境电商的发展面临哪些挑战,如何应对，若米知识相信你明白很多要点。
