今天若米知识就给我们广大朋友来聊聊电商变现新利器是啥,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。
新媒体矩阵电商如何搭建?
最佳答案一,今日头条内容电商用法:
1,自营广告,这个地方可以直接链接微店,有赞,淘宝,天猫等图文链接,你可以直接链接店铺也可以链接具体的某个产品,
2,内容电商,在12月15号,今天头条发布了在内容中可以插入商品的公告说明,在头条号发表文章时,可在正文中插入第三方平台的商品,如京东、天猫、淘宝、亚马逊、微店、有赞等电子平台的商品,商品在正文中会以卡片的形式展示,用户可点击实现跳转购买。
申请要求:指数达到450分,粉丝5000可以申请开通
开通“商品”功能后,将在头条后台【实验室beta】类目下方看见“商品库” 里面添加商品,然后在发布文章的时候可以随意插入已经添加的商品,这些商品目前都是以佣金的方式呈现,如果你发布的文章有用户阅读时购买了你插入的商品,就会获得一定的销售佣金。类似淘宝客的形式。
那具体怎么做呢?就是先申请一个头条号,再尽快过新手期,坚持内容创作,积累粉丝到5000了,就可以申请商品功能了,一般只要你坚持原创内容并保持垂直领域,指数到450应该问题不大。
二,新浪微博橱窗功能用法:
微博橱窗鼓励微博内垂直领域的达人发布优质商品推荐内容,从而实现微电商的个性化、社交化、移动化,提升交易效率和传播效率。
申请要求:微博认证橙V或者蓝V用户即可申请
申请开通后,会在管理中心里面有个微博橱窗,进去就可以设置商品了,手机端点 我 再点 粉丝服务,进去后再最底部有个更多商业工具,点击进去可以看到微博橱窗,如果你要淘宝店的话可以一键导入商品。
具体做法就是,先要让微博通过认证,微博认证5个条件:清晰头像,绑定手机,粉丝50个,关注50个,两个橙V互粉,认证完成后就可以申请了,然后就不断的提供内容吸引粉丝到你淘宝交易,在粉丝少的时候是很难达成交易的,这个就要不断寻求方法让自己的粉丝快速增加,商品销售是自然的事。
三,京东达人
京东达人自媒体平台上个月才开通申请,京东达人就是通过内容吸引用户产生购买的专业电商自媒
四,淘宝达人
淘宝头条上线不到一年已经是中国最大的在线消费类媒体平台,每个月有超过8000万消费者通过淘宝头条获取最新最优质的消费类资讯内容。
To B公司,如何搭建私域流量矩阵?
最佳答案大家都知道私域流量是一种降低获客成本,提升用户价值的玩法,目前十分火热,很多企业商家都开始了私域流量的打造,而想要玩转私域流量,首先就是要搭建一个私域流量池,那么你真的了解私域流量池吗
一、如何理解私域流量池
提到“私域流量池”,每个人的理解都不太一样,有的人把它理解成一种新的流量方式,有的人把它理解成一个用户池。
相较于商城、淘宝等看似人流量很大的公域流量,私域流量的转化和复购率却更容易把控些,因此,私域也呼声渐高。
但私域流量这个概念本身容易让人产生误解,因此也一直限于争议与质疑中。后面,我希望通过本篇文字大家真正的去理解什么是私域流量,以及如何构建属于自己的私域流量池。
二、私域流量池如何定义的
从广义上来讲,私域流量是指企业或个人拥有的可自由支配的流量,其核心是真实的用户关系。
而私域流量池,则首先意味着流量池里面的客户是属于他自己且不属于公域平台,这里面的客户都是“活”的客户,因为只有“活”的客户才能有其价值。
比如大多数企业或店铺都拥有自己的CRM系统,他们利用系统自身的便利性将所有客户资料整合到一起,从而建立起自己的“私域客户池”。
因此,私域流量池首先也是一个属于企业的客户池,其次,流量池里面的客户也需要符合以下3个核心要素:
(1)实时在线。(2)实时触达。(3)可成交转化。只有满足三个条件的流量池才能被称为“活”的流量池。
二、如何搭建私域流量池
搭建私域流量池的第一步是为私域流量池引入流量,找到高度集中的潜在用户群体,并让他们成为自己的意向客户,那商户们该如何去获取流量呢
1、社交流量获取
2.社群精细化运营盘活粉丝
商户可以通过聚集精准客户建立社群,将高活跃高忠诚粉丝聚合起来,通过社群的方式进行精细化运营,日常通过优质内容如:活动信息、分享优惠券、群员互动等方式,增强客户粘性,让客户持续购买产品或者增值服务,产生变现能力并在此基础上做口碑传播。
3.拼团社交分享刺激引流
拼团活动要求种子用户必须邀请指定数量好友一起购买,才可享受优惠或福利,商家以拼团价格差刺激用户掏腰包购买、组团裂变,为商户带来新流量,比如在节假日通过在APP+小程序管理后台设置拼团活动,为公众号吸粉,为小程序带来用户。
4.结合双引擎私域流量池
功能一:全渠道智能码
全渠道客户线索,一码入池,用不流失,自动触达,跟进反馈,锁住每一个客户线索,线索来源数清晰可查,便于企业持续优化投放、渠道策略。
功能二:AI销售素材中台
AI助手极速响应,智能物料快速触达,在承接阶段防止有效线索流失,可以设置自动推送的内容物料及欢迎语,首次触达就专业、及时、高效。
功能三:客户识别雷达
功能四:沉默线索激活系统
根据客户的沉默周期,定制不同的激活策略,在客户沉默的1天后、7天后、15天后每一天分别推送不同内容,多维的个性化自定义配置,满足企业激活沉默客户的进阶需求;制定推送规则,系统自动提醒全员执行规则发送消息,有效触达客户;实时呈现激活数据,动态评估激活策略,防止线索假性沉默流失现象,朋友圈运营SOP,增加曝光强力触达沉默客户。
功能五:裂变跟踪系统
裂变范围和链路可视化,找到最佳的裂变者并给予激励,持续获取裂变客户线索,防止每一条裂变线索流失。
功能六:私域流量池管理看板
加推是一家数字化营销的技术提供商,成立第一天起始终致力于加速企业推广获客。加推完全独立研发了智能名片、人脉商城、智能公文包、智能物料、智能文件夹、私域流量池等超过110个推广组件,上万家企业通过加推成功打造推广中台,并让Marketing团队和销售团队协同作战,高效推广。
4年时间,加推聚焦于高端零售、 科技 、医疗、教育、房产、 汽车 、家居等行业,并服务了腾讯、宝马、京东、爱尔眼科、招商证券等超过3万家客户。
其实To B最适合做的私域流量是社群,只要把社群做好,把终端服务好其余的细分就不再是问题。通过社群去带领大家一起玩,可以参考阿里巴巴、淘宝、天猫,为企业去赋能。
关于2B这个行业没有单独来提及,所以今天羽翼课堂Benny就围绕2B行业的私域流量运营做一些分享。
一、私域流量运营的本质
各位村民对于私域流量运营的理解各有不同,而羽翼课堂Benny认为私域流量运营最重要的一个特点就是改变了我们与客户之间的空间关系和互动关系,其他所有的运营行为在本质上都没有变化。
那么怎么理解空间关系和互动关系的变化呢?
——我觉得用【找得到】这个词形容比较贴切。
1. 空间关系改变
以往我们想要和一个客户进行联系,是很困难的,因为我们不知道用户在哪里,在干什么。我们也不可能与每个客户都在同一时间里面去找到、去沟通。
2. 互动关系改变
传统客户的回访路径除了打电话,就只有亲自上门,但一个客户可能你一年也就联系个三四回。更重要的是,对于许多传统商家来说,还是等着客户上门。甚至有些商家巴不得有些客户近一两年,最好不上门。
二、To B生意的三大特点
为什么2B行业可以用私域流量运营的方式来做,大家得先搞清楚2B行业的一些特点。
1. 重决策的生意
2C行业,用户日常的可选择性很多,而且商品/服务的单价比较低。对于用户来说,打个车、买个饼,十几块钱的支出,再遇上一些特惠活动,感性决策的因素占比很高。
而2B行业,选择少、价格高,客户在决策的时候需要花较长的时间来了解。
2. 长期性的生意
2B行业是极其依赖老客户的一个生意,有些客户服务周期少则一两年,多则三五年。甚至成为了某家公司的指定品牌,指定服务商。但2C领域不同,用户有多种选择,比如同样是衣服,用户就有好几家钟爱的品牌。
3. 强调随时服务的生意
2B生意售出产品并不是一单生意的结束,而是才刚刚开始。这其中会涉及到方案的提报、系统安装、使用培训、迭代优化、售后服务。而绝大多数2C的生意,从确认收到货的那一刻,就意味着一笔订单的服务已经结束了。
三、为什么To B生意适合做私域流量
我们刚对私域流量运营和2B生意的特点做了介绍,相信各位已经有所了解,那么私域流量运营为什么适用于2B生意的运营呢?
1. 服务便捷
2. 充分展示
3. 充分互动
四、To B生意怎么做私域运营
那么既然如此,我们如果要通过私域流量运营的方式来做2B生意的话,我们应该怎么做呢?或者说,我们应该要注意哪些方面呢?
这是做私域流量运营的第一步,而且有两个方面:
1)老客户导入
不管以前的客户是在销售手里还是通过店铺咨询下的订单,都要把这些客户找回来。
2)不要放走一个新客户
2. 掌握每个用户的情况
我之前就说过,要学会用标签化的方式对客户进行管理。而在做2B客户的管理中,更要精准的描述每个客户的基本情况。因为2B的生意,客户的个性化服务的需求越明显。
3. 为每个客户提供专属的服务
但凡有客户咨询或者是签约,就要立马为客户建立专属的业务对接群,包括群内指定运营、售后、技术相关的人员,要让客户充分感觉到自己被服务和重视。
4. 通过朋友圈做好充分营销
一方面客户通过围观你的朋友圈,对企业的经营情况、产品动态、销售政策都能有所了解。所以关于朋友圈的内容,就得有声有色,有情有景,最重要的就在于秀企业实力。
但秀实力是有技巧的,不是截图,而是通过一个个活生生的案例来打动用户。
5. 定期做好客户的回访管理
我觉得一般回访可以分享四类:
1)需求回访
不管用户是否购买了你的产品,你都可以对用户进行需求的调研,从而更好的对产品进行改善。
2)使用回访
如果已经成为了你的客户,通过对用户使用数据的解读或者是用户本身在使用过程中发现的一些问题,定期搜集客户的意见,并为客户提供案例参考、解决方案。
3)政策回访
最近关于产品销售,平台推出了哪些优惠政策,对于客户来说,有什么样的好处。
4)活动回访
最近策划的产品培训、运营干货等活动,有些VIP私享会可以单独邀约一些KA客户,做到充分的告知。是针对2B领域私域流量运营的一些基本操作,其中最为核心的一点是2B客户的服务,需要很长的时间来转化。
人机结合高效服务,让私域客户有求必应
在瞬息变幻的市场上,服务慢半拍都有可能损失掉客户。即使是在私域流量阵地,如果不能及时解答或处理客户的问题,客户很快就会沉睡或者离开,更别说买单消费了,因此高效快速地反馈客户是做好私域运营的基本要求。
主动关怀+精准营销,激发客户潜在价值
客户一次成交后,是不是还有更多需求?是不是要定期更换和升级?很多时候,企业如果不提醒,客户就想不到,或者你不提醒,别的企业提醒了,那客户就成为别人的客户了,所以主动出击非常重要。
1、 流量积蓄:引流裂变沉淀流量,全面构建流量池
从0到1搭建私域流量池,明确机构的目标用户,借助裂变工具能够更快地实现用户的引流,设置有吸引力奖品、玩转裂变玩法,既能实现流量指数级增长,也能提升用户参与度,同时实现拉新和留存的双重指标。
2、 社群运营:提升用户活跃,高效转化用户
关于社群运营,教培机构在搭建私域流量体系伊始,就应该搭建好社群运营的sop,比如各种社群应该按照什么分类,才能有序、有目的地分流客户进群,入群欢迎语该如何设置,社群运营的内容要根据用户的生命周期,设置不同的内容,防止用户流失等。
教育机构搭建自己的私域流量体系刻不容缓,链卡企微SCRM是全渠道企微私域SCRM系统,从引流获客、营销转化、多维数智化客户管理等多方面帮助企业全方位搭建私域流量体系,让教培机构实现盈利增长。
您好
无论是B端,还是C端企业,实际上都在思考私域流量留存问题
一般B端企业,偏重在平台端,例如出口企业,可能更多意识里面是阿里巴巴,中国制造,环球资源等等平台,但是每天打理完平台等询盘,所有的操作都是在站内获得,如果脱离开平台自己没有了其他客户资源,这样其实是很大的短板
无论内贸还是外贸,都应该有自己的官网,或者小语种网站,针对不同的客户群体去营销,同时将sns运作起来,把sns粉丝积攒,流量引入独立站,B2B平台流量也导出引流到独立站
将老客户,或者潜在客户定期EDM激活引流,并分析客户群体,做好客户画像,针对不同客户群体,再推送CTA邮件时进行mail group设置,未来的营销一定是社交的天下,持续为潜在客户推送其喜欢的内容,才能做到留存和盘活
除了老客户,僵尸客户的盘活外可以选择下广告媒介,可以引流到自己的社群或者网站,网站和社群定期维护,定期了解客户群体的期望,并做好相应的内容输出,这样慢慢的行成品牌效应,私域也随之慢慢积累出来了
对了也可以去一些免费的博客,论坛,黄页,书签上发布一些贵司的内容,做好品牌面的渗透
对于电商变现新利器是啥,看完本文,小编觉得你已经对它有了更进一步的认识,也相信你能很好的处理它。如果你还有其他问题未解决,可以看看若米知识的其他内容。