今天若米知识就给我们广大朋友来聊聊社群电商经典模式,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。
社群电商是什么？与社交电商的区别？发展境况怎么样？有什么好的社群电商平台？
优质回答社群电商是什么：社群+电商；通过互联网社群，实现商业变现的一种方式；
区别：社交电商更加侧重通过社交关系形成流量的裂变和推荐，社交电商更多的是平台的机制玩法，最重要的是平台机制；社群电商，更多的是基于社群展开的；
发展境况：社群电商的未来也需要迭代，需要走到用户端，最终用户的获取能力和连接能力决定了它未来增长的空间和，这是一个切入点，但未来会有更多迭代的方向。
好的社群电商平台：大众天成境享客。
社群电商怎么做？
优质回答传统的营销模式和商业逻辑很简单：营销－广告－销售－成交，但这个商业逻辑却因为商业的环境、时代的发展，特别是互联网的冲击和影响，发生了巨大的改变。传统广告的成本居高，效果反而降低了，同质化严重：
比如以前我打电视和报纸，只需要“花钱投广告”就可以“销售成交－赚钱”，那时拼的就是“资本+敢干”，你投的越多，就越赚钱，而现在不行，国内的产品同质化严重，产品是“死的”
一个缺少了“精神属性”的产品是无法满足“物质消费早已丰富的消费者个性化需求”，这时就出现了第一个环节的“社交”，即产品由功能化物质属性，转型升级到“精神化属性”，这时我们强调的品牌要有“精神”
比如华为任正非、小米雷军、董明珠。社交化的第一次出现是在“产品品牌由功能性升级到精神属性。”
传统营销失效，转型互联网新营销，互联网营销从有四个阶段：流量为王、粉丝为王、社群为王、社交为王，而每一次升级，都是在解决“参于、分享、互动、荣耀感”，这四点就是“社交化的核心”
基于社群化的电商，什么是群？简单地理解就是“同类者聚”，社群就是你的公司、社群就是你的卖货平台、社群也是你的“提款机”，但是经营社群就更需要系统、团队化运营，其实社群经济就是“早期的社交化营销初级阶段”。社群营销提出一个要求：“参于、分享、互动、荣耀感”，这四点就是“社交化的核心。基于“社群化的电商”仍然在相当长时期内适用。比如，拼多多就是典型的“社群化电商”成功案例。
以前我们都是“营销－推广－销售－成交＝熟人”，而这个“熟人”往往还因为你“产品不满意、服务不好”经常骂你，特点是：先买－后服务；而现在互联网的商业是：先和你在一起“群”里，或是通过自媒体成为“友”，这个过程就是“先社交－先服务－后成交”的过程。那我们说：社交重不重要？非常重要吧。
这里我们再强化本小段的二个重点内容：1、互联网改变了“熟人”与“陌生人”的逻辑关系；2、商业的成交逻辑关系也改变了：先社交－后成交；社交在前，这是在以后所有新商业运营法则中的核心前题。
什么是社群电商，社群电商如何去做？
优质回答社群电商就是传统电子商务以及移动电商的一种延伸商业模式。大家可以注意到，我说到电子商务的时候，用的是“传统”一词，电子商务和移动电商已经领跑经济模式二十年，现在是开启社群电商商业模式的开始。单纯从企业角度去定义，社群电商就是一套客户管理体系，它就是将每一个单独的客户通过社交网络工具进行了社群化改造，利用社会化媒体工具充分调动社群成员的活跃度和传播力，从而达到产品推广，销售，服务的目的。
第一， 策划出好的内容是关键，通过好的内容传播扩大宣传影响力，当然内容里面包含产品的相关信息，以软文的形式穿插其中，从而让用户产生兴趣来主动咨询，最终形成下单购买。
第二， 不断发现更多低成本的流量获取渠道，不要只做单一渠道，做单一的平台账号或者渠道万一违规被封号，那么全部都前功尽弃，所有一定要多渠道多账号进行矩阵营销才是比较稳健的营销策略。
社交电商中社群运营具体要做哪些工作？
优质回答现在电商平台的流量成本已经越来越高，对于电商卖家寻求更低成本的流量已经迫在眉睫，刚好社群的出现给电商卖家打了一针强心剂，两者结合起来现在比价流行的说法是社交电商的社群，那要怎么做呢？
一、社群引流
1、主动式：电商店铺。
（2）主动式扩散：主动添加好友客户，参与朋友圈活动，进行社交扩散，吸引参与，赠送礼品、奖品、免单优惠等；
2、被动式
（2）电话邀约：①交易订单筛选。存在售后问题的订单一律不可以电话联系；②进行电话回访，了解购物体验和产品体验，邀约成为店铺会员，享受活动福利，参与深度购物体验服务；
（3）旺旺群：主动式添加型社群：店铺客服增加对于进店客户尤其是咨询客户关注店铺、进群有礼等引导性话术；
二、社群维护
1、个人IP：
（1）树立账号权威，打造独特风格。知识型、搞笑型、老板型等；
（2）生活化，淡化商业营销目的，权威里有平易近人感。
2、内容化：
（1）产品知识科普，产品介绍，产品作用、效用，产品使用技巧；
（2）娱乐性话题，社会热点、搞笑趣闻；
（3）商业性互动，店铺优惠活动，社群奖励小游戏；
3、朋友圈：朋友圈互动性，传播性活动，可与微淘进行联动活动，引导客户去微淘参与活动直接下单或者领取优惠券等奖品。
4、社群搭建
（1）朋友圈社群二维码，不定时发布并更新，门槛性文字说明；
（2）针对大客户进行专属社群搭建，做好细化服务和个人化服务及解答；
（3）社群分类，根据客户标签及掌握信息进行共同点分类建群。
5、社群反馈
（1）社群专员对互动性、活跃性进行统计和评比，社群之间比拼，做奖励；
（2）对社群内容客户反馈的可改进建议或吐槽进行收集，通知相关部门及责任人优化；
（3）了解社群内信息及需求，在多渠道多方面确保留存率。
6、注意事项：
（1）社群规模：每个社群不超过350人，150-200人最佳；
（2）社群内容：不必要每天都有内容，但必须不要每天都有商业信息出现；
（3）朋友圈：不宜过多商品信息，容易造成屏蔽或者拉黑等问题，可适当发一些生活化的信息，尝试引起朋友圈互动交流，可隐秘性给予奖励。
对于社群电商经典模式，看完本文，小编觉得你已经对它有了更进一步的认识，也相信你能很好的处理它。如果你还有其他问题未解决，可以看看若米知识的其他内容。
