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怎么做电商价格监控。怎么做电商平台品牌销售价格管控

导读淘宝控价是什么?淘宝控价的方法有哪些?答随着网络信息化快速发展,很多品牌方陆续开通了线上电商平台销售渠道,许多大品牌都有很多分销商的网店。目前在阿里系(天猫、淘宝...

今天若米知识就给我们广大朋友来聊聊怎么做电商价格监控,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。

淘宝控价是什么?淘宝控价的方法有哪些?

随着网络信息化快速发展,很多品牌方陆续开通了线上电商平台销售渠道,许多大品牌都有很多分销商的网店。目前在阿里系(天猫、淘宝、闲鱼、速卖通、阿里巴巴1688)、京东、拼多多、小红书、唯品会、苏宁易购、国美等平台上,品牌方可能会遇到卖家低价、乱价、未授权、代购、假货等侵犯品牌方和代理商利益的行为。

目前品牌方遭遇的最多的现状应该就是乱价,至于假货主要存在于大品牌 。大多数的中小品牌主要还是受到乱价以及串货的影响,具体有哪些影响,根据身边很多品牌方朋友的反应如下:

1、影响线下实体店的销售 。因为网上的店铺售价一般都会低于线下实体店的售价的,如果再低价的话,特别是一些等级较好的店铺,对于线下的价格体系和销售是很严重的打击,电商时代尤为重要。

2、部分品牌目前在线上也有招募的分销商。这些分销商都是按照要求来销售的,但是其他未授权店铺的乱价势必会对规范的线上销售体系及分销商造成影响。

3、影响品牌的招商。特别是针对一些中心品牌。本身招商就是很困难的事,需要花费太多的精力去会议营销,举办活动,品牌推广等,最终毁在了乱价上,真心恼人。所以,必须要管!

4、影响品牌的市场和渠道。跟上面说的线下市场类似,品牌方的整体营销市场会被打乱。

5、影响品牌价值。乱价的最终结果不仅是失去优质的代理商,最终丧失的是品牌的价值名誉。

在这个电商迅速发展的时代,很多代理商或者卖家为了一己私利,不顾市场,不考虑品牌,更不会尊重厂家的协议,各卖家展开价格战,出现网上低价、乱价、假货等等问题,所以品牌方必须要做好管控。

常用控价方法如下:

一、知识产权投诉:

1.商标(英文标,中文标,图形标,组合标四种);适用于链接主图或描述详情页中突出使用logo现象。

使用美术作品登记证投诉,需要注意首次的公开发表记录 。建议个人申请个人办理,为啥呀,可以咨询我。

这个发布时间是越早越好 所以建议新品牌在包装定下来就可以把选择的图案发出来了。

音像版权:针对网上盗版的视频教材。

3.肖像权;也属于版权,特意归类,重视此类方式,适用于名人(比如王守义十三香,老干妈,明星模特代言品牌)

4.专利权(外观专利,实用新型专利,发明专利)以此投诉难度较大。线上较难、线下起诉。

同时需要准备相关证明。

二、假货投诉:

1.真假货对比

(信息层面的对比,找出差异点,权利人对商品进行比对,得出某卖家出售的产品为假冒产品。)

2.未生产

(此种方式适用于停产或网络渠道未流通的型号产品,可投诉卖家)

3.购买鉴定

( 权利人购买非权利人的产品,权利人进行鉴定后得出非权利人的产品是假冒产品的一个过程,淘宝对此类行为的处罚同样也是非常重的,当然这种方式也是有技巧可言的)

4.厂名厂址

(TM标或无商标,无官网,无旗舰店等只能用此方法)

阿里系、京东、拼多多、苏宁易购等主流平台都是设有专门通道投诉

小红书等发邮件

那么品牌方该如何管控是重中之重?

1、品牌方公司自建团队。

总之,花费了时间,投入了成本,却留下了绝望和失去了信心。效果不理想的原因有:比如,请的人不专业,投诉理由,举证,投诉方法,对接小二,反申诉,淘宝监控,链接分析,规则研究等;做事不高效,没有操作经验,投诉 的成功率,周期等受到影响;投诉多了不通过也会影响品牌后期的投诉;成本高 ,请一个人一年花费的成本高但管控效果并不理想,反而对咱们品牌方后期维护造成困扰。

2、选择与专业的第三方控价公司合作。

第三方公司怎么做?

维护市场秩序主要从三方面入手:

1.品牌方内部渠道;主要指品牌方内部进行的防伪溯源系统。以及我司分享同行的内部规则供品牌方参考,品牌方制定相应的内部授权管理系统。

2.电商卖家收编;指第三方公司对线上卖家进行综合分析,违规监控,选择合适的卖家,符合品牌方经销商资质的,进行收编。

3.乱价未授权投诉下架;乱价未授权也就是我们淘宝控价的主要工作了。授权店铺价格监控,低价通知整改以及投诉,或者未授权店铺直接下架。

第三方控价公司有什么优势?

1、专业优势,汇集了专业的淘宝控价人才。术业有专攻,专业的事专业的人做。为品牌提供定制的服务内容,解决一系列品牌低价问题。

2、软件优势,一般第三方公司都有专业的电商链接采集软件。大公司如德鸿网络更是自主研发控价软件,采用BS架构,18个平台同时采集,建立客户端给客户直接使用,其中变相低价,实时监控由原来的软件噱头变成现实。

写在最后,选择第三方控价维权公司,一定要选择专业的(那些不评估链接数却报价非常诱人的,或者收款前满口答应,过度承诺的,操作不规范的,切记,慎选或不选)

乱价严重,企业应该怎么控价,暗码控价怎么做?

乱价控价是非常值得企业注意的事情:

根据自己多年的经验,以下几点建议大家可以参考一下:

一、卖家在淘宝上面低价乱价、未授权销售产品,并没有违反淘宝平台规则,因此淘宝不会对卖家进行处理。品牌方只能利用知识产权的手段侧面来进行管控,即从卖家店铺,产品链接详情页信息来判断,链接有没有知识产权行为。知识产权包含:商标权,著作权和专利权。如果有知识产权侵权,即可利用阿里巴巴知识产权进行投诉。如果没有知识产权侵权,那该怎么办呢,具体操作可以找席鼎控价。

二、如何操作使用阿里巴巴知识产权保护平台。很多品牌电商可能都知识产权保护平台这么一回事,但是对于如何使用这一平台就显得有点茫然了,因为如果不具备知识产权基础知识,对于普通人来说,使用这一平台还是有一定困难的。

下面为大家详细介绍一下怎么使用这个平台:

1、直接百度搜索阿里巴巴知识产权保护平台,注意找到正确的位置:

2、注册账号:需先注册一个邮箱,如果有现有邮箱就免了。邮箱是用来在知识产权保护平台上注册账号时收取验证消息以及后期收取知识产权平台发布的邮件所用。平台对注册邮箱基本没有限制,用我们常用的163、QQ邮箱即可。注册界面如下:

注册邮箱收到邮件:

3、提交知识产权资质。提交知识产权资质之前,需先提交注册信息,是大陆个人还是大陆公司对应填写就行了:

息填写完成后,再提交知识产权资质。这点是非常重要的,只有资质审核通过了,才能进行后面的投诉。品牌方手中有的商标权,著作权,专利等都可以提交上去,让平台进行审核。

4、提交投诉:知识产权资质审核通过后,就可以进行投诉了,先选择对应的投诉平台:

5、处理平台反馈:侵权链接提交上去后,知识产权保护平台会对提交的投诉单进行审核,在投诉单里面可以查看处理的进度,一般来说,投诉单的审核在1-3个工作日左右。根据收到的信息,品牌方可以对侵权链接做出针对性的安排。知识产权平台删除侵权链接后,部分卖家会进行申诉,申诉期为3个工作日,卖家申诉后,投诉方需处理申诉响应,处理时间为3个工作日。投诉方可对卖家申诉进行撤诉或小二介入。若撤诉,则投诉链接恢复,处理流程结束;若小二介入,则由小二最终处理链接保持删除或者恢复,处理流程结束。

6、处理结束:平台反馈处理完成后,则侵权维权工作周期结束。 三、很多品牌电商可能会想,淘宝控价,我们自己来做可以吗?因为找人做是要花钱的,如果自己能做那不是两全其美了,既可以节约公司经费,又可以管控淘宝低价乱价。但通过在淘宝控价这个行业多年接触到的客户经验总结,品牌公司自己做淘宝控价,往往效果都不太好。最主要的就是专业度不够!最后导致钱也花了,治理时间也耽误了。因此,如果一个品牌要做淘宝控价了,那么一定请找专业的第三方控价公司来做。 淘宝控价,归根到底是品牌方利用手中的知识产权来维护品牌的利益,也只有利用手中的知识产权才能达到管控淘宝低价乱价的目的。

如何管控淘宝乱价

淘宝乱价是一个令很多品牌商头疼的问题,很多人为了追求销量而恶意降低价格,扰乱市场价格。很多品牌的产品都是有严格的渠道来把控的,包括专供超市,专卖店,实体店。经销商也是签署了协议,都能把控。

如何管控淘宝乱价

总的来说,是通过侧面投诉的方式进行。一般有三种处理方法

1、知识产权投诉:

商标权:在网页的主图或描述图中有突出使用品牌商商标LOGO的现象,处理周期3-7天,链接下架,扣2分。

版权:在网页的主图或者描述图中有盗用官方图片文字的现象,处理周期3-7天,链接下架,扣2分(官方指的是公司官网,旗舰店,线上画册,美术作品登记证)

专利:外观专利,发明专利,实用型专利

专利投诉需要提交资质,提供专利证书和专利评估报告,发明专利只需提供专利证书即可

2、假货投诉:

未生产:店铺等级低,长期不在线,处理周期3-7天,扣0-48分不等

真假货对比:通过信息层面的对比,以假货理由投诉(品牌名的相同型号发票)处理周期3-7天,扣2分

假冒厂名厂址:冒用生产信息,处理周期3-7天,扣2分

购买鉴定:通过购买的方式买到产品,制作假货鉴定报告以假货理由投诉,处理周期7-15工作日,相同型号产品链接全部下架,起扣12分,店铺屏蔽半个月

3、在线举报:

刮码、遮挡商标、类目错放、扩大宣传、销售禁品

淘宝开店成本低,哪怕是一个消费想甩掉手上的闲置物品都能在淘宝闲鱼上销售。淘宝挣脱了空间地域的限制,原来是一个县级的专卖店,只要是挂在淘宝上,那面对的市场就是全国了,扩大自己的销售市场谁都愿意去做的 。其次淘宝的个人C店也是没有店铺租金的、运营成本、所以很多经销商就不顾其他人跟品牌的利益,在淘宝上施虐低价。

传统的渠道,可能是通过约束线下的经销商大头就能遏制住。但是随着电商时代的迅猛发展,就就变成了一张网,这时候传统的方式就很难管控了。

淘宝乱价:指的是经销商或代理商在销售过程中,低于厂家规定的市场价零售的行为,按照市场平台不同,乱价可以分为线上乱价和线下乱价。线上乱价指的是在电商平台上所销售的产品低于市场零售价。线下乱价则是指的是经销商或者代理低于厂家规定的发价格串货市场的行为,在电商平台高速发展的今天,线下带动线上乱价情况普遍蔓延。

微商是有严格的代理制度,那产生乱价的根本原因就是:

1:小代理的加入:在公司和团队的宣传下,产品的知名度迅速增加,得到越来越多的人认可,微商人人能做,导致卖家比买家多。

2:大代理变成小代理:在越来越多的人加入了微商圈子,导致小代理手上囤货出不去,所以没办法进货,而大代理因为想发展更多的代理,想要急于套现,只能主动降低价格门槛,使小代理成为终端客户,大代理变成小代理,恶性循环!

3:淘宝低价导致小代理迅速死亡:市场零售价低于小代理进货的价格,小代理手上货出不掉。小代理消失后,大代理批发出不去,也不愿意零售,直到崩盘。

淘宝控价 淘宝维权 京东、阿里、天猫、淘宝平台控价及打击侵权行为,目前大多数的品牌在淘宝都有自己的授权店铺,绝大多数品牌线上的销售都是通过淘宝市场。但目前淘宝市场也是最令品牌方头痛的。假货、侵权、不正当竞争、串货、乱价这些严重影响了品牌的利益和市场的稳定。针对情况,大多数公司还不知道如何来管控。少数公司已经意识到问题的严重性,有的招聘相应的专员对淘宝实施监控,去和店主沟通。有的通过自己的律师事务所发律师函。还有的通过经销商去管控。1,客服监控。这种管控的方式是最原始的方式。如果网上的品牌连接数不多,低价的也不是很多,前提是他们都愿意配合,那倒可以暂时管控乱价。2,发律师函。之前听过很多公司都在通过线下律师发律师函。我在想,如果别人卖假货,你可以去发律师函,或者通过法律等途径解决。别人店铺卖什么价格,既没有侵权、也没有犯法。你发律师函能有用吗只能是火上浇油,越管越乱。3,通过经销商管控我觉得是个很不错的方式。很多品牌的包装等都会有条形码、二维码之类的。可以去查经销商,但是我想说,很多C店乱价并不是经销商或者代理商的问题。我觉得很多经销商和品牌方一样。也是希望市场能平稳。很多C店的拿货方式也很多,你处罚了经销商,但不一定就能管控的了乱价的C店。综上所述,我们要去了解,为什么网上会有乱价存在,无非就是利益。有的为了新店开张搞点信誉、有的为了走量、有的是跟风、有的是被逼的下调价格。无非都是想更好的销售产品。那这些店主没有想到品牌的健康和长远发展。为了眼前利益,会做出降价、串货等有损品牌名誉的举动。很多店铺,特别是C店现在的竞争很大,一个好评、一个信誉对他们很重要。最终是为了有销量。但是这种自私的小农思想势必会损害整个市场和误导消费者。害人害己,更损害品牌形象和可持续发展。

什么是淘宝控价?怎么管控淘宝低乱价问题?

首先,我们要了解,淘宝是一个动态性平台,合法的产品都可面销售。很多外国大牌,和淘宝打过的官司不是一起两起,最终还是无法禁售。所以我们必须得换个角度来解决这个问题。

虽然说,禁售不可能,但是淘宝也并不是一个完全不负责任的平台,他们还是有法务对接的平台和部门的。

一、知识产权投诉

凡是未经授权使用商标LOGO、专利、旗舰店/官网/线下宣传海报图册上的图片的,直接以侵犯知识产权的名义进行投诉。处理结果:删除链接,店铺扣2分,交易清空。

二、疑似假货投诉

A、投诉成功:每次扣12分,店铺屏蔽14天,3次永久关店;

B、投诉不成功:卖家能提供有效凭证{如授权书、进货小票等),由此能追查到货源;如能

三、怎么样选择一家控价公司

出具对方凭证是伪造的证据,亦可驳回对方。

所以没有授权的,可以通过商标权版权等投诉,我们同时也可以协助品牌方对这些没授权的店铺进行收编。经销商串货乱价的问题也很好解决。

目前国内关于维权控价公司主要集中在杭州深圳广州。目前存在官网的控价公司存在30余家,其他未被收录在案的公司也有一些。怎样在这些控价公司中选择出最专业的团队,怎样找到最适合自己的服务商,成了品牌的困扰。

最主要的一点:首先,我觉得公司的整体规模以及实力是最主要的,说实话,我在这个行业做了三年多了,业内同行也都比较了解。有能力也就不超过五家。其他很多小公司,有的之前并没有听说过,我不是说他们不好,因为我也没有和他们有过任何交集,所以我也没资格评判。一旦选择和小公司合作,后续的服务是不是能够得到保障。但是我想,一家有实力的公司,在行业内,肯定不会默默无闻的,这点任何人都应该也清楚。

价格:选择第三方服务公司,价格无疑是最大的问题。价格高,觉得贵,价格低觉得不靠谱。具体的费用都是需要根据品牌实际情况而定:1、需求;2、品牌资质(是否具备商标,处理难易程度:R商标<TM商标<专利);3、管控平台(阿里系之外有没有其他主流电商平台需要管理);4、操作频次(每个月的处理次数)。所以在不了解品牌需求时随意的报价都是不符合逻辑的。也不适合企业选择要求的。

收费模式:维权是长期过程,肯定是按年度合作。要开启品牌维护,前期的人力成本,时间成本是非常大的。如果只是小规模维护,对于控价公司是得不偿失的。在反过来说对于品牌,不负责的公司如果建议按条,按店铺来,是达不到管控效果的。品牌如果长线发展,就是必须长期合作。

控价公司内部考核制度:其次,关于保障服务态度以及效果这块,淘宝控价公司也应自己的一个独立的考核体系。公司会不定时的抽查运营人员(基本保持在每月一次),如果发现有客户对于公司的服务态度不满意,那么对应的运营人员面临的是降级,公司的运营从一星到五星不等,不同的等级对应的薪资待遇自然也是不一样的,所以这很大程度上保障了客户的服务体验,因为这也是高规格的公司在意的东西,所以会有这样的考核机制。

淘宝控价怎么做?

目前主要的控价解决方式主要有以下3种,来跟大家分享一下:

版权投诉:凡是有盗用公司官网、旗舰店、线下宣传图册的图片,以版权投诉,处理结果:店铺扣2分,产品链接删除,交易清零。

商标投诉:在宝贝主图或者详情页里面突出使用公司商标LOGO的,直接以侵犯知识产权的名义进行投诉,处理结果:店铺扣2分,产品链接删除,交易清零.

假货购买鉴定:主要针对假货店铺,购买相应的产品,然后出具假货的鉴定报告,进行投诉,处理结果:店铺扣12分,店铺关店15天,链接删除,交易清零。备注:三种投诉方式是我们常用的;针对不同的连接我们会使用针对性的投诉方法,比如后期可能是用到的方法还有:刮码投诉、虚假宣传、假冒授权、不正当竞争等方法。

投诉只是管控的第一步,第二步是沟通,如果经销商愿意改价,则可以把投诉撤销,毕竟控价的目的不是为了打击分销,而是管控价格。所谓和气生财。第三步是收编,对于一些优质店铺,如果对方愿意做分销,并且愿意按照品牌方的价格去卖,那收编做分销对公司可以说是一举两得。处理方式基本上可以有效处理以公司品牌名义在淘宝网上面进行销售的店铺,打击一些售假和低价恶意竞争的店铺,达到一个管控的效果,建立和谐稳定的电商环境,线上线下也不会有冲突,可以双向发展,经销商也更有信心代理你们的产品。

人们很难接受与已学知识和经验相左的信息或观念,因为一个人所学的知识和观念都是经过反复筛选的。若米知识关于怎么做电商价格监控介绍就到这里,希望能帮你解决当下的烦恼。

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作者: 若米知识

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