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电商运营危机分析表--电商运营危机分析

导读电商“小圈”玩法呈普及之势,机遇之下仍有危机优质回答如今在互联网行业中,因购物场景中无法做到与线下一样的实物体验,所以通常在也会使得部分用户在下单前会有一定的决策...

今天若米知识就给我们广大朋友来聊聊电商运营危机分析,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。

电商“小圈”玩法呈普及之势,机遇之下仍有危机

优质回答如今在互联网行业中,因购物场景中无法做到与线下一样的实物体验,所以通常在也会使得部分用户在下单前会有一定的决策期。并且在线上消费的诸多场景中,用户往往也更倾向于参考真实用户体验的客观评价,来作为消费做参考。而在外卖行业中,尽管由于相对较低的客单价使得其决策期相对通常较短,但每天“吃什么”无疑也是困扰许多上班族的问题。

以往,美团仅为用户提供了与商家和骑手的临时群组,用以提供餐品和配送方面的沟通,而饭小圈的上线,则让用户不仅能够在社交层面解决点餐、种草、避雷等功能,还能够进一步实现互动与沟通的目的。

事实上,不止外卖平台,越来越多的网购平台也俨然已经开始对“小圈”着迷。而作为 探索 这一功能的先驱,拼多多方面早于2020年2月就上线了“评小圈”功能,并且在后续,包括淘宝、京东都推出过类似的功能。一时间,也使得“小圈”几乎成为了线上消费场景中不可或缺的部分。

线上购物平台的“小圈”功能,出现并非偶然

在已经发展数十年的电商行业中,消费者寻求参考的形式可谓多种多样。除熟人间的口口相传,更多的则是通过自行搜索比对,在搜索引擎的碎片化信息中找寻所需要的评价或观点。而此后“评论区”的落地,则打开了用户与商家,以及用户与用户之间沟通交流的的窗口。

通过其他用户实际使用体验的了解,也能在购买前完成对于商品的初步判断。然而这一评价窗口的开启,同样也使得刷单刷好评的行为逐步泛滥,以至于同行间的恶意差评也时有发生。

因此,为帮助平台打击虚假好评而出现的“小圈”,则正好顺应了用户的需求。相比于此前陌生人可以毫无顾忌的评价,“小圈”中的内容则仅在于熟人间分享,自然也就从源头上彻底击败了可谓是漏洞百出的“评论区”,也使得真实用户的亲身体验能够为消费者提供即时有用的决策参考。

事实上,在 探索 商品评价体系的道路上,电商平台对于熟人真实评价并非完全没有过尝试。其实早在2015年5月,京东方面就曾上线“购物圈”,不过这一功能不仅入口十分隐秘,且官方也并未进行太多的宣传。直到去年拼多多上线“评小圈”后,也一度引爆了这一功能。同年8月淘宝方面上线“淘友圈”,后续,京东也于10月推出了“京友圈”。

而目前还在内测阶段的美团“饭小圈”,则将用户的真实评价体系转移到了高频消费,且对于消费决策有迫切需求的外卖行业,并且由于地理位置的限制,使得其在有限的商品挑选过程中,更加催生了“小圈”的产生。

对于现如今各类试图帮助用户进行消费决策的功能来说,“小圈”无疑走在了前面,而其相比于AR或先用后付,也同样都是为了让消费者在购买前对于商品有着更进一步的了解,并且线上购物平台也在不断追求与线下门店相类似的体验。而基于熟人社交,“小圈”产品的走红,无疑也是顺应消费潮流的一种必然现象。

与种草社区相比,“小圈”的优势在于真实性

诸多“小圈”功能产品的推出,无疑让线上购物场景的商品评价体系进入了新的阶段,而其中主要的原因则在于,“小圈”所带来的熟人真实评价,能够为用户带来更为值得信任的商品评价,减少了用户的决策成本。同时,其还具备通过社交来增加用户使用时间,进而增加购物几率的作用。

“小圈”这种更类似于用户口口相传的带货模式,与当下大热的种草社区事实上也有着异曲同工之妙。现如今,无论是聚焦美妆的小红书、还是以潮鞋起家的得物,亦或是面向男性用户的CHAO,在电商各垂直细分领域已然进入了群雄割据的阶段。但相比之下,各平台所推出的“小圈”在商品品类更为丰富的情况下,相比这些头部种草社区明显也有着一定的优势,但两者未来是否会出现直面的竞争,则还有待时间来给出答案。

根据小红书方面此前公布的数据显示,截至2020年9月,其月活跃用户已超过1亿,每日笔记曝光量达80亿次,已有超过4万个品牌入驻。在这其中,其所使用的B2K2C模式,即通过用户、KOC(关键意见消费者)和品牌之间的互动,来增强用户粘性与带货。但现如今种草社区在内容监管等运营方面所面临的问题,也在商品评价是否真实上开始逐步被外界认为慢慢失去了权威性。

也正是由于在内容质量与真实性上的难以把控,使得种草社区的定位在社区与电商之间不断游离,所以相对于专注单一平台的“小圈”,熟人社交链在无利益相关的背景下,明显也完美规避这一弊端。

“小圈”化俨然已经开启,但机遇与危机并存

相比于更加开放的种草社区,“小圈”的私域性使得其在可信度上更具优势后,也使得其商业化的能力得到了质的提升。这目前市场上的一众此类产品中,例如美团“饭小圈”所分享的内容是好友的外卖订单,用户可选择“跟着吃”进行同样的消费,所以尽管其本质上是一种社交产品,其这种内容分享机制也带来了用户裂变的可能。而这一可能性,无疑也为线上消费平台的全面“小圈”化给出了充分的理由,再加上熟人社交的吸引力,也或将进一步为平台在流量留存上带来新的思路。

但在目前的运营模式方面,“小圈”功能对于用户熟人社交链的访问,内容上对用户购物隐私的自动分享,也有着引发部分用户抗拒的风险。毕竟当下为了冷启动时期的内容更加丰富,自动分享用户使用习惯这一特性,明显颇为有些不太妥当。特别是在个人口味的差异化下,熟人社交也无法完全覆盖所有用户的喜好。毕竟相比于无论是种草社区还是消费榜单早前所带来的信任体系,“小圈”现阶段相对“贫瘠”的数据和内容积累,要让更多的用户为之买单还有着一定的难度。

所以如今对于线上购物平台来说,如何将用户习惯过渡到“小圈”功能中,如何在尽可能多丰富内容的情况下,不侵犯用户的隐私权,可能还需要更多的时间来进行摸索。

中国电子商务发展存在的问题

优质回答我国电子商务发展存在的问题主要有:

1、信息基础设施的建设赶不上电子商务发展的需求;

我国在信息基础设施的建设上已经取得了一定的成就,但是就发达国家的电子商务要求还是存在一定的差距。

2、安全问题;

交易的安全问题是困扰电子商务发展一个很重要的问题,双方交易是通过一个虚拟的网络它不仅涉及参加交易的双方,而且涉及不同地区、不同国家的工商管理、海关、保险、税收、银行等部门。

这就需要有统一的法律和政策构架记忆强有力的跨地区、跨部分的综合协调机构。

3、网站建设以及网店商品过于冗杂;

现在网站的建设也存在很多问题,首先是广告,商品广告过分的夸大了商品不真实的描述,消费者收到商品后发现实物和商品不符,会使很多人对电子商务产生恐惧,认为都是假的。

还有一些商品的标码存在问题,买回来穿不也会给消费者的选择造成了许多困难。

4、物流配送问题

电子商务的交易达成之后,如何将商品快速、准确、安全地送到消费者手中也是电子商务人员和消费者关注的问题。

目前,我国的物流企业数量具有一定的规模,但能适应电子商务物流企业的数量还不够完善、服务意识及服务质量都不尽如人意。例如一些偏远山区、乡村物流不能够到达。

5、群众基础及信誉问题

电子商务适用于具有一定的专业知识的人,而在我国这些人的比例并不是很大,尤其是一些中老年人无法熟悉操作,而且传统的思想也在一定程度上制约了电子商务的发展。

企业、商家、消费者的信誉更是电子商务发展的重中之重。

扩展资料:

电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。因此,它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。

1、广告宣传:电子商务可凭借企业的 Web 服务器和客户的浏览,在 Internet 上发布各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内作广告宣传。

2、咨询洽谈:电子商务可借助非实时的电子邮件,新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,如有进一步的需求,还可用网上的白板会议 (Whiteboard Conference) 来交流即时的图形信息。

3、网上订购:电子商务可借助 Web 中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。

4、网上支付:电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡账号实施支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。

5、电子账户:网上的支付必需要有电子金融来支持,即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子账户管理是其基本的组成部分。信用卡号或银行帐号都是电子账户的一种标志。

6、服务传递:对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。

7、意见征询:电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。

8、交易管理:整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面,企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此,交易管理是涉及商务活动全过程的管理。

参考资料:百度百科电子商务

大学生跨境电商创业?

优质回答1、财务风险 :财务风险是包含有企业可能丧失偿债能力的风险和股东收益的可变性。随债务、租赁和优先股筹资在企业资本结构中所占比重的提高,企业支出的固定费用将会增加,结果使企业丧失现金偿付能力的可能性也增大了。企业财务风险的另一方面涉及股东可能得到的收益的相对离差。2、市场风险 :由于基础资产市场价格的不利变动或者急剧波动而导致衍生工具价格或者价值变动的风险。基础资产的市场价格包括市场利率、汇率、股票、债券行情的变动。3、物流风险 :如公路货运:零担、整车;铁路运输:零担、集装箱、车皮;海运、空运、快递等等不一。每一种运输方式都有不同的注意事项。4、人力风险 :企业发展过程中必须深入思考并加以解决的重要问题。一般认为企业人力资源主要面临三个方面的风险:人力资源供给不足的风险;劳动力成本大幅度上升的风险;员工队伍稳定的风险。扩展资料:1、网络自身有局限性:在这一模式上,只有依靠网站的制作和网页设计师对网页把握更加好的模式,向消费者展示商品。2、搜索功能不够完善3、交易的安全性得不到保障:电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于INTERNET的迅速流行,电子商务引起了广泛的注意,被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而,在开放的网络上处理交易,如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查,当问到为什么不愿意在线购物时,绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此,有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务,安全成为电子商务发展中最大的障碍电子商务的安全问题其实也是人与人之间的诚信问题,和现实商业贸易相识,均需双方的共同协作和努力。电子商务的未来,需要所有网民的共同协作。交易的公正性是电子商务的安全要求之一。4、电子商务的管理还不够规范5、税务问题:税务(包括关税和税收)是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行,造成国家难以控制和收取电子商务的税金。6、标准问题:各国的国情不同,电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异,而且我们要面对无国界、全球性的贸易活动,因此需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际性标准,以解决电子商务活动的互操作问题。中国电子商务的问题是概念不清,搞电子的搞商务,搞商务的搞电子,呈现一种离散、无序、局部的状态。7、配送问题:配送是让商家和消费者都很伤脑筋的问题。网上消费者经常遇到交货延迟的现象,而且配送的费用很高。业内人士指出,我国国内缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业,配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统,这毫无疑问地影响了人们的购物热情。参考资料来源:百度百科-电商

中国电子商务现状分析

优质回答电子商务作为现代服务业中的重要产业,有“朝阳产业、绿色产业”之称,具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值;“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。 纵观全球电子商务市场,各地区发展并不平衡,呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面,美国是世界最早发展电子商务的国家,同时也是电子商务发展最为成熟的国家,一直引领全球电子商务的发展,是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚,但发展快,成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀,市场潜力较大,但是近年的发展和所占份额并不理想,是全球电子商务的持续发展地区。

全球B2B电子商务交易一直占据主导地位,2002年至今,呈现持续高速增长态势,2007年全球B2B交易额达到8.3万亿美元,预计在未来几年将保持40%的增长率,到2010年B2B交易额将达到26万亿美元,比2002年增长30多倍。

总体来看,全球电子商务发展呈高速增长态势。随着全球电子商务的发展,我国电子商务的发展动力持续增强。我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征,东南沿海属于较为发达地区,北部和中部属于快速发展地区,西部则相对落后。

电子商务市场分析:中国电子商务市场前期延续了2007年电子商务持续高速增值的势头,后期则受全球金融危机和发展瓶颈影响,交易额增长放缓。但总体来说,中国电子商务市场的发展仍在稳步前行。2008年中国电子商务市场交易额达到24000亿元,同比增值达到41.2%,其中B2B市场仍是总交易额的构成主体,C2C基本维持现状,B2C将提速发展;2008年6月中国网上购物人数达到6329万人,网上支付人数达到5697万人,增长率分别为25%和22.5%。中国电子商务市场发展前景依旧乐观。

从电子商务的三种业务模式来看,B2B依然是电子商务市场的主旋律,B2B交易额占中国电子商务总体交易额的89.5%,达到21480亿元;而B2C交易额占整体交易额的7.4%,达到1776亿元;C2C交易额占3.1%,达到744亿元。整体业务格局的最大变化在于B2C市场份额进一步扩大。电子商务市场分析三种业务模式所处的细分市场,B2B市场中阿里巴巴仍占据市场霸主地位,*和网盛旗下的中国化工网、生意宝增长迅速,垂直B2B平台体现了巨大发展动力。

电子商务市场分析:1、 政府加强引导性投资的注入解决资金不足问题

2008年政府加强了在电子商务领域的引导性投资,用以改善中国电子商务市场的投资环境,政府通过将投资收益返还社会投资人、支持社会投资回购政府所持股份等政策,将大量资金引入电子商务的发展。2008年底,依托“十一五”国家科技支撑计划重点项目“现代服务业服务交互支撑平台”构建的“正佳网”在广州正式开业,充分说明国家对电子商务发展的扶持力度已经达到一个新的高度,市场发展的资金问题逐步得到缓解。

电子商务市场分析:2、 政府主导物流电子商务服务平台的整合与构建

与企业主动建设网上支付体系不同,物流体系的完善需要政府的大力推动。通过整合全省甚至全国的物流资源,建立物流公共信息平台成为目前一个时期的首要任务。目前中国已经具备了中国物流交易中心、厦门物流公共信息平台等一批市级物流平台,但从信息质量、功能服务等方面看都需要进一步提升。在此背景下,2008年国家将苏州工业园区综合保税区现代物流公共信息平台,列为国家区域性现代物流公共信息平台建设试点,利用政策优势和硬件建设、软件服务优势,建设中国国际电子产品交易基地。

电子商务市场分析:3、 B2B仍有发展潜力,B2C将提速增长

从整体市场及细分市场的发展看,2009年中国电子商务交易额将达到34278亿元,增长率保持在40%。未来10年,中国将有70%的贸易额将通过电子交易完成。中国B2B电子商务市场交易规模增长潜力巨大。此外,由于电子商务向行业的渗透将更加深入,加之B2C市场对投资者的吸引力加强,B2C市场的份额将在2009年呈现明显的扩大趋势,其中IT数码、家居建材领域B2C市场将成为未来几年中国电子商务市场发展的热点领域。

电子商务市场分析:4、 物流平台将逐步崛起,支付市场面临洗牌

从电子商务市场支撑体系建设看,一方面2009年物流公共信息平台在政府的持续推动下将有巨大发展,平台信息服务能力将显著提升,同时更多的电子商务服务商会加入物流体系建设的行列中。另一方面,网上支付服务商将在未来2年经历二次筛选,资金短缺以及技术、商业模式、信用体系等环节不健全的服务商将面临被市场淘汰的危险。

电子商务市场分析:5、 企业与政府合力完善电子商务支撑体系

在电子商务支撑体系建设方面,支付体系已经具备了一定发展基础,支付宝、财付通等网上支付服务商已经具备了一定的竞争优势,同时为进一步改善网上支付市场的发展环境,继续扩大市场占有率,企业具有主动联合政府或金融机构完善支付体系的意愿,其中完善网上支付信用体系工作成为2008年的主旋律。2008年1月17日,第三方支付平台支付宝与中国建设银联合推出了的支付宝卖家信贷服务,符合信贷要求的淘宝网卖家将可获得最高十万元的个人小额信贷,国内首次推出这种信贷模式,在很大程度上加强了第三方支付公司的信誉保障。

电子商务市场分析:6、 电子商务保持投资吸引力,B2C成风投新宠

2008年中国电子商务市场除在扩大资金来源、支撑体系建设方面有所成就外,不可避免的需要面临全球金融危机所带来的影响,但随着中国电子商务与行业发展结合的更广、更深,充分利用电子商务B2C手段已经成为中国行业企业在度过经济寒冬中的重要选择。因此,2008年投资机构对中国电子商务市场的关注度不将反升,其中B2C行业无论在投资案例数量还是在投资金额上都呈快速增值趋势。母婴用品、IT数码产品、珠宝、建材等一大批传统行业细分领域开始进入B2C市场,并获得VC持续关注。年内,凡客、麦考林分别获得2000万美元和8000万美元的资本注入。可见B2C已经成为推动中国电子商务市场发展的重要细分市场。

电子商务市场分析:7、 保险、旅游、批发零售行业电子商务市场份额将扩大

从行业应用角度看,鉴于2008年的经济环境,国民的保险意识将进一步加强,而方便快捷的保险电子商务将成为保险客户的首选,因此未来保险电子商务仍将快速发展;同时,随着经济增长放缓,各省市将加强对旅游产业的重视,从而提升本地经济增长能力,在旅游产业二次创业的要求下,旅游电子商务将成为未来各地着重发展的业务;此外,赛迪顾问认为中国国民消费能力在未来不会有太大波动,当市场物价逐步增高,网络平台所提供的低价格产品将更加受到消费者青睐,随着网民网上购物、网上支付以及物流服务的健全,直接面向个人消费者的批发零售业电子商务将会面临最佳的发展机遇。

电子商务市场分析综上所述,2012~2013年的中国电子商务市场充满机遇和挑战,而政府和企业的通力合作是抓住机遇并赢得挑战的基础。在此基础上,中国电子商务市场将一步步向发达国家电子商务水平接近,在成为全球网络经济中心的道路上稳步前行

淘宝运营该如何做 淘宝当下发生了怎样的变化

优质回答淘宝运营是每个淘宝卖家都要学会的必修课程,但是淘宝运营并不是那么简单的。很多的卖家朋友觉得淘宝越来越难做了,觉得淘宝竞争大,利润低,成本高,但是一直用原来的方法运营淘宝真的行吗?下面小编就告诉大家如何做淘宝运营。

一、电商目前的问题

首先是电商平台之间竞争的增加。

其实,这几年电商的发展非常的迅速,大众的接受度也越来越高。但就电商平台来说,彼此之间的竞争也在迅速的加剧。大众比较熟悉的就是淘宝、天猫、京东、当当、一号店、亚马逊、苏宁易购、国美在线等,李雷霆了解到的还有很多其他的垂直细分电商平台:如唯品会、聚美优品、蘑菇街美丽说及一些奢饰品电商平台。随着移动互联网的发展,很多原生于手机端的细分电商平台也都在蓬勃的发展,如母婴类的蜜芽,美妆类的PBA美妆生活,海淘类的小红书,还有各种品牌商自己开设的官方购物平台。当然还有更多的数不胜数的微商大V们,他们借用自己的名气,建立起一个知名的社交媒体账号来卖货,或者做一款导购性的手机应用。

淘宝运营该如何做?竞争的加剧,也让平台本身产生很强的危机感,随着互联网新用户增加的缓慢,如淘宝这类的大平台,新用户增长的缓慢,想要持续的发展,只能是更好的维护好现有的老用户。一个不留神,可能就被其他平台挖走不少。

其次就是卖家数量的增长。国家对淘宝的这么高的营业额都非常的重视。人民日报在双十一当天都在宣传这就是中国。也因此很多传统品牌、个人创业者纷纷拥入淘宝开店。

二、淘宝当下的变化

1、电商平台竞争的加剧,淘宝做出的改变

这两年来,能够明显的发现,淘宝对于内容上的注重加强了很多。原本都不怎么过问的微淘,重新放在了手机淘宝的重要位置,开设了淘宝头条栏目,放在了非常显眼的位置,还增加了有好货的产品推荐的栏目。随着直播的发展,淘宝也开放了自己的直播平台,让有一定专业特长的卖家在淘宝直播宣传产品。

还有今年阿里巴巴成为新浪微博的第二大股东,增加了在微博的投票权。淘宝的账号跟微博账号可以互联关联,卖家们可以直接把店铺分享到微博里。微博本身就是一个社交媒体平台,能够积淀用户,卖家们可以发布产品信息的微博,让粉丝到自己店铺里购买。

近期“新零售”又甚嚣尘上,a股里阿里巴巴投资的三江购物连续好几个涨停板,新零售未来到底如何,至少现在还看不出来。虽说们都在说线上线下物流会在未来结合在一起,但是未来没来呢,而且来了以后到底该怎么做,现在谁也说不好。

2、卖家的增多,淘宝做出的改变

买家用户的增加变缓,卖家用户的增加,打破了原有淘宝市场的平衡,再加上阿里巴巴上市的眼里,为此淘宝也做出了不少的规则调整。原本属于天猫豆腐块的位置,现在成了直通车广告位,之前电脑端一个页面里只有13个直通车位置,现在变成二十多个,原本新品有2周的扶持时间,现在只有2天了,千人千面前两年还只是对一些类目有一定的效果,现在几乎大部分的类目都开启了。设置了层级,不同层级的卖家,有不同的流量限制。

综上:淘宝一方面要应对其他平台的竞争,一方面要合理分配流量,应对卖家的增多。看目前淘宝在做的调整,针对买家,一方面是提升内容的占比,这点是为了吸引住用户,另一方面是推荐更加符合用户的宝贝,提升用户的购买体验。针对卖家,把免费流量打散,不在均匀的分配,而是把更多的流量分给成交额高的店铺,成交额低的店铺分配极少的流量,让好的店铺更具有竞争力,让不好的店铺逐步的退出。以此来动态的调价卖家的数量,让有运营能力的卖家愿意留在淘宝,运营能力差的卖家逐步的退出淘宝。

三、淘宝运营该怎么做

淘宝运营该如何做?既然选择了淘宝,想要跟淘宝死磕下去,该怎么办呢

其实卖货就两点,一个是流量,一个是转化。所以,对于我们来说能够从淘宝获得也就是只有流量了。如何更好的从淘宝获取流量,这点要深入的思考。其次就是提升转化率,提升转化需要我们自己认真对同行和用户进行思考。

通过李雷霆上面的分析,我们可以从下面几个方向来做出调整。

1、紧跟最新的官方输出的内容

淘宝这两年增加了很多内容模块,这些模块都是用户有需求的,因此,及时的跟上淘宝的步伐,他出来一个什么新的玩法,新的模块,紧跟上,一开始往往都会有福利的支持。比如今日头条、有好货这些模块,就可以自己去搞个淘宝达人去发布信息,或者去找个淘宝达人付费让他们帮忙推广。

2、精细化操作:流量、转化

对于没有那么多精力去研究淘宝变幻无穷的新出事物,那就可以好好优化现在的流量渠道和转化效率。对于大多数卖家,获取流量的渠道,主要就是自然搜索及直通车。前面已经提到了,淘宝已经针对不同层级的卖家,把免费流量给限制住了。

可以快速增加成交额,突破层级流量的限制,比如参加活动、高佣金让利给淘宝客,让淘宝客们帮忙推广等等方式,当层级起来以后,一定要能够运营好,否则,再掉回去就亏大了。

对于资源比较匮乏的卖家,很难突破层级的限制,这样自然流量就会少很多。那就只能革命性的降低付费的直通车的流量。直通车最关键的因素还是点击率,如何最大程度的增加点击率,使总体直通车费用降低。别人2块钱一个流量,你只要0.5元一个流量,那你投入的成本只是他的四分之一,你的竞争力就非常强。有很多的开黑车教程,这个风险太高。记住一点,在合乎情理的情况下,尽可能的提升直通车的点击率。你让淘宝赚钱,淘宝就会对你网开一面。

接着转化率的提升。这点需要涉及的问题点比较复杂,简单来说就是,价格、销量、详情页、评价、客服引导度、产品款式。很多时候,产品的款式是固定的,更多的就是价格、销量及详情页里的促销这些。多去看看同行的,找到一些好的创意弄过来,销量这块可以多找些人帮忙增加些销量。价格可以逐步的调整,加价或者减价。调完以后看最后的成交率。

3、商业模式的改变

4、多平台运营

前面提到,电商平台竞争加剧,很多新的平台出现,对于新出现的平台,他们为了吸引卖家和买家,都会给出很大的福利的,此时卖家们进驻,会有很多意想不到的收货。

2018淘宝运营需要卖家作出更多的改变,淘宝变了,作为依托淘宝生存的卖家们,我们也只能是顺应淘宝的政策,找到对自己最有利的一面。

通过上文,我们已经深刻的认识了电商运营危机分析,并知道它的解决措施,以后遇到类似的问题,我们就不会惊慌失措了。如果你还需要更多的信息了解,可以看看若米知识的其他内容。

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作者: 若米知识

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