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如何在抖音上做营销?

导读如何在抖音上做营销?优质回答1. 什么是抖音直客抖音直客是指通过抖音平台来进行直接销售的一种方式。简单来说,就是将自己的商品或服务宣传在抖音上,让消费者直接下单购买而...

今天若米知识就给我们广大朋友来聊聊电商抖音营销论文模板,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。

如何在抖音上做营销?

优质回答1. 什么是抖音直客

抖音直客是指通过抖音平台来进行直接销售的一种方式。简单来说,就是将自己的商品或服务宣传在抖音上,让消费者直接下单购买而不是通过其他电商平台进行购买。这种销售方式已经成为了一种趋势,因为它可以更加直接地接触到潜在顾客,从而提高销售率。

2. 抖音直客的好处

抖音直客的好处在于它可以更加直接、近距离地接触到潜在顾客。使用者可以自由发布自己的广告宣传,让更多的人了解自己的商品或服务。另外,抖音的用户群体多为年轻人,因此直接向这个群体进行宣传也更加有效。同时,抖音视频的短小、有趣的形式也更容易引起消费者的兴趣,从而提高销售率。

3. 如何开展抖音直客

要开展抖音直客,首先需要注册并开通抖音账号。接着,可以选择购买广告位、申请开通抖音店铺等方式来推广自己的商品或服务。另外,要想在抖音上获得更多的关注,可以通过发布有趣、有价值的视频来引起用户的关注。在视频中展示自己的商品或服务、解答顾客疑问,也可以让消费者更加信任自己的产品。

4. 抖音直客的风险

虽然抖音直客有很多好处,但也存在着一定的风险。首先,在抖音上销售可能会面临到平台规则变更或账号封禁等问题,因此需要时刻关注平台规则。其次,由于抖音上存在着大量的盗图、山寨等行为,因此商家需要时刻保护自己的知识产权。最后,抖音直客需要花费较多的时间、精力、成本来进行宣传和销售,因此需要充分考虑自己的实际情况。

5. 如何进行抖音直客营销

要进行抖音直客营销,关键在于重视内容本身的品质。首先,需要获取到粉丝的关注,因此需要创新、有趣、独特的内容来吸引消费者。其次,在视频中要展示自己的产品特点,可以设置价格优惠、活动优惠等方式来进行促销。最后,为了提高销量,可以与一些有影响力的网红合作,从而扩大自己的影响范围。

6. 如何进行抖音直客转化

为了更好地进行抖音直客,需要在一定程度上提升转化率。首先,可以通过设置优惠券、建立专属小程序等方式来促进消费者下单。其次,可以利用抖音的私信功能来进行实时沟通,解答用户的疑问。最后,可以通过追踪统计分析数据来进行调整,找到自己的不足之处,并加以改善。

7. 抖音直客的未来发展趋势

抖音直客未来的发展趋势值得期待。由于抖音上的用户越来越多,人群覆盖面也随之扩大,直接营销将会成为越来越多商家的首选方式。同时,抖音开放了自己的社交电商平台,商家可以搭建自己的电商平台、发布商品等。这些都预示着抖音直客的未来一定是充满活力和可能性的。

8. 总结

抖音直客作为一种新型的营销方式,已经成为了商家推广自己商品或服务的必备手段之一。好处在于直接接触潜在顾客、销售效果高,但也面临着一定的风险。要运用好抖音直客,就需要花费充分的精力和成本,并保持创新、优质的内容来提高转化率,这才能让自己的抖音直客之路越走越宽广。

抖音电商揭秘新品营销如何高效爆发

优质回答新品变爆品,不仅可以实现当下销量的爆发,其所带来的品牌口碑、人群资产等效益,更可以为生意的持续增长续航。

抖音电商通过品销一体化的生意场景,让越来越多的品牌选择在抖音电商发布新品,爆品案例层出不穷。

抖音电商方面通过深度剖析六个新品营销代表性案例,从冷启/预热、到爆发、再到延续,这一看似常规的三段式,蕴含着值得学习的打法和技巧。

比如飞科剃须刀,通过直播间与用户直接交流,精准捕捉潜力款和爆发点并随之调整新品策略,实现了新品的高效爆发;波司登风衣羽绒服则通过前置累积用户模型为爆发蓄足力,配合节奏化营销与直播,缜密的新品策略促使品销全面爆发;一加手机9系列则把发布会搬上直播间,当天即承接发布会流量实现全链路预售爆发;春光食品则从抖音人群内容偏好出发,用年轻化social玩法充分激活消费兴趣;日化品牌活力28通过怀旧营销强化国货调性,既实现成功推新,又带动了老款变爆款;肯德基作为线下消费品牌,同样在线上找到了新品爆发新机会,成功将新客流源源不断引至线下门店。

抖音电商运营之——搜索营销

优质回答一、什么是搜索营销

在之前的文章中我们讲解了什么是信息流广告。抖音电商运营之——信息流广告-知乎(zhihu.com)。事实上,搜索广告对应的是用户的主动行为,信息流广告则是用户被动地被推送广告,两者从精准度来看,搜索当然更胜一筹。

搞懂几个关键词——SEM|seo|PPC

搜索引擎营销(SEM),它包含搜索引擎优化(SEO)和竞价广告(PPC)两部分:

(1)SEO是指商家可以利用搜索引擎的排名规则来提高网站的自然排名,通过优化关键词、标题、内容或增加反向链接这类小细节来吸引提升排名。这种方式想要达到效果必须得持续做,所以很难一次见效。

(2)PPC就简单粗暴的多,你只要选定关键词后付费,搜索引擎自己就会按照付费最高者排名靠前的原则,对网站进行排名展示。

搜索营销说白了就是脱胎于SEM和SEO。是基于某平台内部的,针对平台内容算法的内容优化方法,最终目的都是让内容尽可能多的被列入搜索结果,并在结果页面中尽可能靠前。

二、搜索营销的思维

美剧教父中有句话说得很好:一眼看透本质的人和花一生看透本质的人注定有截然不同的命运——不管搜索营销怎么变化,其本质——用户需求是不会变的。

从PC时代的流量入口,到订阅制、信息流的分庭抗礼,再到4G、5G时代的短视频、直播。交互会变,场景会变,但用户“搜索”的需求不会变,需要迭代的是品牌面对新场景“搜索营销”的逻辑。

搜索营销的形态变迁——从点到面

在传统的搜索语境下,搜索行为是点到点的,人们上网搜索都有很强的目的性,即“找到答案”,搜索也只是作为一个工具在某个寻找答案的节点才会被需要。

随着短视频直播等新媒介的崛起,内容生态极其繁荣,代表着“主观内容意志”和“信息提纯”的搜索依旧是最准确、最优质的流量,也是另一种刚需。但用户对于“搜索”的期望从获得“答案”,进阶成了多维的“价值”。

如果说以往的内容只能是搜索的结果,那么当下的内容可以是用户的搜索原因,可以是答案,也可以成为下一个搜索行为的触发点,搜索的角色正从单点到多维转变。

最直观的例子就是用户在抖音内边搜边看已经成为一个自然而然的动作,比如用户看到某个地方的景色很好看,会直接在抖音搜索门票、旅游攻略等,抖音会根据搜索关键词延伸出更多方向的内容。

这其中其实可以看到,内容+搜索参与了用户“不断产生兴趣”和“找到更多价值”的全过程。

极光调研数据显示当下用户每天会在3.8个平台搜索,90%的用户是随看随搜,搜索不再局限于某一个平台,也不仅仅是工具,而是成为了一种习惯。

搜索的场景变了,内容丰富度变了,节奏变了,用户习惯也变了,内容生态的高度繁荣,意味着搜索的行为必然指数级增长,内容激发+视频搜索+看后搜的“新搜索”热潮正在翻腾。

对于用户来说,新搜索帮助用户连通了“被动了解”到“主动接触”的枢纽,这样的一种深入认知循环,让搜索的连接岗位从“问题-答案”跃升到了“内容-价值”。

对于品牌来说新搜索成为了整合营销全链路中的营销枢纽角色,它连接了广告主和巨量引擎生态内的各种营销产品,是衔接曝光流量收口到流量再次分发的营销枢纽。

更广域、更丰富的新搜索流量下意味着新的增长空间。

搜索营销的进阶——从营销工具到营销枢纽

对于品牌来说,搜索所带来的流量无疑是精准的。

传统搜索是争夺存量,但在流量红利末期,优质的搜索流量越来越稀缺,增量空间也越来越少。

传统搜索模式下,用户的搜索需求端和问题解决端往往在不同平台,用户要不断切换场景,整个过程是割裂的,这也导致用户资源也很难沉淀到品牌方。

搜索流量增长见顶、渠道单一、品牌用户资产积累困难成为传统搜索营销的三个难点。

在“新搜索”场景下,以短视频为主的内容生态里,用户不需要反复切换场景,整个过程的体验是沉浸式的,而非割裂的。

同时面对用户搜索路径的碎片化,如前文所述,在“问题—搜索—解决”的前中后过程中用户随时会有新的搜索需求,而这些所有可能产生需求的点对品牌来说都是新的增长空间。

例如,从抖音的开屏、直播、短视频,到话题、评论区、挑战赛等等,都有可能激发用户的兴趣,这时巨量引擎新搜索作为一个营销枢纽,能够很好地收口曝光带来的自然流量,并进行流量的再次分发,让用户碎片化的需求价值,随时可以被承接。

超级品专、活动品专、明星品专、热点品专、直播品专、旗舰店品专在巨量引擎丰富的产品形态里,广告主拥有了更多的“量体裁衣”机会,去贴合不同场景和营销资源,用搜索来留住用户主动投来的目光。

此外,在巨量引擎生态下,搜索把营销的前链路曝光和后链路的转化更紧密的衔接上,让大曝光吸引过来的用户沉淀到企业号私域、直播间等,实现品牌的长效价值。

没有具体的案例就没有具象的感知,以五菱宏光为例,搜索展示协同各类优质内容曝光,引来了大量用户,在直播中直接沉淀了5.5万的粉丝,增长是平时的2倍,为五菱宏光后续私域运营积累下了一笔巨大的品牌资产。

品牌营销的升级——从广告点到内容网

品牌营销发展至今,粗放单一的广告投放时代已经过去了,爆炸的信息量和用户越来越难得的注意力意味着,如何把分散的优质的广告串联起来,结成一张贯通空间和时间的内容网,成为品牌继续实现营销增长的必考题。

至今记得今年4月份立白借势浙江卫视与抖音联合出品的跨屏互动音乐综艺《为歌而赞》打造的营销大事件,在线上线下的全渠道营销策略,立白x抖音超品日的相关视频播放量超过50亿,全面提升了立白的品牌认知度。

当时不明觉厉,如今回过头来看,品牌的营销思路是巧妙的:

·热搜榜成曝光新选择发现,抖音热榜为立白整体项目带来1亿+曝光增量;

·召回人群意图高发现,召回人群品专的平均点击率高达18%;

·主动搜索更高的转化意向,搜索来源用户GMV高于普通用户33.5%;

不难发现,在整个营销过程中,巨量引擎搜索在帮立白串这张网。

在如今的碎片化传播环境中,一个能持续穿越周期的品牌,对用户来说不会只是一个具体产品的代名词,更是某种体验、某种记忆的承接物。维系这种特别的唯一秘诀就是内容:持续不断地与用户产生联系,让他认识你、熟悉你、主动与你产生联系,直到把你纳入到他情感生活的一部分。

巨量引擎新搜索作为营销枢纽,在今日头条、抖音构建更加多元稳定的内容生态,重点发力电商直播、热点内容、生活服务三大方向,让搜索场景更丰富,也让品牌们在内容层面的发力结网中找到自我的品效协同之路。

三、怎么做好搜索营销1.充分了解产品,做好预算分配,投放目标定位清晰。

要操作一个项目,在制定SEM的营销目标之前,作为广告主,必须要对自己品牌、产品、服务有清晰的认知,比如说适用哪些人群、受众画像、市场容量、市场区位等属性。

同时,了解自身产品所在市场的业态、分析市场,对市场发展趋势了然于心。说白了就是我们要了解产品的优劣,以及竞争者都有哪些,我们公司的实力如何,竞争对手的实力如何,这个实力包括品牌影响力、竞争力。

确定了这一点,我们再根据我们的长处来规划产品的投放关键词、地域、时段等等细化的维度。

当然最关键的一点是我们的投放目标一定要清晰,投放目标分析是搜索引擎营销(SEM)首要任务,对投放目标的分析,是一切营销活动的前提。只有定准目标,了解受众以及洞察市场情况,才能制定出有针对性的投放方案。例如以下的投放目标:

1)进行投放后,企业期望达到怎样的营销目标,理想的期望值是什么。

2)企业以往SEM的投放效果及KPI指标,包括企业对这些KPI的要求。

2.了解行业属性,人群属性,目标人群搜索行为属性

了解企业所在行业的大概情况,是否存在淡旺季。目标人群的学历,搜索习惯、年龄、性别、地域和教育水平等。工作日和非工作日,工作时间的和非工作时间有没有区别,搜索习惯是电脑为主还是手机为主。这些数据都很关键,可以为我们设置投放时段,地域,人群等等提供指导性意见。

3.简单合理易管理的账户结构

好的搜索引擎营销基础是从账户结构做起的,笔者认为账户结构是和推广项目的属性相关的,如下图:

笔者接触的大部分账户都是一般账户的结构,比如医疗行业就是按地域+项目分计划的,然后计划下面为推广单元,推广单元里细分品牌词、竞品词、症状词、治疗词、通用词、费用词、口碑词等等。

现在笔者在做的账户属于复杂账户,计划划分是按照项目+城市+投放设备来搭建的,如下:

这种项目是因为每个城市都需要单独设置落地页、投放时段以及出价,所以搭建的非常细,这个跟项目属性有很大关系。

4.完善的数据报表,包含各个维度

在做数据分析之前首先需要获取数据,具体需要做哪些报表请看这个文章:

我们做报表并不是为了做了交给领导看的,而是要通过数据报表找到投放中的问题,然后去解决他,通过调整让账户的投放效果变的更好。

SEM是通过数据分析做决策的,因此整理数据必须细心,如果数据是错误的,调整的后果可想而知。

5.准确的数据分析,确定优化策略并执行,监控优化效果

账户的优化过程就是通过不断的分析投放数据,找到投放中的问题的过程。首选我们要对比日报表,对于一个稳定的老账户来说,数据波动的幅度不会太大,是不需要经常性的大调整的,对于新账户来说,就是我们一步步对比数据,调优的过程。那么怎么分析数据呢,我们可以通过以下几个维度来分析调整

1)时段

项目上线,我们需要做一下时段表,确定每个时段的消费情况,以及当前时段的线索收集情况,一天的数据是没有什么知道意义的,我们坚持做个1周到2周,基本就可以确定在那个时段投放效果好了,然后重点关注效果好的时段的排名,多分点预算,效果不好的时段可以关掉,或者降低预算,这样一来一去,就降低了很多成本。

除了每天的时段,还需要分析工作日和非工作日的投放效果数据,以及工作时间和非工作时间的投放数据,对比一下是否有明显区别,有的行业是工作时间效果好,有的行业是非工作时间效果好,我们根据这个时段数据来分配预算,好的时候多花点,让他更好,不好的时候少花点,降低成本。

2)地域

关注投放的地域报表,然后根据数据转化确定以下数据

地域线索量及转化报表

1.量大,高成本的地域

2.量大,低成本的地域

3.量小,高成本地域

4.量小,低成本地域

5.没量的地域

根据5种类型把地域划分一下,然后按以下策略调整

1.量大高成本的地域,可以增加预算,但是需要分析成本高的原因并做调整。

2.量大低成本的地域增加预算,抢排名抢流量,然后继续跟进效果。

3.量小高成本地域,降低预算,降低关键词排名,只投好的时段和关键词,跟进效果

4.量小低成本地域,增加预算,抢排名看是否能增加量,也有可能只是增加了成本,持续跟进

5.没量,纯花钱的地域就需要评估了,要考虑行业及产品的特性,有的产品不适合投一线城市有的产品不适合投三线城市,确实搞不定的就停掉别跑了,免得浪费钱。

3)关键词/搜索词

关键词和搜索词是数据分析并且调整账户的核心中的核心,数据一定要做细致,最好能监控到每个关键词的消费及转化,并且确定该关键词的单条线索获取成本(消费/线索量)。

关键词成本及转化报表

关键词的调整就比较复杂了,笔者根据关键词的消费和转化把关键词分为了以下几类:

关键词筛选模型

关键词调整策略

高商机低成交词调匹配方式,降价,降低排名

高商机高成交词保证排名抢流量保证点击量

低商机高成交词保证排名抢流量保证点击量

低商机低成交词保证排名

高商机无成交词降价或者不投

低商机无成交词降价或者不投

无商机词不投

4)来源渠道

我们在投放的过程中会给不同来源的渠道设置参数来便于区分,或者给使用不同的落地页来投放,总之我们需要数据来判断以下来源的效果比如:

1.PC流量和移动流量

2.不同类型关键词转化对比

3.在线客服/表单/400的转化量对比

4.SEO/SEM流量区分对比

根据数据对比,我们可以确定PC移动的占比,方便分配预算,确定投放方向。然后根据对比确定除了SEM账户以外的调整。比如获客页以表单还是在线客服为主,那些类型的关键词更应该关注等等。

5)精细化运营

每一位SEMer都对精细化运营有自己的理解,笔者心中的精细化运营是指分时段运营、抠成本、抓结果、从天做起,保证每天都能做到自己所能达到的最完美的投入产出,每天做一次复盘,统计当天截止下班消费多少钱,转化了多少,哪里有问题,哪里需要调整。搜索词报告每日否词、加词。这样到了周总结,月总结也一定是SEM能达到的最好的结果。数据分析很重要,而执行力更重要!

电子商务安全论文范文

优质回答在电子商务大发展的背景下,电子商务安全也成为了一个突出的问题。下面是我为大家整理的电子商务安全论文,希望对大家有帮助。

电子商务安全技术初探

【摘要】一个比较完善的电子商务系统,需要满足电子商务的安全需求,能够实现加密、验证和保护等功能。本文主要从数据加密技术、身份认证技术、PKI体系、安全电子交易协议等几个方面论述了保护电子商务主要采用的安全技术。

【关键词】电子商务;安全;技术

1电子商务安全性需求

对于电子商务系统而言,系统的安全性,可靠性等一直是人们关注的问题。为了保障网上交易安全顺利的进行,电子商务 系统安全 性要求可归纳为:(1)机密性要求。电子商务作为贸易的一种手段,其信息直接代表着个人、企业或国家的商业机密。而电子商务建立在一个开放的网络环境(Internet)上,维护商业机密是电子商务全面推广应用的重要保障。因此,必须保障交易信息在存取和传输过程中不被泄露给非授权的人或实体。(2)完整性要求。贸易各方信息的完整性将影响到贸易各方的交易和经营策略,因此电子交易的双方数据的完整是电子商务的基础。因此需防止对信息的随意生成、修改和删除,同时要防止数据传输过程中信息的丢失、信息重复,并保障信息传送的次序差的统一。(3)真实性要求。真实性是指网上交易双方身份信息的真实性,从电子商务的形式上看,电子交易中参加交易的各方是不见面的,他们是通过网络这个虚拟场所进行活动,因此需要对参加交易的人或实体的身份进行检验,保证交易双方身份的真实性,使参加交易的各方能够在相互不见面的情况下确认对方身份的真实性。(4)不可抵赖性要求。电子商务和传统商务在本质上是相同的,因此电子商务也需要建立相关的责任机制,防止交易双方交易过程出现的相互抵赖行为。在电子交易过程中需要为参加交易各方的对象(个人,企业或国家)提供可靠的标识。(5)有效性要求。电子商务的是指在电子交易的过程中,要保证在网络上传输的交易数据在确定的时刻、确定的地点是有效的。电子商务的有效性直接关系到交易活动的成败与否,它是能否开展电子交易活动的前提,直接影响到个人、企业或国家的经济利益和声誉。因此,需要对电子商务运行过程中有可能遇到的网络故障、操作过程中出现的错误、相关的应用程序运行时出现的错误、硬件系统可能出现的故障、系统软件产生的错误结果,以及计算机病毒等恶意代码攻击和威胁加以控制和预防。

2电子商务涉及的几种安全技术

2.1加密技术数据加密技术通过对数据进行重新编码,隐藏真实信息的内容,当非法用户截获该数据时,无法得到信息真实内容的一种技术,主要有对称加密和非对称加密两种形式。加密技术是保证电子商务安全的重要手段,除了实现传统信息保密之外,在网络鉴别、认证等方面都有很好的应用,加密算法是网络安全和电子商务信息安全的基础。2.2数字签名技术在电子商务系统中所有信息都是电子数据形式,如商业合同,交易信息,客户信息等,为了保证信息的真实,有效,完整,需要实现具有手写签名功能的签名即数字签名。数字签名技术的基础是加密技术为。2.3认证技术认证实现网络中对某个实体的身份加以鉴别、确认,以证明其是否是名副其实或是否是有效的过程。认证系统常用的验证 方法 可分为以下两类:“基于密码”的认证和“基于生理特征身份”的认证。2.4防火墙技术防火墙是在企业的内部网络和Internet之间置竖的一道安全屏障,通过预先设定的策略对数据对进出网络的数据进行过滤、分析和审计,可以防止非法用户进入内部网络,并能有效防范各种攻击行为,从而保护内部网免受非法用户的侵入。2.5VPN技术虚拟专用网VPN(VirtualPrivateNet)是以公用开放的网络(如Internet)作为基本的传输媒介,通过相关网络安全协议和隧道技术等多种技术在开放的公共网络建立一个临时的、安全的连接,是一条穿过混乱的公用网络的安全的、稳定的隧道,为用户提供类似于具有专用网络安全性的网络服务技术。通过VPN系统,可以帮助企业和远程用户、公司分支机构、商业伙伴及供应商与公司的内部网建立可信的安全通信连接,保护企业和个人敏感信息在互联网上传输的的安全,使得企业和个人利益得到保护。2.6公钥基础设施PKIPKI即“公钥基础设施”,是一种利用公钥理论和技术建立的提供网络安全服务基础设施平台,负责创建、管理、存储、分发和作废证书的软件、硬件、人员、策略和过程的集合。通过权威认证机构(CA)提供的数字证书为用户建立起一个安全的网络运行环境,用户可以在多种应用环境下方便地使用加密和数字签名技术,提供认证、数据完整性、保密性和不可否认等安全服务。2.7安全电子交易协议1)安全套阶层协议(SSL)SSL协议(SecureSocketLayer)提供三种安全连接服务:数据保密;身份真实性认证;数据的完整性。2)安全电子交易协议(SET)SET(SecureElectronicTransaction)安全电子交易协议提供了消费者、商家和银行之间的认证,确保交易的保密性、可靠性和不可否认性,保证在开放网络环境下使用信用卡进行在线购物的安全。2.8其他技术其他技术如入侵检测技术、智能卡技术和安全审计/日志技术等。

3 总结

随着电子商务的飞速发展,人们逐步意识到,安全问题是一个核心问题,电子商务的安全问题一直受到人们的关注和安全专家的重视,因而安全技术不断的得到发展应用,如:加密技术,防火墙,安全认证协议等。这些技术的应用极大的促进了电子商务的发展。

参考文献

[1]宋少忠,郝莉萍等.电子商务安全与支付[M].北京:中国水利水电出版社,2009.

[2]屈武江,陈晴光.电子商务安全与支付技术[M].北京:中国人民大学出版社,2013.

电子商务对国际贸易的影响及前景

摘要:在电子商务大发展的背景下,中国国际贸易取得良好成绩,贸易影响力逐渐提升、贸易话语权不断增强,中国正在逐渐改变着世界范围消费者的消费方式,成为电子商务国际贸易的引领者。电子商务作为“桥梁”将供给方和需求方联系起来,发挥着信息中介、产品中介、服务中介、交易中介和结算中介的角色,共同构成了国际贸易的贸易中介角色。进一步发挥电子商务对国际贸易的重大影响作用,需要从法律法规制定、人才培养、服务专业性提升等方面进行改进。

关键词:电子商务;国际贸易;贸易中介;物流

中国通过40年的改革开放,经济总量跃居世界前列,国际影响力与日俱增,对世界经济发展的贡献不断增强,国家对跨境电子商务贸易的支持力度也越来越大,如表1所示。首先需要承认中国在国际贸易中取得的良好成就,尤其是中国的电子商务在推动国际贸易发展方面独树一帜的贡献。但是,中国从“贸易大国”到“贸易强国”还有很长的距离,中国能否保持长久的可持续的发展,还有待回答。基于此,本文尝试通过分析电子商务对中国国际贸易发展的影响机制,对如何进一步促进中国国际贸易发展提出可行建议。

一、中国电子商务的国际化进程

(一)电子商务模式简析

电子商务的出现提升了国内外贸企业与国外客户的数据传递效率,降低了国内外贸企业的交易成本,同时也规范了国内外贸企业业务的管理(赵武,2016)。国际贸易的扩张和贸易中介功能的发挥得益于电子商务在全球的飞速发展,电子商务促使交易费用率下降,改变生产组织方式和交易模式,并重构了贸易模式以及全球生产模式(茹玉骢、李燕,2014)。电子商务作为国内企业走向世界的一条“高速公路”,为中国企业发展国际贸易创造了良好的途径。电子商务促进国际贸易的发展已经成为这个时代最重要的手段,它将分属于不同国家和地区的交易主体借助互联网平台进行交易和结算,实现产品和资金的双向流通。当前,具有跨境属性的电子商务主要包括B2B、B2C和C2C三种。电子商务的发展是现代信息技术发展的必然结果,科学技术改变了生产方式,使得生产力大幅度提高,社会财富迅速增加。具体而言,电子商务交易平台通过有效提高消费者搜寻次数、降低市场搜寻成本,对市场价格产生显著黄昊(重庆商务职业学院重庆401331)在电子商务大发展的背景下,中国国际贸易取得良好成绩,贸易影响力逐渐提升、贸易话语权不断增强,中国正在逐渐改变着世界范围消费者的消费方式,成为电子商务国际贸易的引领者。电子商务作为“桥梁”将供给方和需求方联系起来,发挥着信息中介、产品中介、服务中介、交易中介和结算中介的角色,共同构成了国际贸易的贸易中介角色。进一步发挥电子商务对国际贸易的重大影响作用,需要从法律法规制定、人才培养、服务专业性提升等方面进行改进。,将生产者和消费者的距离拉近,降低信息搜索成本和交易成本,提高交易效率。电子商务的出现极大改变了消费者的消费方式,同时也极大改变了电商企业的发展方式。

(二)国际电子商务发展现状

国际电子商务以欧美国家为主流,其中欧洲大约5%的GDP由电商贡献。2012年B2C贸易额达到3117.2亿欧元,其中88.7%为欧盟所创造。2016年欧洲电商销售额增长近15%,达到5300亿欧元,占全球电商销售额30%。美国电子商务市场规模约占全球的1/3,亚马逊净销售额由2001年的25亿美元增加到2016年的437亿美金。

电子商务在非洲同样发展迅速,埃及2012年已经有超过20%的网民在进行网购,同年尼日尼亚已经建立了一个被称之为“非洲亚马逊”的购物网站Jumia,2013年“非洲版阿里”Kaymu开启运营,2014年由中国人创建的非洲第二大电子商务平台Kilimall正式上线。

环顾全球,电子商务已经在世界的各个角落生根发芽,触及到不同国家、不同种族生活的各个方面,世界正在建立起一张由电子商务搭建的巨型的网,从真正意义上实现了贸易的全球化。电子商务的发展少不了中国的身影,某种程度上中国已经在引领电商市场,中国企业向世界提供的产品和中国消费者对世界范围内产品的消费都形成了巨大规模。中国十几亿人口中互联网用户于2017年6月份达到7.51亿,互联网普及率达到54.3%,2017年上半年网络购物用户规模达到5.14亿,较上年增长10.2%。2016年中国进出口跨境电商整体交易规模达到6.7万亿元,其中零售方面以天猫国际(占比18.5%)、京东全球购(占比15.2%)、唯品国际(占比16.3%)、聚美优品(占比12.4%)、网易考拉(占比21.6%)、小红书(占比6.5%)等为主要代表。2017年“双11”期间,网易考拉海购对外宣布其当年“双11”销售额达到2016年的4倍,28分钟之内就已经达到2016年“双11”全天的销售额。

因此可以认为,电子商务大发展背景下的中国正在逐渐改变着世界范围消费者的消费方式,中国逐渐成为电子商务国际贸易的引领者。随着电子商务的不断发展与进步,中国的消费者能够及时便捷购买海外产品,而国际消费者也能及时获得来自中国的产品。一方面,电子商务背景下,信息搜索成本大幅度降低,消费者能够及时从网络 渠道 获得相应的产品信息和商业信息,进而快速做出决策;另一方面,电子商务虽非中国首创,但却在中国发展壮大,并逐渐成为国际的引领者,这对中国而言是一次重大的机遇。

二、电子商务是新时代国际贸易的“贸易中介”

(一)电子商务成为一种“贸易中介”

在传统国际贸易模式下,不同交易主体之间的信息传递效率低、成本高,很容易发生信息不对称风险,交易对手之间的信任感不高。然而在电子商务时代,作为硬件的计算机和作为软件的电子商务系统共同构成了现代国际贸易的基础设施,成为这个时代乃至今后发展的重要方向,也是国际贸易进一步发展的必然路径。电子商务对国际贸易方式、贸易主体等都产生了重大冲击,电子商务改变了国际贸易的商品结构、交易结构及主体结构等内部结构(王丹丹,2016)。电子商务具有交易技术化、虚拟化、智能化、全球化的特点(樊茂勇、王海东,2001),能够实现对超大量信息的高速处理和计算,能够在极端复杂的环境中迅速寻找到最佳解决方案,使得交易效率大幅度提升。因此会发现,在跨境的两个交易主体之间,电子商务就如同一座“桥梁”将供给方和需求方联系起来,发挥着信息中介、产品中介、服务中介,乃至交易中介和结算中介的作用,共同构成了国际贸易中必不可少的贸易中介这一角色。

(二)贸易中介与信用中介

电子商务不仅扮演了贸易中介角色,更重要的是基于电子商务活动建立起了一个系统性的商业生态环境。电子商务将生产者到消费者全流程进行资源整合,融合了商业和金融,既有传统金融业务,同时又融入了新兴的金融科技技术。在生态化的电商系统中,电子商务平台提供的不仅是产品和服务,同时提供金融服务,甚至形成了闭环的信用交易系统,深度契合了当前的区块链概念。

传统金融思维中,货币或者代表产品价值的等价物脱离产品和服务而存在,具备价值储藏等功能,随着现代金融科技的不断发展,金融逐渐回归本质,摆脱对货币的依赖。电子商务将会成为构建新型信用交易的重要场景,闭环下的交易建立在具有实力保障的电商平台基础之上,衍生出一系列的信用交易方式,也即意味着贸易中介某种程度上演变成了信用中介,市场中此种模式已经有所实践。电子商务对国际贸易的影响机制国际贸易可以调节国内生产要素的利用率,改善国际间的供求关系,包括进口贸易和出口贸易,这其中物流发挥着重要作用(张环宇,2013)。中国各类B2B、B2C模式之所以能够发展越发成熟,很大程度上得益于这些企业具有良好的物流基础设施,具备系统化的物流配送网络。电子商务在某种程度上可以理解为对产品流通和服务供给的流程再造,是对传统贸易的颠覆式改革,不仅是流通模式的变革,更是贸易思维的革新。

对于具有海量制造型企业的中国而言,市场打不开永远是发展痛点,消费者对产品多样化的需求是传统贸易模式无法及时满足的,而电子商务恰好解决了生产者和消费者的双向痛点。其核心就在于电子商务作为一种“贸易中介”将两者的信息进行快速匹配,然后借助其强大的物流网络迅速进行资金结算,快速完成交易,这是电子商务背景下国际贸易大发展的内在机理,也是中国大力发展国际贸易的重要契机。发展跨境电商贸易关键在物流。图2展示的是中国跨境贸易的两种物流模式,其中保税模式相对较为厚重,仓储、资金压力大,但国内物流效率极高;直邮模式相对轻型化,中间环节相对较少,但缺点在于物流时间较长,无法满足即时消费需求。

相比较而言,两种物流模式各有所长,适合不同的贸易需求,对于具有稳定消费周期的产品而言,保税模式更为合适,而对于不具备长时间存储且消费规律性不强的产品则直邮模式更为合适。两种模式存在的前提就在于企业具备一站式操作的能力,具备强大物流体系。结论与建议通过分析电子商务对国际贸易的影响,可以看到中国在发展电子商务方面取得的重大成就,电子商务的快速发展促使中国在国际贸易中不断取得突破。但是,在法律制度、人文环境、跨境服务专业性、通关效率等方面还存在各类较为明显的问题,对进一步发展国际贸易产生一定程度上的阻碍。此外,电子商务在中国国际贸易发展过程中也存在企业缺乏现代电子商务理念、电子商务环境不完善、技术支撑不足等问题。因此,应当有必要从法律法规制定、人才培养、服务专业性、物流网络优化等方面进行改进。

第一,健全相关法律体系。

法律法规体系的健全主要从国内国际两个角度展开,国内需要继续完善有关电子商务领域的法规制定,明确厂商、消费者、政府管理者等各个主体的定位,对各个主体的权利和义务进行清晰划分,充分保障各方合法权益。国际层面,一方面积极争取国际规范制定的话语权,为保护本国利益进行努力,另一方面则是企业层面、消费者层面对国际贸易法规的掌握与应用,避免各类贸易摩擦的出现。

第二,加强人才队伍建设。

电子商务的快速发展对人才素质提出更高要求,对具备跨境贸易背景的人才需求很大。特别是在当前科学技术与商业活动日渐融合的大背景下,具备优秀的跨界能力的人才将会是未来人才竞争的核心。人才队伍的建设一方面依靠企业的自主培养,依赖于市场的有效需求,另一方面则需要改变中国现有的高等 教育 模式,设置更加贴合实际的现代教育体系,从师资配备、设备引进到课程设置,资源配置应当更加注重 社会实践 。

第三,提升企业国际贸易服务的专业性。

虽然中国电子商务发展十分迅速,涌现出阿里巴巴、京东、苏宁等一批优秀商贸型企业,但更多的则是规模较小、服务水平相对较低的中小型企业,使得中国电子商务整体服务专业性较差。如果要实现中国电子商务的可持续发展,推动中国跨境贸易在国际竞争中不断进步,就必须提升企业跨境服务的专业水准,包括物流配送、资金结算、经营管理、 市场营销 等多个方面

参考文献:

1.茹玉骢,李燕.电子商务、贸易中介与国际贸易发展:一个文献综述[J].浙江社会科学,2014

2.赵武.电子商务对我国国际贸易的影响及应用研究[J].改革与战略,2016,32(1)

3.孙浦阳,张靖佳,姜小雨.电子商务、搜寻成本与消费价格变化[J].经济研究,2017(7)

4.王丹丹.电子商务时代我国国际贸易结构优化与重塑[J].商业经济研究,2016(4)

5.樊茂勇,王海东.电子商务对国际贸易的影响[J].国际贸易问题,2001(11)

6.张环宇.电子商务对国际贸易的影响测度及方式创新[J].商业经济研究,2013(8)

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作者: 若米知识

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