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电商与传统门店

导读传统门店如何通过商品定位或品类管理应对电商的竞争?最佳答案传统门店可以通过以下几种方式来应对电商的竞争:商品定位:传统门店可以通过对商品的定位和精细化管理,提高商品...

今天若米知识就给我们广大朋友来聊聊传统门店电商模式,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。

传统门店如何通过商品定位或品类管理应对电商的竞争?

最佳答案传统门店可以通过以下几种方式来应对电商的竞争:

商品定位:传统门店可以通过对商品的定位和精细化管理,提高商品的品质和服务水平,从而吸引更多的消费者。例如,门店可以选择特定的商品品牌或类型,以满足特定的消费者需求,从而提高门店的竞争力。

品类管理:传统门店可以通过对品类的管理和优化,提高门店的销售额和利润率。例如,门店可以根据消费者的需求和购买习惯,调整商品的品类和价格,以提高门店的销售额和利润率。

服务体验:传统门店可以通过提供更好的服务体验,吸引更多的消费者。例如,门店可以提供更加个性化的服务,如定制化服务、快速配送等,从而提高门店的竞争力。

多渠道销售:传统门店可以通过多渠道销售,如线上销售、社交媒体销售等,扩大门店的销售渠道,从而提高门店的销售额和利润率。

电商与实体店区别

最佳答案电商一般推广时会强调自己客户面向全球,没有地域限制,不需要店面租金(实体店需要租金),足不出户能购物享受购物乐趣,价格低等。实际上电商和实体店各有优劣,如果说有一天电商能全面取代实体店,我认为完全没有可能,除非地球不存在,电商有可能取代实体店。我从个人角度,分析电商和实体店的真实性PK。

一、客户取得成本

1、 电商客户取得成本非常巨大,一般占到销售收入30%左右,有些甚至会高达50%。电商客户取得成本主要是流量成本、渠道成本、广告费等,各方面。而很多搜素引擎企业是按照字段数和流量向电商企业收取费用,而这些流量中很少成为有效客户;

2、 传统实体店客户取得成本较小,实体店坐落在某区域,实际上某区域居民一般就是实体店意向性客户。实体店通过不同的促销措施、DM广告等宣传自己销售策略,吸引广大顾客光顾,一般情况下居民比较容易形成忠实客户;

3、 电商和实体店客户忠诚度不一,电商客户忠诚度相对而言比实体店客户要低很多,网络化信息化时代,电商客户会通过不同方式搜索自己需要的商品,只要价格低,服务水平,这些客户往往会流失。实体店不一样,很多居民主要看便利性,价格差异不大,居民往往会经常惠顾某家实体店;

4、 电商只有规模做大,品类做全,才有可能吸引更多的客户,价格当然也需要有竞争力,电商客户取得成本和维护成本实际上就相当于实体店的店面租金,电商向供应商经销商收取的返利等费用实际上和实体店差异不大。有些百货公司不收租金,但会抽取销售分成,这些分成比例一般占据销售额30%左右,这些和电商客户取得成本差异不大;

5、 电商客户取得成本和实体店实际比较,没有优势竞争力。

二、物流服务

1、 电商会配送上门,甚至有些电商会做到一日几次配送,这样有效提高客户购物体验和便捷度,实体店只有大件商品才安排配送,这点相对来说电商比实体店优越;

2、 电商物流服务比实体店优越,但这优越背后巨额配送成本电商能承受几何?电商物流中心仓库如果分解到每个实体店,仓储成本、管理成本等不比实体店占据优势;

3、 电商巨额配送物流费实际上和实体店员工费用差异不大,甚至更高,物流中心、配送投资等和实体店比较起来,不占任何优势。

三、价格

1、 电商价格比实体店有一定优势,至少目前如此,但苏宁提出线上线下同价,预计同价也会是未来一定趋势;

2、 电商价格比实体店低,导致实体店采购和经销商、代理商及厂家谈判,要求对方降价或采取其他措施,,经销商、代理商及厂家只能压迫电商,要求不能破坏整体价格布局,迫使一些经销商、代理商及厂家,面对实体店采购们追寻,媒体质疑只能说电商一些商品不知道进货渠道,不是他们产品,导致公众对电商商品真实性产生一定怀疑;

3、 电商销售大量滞销商品和实体店错位销售,估计还可以继续进行非对称价格战。

四、售后服务

1、 实体店因贴近居民区,贴近购物者生活圈,实际售后比较容易解决,电商因面对全球全国市场,即使有N多自己的售后服务点,也很难做到售后服务满意;

2、 很多电商销售商品,实体店和一些售后服务部门不予以售后服务;

3、 实物和图片有一定视觉差异,实际消费者往往达不到预期要求产生售后需求,实体店比较能贴切解决,电商往往很难解决,客诉纠纷加大。

五、购物享受

1、 人的思维、生活习惯等有一定差异,一些人喜欢网购,但很多人喜欢去实体店,去体验购物享受,如实际试戴某首饰,手表,试穿衣服等;

2、 实物和照片毕竟还是有一定差异;

3、 购物逛街是很多人的享受,电商无法满足这些享受。

---石家庄新华电脑知道团队

电商与实体店的优劣有哪些?

最佳答案电商:

优势:

1、电子商务平台的出现打破了时空的限制。您可以随时随地购买产品,节省消费者的购买时间。

2、电子商务平台大大降低了人力物力、店铺租金和运营成本。

3、改变了传统的商品流通方式,减少了中间环节,使生产者与消费者之间的直接交易成为可能,同时提高了效率。

劣势: 1、并非所有产品都是正品。 2、存在少量虚假交易。 3、电商物流不完善。

实体店:

优势:

1、消费者更喜欢缺乏而不是滥用。对于一些价格高的商品,人们更热衷于实体店购物。实体店可以看到实物,顾客可以直接检查实物。实体店的实物更容易给顾客一种真实感,远比简单的图片和文字更具立体感和真实感。这也是网购最大的劣势。在经历了几次不愉快的网购之后,很多人都知道有些商品不能在网上购买,所以他们还是回到了实体店。

2、实体店买家可直接与掌柜或服务员面对面沟通,根据反馈查询商品详情。

3、人们在实体店购物非常方便。买家可以直接拿到自己购买的商品,商家会提供袋子等包装,买家可以直接拿回来。如果你买一些大的电器,商家也会把它们运回家安装。当然,这种运输方式也是短途运输,不支持长途运输。网购的快递费用也让部分消费者选择实体店。

4、在实体店购物可以享受与朋友一起购物的乐趣,带给人们精神上的愉悦,这是网购所没有的。

5、实体店良好的售后服务让消费者放心。

劣势:

1、实体店的商品种类和数量有一定的限制。

2、投入成本:开实体店的装修、采购、人员、办证等初始成本较高。运营成本高,实体店需要门面。应该考虑选址,所以好的门面租金很贵。

3、同行竞争:实体店多。虽然机会是平等的,但同样的商品是有可比性的。同行直接降价,影响实体店利润。

网上和实体店的商品有何不同?

最佳答案1、线上线下型号不同

线上线下型号不同,让人无处可查,无法对比,这样能有效避免用户在实体店看到型号后,到网上购买的情况,所以实体店买的型号,网上一般是没有的,这样能更好的保护线下商家。

2、线下买新货,线上买老货

有些商家为了盈利,既有实体店,又有淘宝店,这样就很容易出现左右手博弈的现象,因此避免此类问题出现,有些商家会对产品进行划分,线下买新货,线上买老货,这样可以同时网罗两边的用户。

3、线上、线下货源不同

有些商家有专门设计和推出电商产品,其材料、型号、款式、价格都与实体店相差很大,可以说是没有相互重叠的地方,这样既可以保护实体店的利用,又可以开辟新的渠道,网罗新的客源,让生意更加的红火。

4、品牌没有做线上

有些品牌没有做线上,因为线上产品太多,太杂,再加上竞争大,报价低,所以很多品牌为了保护实体店的利益,没有做线上,这样自然就无法在网上查到同型号的产品了。

电子商务对未来传统店铺的影响会如何?

最佳答案移动互联网的到来,电子商务的出现,是历史发展的必然,任何人都没办法阻止这股潮流,只有抱着积极主动的心态顺应这股潮流才能生存下来。在电子商务的大背景下对传统的店铺有着很大的冲击力,传统店铺是时候发生变革了。

电子商务不仅利用“淘宝”“天猫”“京东”等网上平台,还结合实体店进行线上+线下的O2O模式的经营方式,不仅为顾客带来了物美价廉的商品,还减少了顾客的出门次数,让顾客在一个平台上足不出户就找到了多家想要的宝贝,方便有实惠。而传统店铺需要顾客自己上门来消费,为顾客带来了诸多不便。

同时电子商务对传统行业的影响:

1、成本方面

电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可 以大量减少人力、物力,从而降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制。

2、交易方面

电子商务可以提供丰富的信息,消费者可以在网络上任意比对价格,并采用第三 方支付,使得整个交易过程透明、公平。

3、在线服务方面

由于在线销售发生在互联网网页上,不同于人员销售,任何人都可以在任何时候 在网上查找产品相关信息,并发出订单或进行咨询,为广大上班族解决了无时间逛街 购物的烦忧。

4、开放性、全球性方面

互联网具有开放性和全球性的,可以为企业创造更多的交易机会,促进了不同区 域经济相互增长。

5、购买效率方面

由于电子商务的开放性和全球性, 使得消费者可以使消费者快速找到自己想要的 产品。也就是说可以用更少的时间和精力,买到更称心的产品,更加迎合了现代人的 快节奏生活。

6、中间环节方面

电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的 直接交易成为可能。

7、互动性方面

通过互联网,商家可以和消费者直接进行交流,消费者可以及时将自己的想法反馈给商家,有利于提高商家的产品或服务的质量。

对于传统门店电商模式,看完本文,小编觉得你已经对它有了更进一步的认识,也相信你能很好的处理它。如果你还有其他问题未解决,可以看看若米知识的其他内容。

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作者: 若米知识

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