若米知识 > 电商 > 如何创建电商平台团队。如何创建电商平台店铺

如何创建电商平台团队。如何创建电商平台店铺

导读如何搭建一个高效的亚马逊运营团队最佳答案一、选产品要适合自身情况选产品要选择自己较为了解的东西,并且是在质量和价格上,自己具有先天优势的东西,结合自身情况选择销售...

今天若米知识就给我们广大朋友来聊聊如何创建电商平台店铺,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。

如何搭建一个高效的亚马逊运营团队

最佳答案一、选产品要适合自身情况

选产品要选择自己较为了解的东西,并且是在质量和价格上,自己具有先天优势的东西,结合自身情况选择销售的产品尤为重要。

二、尽可能地拿到上游货源

很多准备开始做电商的卖家会盲目地先到B2B网站上进行选货和询价。其实商品纷繁的B2B平台不仅会有生产商还会有各级代理商,如果你没能甄别出生产商进货的话,在之后的销售过程中,你的售价就很难有足够的优势。

三、良好的卖家绩效

是卖家在亚马逊销售的基础,虽然看似简单但是做起来却并不简单。如果卖家要保证订单缺陷率、取消率、货品迟发率都达到亚马逊的要求,就要靠自己不断的维护和努力。

四、卖家需要做好的不仅是上文中提到的关键词设置,还有一个就是设置好卖家产品的图片。图片质量的好坏会直接影响销售,首先,图片的竖横比为1.3:1;其次,图片产品占全图85%,并且要为白底;最后,图片尽量选择1000像素,至少要上传5张的照片,尽可能多的展示产品细节。

我想组建一个电子商务的团队,要做好哪些准备

最佳答案我想组建一个电子商务的团队,要做好哪些准备

你先要学会SEO推广,分析你的使用者,布局你的产品,而后建立网站,建立团队,你会赢,不知方向的乱干,浪费经历和时间!

如何组建电子商务团队

首先收集资源、调选整合可利用资源

如何组建电子商务运营团队

电商团队的组建其实是比较简单的,但是在部分模组上还是需要注意的,依经验得知,组建电商团队的时候应具备以下基础:

基本的部门应包括:运营、技术、推广、竞价、客服、售后····

1、组织成长能力:提倡团队和谐融合,合理打造组织框架,明确团队岗位职责,建立报表报告体系。

2、日常运营能力:做好店铺的推广引流工作,同时需要从客户角度出发做好店铺页面设计,运营团队要做好营销活动策划及管理。

3、发展支撑能力:商品计划于库存管控方案,实施优秀的客户管理,制定符合发展的仓储规划,建立完善的资讯管理系统。

一般我们的团队中要有三类人,一类做策划,包括使用者的资料分析、活动节奏的把控都是策划来做。还有需要一类人来专门做内容,这个做内容的一般是多能手,包括文案撰写,PS,视讯,H5设计等。只有把内容做好了推广才会收到事半功倍的效果。第三类是推广人员,做推广渠道一定要丰富,SEO的优化技术,常用网站的推广方技巧的掌握,广告的投放等。

电商媒体人的团队文化也非常重要。整点打卡上下班,这种传统的工作模式显得太死板,新的电商媒体人需要有每时每刻随时随地都在工作状态的意识。比如现在每个运营人上班下班都在用手机和客户沟通,不断学习和了解行业知识和新闻,为自己充电。这种工作状态的转变是运营人必须具备的。

还有就是运营人的思维方式也需要跳出传统思维,尽管教会了电商运营的所有东西,但是他的思维方式不对,依旧不能做好运营。有了清晰的思维方式,做起事来效率才会提高。

自营构建一个电子商务网站,从无到有,做好电子商务需要准备那些工作?

(1) 注册域名和申请IP地址

选择及注册域名时首先考虑自己的发展规模及其商业范畴,其次考虑公司,企业,组织的性质或资讯内容的性质,还要让注册域名简洁易记,标识性强,并具有一定的内涵,同时还应注意域名强注与域名冲突的问题。

(2) 确定网站的技术解决方案

(3) 规划网站内容并制作网页

规划网站的内容,将所有资讯按类别分开。根据要建立的网站内容确定站点的结构图选择经营专案和内容是必须有自身的优势,内容上要解决网站题材和名称的定位问题。外观上要根据内容要求进行网站页面的布局规划,以及配色方案的确定,有产品资讯上要对产品进行有特色的形象包装和设计。

(4) 网站的释出和推广

(5) 网站的更新与维护

网站释出之后,企业随着自身的发展,经营专案,经营环境和竞争优势的变化,网站也应随着更新。

卧是学电子商务专业的学生,想加入一个电子商务的团队,望推荐.

这个还是看你的职业规划吧,一个电子商务团队大体包括:运营、策划、推广、文案、美工、客服、仓储。给自己一个好的职业定位很重要!

如何建立一支电子商务团队

建立一支电子商务团队很容易,由于电子商务的操作单调重复缺乏趣味,留住人才真的很难,这是走电子商务企业的通病。企业老板其实就是电子商务团队的核心人物,但是不一定是电子商务团队的带头人。而团队的带头人必须是全体成员认可的唯一领导人,在这个问题上,很多企业都做不到,电子商务团队形同虚设,留住人才谈何容易。

老板是企业的栋梁却不可能是电子商务团队的带头人。如果老板能放下架子,诚恳的去选拔和寻求一个带头人,这个企业才开始走上光明的第一步。

如何去选拔带头人?很多企业都存在一个问题:员工对老板的恐惧症,往往是除了公务就避而远之。但是企业内总有一个或两个的人,说什么都有很多人听,搞什么活动都有很多人活跃参加的。这个对老板而言有可能是危险讯号,但对企业和电子商务团队的架构初期就是星星之火……这个是老板最艰难的第二步。

一个老板或者一个带头人要认可某一个员工不难,难得是让员工认可你!所以,当你们千方百计的去寻找一个你认可的员工,希望你反过来寻找一个认可你的人了。寻求一个认可你的员工是领导人的第三决择。

让企业员工和团队成员认可的条件:

亲和力。大学生们尽管通过在校的独立生活已经有所进步,但是学院老师们对学生的关爱在学生身上形成习惯,他们到企业后仍然存在一种依付感。作为老板和带头人也需要一种父爱和母爱来亲近他们,让他们有一种归宿感。

看得远。能成为领导人的首要条件是站的高看得远,能够估计企业的未来将要成为一家举足轻重的上市公司或者五百强,让员工们充满成就感充满斗志的跟着你去拼搏企业的将来……

凝聚力。在亲和力的感召下,在看得远的鼓舞下,员工们充满成就感的情况下,再因为员工们的互相传递资讯作用,凝聚力就开始形成。这个时候的员工只有一种共同信念就是拼杀出企业的天下,你赶他都不走了。

分配问题。是工资所不能解决的一个重大问题。每个企业情况不同运作也不同。我公司执行的分配方法很简单:电子商务没有工资没有时间,只有盈利。收入没有五千的继续努力,达到五千的奖励,达到一万的重奖。这个操作不能效仿的,仅供参考。

如何建立一个电子商务团队?

建立一个有战斗力的团队需要因素:1)电子商务团队的建议要有一定的经济为基础(即经济现状占主导地位)

2)需要专业人才(并对这个行业有一定的兴趣)的配置

3)硬体设施:即最基础;计算机、可用宽频、办公装置

只有建议一个团队最基础的,相当于一个人的躯体,但是要成一个有战斗力团队这些是不够的。

4):首行我们还需要团队中的每一员时时刻刻在进步(逆水行舟不进则退),其次团队成员需要目标一致,只有目标一致了,大家方向相同了。才能思想统一地朝一个方向前进。

5):团队的交流,因为只有在交流中我们才能最快地得到时步,同时对自己的能务可以中以肯定而增加自信,既可以发现自己的不足分离开他人的收获来不断提升自己。

6)统一管理

,量化工作明确工作重点,对每个人的工作要有人统筹管理, 这样才能把握整体的工作情况,并且统一管理不可以使团队的工作方向明确化,使之不失平衡。这样大家的工作既镶嵌又有各自的责任,还可以自由发挥。

7)要整合团队整体水平,则需要达以下要求:

1.加强专业知识的学习

2.产品知识的优化

3.提升表能力与沟通技巧

4.为人处事的方法

5.精神和特质激励

对于团队目标的一致性

在团队管理中,不同角色的成员的目标是不一致的。专案主管直接面向客户

,需要按照承诺,报质保量地按时完成专案目标。专案成员可能是打工者心态, *** 一天你要支付我一天的工资,加班要给奖金,当然干专案能学到新知识新技能就更好。团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同,对专案的目标和期望值,会有很大的区别,这是一点也不奇怪的事情。好的专案主管善于捕捉成员间不同的心态,理解他们的需求他们树立共同的奋斗目标。劲往一处使,使得团队的努力形成合力。我们每个人生活在这个社会上,不论是在工作还是在生活中,经常都需要得到他人的帮助,在得到他人的帮助的同时,我们也需要伸出援且之手,帮忙使需要我们帮助的人。大家都知道一只蚂蚁拖不动比它体积大计多倍的食物,但几只、几百只甚至更多就能办得到。这是蚂蚁精神的胜利,也是团队精神的胜利。众人拾柴火焰高这就是团队精神的一种体现。团队精神是人与人之间的合作,大到一个国家,小到一个企业,不管在任何年代,任何领域,都需要这种精神。而最能体现这种精神的动物。我看要数狼了。

希望资讯能使您的电子商务之旅创造更多的辉煌!

如何组建一支b2b和b2c电子商务团队?

ppobb系统软体的开发

专业做B2B/B2C/C2C系统在国内功能最全的领先系统

如何组建电子商务运营团队

最佳答案电商团队的组建其实是比较简单的,但是在部分模块上还是需要注意的,依经验得知,组建电商团队的时候应具备以下基础:

基本的部门应包括:运营、技术、推广、竞价、客服、售后····

1、组织成长能力:提倡团队和谐融合,合理打造组织框架,明确团队岗位职责,创建报表报告体系。

2、日常运营能力:做好店铺的推广引流工作,同时需要从客户角度出发做好店铺页面设计,运营团队要做好营销活动策划及管理。

3、发展支撑能力:商品计划于库存管控方案,实施优秀的客户管理,制定符合发展的仓储规划,建立完善的信息管理系统。从零开始,如何打造出一支良好的运营团队

搭建一个高效稳固的运营团队,其中分为两个方面:高效、稳固。高效是指团队分工、选人、用人、配置,而稳固则是对领导者来讲,运营人员不会取代自己的位置,并且可以稳固自己的位置。

一、分割和适当的中间结果检查。

把一个大项目分割成多个时间点做检查可以有效的管理风险。确保你检查的结果不是虚的。一定要求可见的,最好是可触摸的产品。

二、扁平化

扁平式管理,亦称扁平化管理,是现代企业的一种新型管理模式,意在减少管理层级、提升管理效率。扁平化管理结构,有矩阵式结构、团队式结构、网络式结构等,强调以工作流程为中心、企业信息的充分交流、以及企业资源与权力的适当授权。

三、可视化

可视化是利用计算机图形学和图像处理技术,将数据转换成图形或图像在屏幕上显示出来,并进行交互处理的理论、方法和技术。它涉及到计算机图形学、图像处理、计算机视觉、计算机辅助设计等多个领域。

四、没有权利,就没有责任。

明确架构。在接手一个部门最重要的事情,就是明确或重新调整组织架构。架构的关键是:谁在什么位置,负责什么内容,一定要清晰明确。所谓“明确”的就是指:不允许互相交叉负责!不允许有集体领导!中移云客服系统,了解一下,只要有上网电脑,再申请一条IMS固话线路,就可以通过电脑呼入、呼出电话,全部录音云端存储。

对于有客服中心建设需求,但无客服团队、无机房、无硬件、网络、PC机等配置,不愿在客服投入过多人力、物力的政府部门和企业,我们可帮助政府和企业快速搭建高质高效的客服系统及客服&销售团队,降低运营成本。免去政府和企业在搭建客服系统时购买服务器、网络软/硬件、开发客服系统软件及后期维护所带来的巨大人力、资金的投入。

云客服标准版

如何建设好电子商务团队?

最佳答案电子商务团队是在企业内部利用互联网开展企业电子商贸活动,利用网络将企业的销、产、供、研等活动串在一起,实现了企业网络发展的多人团体。下面,结合实际谈谈如何加强电子商务团队的建设。

一、确定优秀的电商团队负责人

建设电子商务团队,首先关键的一点是要找到团队的负责人,这个人就是整个团队的核心,直接决定了整个团队的执行能力,决定了整个团队的成败。团队负责人必须要有计划能力、分析能力、执行能力、控制能力、管理能力,同时还要懂得电子商务的方方面面,包括:电子商务战略规划、商城建设及营运、互联网营销、网站建设、SEO优化等等,还要懂得传统商业运作,例如品牌规划、营销策略、渠道建设等,还要具备实战能力,用经验来归纳总结理论,从而进一步指导电子商务战略、战术的规划和执行。

二、构建合理的电商管理团队

构建一个结构完整的电子商务团队一般可分为七个部门:客服部、市场部、物流部、技术部、网站运营部、财务部和人力资源部。客服部的职能就是客服服务、客户咨询、客服培训考核等;技术部负责网站、呼叫中心和电子商务系统的建设,以及采购系统、仓储系统、CRM系统和各种系统之间的对接等;市场部负责互联网和其他媒体推广、品牌宣传和公关、网站合作、支付合作、网站策划、CRM营销;物流部负责根据采购名单进行招标和采购、网站仓储在的布局和设计、制定仓储标准和物流配送标准、设计仓储管理系统、选择物流配送合作伙伴、设计产品配送包装、根据订单的进行配送、并根据销售状况调节产品在不同仓储之间的库存等;网站运营部负责制定产品定价,设计产品文案,拍摄并处理产品图片,分析各类型产品,制定采购名单,优化购物流程,提高用户的购物体验,并根据销售状况制定促销方案,配合市场部完成对外推广的促销宣传。

三、加强电子商务团队的管理

电子商务团队组建起来后,必须要有清晰的目标,明确的岗位分工,确定各人职责,这就加强电子商务团队建设的主要内容。从五个方面分析一下如何加强团队管理,来实现最大的效益。

一是要有系统的团队培训。要切实提高团队每个成员的专业素质和能力水平,使整个团队协作起来。可以请专业的人来给员工上课,让大家充电,也可申请机会外出学习和交流。此外还要想办法留住人才,防止他们跳槽,让团队在高强度的工作下保持进取心和战斗力。

二是团队的目标要一致。只有目标一致了,大家的方向相同了,才能够齐心协力向着同一个方向走。好的项目主管善于捕捉成员间不同的心态,理解他们的需求他们树立共同的奋斗目标。劲往一处使,使得团队的努力形成合力。

三是加强团队交流和分享。电商团队要经常召开交流会,交流各自工作的收获和心得,交流才是能够让大家最快的进步的方法。在交流中,您可以收获别人的收获,也可以在交流中对自己做的对的和好的地方加以肯定,而增强自信心;另一方面也可以在交流中发现自己的不足。交流的过程,更是一种多项互动,多项学习的过程。

四是加强对员工的管理。要对每位员工的工作进行统筹管理,准确把握住整体的工作情况和任务完成情况。要能够全方位的让员工得到发展,又能相互协作,共同发展。我们一直使用日事清进行团队的管理,日事清兼顾个人管理和团队协作功能,具有先进的时间管理和效率管理理念。能更清晰的梳理年度计划、周月计划,将每个计划分解成多个子任务,并可以随时展开讨论更直观、及时的反映出每个员工的工作内容和进展,提升团队协作能力和管理效率。

五是加强团队文化建设。电子商务团队文化也非常重要。整点打卡上下班,这种传统的工作模式显得太死板,新的电商团队每个人需要有每时每刻随时随地都在工作状态的意识。比如现在每个电商团队成员上班下班都在用手机和客户沟通,不断学习和了解行业知识和新闻,为自己充电。这种工作状态的转变是电商团队成员必须具备的。

如何组建电子商务运营团队

最佳答案如何组建电子商务运营团队?

发布时间:2015-01-02编辑:政安手机版

随着电商竞争的愈演愈烈,电商团队对专业性的要求也越来越专高了,那么随之而来的是人才的竞争,团队的竞争了,资本的竞争,供应链的竞争,模式的竞争等等!组建团队说难也不难,说简单也不简单的,组建团队先要分析,确定好架构,明确好团队的分工,然后再确定招什么样的人的,一般我组建团队都会参照这个流程:

分析--招募--培训--筛选

组建电商团队,我一般会根据以下两点来分析组建的:

第一,老板的性格,团队人员的搭配;

第二,团队的价值观,奋斗目标;

为什么把老板的性格放在最前面因为这一点往往被很多人忽略了,认为产品好,有资本就行,其实不一定的(为什么很多人做起来之后就做不大了,跟这点还是有很大关系的),因为组建团队的成败还有工作开展,很大程度跟老板的性格和胸怀有很大关系的。

组建团队的时候你最好先去评估一下老板是什么性格的:强势的还是讲道理的,还是平易近人的,还是比较完美的等,然后找人的时候匹配下,只有匹配了大家才能团结在一起,工作才能不断向前进,要不然老板看不惯下属,下属又不喜欢老板,那团队可能就要内耗了,精力不用在为共同目标前进上,而在处在勾心斗角上!

举个例子,我之前有一个老板是很强势的,有一次老板送美工去拍图,本来美工是早上约好的时间的,但拍照的老板临时有事出去了,结果他们就在那里等,而且后面拍出来的效果还不行,结果美工被老板大骂!

本来工作上出现这种情况是很正常的,但这里面的很大程序就因为他们性格的因素,导致有点不和谐,因为老板很强势,他才不顾及到下属什么感受呢美工又是那种很老实的不太会沟通的那种,平常踏踏实实做事的人,给这么训,突然间就有点接受不了,感觉到很委屈,甚至心生不满的!

其实在这个时候如果你是老板,面对这种事你要怎么说呢聪明理智一点的人都会明白,事情都已经这样了,你骂有用吗可能骂完之后下属是怕你了,但也在敬而远之,其实你不指责下属,下属自己还会有愧疚感的,一般的人还会想办法补救的,但如果你骂了,人家甚至理直气状了,就不会觉得自己有什么过错了!

不过美工也是有错的,因为你出发前你没联系好,而且还让老板送,如果是自己不把握的事,就先不要让老板送了,自己找个车过去,可能就不会有这样的事出现了!

当然一般下属有问题,老板是不会直接找下属,他会先找你这个带队的,这才算正常,但工作上的事,有时候难免的,所以招人的时候还是适当的考虑下这方面的因素,而且这个时候你也要想,如果碰到类似的问题,你能搞定吗

就像上面这个例子,当时美工一跟我抱怨,我先选择倾听,然后安抚,再给予解析,让他将心比心:说什么如果你是老板,你很着急话你可能也会骂人的,但是说不定他都后悔了,你看他在QQ上都跟我说他可能有点失态什么的(善意的谎言,其实没有),等他平静了,理智了,你话锋一转:其实你也有错,你看看你,出去怎么不先约好呢,还亲自让老板送,那么这样一来,他还感觉到学到东西了嘛,你下次如果有这样的机会你就知道怎么样了,这样他就会比较佩服你了,愿意跟着做事了,因为你让他成长了!

然后这边你还得找机会跟老板沟通这件事,而且说这种事还得很有讲究的,你千万不能直说,你得找机会,而且感觉在不经意却是你有意提及一下,老板都是聪明人,一下子就会知道了,没必要去提老板难堪什么的,人都不是完人,而且你可以借机考察一下老板的为人以及胸怀什么的,是否值得跟随,如果老板有胸怀的,你会看到下次老板可能吃饭的时候有意找美工说两句什么的,然后美工觉得受重视了,一下子美工又会在我面前夸老板了!

就这样子,事情就解决了,但并不是所有的老板都会这样子,有一些老板就会认为你拿我的工资做不好事情我骂你是正常的,而且还常常感觉那样很有成就感的,这样的公司是留不住人的,其实千万不要伤了员工的自尊心,尽管工作中难免有一些出错,没有一个人敢保证不出错的,事不过三就好,并且员工够愿改进够努力,都可以给机会的,所以管理者要懂得管住自己的嘴。

马云说过:“我们不能统一人的思想,但我们可以统一人的目标”,是的,团队如果方向不一致的话,可能就会产生分歧,内斗,那样团队就很不和谐,开展工作就会比较难,做事效率也会很低的,所以团队在招人的时候一定要了解应聘的者的价值观。

这里再举一个朋友的例子,这个是我刚入职不久在群里一个好友说的,在群里认识的一位好友跟我讲的他们公司真实的情况:他们公司有60多个人,很多的店,很多的运营,但团队工作效率很低,团队很散漫,大家只会关注自己的,很少会去关心别人,很多人在那里感觉只是在混日子。

后面我了解到,其实出现的这种情况完全是因为大家对公司不满,可能跟待遇,提升不公,工作量不同而不满,然后公司就是形成了不同的派,之后产生了内斗。

其实我相信很多的公司存在这样的问题,只不过是大与小的问题了,然后你们又是怎么去处理这种问题呢

解铃人还需要系铃人,解决问题方法就是要找到问题的根源,我个人感觉可能存在的根源是:1公司在招人的时候忽视了团队人员的搭配;2人的价值观,甚至于后面没通过培训或者一些户外拓展活动来磨合团队调整团队的价值观,工作状态等。

这里面要强调一点,电商团队不能一味的只是要求员工的业绩,也要适当的顾及到员工的一些情绪,还有归属感什么的!

这了这样的分析之后就可以制订计划去招聘了,至于招聘么渠道,这个比较简单,我就不多说了,有很多的途径,像什么网上招聘,线下招聘,线下招聘,基本朋友,同学介绍都是可以的,只是能对公司或团队发展有帮助的人都是参考借用的!

我这里说说怎么面试应聘者,毕竟选人是关键。

先提一个问题,如果你是老板或者组建团队者,你会选择什么人的作为同事呢

经过上面的两点分析之后,你可能会有所抉择了,不过对于选人我还有几个原则:

1,态度好,能力强是首选;

2,态度好,能力差的可以培养;

3,态度不好,能力强的基本不用;

4,态度差,又没能力者只能说抱歉了.

那么怎么判断一个人态度好不好呢这个时候你就具备几个能力了:察,听,问。

一个面试者进来的时候,你可以观察他的打扮穿着,行为什么的,这些就像看病一样,面试者从外面一进来,经过你这么一看,你基本上心里会有一些想法,但千万别下结论,更不要先入为住说问问题,那样就会有失偏了!

这个时候你要验证你刚刚看到的是不是对的,那么你先听一下,让他做一下自我介绍什么的,等他讲完了,你的想法会得到进一步验证的。

但这个时候还是不能下结论的,你要问(懂得问问题其实是很不简单的),通过问问题你可以引领面试来验证是否就是你要的人,这个时候你可以问他一些没准备的,来考验一下他的临场发挥,看看他的各方面的能力!

针对不同的人,我会提不同的问题,不过我一般我都会提的几个问题来了解面试者:

1,你在未来这几年是怎么规划的(可以简单的窥见他的方向是不是适合公司的)2,

你为什么会选择从事电子商务这个行业(听听他的一些见解,你知道了解他入行的深浅)3,

你有什么能力可以胜任这份工作(看看一个人有没有经常对自己作过总结或者反省什么的)4,

举一个你跟同事之间发生过了矛盾,然后你将怎么处理(这个很关键,看看他处事能力,沟通能力等)5,

你认为上家公司怎么样,你期望从公司里得些什么(可以看看一个人是否懂得感恩还是心存不满,然后看看他的期望是否匹配)6,

你觉得你自己最大的缺点是什么(看看一个人的自我要求,改善能力怎么样)时间关系,我就不一一详细讲了,那么我讲最后一点,往往我问这个问题的时候,很多人都没明白我的用意,说真的,我不是在意你的缺点,人无完人,每个人都有缺点的,我想知道的是你怎么改善,如果说你经常晚起,那么你是怎么来改善的,这才是我要关注的,因为我相信每一个进团队的人都要积极向上,那样团队的正能量才才不断成长!

经过了这些步骤,你大概可以判定那些人是不是你想要的,这里我再次强调一点,不一定非找梦幻团队,而要找定位准确的人,比如说你现在的目标就是美工,当前就是客服,愿意把工作做好的人,而不一定要很厉害的,团队要像《西游记》那样,有个坚定信念的唐僧,有个本领很高的孙悟空,有个生活调味品猪八戒,还有个愿意干苦活的沙僧。

这里我在简单的举个例子,比如你想招个客服吧,面试过程中你可以反复的不同的问,测试对方是否有耐心,服务态度好,如果是的话,再看看你现在的团队那些同事都是那一类型的,如果你原来那些都很文静的,那么来个话多的,可能正好,会让气氛很轻松,那可能就是你要的同事了!

当然人员招进来的时候,团队不可能那么完美的,需要你不断完善,还有接下来就要看你怎么培训了。

因为培训这一块不是涉及到的内容也很多,我放在后面团队管理里来写吧,这里先略过,想知道的可以关注下!

经过这些步骤之后,团队的核心成员基本已经组建完毕,但不代表完成,这个时候,你的工作量其实也是很多的,你需要时不时去关心你的下属,让他们有归属感,营造一种家的感觉,尽量让大家都有所收获,成长,有希望,这样的团队才有具备战斗力!

最后,说点题外话,其实事情能不能达成,整个过程离不开老板对你支持和鼓励,最好具备以下两点:

第一,老板的决心和对电商的重视程度,基本决定着你开展工作的难易;第二,老板对你的信任,重视度,决定着公司的地位和下属对你的尊重。

电子商务团队的人员构成

1、程序员

做网站,好的程序员是必须的。这里分不同的情况,要考虑招募不同的数量的程序员,如果是.net语言组建网站的话,由于.net的dll封装机制,开源氛围非常不好,.net程序员都是崇尚自己开发的,所以选用.net做网站会麻烦一些,需要从头写逻辑需求,流程需求,所以开发周期也会长很多,用.net做程序建议招募两名程序员,一名高水平一点,一名普通一点,进行资源互补。如果是php平台搭建的话,情况要好很多,现在市面上已经有非常程序的开源网店程序都是用php做的,国内知名的ecshop,国外的e-commercial,都是比较好的开源程序,这样逻辑需求就不用费精力了。一般如果是用ecshop开发,初期一个懂这个的程序员就能基本搞定。

2、美工

美工是很重要的角色,美工的美感,div+css能力,直接决定了你网站的订单转化率,网站信用度。b2c最重要的是产品图片的处理,美化,如果美工在这方面能力不行,将会导致整个网站订单率下降,你做做就知道了,很多人的购买冲动就源于漂亮精致的产品图片,好的美工一个就ok。

3、策划

必须要有一名策划,可能有的朋友会说,我自己做策划啊,省点钱啊,其实你真正做就知道了,如果你自己把精力都放在策划上了,别的精力势必不够,如果你自己带团队,你肯定没有精力做具体的事情,不然,你一定带不好团队。策划主要工作是策划活动,网站布局,最好懂用户体验。别以为这些工作你自己搞定,我们是有这个能力搞定,但是我们没有这么多时间搞定。策划1名。

4、编辑

在b2c中的角色,如果有好的策划的话,相对能力弱一些,但是他除了担任日常编辑工作外,还会担任线上客户会员的服务,比如评论的维护,等等,一般来讲,能力要求,没有策划高。很多策划都是网编过来的。编辑1名。

5、推广

推广在网站开发的过程中,可能还不需要,后面就需要增加了,开发阶段不招募,推广一般2名,一个负责友情链接交换这种,小型网站合作,一个负责手动链接建设,因为seo是电子商务最有效经济的推广方式,所以初期的推广一般都立足于seo。

6、客服

客服的重要性就不言而喻了,客服实际上直接决定了公司的收入,客服最好是女生哦,有售前电话客服经验的,能够在客户询盘的情况下,很好的吧客户拿下,客服一般负责电话,qq,email等方式客服服务,客服的功劳一定不小。这个在网站开发阶段一般不招募,上线开始有流量了,就要招募了。

7、团队管理

接下来就是自己的工作了,每一个具体的工作有人做后,让团队所有的人都能够发挥自己的能力,把流程走起来,就是你的工作了。团队管理,工作任务安排,检视工作,网站发展进度规划,对外公关,大型媒体合作。都是你重点要做的事情,注意,你一定不能每天忙于琐事缠身,这样你的思想有一天会受到束缚,导致没有精力去思考后面的方向,好钢要放在刀刃上。

如何打造一个高效的电商团队

最佳答案随着电商竞争的愈演愈烈,电商团队对专业性的要求也越来越高,那么随之而来的是人才的竞争,团队的竞争,资本的竞争,供应链的竞争,模式的竞争等等!如果你是一个店主或电商负责人,有三句话你一定要深刻领悟,第一句话是:事情是人做的,人不行,再好的想法都是白费;第二句话,一个人能力再强也不能事事亲为,没有人分担无法发展;第三句话,很多店铺的发展瓶颈都在团队,没有优秀的团队,根本无法突破。那么,如何打造一支优秀的电商团队呢?

一、要有合理的组织构架

首先要有一个团队核心人物,这个人物可以决定你平台运营的水平,这种人基本总监级别。

然后进行部门组织构架,标准配置一般分为4个部门:运营部门、设计部门、客服部门、物流部门。

运营部门:是电商核心的部门,由他们来进行整个项目的运作,达成项目销售指标。主要承担数据分析,策划方案;为实现销售指标,定期策划活动,提升销量;页面优化,提升转化率;分工明确,SEO优化,社区营销,主动营销,活动策划等。

设计部门:主要承担首页设计,好的首页是电商的门面,是实力的体现;宝贝详情,宝贝详情页直接关系转化率;图片处理,往往在客户业务增值上能创造更多的价值。

客服部门:主要承担售前接待,有一定销售能力和经验;售中维护,客户成交以后,在收到货的期间,会有个空挡期,需要客情维护和跟踪,提升好评量;售后处理,针对客户售后提出的问题,要快速准确处理,耐心专业高效很重要。

物流部门:主要承担对接订单,把后台的订单数据导出,转化到物流单;包装分配,负责打包和分配包裹安装;负责物流公司的接口,需要具备一定的物流成本分析控制能力。

当然,每个电商团队还可以根据实际需要进行组织构架的配置。

二、要有团队的核心理念

在我的理解上,电商团队的核心理念有四个方面:

1.电商团队不适合于传统企业管理模型。比如说上下班打卡等传统的方式不太适合,因为他是脑力劳动者不是体力劳动者。

2、奖金跟提成这种方式也不能随便定。比如说运营他就要发提成的,他是跟全店销售额比例拿提成,但是数据这种岗位不能按提成的,因为刚才说了数据做好了可以是运营,做不好就是个计数的人,数据的计薪方式是底薪+奖金,奖金是灵活的是按表现来发的。

3、团队对自己的能力评估需要数据支撑。我们作为老板要给每一个人无限提升的空间或者比例空间,你完成了就按这个比例来,如果完不成就证明你没有这个能力。

4.不同地区长期战略和短期战略的问题。长期战略就是想长期培养长期合作,短期战略就是可能用一段时间。大城市人才多并且机会多,人才多带来的结果是招人进来有可能就能胜任某一项工作,机会多带来的结果是这人可能随时会离职,所以需要短期战略,从管理心态上讲要从短期转为长期战略。

三、要有激情的团队管理

说到底,传统企业搭建自己的电商团队,最重要的就是要让合适的人做合适的事,发挥各自所长。其次就是处理好团队内部、电商部门与其它各相关部门之间的利益分配问题。重点做好以下五个方面的管理:

1、做好目标管理。目标管理可以培养团队精神。企业要根据自身的实际情况来设定目标,并且上下级之间要充分沟通和评估。当达到预定的期限后,下级首先要进行自我评估,提交书面报告,然后上下级一起考核目标的完成情况,以此决定奖罚。

2、做好定位管理。团队定位和团队目标是紧密联系在一起的,团队目标决定了团队的定位,清晰的战略定位是企业组织设计的蓝图。只有明确了战略定位,企业才能确定其团队组织的规模、产品、服务的范围、组织的结构等。

3、做好团队管理。管理的过程,可以说是不断分权、分责、分利的过程。组织设计中,职责应落实到每一个人身上。在职权管理过程中,领导者要真正地授权给团队。还要加强团队成员的培训,最大限度的发挥团队的功效。

4、做好员工管理。由于每个团队成员的性格特征可能不同。对每个人的工作要有人统筹管理,这样才能把握整体的工作情况,并且统一管理不可以使团队的工作方向明确化,使之不失平衡。这样大家的工作既明确又有各自的责任,还可以自由发挥。

5、做好工具管理。要学会借助工具或软件进行电商团队的管理,这样可以起到事半功倍的效果。日事清是遵照规划、行动、回顾的工作法则,研发了计划、日程和笔记三大功能。它们通过计划来规划工作中的一切事务,创建任务后每条任务都会自动分解到每个成员的日程中,员工每天只需按照日程中的任务行动,抓好落实就行,使工作变得有序。

四、要有严谨的工作态度

我们是做商务的,客户来我们这里购买产品,一看不到二摸不到实物,所以我们如何能让客户心甘情愿来买我们的产品呢?除了店铺装修、图片的处理,内容的完善、网店的推广外,其他每个环节都很重要,做电商必须有团队意识、团队的责任,才能做好电商,无论是客服售前售后,还是产品的质量,发货的效率都是影响我们做电商前进的脚步,所以每个人的工作每个环节都是很重要的,不能马虎,如何一个环节出现了问题,都有可能导致交易失败或出现售后问题,所以电商团队中的每个人都要认识到自己的责任,每个人都要记得自己是团队的一份子,要对得起自己的团队,如由于你的马虎而导致交易的失败、客户的流失,就不单单是影响了自己的工作,更多的是影响了整个团队工作,因此要带着责任感去做每一项工作,对自己负责,对自己团队负责。

是自己对电商团队管理和建设的一点经验和体会。总的来说,做电商需要的是团队,团队里每个人的工作每个环节都很重要,不容许任何一个环节因为马虎而出现完全可避免的错误。在一个团队,一定要有团队精神,团队责任感。只有团队的每一个成员都带着这态度去工作,才能打造出一个优秀的电商团队。希望信息能为您的电子商务之旅创造更多的辉煌!创业要成功,团队是基础。

人天天都会学到一点东西,往往所学到的是发现昨日学到的是错的。从上文的内容,我们可以清楚地了解到如何创建电商平台店铺。如需更深入了解,可以看看若米知识的其他内容。

本文来自网络,不代表本站立场,转载请注明出处:https://www.rm2g.com/dianshang/120835.html

作者: 若米知识

若米知识为您提供最全面的生活百科网站大全,主要为您提供数码、汽车、财经、美食、财经、科技、健康、教育、创业、电商、影视、百科等资讯信息,在这里可以找到您所需的答案,解决您所困惑的问题。
直播电商抖音各省加盟—抖音地区代理加盟
写给电商粉丝的句子简短!写给电商粉丝的句子短句
联系我们

联系我们

0898-88881688

在线咨询: QQ交谈

邮箱: email@wangzhan.com

工作时间:周一至周五,9:00-17:30,节假日休息

关注微信
微信扫一扫关注我们

微信扫一扫关注我们

关注微博
返回顶部