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没有利润的电商

导读现在农产品电商是不是都没有盈利?最佳答案近日媒体报道:中国目前全国涉农电子商务平台已超3万家,其中农产品电子商务平台已达3000家。然而,农产品电商亏本运营却是行业现状。...

今天若米知识就给我们广大朋友来聊聊没有提成的电商运营,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。

现在农产品电商是不是都没有盈利?

最佳答案近日媒体报道:中国目前全国涉农电子商务平台已超3万家,其中农产品电子商务平台已达3000家。然而,农产品电商亏本运营却是行业现状。其中,菜管家运营4年来总计投资3500万元,到目前仍是亏本运营;武汉家事易短短两年半时间电子菜箱覆盖了1200多个社区,累计投入6000多万元,虽然每日成交量不小,但基本上都是亏本支撑 什么原因?

由于我本人与各农产品电商的高层有过不同程度的深入交流,从行业视角来看,分析大概有如下几个重要因素。希望对大家有所启发!欢迎拍砖

一、传统的B2C思维

这是很大的一个误区,很多电商平台认为一个线上B2C平台,通过导流量,客户就会到线上购物了,其实错了!农产品电商千万别以传统的B2C的思维去搞,那样去搞绝对死路一条。顾客买的不仅仅是产品,是健康生活,因此农产品电商需要让消费者从商品背后的故事、种植基地、采摘体验、物流体验、可追溯、供应链可视化等维度全程展现,所以传统B2C的思维是致命的伤。

二、目标人群定义偏离、营销策略走弯路

农产品电商如何产生流量是大家都关注的问题,需求上讲,这个市场还属于培育期,而且目标人群多半是都市女性白领为主,有追求健康生活+互联网购物的需求,以及时间成本太高的高富帅。你非要定义成屌丝的人群,满足那些“二两瘦肉+两颗白菜+三根蒜苗”的需求,你注定就是两个词:累死、亏死。

很多农产品电商满地撒广告,向男人、老太太人群推,那绝对是跑偏了!所以,如何实现目标客户的精准营销,是个大农产品电商思考的的问题。

下一个农产品、生鲜电商的爆点是90后一代成家后的家庭主妇,因此农产品电商必须重视这一类人群。

三、会“电”不会“商”

基地整合+营销+流量+交易+供应链服务+口碑营销,这个闭环是农产品缺一不可玩法。当前不少农产品电商存在重大的经营管理误区,认为中心在“营销+流量+交易”三项,仅仅于重视“电”而不忽视了“商”;其实真正要实现盈利,关键在商。2013中国经济年度人物评选现场,格力董明珠说:“我今天告诉大家,营销做得再好,如果我们背离了你的支撑点 ——技术和质量,以及诚信,你的营销就是一个忽悠,你就是一个骗子”。同理,农产品电商后端服务的角色没有做好,前端的营销、流量都是噱头,当然最终肯定是亏了。

四、伤不起的客单价与物流成本

客单价是农产品电商致命的伤,行业数据:如果客单价低于200元,那将是致命的伤,因为物流成本和损耗将亏出血本。就目前农产品、生鲜电商的经营情况来说,每单40元的物流成本+损耗是必然的,因此如果客单价起不来,物流成本降不下来,盈利那只能是一种幻想。就连顺丰优选做高档的进口食品和应季商品,在选择品类上都会从客单价上来定位的。

五、缺乏一体化的采购基地整合

忽视对基地的整合是当前农产品电商面临的问题,很多农产品电商仅仅是以定向采购方式与基地合作,谈不上打造什么战略协同的供求关系。至于是否以市场导向来指导基地有计划的种植产品,这个国内还仅仅是一种远景。

看看人家国际品牌星巴克,人家不仅仅实现基地的整合,需求的协同,星巴克的供应链再回溯到咖啡豆的种植以及降水、风力、土壤等一系列的管理。

国内的农产品电商的老总已经明白采购基地的整合了,这个的商业价值不仅仅是质量的保证,更是品牌化、集约化采购和需求协同的重要方式,当然是降低成本、降低浪费,获得利润工作的重要手段。

再举一个重庆的例子,重庆有一家生鲜电商,他们对基地的整合方式特别值得借鉴,他们最先做的不是B2C,而是做B2B,集团型采购带动了基地的整合,再衍生出来做B2C的服务和O2O的体验,这样一来具有绝对的采购力量,成本自然降低下来,快速打通与基地的供求信息,实现了相对高效的协同。目前正在推进O2O的新的购物体验。这样的玩法是值得大家思考借鉴的。

六、客户体验是双刃剑,一次不愉快的购物体验,会丢掉一大群客户

千万别把消费者当傻子,将一个客户不满意的订单置之不理,这是最大的失误。吃货这个东西最容易带来的就是口碑传播,如果出现不满意的,将伤害你的一大群客户。记得有一个农产品电商老总给我说:无论什么原因,导致客户拒收的,如果价值不是高得离谱的话,能够送客户就送客户,留下的是一个口碑与客户感动。何况有的商品即使退货回来也无法二次销售。

未来的农产品电商一定要培养忠实的吃货粉丝群,这是粉丝经济发展的商业价值,拴住一个人就可能拴住一家人,更有可能拴住一群人。

还有一个农产品电商的案例,他把目标人群定位在IT互联网圈,这些人是典型的网购人群,属于小白领,而且消费能力不低,但比较宅,通过渗透IT互联网的圈子去做电商,以良好的口碑快速占领这个领域的客户。

前几天本人和顺丰优选李东起总裁在央视采访现场聊天,李总坦言:农产品、生鲜电商,一旦与顾客建立了良好的购物体验,这将会迎来持续的消费力,而且会影响身边的群体。

七、必须面对本地化问题

电商的趋势正在往社区迁徙,趋势是线上社区+线下社区,而且商业模式的变化发酵迅速,本地化O2O已成为必然趋势,据悉现在60-70%的消费发生在3公里之内。所以农产品电商如何线上打造吃货的圈子,线下打造体验的圈子,成为本地化融合的重要策略。

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不从本地化入手,一定会亏。由于农产品受商品质量、物流限制等因素,不管是小而美的农产品电商,还是像顺丰优选、阿里巴巴这样的全国铺开的市场。建立本地化的服务体系都是必然的趋势,除非是高附加值的商品,这个在不计成本的前提下是可以实现的,其他的大众的农产品必须定义在本地化。

农产品电商的本地化,趋势是要和社区服务站、便利店等机构整合,传统的B2C电商要渗透早社区末端,需要庞大的运营支撑,而且需要较大的资金和人力的整合,一般的农产品电商是玩不好的。

八、社会化成熟的冷链物流是农产品电商的心头之痛

玩农产品电商,冷链是永远无法回避的问题,不仅仅你要建库房,同时还必须要有冷藏+冷冻的混合配送车辆,以及冷藏周转箱及恒温设备,否则再好的商品,送到客户那里都会成问题商品。冷链的投入不是一般的农产品电商企业能够玩得好的,连续的资产投入,投资回报周期长,这都是单独玩农产品电商所面临的问题。即使你有钱,投入了资产,但订单的季节性和不稳定性,会让你的运营成本大大浪费。何况玩电商的有几个懂冷链物流,能够建立自己的冷链物流队伍。因此,社会化的冷链物流队伍,集约化、专业化的管理成为了整个农产品电商的资源。

现在中国农产品电商冷链物流的玩法如下:

1.顺丰优选,完全的自建物流体系,目前常温已经铺盖全国,或许2014年会铺低温。今年24小时内,将南方荔枝送北京、北方内蒙的羊肉送到海南,这一些经典的案例都是有自建的冷链物流快速实现的。

2.阿里巴巴,确切地说是菜鸟的冷链物流,目前是整合模式,已经整合类似众萃物流+快行线这两件优秀的冷链物流企业,他们从干支线+末端宅配相融合,成功将八万单车厘子从美国农场送到中国家庭,把阿拉斯加海产送到全国四十多个城市,这种"二段式配送"探索出平台化、网络化农产品toC冷链物流新趋势。

3.京东,启动的末端配送服务站模式。据悉未来京东将尝试从田间直达餐桌的“ABC” (Agricultural to Business to Customer)模式,其中的B环节将覆盖全部采购、仓储、配送、营销售后环节。12月14日消息京东自营生鲜配送站已经试运行,这种模式刚好迎合O2O的末端最后一公里的购物体验。但京东的冷链仓储、干线、支线配送等方面还有得整合,只能拭目以待。

所以,农产品电商冷链物流如果你搞不好,那你干脆关门歇菜算了!

九、品类定位错误

当涉及品类定位时,我们就要思考为什么顺丰优选开始要选择进口食品、阿里巴巴为什么要选择美国车厘子和阿拉斯加海产,这些品类的定义不仅仅与人群需求相关,也跟供应链支撑能力密切相关。玩供应链的专业人士都知道,无论是传统零售还是电子商务,运营的核心都是品类驱动的供应链。科学的品类选择是你成功的一大半,所以农产品电商定位品类相当重要,千万不要以过多的品类来吸引更多的购买需求,在多品类混合的供应链体系,特别是农产品品类,会让你亏声四起,搞不好还砸了你的品牌。

大家看本来生活卖的禇橙、柳传志卖的柳桃、顺丰优选卖的荔枝、天猫卖阿拉斯加海产等等,这些都可以看出细分的品类定义对能够做好农产品电商有重要的价值。

从供应链角度来看,作为品类驱动的供应链,在电商平台选择品类的科学性就决定了你的盈利的潜力。曾经与国内知名电商的供应链总监探讨,当品类增加10倍,供应链的管理复杂度会增加100倍,甚至更高。

十、退货比例控制

这是农产品电商必须重点考核的KPI指标,一个退货带来的损失不仅仅是商品的损失,重要的客户购物体验及口碑的损失,所以农产品电商控制退货比例已经成为CEO关注的重点。当然前面也说到了,宁可送客户,也尽量避免退货带来的损失。

本人实际调研的数据显示,不少农产品电商退货比例达到了10%,好一点的也有6%的比例,这样的退货比例带来的损失是不容忽视的。不过现在农产品电商也做了不少创新,比如预付的C2B模式,会大大降低退货比例;另一种就是上海的厨易时代的O2O模式,渗透到社区,会员制预付费,据说退货比例能够控制在1%以下。

所以控制农产品电商的退货比例,不仅仅是要从运营角度思考,更要从商业模式的角度去变换经营思路。

总结

农产品电商为何亏,10个维度的解析可能让大家得到一定的启发,其实这不仅仅是运营管理的问题,也是商业模式的问题,同时还会涉及营销策略,资源整合能力等等!

归类总结一下,农产品电商的亏点主要从以下几个方面:

1.营销的浪费;

2.采购的整合不到位;

3.缺乏社会化冷链物流的整合与应用;

4.整个供应链过程的损耗;

5.品类的定位错误;

6.退货比例的控制问题。

要实现真正的减亏,归根到底一句话:顾客体验做要加法,供应链运营成本要做减法。

吃货对于中国14亿人口基数来说,互联网生活是必然趋势,农产品、生鲜电商一定是一个大市场,2013年的年底的今天,中国农产品电商尚未呈现出一个个行业标杆,整个领域存在诸多的问题,有问题就是发展的机会,以互联网思维探索中国传统行业,一定具有潜在的商业价值,这不是一家公司的使命,是这个行业参与者的共同使命。

很多电商企业商品利润比较低

最佳答案有多个因素可以导致电商企业的商品利润比较低,以下是一些可能的原因:

1,市场竞争激烈:电商市场竞争激烈,许多企业都在争夺相同的目标受众。为了吸引顾客和增加销量,企业可能会降低产品价格,从而降低了利润空间。

2,价格透明度:在电商平台上,顾客可以方便地比较不同卖家的产品价格。这导致了价格的透明度增加,消费者更容易找到价格较低的产品,使企业很难保持较高的利润率。

3,运营成本:电商企业需要承担多项运营成本,包括仓储、物流、推广、客服等。这些成本会对利润率产生影响,特别是在价格战激烈的情况下。

4,市场规模效应:随着电商市场的扩大,许多电商企业为了快速获取市场份额,可能会选择以低利润甚至零利润的方式运营。这种策略可能会暂时减少利润,但有助于吸引顾客和建立品牌影响力。

5,技术和平台费用:电商企业需要投入大量资金和资源来建设和维护电商平台,包括技术开发、服务器托管、网络安全等。这些费用也会对利润率产生影响。电商是指通过互联网平台进行商品购买、销售和交易的商业活动,它是电子商务(E-commerce)的一种形式,利用互联网和数字技术,使商家和消费者之间能够进行在线交流和交易。

无货源电商可以赚钱吗?

最佳答案无货源电商指的是一种电商模式,即电商平台不需要自己持有库存,而是通过与供应商合作,以订单的形式向供应商采购商品,再将商品直接发给客户。这种模式的优势在于不需要承担库存成本和库存风险,但也存在一些风险和挑战。

虽然无货源电商需要承担一定的采购成本,但是相比于传统的实体店,无货源电商的成本较低。通过提供优质的服务、以及精准的市场推广和精细的运营管理,无货源电商同样可以从中获得利润。以下是一些无货源电商可以赚钱的方式:

1. 提供优质服务:无货源电商可以通过提供优质、高效的服务,如快速发货、优质售后等,赢得客户的信任和口碑,从而提高销售额和利润。

2. 精准市场推广:无货源电商可以通过针对性的营销策略和广告投放,将产品推广给更多的潜在客户,提高知名度和销售额。

3. 精细运营管理:无货源电商可以通过精细的运营管理,如采购管理、库存管理、物流管理等,控制成本,提高效率,从而获得更多的利润。

4. 合理定价:无货源电商可以通过合理定价,根据市场需求和竞争情况,制定合理的售价,提高销售额和利润。

5. 开发自有品牌:无货源电商可以通过开发自有品牌,建立品牌影响力和品牌忠诚度,提高销售额和利润。

总而言之,无货源电商可以通过提供优质服务、精准市场推广、精细运营管理、合理定价和开发自有品牌等方式,赚取利润。但是需要注意的是,无货源电商需要花费更多的精力和时间来管理和运营,需要具备较强的市场洞察力和运营管理能力。

电商红利“消失”?数百万电商宣布退出,内行人透露了哪些实情?

最佳答案随着电商行业不断的发展电商行业,现在已经处于饱和的状态,同时也将迅速崛起产生的弊端日益的暴露了出来。越来越多的店家抱怨电商越来越难做,竞争越来越大,想要在如此竞争激烈的行业之中脱颖而出非常的难。在电商的上升期,想要从其中获利是非常简单的,而现在的产品越来越多,同质化越来越严重,要在海量的产品之中脱颖而出变得尤如登天。

电商行业现在进入了一个瓶颈期,想要安全的度过瓶颈期,就要寻求更多的发展。有知情人士表示,很多电商宣布退出主要是因为受到电商垄断的问题。商家的销售主要依托在平台之上,可是最终的话语权却都掌握在平台的手上,想要更多个性化的发展就会受到限制。 想要为自己的品牌推广越来越难,投入的资金越来越高。在电商的红利期关键字非常好找,同时价格也不高,现在可能花了资金流量带来的并没有那么多。

无奈之下很多商家也选择了进入价格战这一轨道之中,一股硝烟弥漫出来,各电商平台拉开了价格战序幕。而商家与商家也拉开了价格战的序幕,价格战让整个行业处于一种混战的状态之中。价格战看似有利于消费者,但是到最后商家没有了利润就只能以次充好,这是一种恶性循环,可能到最后价格战变成了恶性竞争,这对于整个行业不是一个良性的发展。

很多消费者对数据杀手以及各种区别对待,对电商行业产生了一种反感的心态。再加上有很多商家想要让自己的商品脱颖而出就开始了,一是就在商品的质量问题上做手脚,质量的商品无法得到保证,消费者的权益也无法得到帮助。

人天天都会学到一点东西,往往所学到的是发现昨日学到的是错的。从上文的内容,我们可以清楚地了解到没有提成的电商运营。如需更深入了解,可以看看若米知识的其他内容。

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作者: 若米知识

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