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8月汽车质量投诉网-8月汽车质量投诉排名出炉

导读8月轿车销量排行:大众迈腾挤进前15 投诉榜排第6答众所周知,“金九银十”,汽车一贯的销售旺季并非8月。但今年8月汽车热卖的节奏一点都不输旺季。疫情阴影渐退,国家经济补贴政...

今天若米知识就给我们广大朋友来聊聊8月汽车质量投诉排名出炉,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。

8月轿车销量排行:大众迈腾挤进前15 投诉榜排第6

众所周知,“金九银十”,汽车一贯的销售旺季并非8月。但今年8月汽车热卖的节奏一点都不输旺季。疫情阴影渐退,国家经济补贴政策加码、汽车厂商需要拼尽全力冲击全年销售目标,南方糟糕的自然天气配合开学季的购车刚需,一系列因素的综合作用令8月车市绽放出蓬勃生机。

汽车虽多,但频频出现在销量榜上的,总是这么几位。全国近36万人在购买轿车时选择了排行榜上的这十五辆车,强者愈强的马太效应在汽车领域展现得淋漓尽致。

同比全线增长,除了凯美瑞

作为丰田旗下的老将,凯美瑞在市场上有着出色的口碑,堪称B级车之王。其销量一向平稳,本月销售的17132辆,排在榜单12位,单看其实也还不错,只是在全线同比增长的态势下,唯一的一个负增长令凯美瑞显得格外醒目。

这也难怪它,去年同期,第八代凯美瑞凭借先进TNGA架构,偏年轻化的外观内饰设计,在换代一个销售年的积累后,勃发出充沛后劲,月销达到18216辆。使得今年略微的回落在整体大好的环境中成为了瑕疵。在这里,有个情况很有意思。

丰旗下另一员老将卡罗拉本月销量33450辆,排在榜单第三位,以98.1%的同比增幅排第一,和处于末端的凯美瑞遥遥相望。谁能想到,去年同期,卡罗拉的排名被凯美瑞狠狠踩在脚下。

对比换代一年后激情四溢的凯美瑞,彼时的卡罗拉正值十二代初上,并未选择新老同堂的卡罗拉在消费者观望的态度下,销量出现断崖式下跌。仅16884辆的销量,不但跌出榜单前三,更跌到了同品牌凯美瑞的下面,恰好就排在今朝凯美瑞所处的第十二位。

同样时隔一年,凯美瑞销量回落,而卡罗拉重回巅峰。翻了一番,颇有一番丰田家族演绎风水轮流转的沧桑感。

冠亚军依旧是两个“逸”字辈,占掉36万人的1/4

在轿车领域,几乎都没什么悬念,最多人选择的不是日产轩逸,就是大众朗逸。作为走量车,他们是真的给自家品牌长脸。但话说回来,不丑的外表,成熟的技术和配件,极高的性价比,让两“逸”在销量榜上称王称霸,也委实不冤枉。

毕竟在10-15万价格区间里,比他两好看的没他两好开,比他两好开的没他两便宜,比他两便宜的质量没他两好,品牌没他两牛。现实就是这么清晰和凌冽。

中规中矩在中国向来不是贬义词。这个价位里选汽车, 不求有功,但求无过。别让我频繁光顾4S店,别让我加油、保养尝到心痛的滋味,别让我开出去被人吐槽没面子……更多的要求,不提也罢。何况,大众朗逸还有2万的优惠幅度,日产轩逸少点,也有1万4左右。代步,赚钱,哪个不香?

迈腾挤回榜单前十五,投诉榜上却排第六

被中保研打脸之后的迈腾,一度在销量榜前十五销声匿迹。曾经在B级车中也算是王者,销量榜常客,现在是好不容易才爬回榜单末端。

重回榜单的迈腾8月销售16050辆,仅超过轩逸的1/3多一点,但在8月车质网的投诉排行榜上,却排在轩逸前面,位列第六。这使得迈腾尤其令人担心,恐怕稍不留神,下个月榜单上又会见不到它。

纵观车辆投诉排行榜,前面所说的销冠朗逸和轩逸,投诉量其实也不低,但鉴于销量和投诉量成正比,勉强还是能够接受的,尤其是轩逸。

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

消协受理投诉半年考:汽车及零部件仍为重灾区

8月5日,中国消费者协会发布了《2020年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2020年上半年全国消协组织共受理消费者投诉561,522件,解决437,988件,投诉解决率78%,为消费者挽回经济损失79,793万元。

其中,2020年上半年,全国消协组织受理商品类投诉247,796件,占投诉总量的44.1%,其中汽车及零部件投诉量高居第三,投诉量呈同比上升态势。数据显示,2020年上半年汽车及零部件投诉量达18757宗,相较2019年上半年16389宗增长14.4%。《汽车专业网》编辑注意到,2018年、2019年,汽车及零部件的投诉量在全国消协组织受理的商品类投诉中均排名第一,可见汽车及零部件相关问题是消费者投诉的重灾区。

近年来,我国汽车保有量快速增长,公安部交通管理局数据显示,截至2020年6月,全国汽车保有量达2.7亿辆,与2019年末2.6亿保有量相比再增加1000万辆。巨大的保有量之下,是越来越多关于汽车及零部件的投诉。作为承载出行体验及人身安全的重要交通工具,汽车质量及服务问题的解决至关重要。汽车保有量与日俱增,车商及相关部门更应该加强对汽车及零部件的质量把控。

中国消费者协会分析显示,汽车消费问题多、维权难,主要表现在5大方面:

一是家用汽车质量问题,如驾驶过程中刹车失灵、车漆脱落、电机控制器等主要部件出现故障。

二是售后服务问题,如汽车出现故障不能一次性修好、延迟履行或不履行售后服务承诺等。

三是经营者与消费者对于车辆的质量争议较大,举证维权难。

四是新能源汽车问题开始凸显,比如电池故障、衰减,续航里程缩水,部分新能源汽车公司售后服务跟不上,甚至倒闭等。

五是二手车销售过程中,销售信息与实际不符、交易后汽车出现质量问题等。

回顾2020年上半年,消费者所遇到的汽车及零部件问题并不少见。

3月,因交付的部分国产版Model 3车辆控制器硬件代码HW2.5与环保信息随车清单上标注的HW3.0不一致,特斯拉深陷“减配门”风波。随后,工业和信息化部装备工业一司就特斯拉Model 3车型部分车辆违规装配HW2.5组件问题约谈了特斯拉(上海)有限公司,责令其按照《道路机动车辆生产企业及产品准入管理办法》有关规定立即整改,确保生产一致性和产品质量安全。足见,在新能源汽车逐步进入人们视野的同时,质量问题也随之而来。

4月,丰田系部分车型深陷“机油门”事件,凯美瑞、亚洲龙、RAV4荣放等车型被广泛投诉。彼时,对丰田厂商“口诛笔伐”的不在少数,“机油门”也深深的留在了消费者心中,尽管丰田方说明非质量问题,但直至今日,仍有部分车主在汽车投诉网站中投诉相关问题。

5月,电台主播小北帮助车主硬核维权,怒怼东风本田4S店经理事件爆火,一度登上微博热搜。彼时,东风本田亳州东源4S店官方微博发布声明,致歉媒体及客户并自查自纠。但此事件更深远的意义在于揪出了4S店多年来的行规——“续保押金”。足见,在汽车消费中,非法收费的现象已经令一部分车主受到伤害。

然而,2020年的汽车质量问题远不止于此。一汽马自达阿特兹、CX-4的异响问题悬而未决,尽管官方承认缺陷但仍无法解决消费者所遇到的问题;长城炮拖车钩断裂问题也于近期发生,不由让人怀疑长城皮卡的强度问题……

2020年上半年,汽车及零部件投诉再度站在了商品类投诉的前三甲,足以说明汽车及零部件问题对消费者带来的伤害不小。对于汽车主机厂和零部件厂商来说,应加紧质量管理体系的建设和完善,加强员工质量意识和质量安全管理,同时要根据市场和技术变化,在质量管理上进行创新,从质量管理理念到质量管理技术全面武装,降低产品故障率。

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

人天天都会学到一点东西,往往所学到的是发现昨日学到的是错的。从上文的内容,我们可以清楚地了解到8月汽车质量投诉排名出炉。如需更深入了解,可以看看若米知识的其他内容。

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作者: 若米知识

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