今天若米知识就给我们广大朋友来聊聊电商为什么要做内容,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。
什么是内容营销 内容营销怎么做
优质回答简单来说,内容营销就是通过多种形式的内容,让潜在对象了解产品的价值,从而与企业产生深度交流甚至是交易。
究竟要如何做好内容营销?
1.洞察用户画像
营销策略的落脚点在于“人”,在于潜在可发展的目标用户。如何吸引目标用户的关注、如何高效地介绍产品、如何转化用户成为付费用户、并且强化品牌忠诚度,都需要对目标用户有清晰地认知。
内容营销并非要满足所有人的需要,而是要满足精准目标用户的需求。假使你的内容被一万个人看到,但其中没有一个是你的目标用户,那这篇内容就是无效的。
洞察用户画像的目的是为了找到“品牌宣传点”与“用户需求”之间的交集。通过用户画像,去找到用户需求的特征,直接把内容说到用户心里,找到用户所处圈层的表述方式,进而影响他们的决策。
2.“内容为王”
谈起内容营销中的“内容”,内容生产的目标即是让用户知道“你的问题,我可以帮你解决”,激发用户需求的满足。
以教育培训行业为例:
①内容营销要跟上时代的步伐,谨防落后于时代。
回顾过往,教育培训机构在内容生产上最擅长的就是给教育用户“施压”,恨不得把“你的孩子不能输在起跑线上”、“孩子的教育绝不能落后于人”这样的口号喊上无数次。但是随着时代的发展,我们越来越发现兴趣教学、素质教育成为热门课程,用户的需求在转变。一味地施加压力并不是内容生产的好方法,学会向用户提供解决方法,收获用户的亲近和认同。
②内容营销可以借势重要的时间节点。
对于教育行业来说,暑假黄金招生季可谓是极其重要,绝大多数教培机构在暑期到来前几个月就已经开始部署暑期招生规划。借势重要的时间节点,尤其是国内各类重要学术、职业能力考试。内容营销也可以结合不同时间段、不同地区的实际情况,比如“雾霾天,足不出户1V1家教课”。
不要只是担心你的内容被浏览了多少次,需要注意的是你写的东西是否符合目标用户的需求、期望?
3.正确选择传播渠道
内容营销崛起,传统的营销推广方式已经无法高效地获取到增量用户,因此,想要获得快速发展,必须选择更优质的渠道。
内容营销不是舍得花钱投放到100个渠道就可以玩出花样,而是需要选择优质的传播渠道,带来高效的流量曝光,不然你的内容永远缺少观众。
什么是内容电商
优质回答“内容电商”,是指在互联网信息碎片化时代,透过优质的内容传播,进而引发兴趣和购买,其采取的手段通常为直播、短视频等。
线上零售经历十年的发展,从货架式售卖平台逐渐转型为“社区化”“内容化”的购物平台,其核心是价值性内容的创造与需求的个性化匹配。
内容营销价值
1.
内容营销本质是一种同现有和潜在顾客交流而不谈销售的手段,属于非干扰性营销。让用户感觉 不是在推销产品或服务,而是在传递能让其深入理解的信息,或者是愉悦他们以建立情感联系。这种策略的精髓就在于:如果连续不断地向购买者传递有价值的信息,那么最终他们回馈给我们的将是业务往来和对我们的忠诚。
2.
顾客在乎的不是我们自身、我的产品或者我们的服务。他们在意的是他们自身的欲望和需求。内容营销就是创建客户感兴趣的信息,通过吸引他们对这些信息的关心,以达到顾客关注产品和服务的目的。
3.
对于零售从业者功近利是扼杀内容营销的根本。笔者做过不同粉丝体量主播的访谈,只有真正站在粉丝立场完成内容构建,进行价值性内容输出,才会受到爱戴和拥护,并与之建立情感联系。
4.
在实际操作过程中,大部分零售从业者与主播甚至机构都无法上升到价值性内容构建,以及内容营销的层面,主播在进行直播输出的过程中,仅仅是完成了商品推销的过程。长此以往,并不会产生直播回看率及客户忠诚度。很大程度上,只是因为推销过程中通过商家让利完成的关注交换,这并没有太大的意义。
5.
不管任何一方都应该相信内容的力量,不要只把内容当做一种工具和手段,要让用户认可我们的内容,而不是用我们的内容去吸引眼球。以此完成自我价值交换与信任构建。
内容运营
1.
最终取得胜利的运营团队都是在不断调整的运营计划下坚定落地执行以结果为导向的团队。
2.
对于直播内容运营的策划,更应该注重每一场直播的价值性输出。明确自有核心产品,是进行内容运营的第一步。要想做好内容运营,一定要从有效的需求定位开始,这也涉及产品运营的信息反馈。对于自有核心产品的了解是对用户需求的洞察,什么样的用户会产生未来潜在需求,核心产品与行业内竞品相比,优势劣势是什么。这里所讲的产品不仅仅是物理性质的产品,也包括人,在某种意义上讲,人如产品,产品如人。直播场景化的呈现过程中内容运营并不是仅仅服务于物理产品的销售,前置的运营执行是为了人的销售。
3.
内容运营就是在发现真实需求后,通过价值性内容的满足从而完成精准供应匹配。只有找准了真实需求,才可以完成围绕需求所形成的内容性产品的规划。
三个模块构成内容运营的有效性:
1.
用户的视角看待产品
2.
营销的视角构建内容
3.
需求的角度看待价值构建
什么是“内容电商”?
优质回答内容电商顾名思义就是要从内容上做文章,最终引导用户购买产品或者服务,那么策划出一个好的内容就是关键,我们从五个方面来阐述内容到底该怎么做呢?
一、内容运营基础流程
1、内容运营是通过内容的生产、加工、组织、改造从而提高互联网产品的内容服务价值,以达到产品拉新、活跃、留存、转化、传播等目的。
2、原生内容内容加工推荐推送用户生产。
二、内容二次加工
1、选题标题配图摘要;
2、摘要协作的三个方式:①提炼核心思路;②概要文章金句;③引用名人名言、段子。
三、基于用户生命周期的内容运营
1、新手期:内容引导:①启动页内容引导;②热门优质内容推荐;③内容责注册、登录提示;
2、成长期:①分类推荐;②feed流推荐;③搜索推荐;④阅读衍生推荐;⑤编辑推荐
3、成熟期:内容互动。①拓展用户兴趣的互动;②拓展用户圈层;③搭建内容成长体系;
4、衰退期:内容推荐。①借助热门内容挽留;②借助兴读内容挽留;③借助内容激励挽留
5、流失期:内容召回。①流失分析;②召回方案;③召回效果数据分析。
四、内容功能打造流程
1、产品定位:①用户定位:谁?②产品定位:在哪?③服务定位:他会遇到什么别的问题?
2、产品拆解:①内容拆解:先写什么?②功能拆解:先做什么?③渠道拆解:先要谁来?
3、损写PRD:①基础功能:必须要有;②彩蛋功能:锦上添花;③传播功能:最好要有。
4、产品测试:①提交bug:优先级排序;②真实环境:NB测试;③底线时间:必须何时?
5、全量发版:①新媒体渠道;②应用市场;③社区;④PR。
6、活动策划:①影响数据;②频率要高
7、数据分析:①数据理点:GROWINGIO、友盟、易观;②用户增长、渠道分析;③用户行为,路径转化;④活跃、留存、付费。
8、数据报表:①核心数据:产品自己的;②日常数据:每日一报;③突发数据:分析原因。
9、项目汇报:①产品方向:是否正常;②数据情况:是否健康;③资源需求:计划做啥
10、竞品分析:①调查目标;②调查时间;③调查平台;④调查方法;⑤调查对象;⑥调查结果。
五、内容推荐策略全流程
1、用户:生命周期。①游客;②新用户;③成熟用户
2、场景:使用路径。①注册流程/引导;②FEED流浏览;③排行榜;④好友tab;⑤搜索
3、策略:推荐策略。①人工编辑;②协同过滤;③关联规则;④时效性
4、数据源:①关系维度:通讯录、用户关注;②兴趣维度:用户个人资料、行为;③热度维度:热门优质内容;④商业需求
什么是内容电商?内容电商的好处和弊端有哪些?
优质回答内容电商就是:
以内容为纽带触达人群,获得消费者,给予消费建议引导消费的电商。
内容电商的形式非常多样,你能想象到的任何内容形式包括图文和视频都可以用来卖东西。
好处:
内容电商很大的优势就是可以让用户忘记产品的价格,比较适合用来推广单价高、非必须需的商品,而且用户的黏性会比较高,一旦对某种内容或者社区产生感情就会长久信任。
弊端:
1、时间,必须要有足够的时间来进行前期铺垫,需要投入较多的人力物力成本;
2、因为要考虑到用户体验,包括内容并不一定能照顾到所有人的口味,所以转化也是比较难以保证;
3、内容爆点其实并不多,内容要有足够的阅读量才能起到巨大的转化效果,但这些都属于可遇不可求,所以转化率相对来说非常不稳定。
接受生活中的风雨,时光匆匆流去,留下的是风雨过后的经历,那时我们可以让自己的心灵得到另一种安慰。所以遇到说明问题我们可以积极的去寻找解决的方法,时刻告诉自己没有什么难过的坎。若米知识关于电商为什么要做内容就整理到这了。