今天若米知识就给我们广大朋友来聊聊电商运营问到的问题,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。
电子商务公司运营可能会面临哪些问题
优质回答电子商务公司运营可能会面临以下五个问题:
一、法律合规方面:
首先要明确本地的各项行业相关法律。许多电子商务公司是外资企业,应用国际法。下面两点要注意:
1、公司是否对潜在的风险拥有较为完整的认识和应对方案。
2、公司的各项纳税是否符合规范。
二、数据管理&财务问题:
电子商务公司的业务基于线上交易平台,经营者应该弄清楚,每笔交易的发生流程。消费者下单后,会产生订单、运单、支付单等许多交易相关数据。每笔交易的每个环节中,任何一个小的疏失,都有可能对公司财务形成影响。
三、与物流合作商保持良好关系:
每笔订单产生后数据都会被发送到物流合作商那儿,然后对应一系列的物流动作。
1、管理好物流相关数据。
2、谈判物流合作价格,包括在商品重量、运送时效等问题上达成一致。
四、管理好卖家:
电子商务平台上非常重要的一个组成部分就是卖家。
1、对卖家进行注册管理、分类、及时更新数据。
2、确立卖家行为条例。
3、明确退货、退款等条例。
五、库存核算:
库存管理对一家电子商务公司的成败有很大影响。
中国电商企业遇到的比较常见的问题有哪些?
优质回答中国电商企业遇到的比较常见的问题1:无流量来源
目前互联网流量越来越贵,获取精准流量的成本越来越高,刚起步的电商就会遇到流量入口的问题,目前短视频带货,直播带货无疑是一个流量的大入口,电商企业可以考虑选择。
中国电商企业遇到的比较常见的问题2:产品供应链出问题
目前电商在做事情其实就跟线下售货的方式一样,进货,卖货;但,产品供应会出问题,小厂子货质量保证不了,生产也跟不上;大厂子的货,囤货的压力又大;一件代发又没有价格优势。
中国电商企业遇到的比较常见的问题3:售后繁琐
售后为了一个好评百般祈求,为了删除一个差评也是费尽心机,最累的是客服。
中国电商企业遇到的比较常见的问题4:私域流量建设乏力
现在,传统电商已经开始意识要建立自己的私域流量,但没有特别好的方式和方法,也不知道将自己的流量引入到什么地方,对于私域流量的运营也有问题。
做跨境电商常常都会遇到什么问题?
优质回答随着跨境电商的发展,很多国内卖家都转向了跨境平台。然而,很多人仍然不理解跨境电子商务,不完全的理解导致了很多人对它的不同看法。有的人觉得它门槛好,不好做,有的人只是觉得这是个好机会,什么都不懂就开始了。对于国内电商来说,跨境电商更为复杂,因为跨境卖家会有很多困难,所以要想站在跨境电商市场上,就必须先解决这些困难。
一、语言障碍
语言是我们交流的重要工具。如果我们想进入海外市场,我们需要知道当地的语言。不同语言的人有不同的趋势,法律法规,仓储物流,支付结算外汇,所以我们需要了解他们的搜索行为和母语。
二、物流问题
无论是国内还是海外物流,电商平台的时效性都是消费者和卖家关注的事情。国外市场退货比较麻烦,运费也不便宜,所以选择适合自己的物流很重要。跨境物流一般包括邮包、国际快递、专用物流、海外仓库和国内快递模式
第三、产品选择的问题
跨境电商行业有一句流行的话:三分靠运营,七分靠选品。可见产品的选择对于一个店铺来说是多么重要,产品的选择一定要符合当地人的兴趣爱好。因此,在选择产品之前,我们必须了解当地的经济、政治、风俗习惯。为了让大部分产品为当地消费者所接受,卖家也可以在电商平台上找到一些当地的热销产品,然后根据自己的供货情况选择适合自己的产品。
四、知识产权的问题
在跨境电商平台,都非常重视知识产权,而在亚太、欧洲、北美,面临着很高的侵权风险,很容易导致销户,所以一定要注意侵权。
所以,在你想做好跨境电商之前,一定要多学习相关知识。现在跨境电商的竞争越来越激烈。只有不断学习新的跨境电商行业知识内容,才能更好的做好跨境电商。
面试电商运营助理会提到的问题?
优质回答面试电商运营助理会提到的问题有:
1、请你自己介绍一下你自己及:
运营助理面试技巧回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有,其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“”。企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么:
运营助理面试技巧回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。
乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。我相信我能成功。
3、说说你最大的缺点
运营助理面试技巧回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌芨可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分。企业喜欢聪明的求职者。
4、你对加班的看法
运营助理面试技巧回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班。 只是想测试你是否愿意为公司奉献。
运营助理面试技巧回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班
5、你对薪资的要求
运营助理面试技巧回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
运营助理面试技巧回答样本一:“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多
运营助理面试技巧回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训。而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。
运营助理面试技巧回答样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
6、在五年的时间内,你的职业规划
运营助理面试技巧回答提示:这是每一个应聘者都不希望被问到的问题,但是几乎每个人都会被问到。比较多的答案是“管理者”。但是近几年来,许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然,说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的,比如产品销售部经理,生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道,考官总是喜欢有进取心的应聘者,此时如果说“不知道”,或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。
7、你朋友对你的评价
运营助理面试技巧回答提示:想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。
运营助理面试技巧回答样本:“我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为,我一旦答应别人的事情,就一定会做到。如果我做不到,我就不会轻易许诺。
运营助理面试技巧回答样本:”我觉的我是一个比较随和的人,与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时,我总是能站在别人的角度考虑问题“
8、你还有什么问题要问吗
运营助理面试技巧回答提示:企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没有问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗或者说贵公司的晋升机制是什么样的企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
9、如果通过这次面试我们单位录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办
运营助理面试技巧回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:
1、如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;
2、你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处。
10、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做
运营助理面试技巧回答提示:.原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法;
如果领导没有我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作;
.还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见;如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
淘宝运营岗位常见面试问题
优质回答淘宝运营岗位常见面试问题集锦
淘宝运营岗位常见面试问题大家知道都有哪些吗?以下是我为大家整理的关于,希望大家喜欢!
1.你的职位主要负责什么内容
解析:前三个问题基本是每个招聘淘宝天猫运营人员必问的问题,面 试官会根据你的描述来判断你是否是一个合格的运营人员,是不是符合他们的招聘需求。
回答:我是运营部主管,负责店铺的整体运营。
2.你的工作内容是什么
解析:把工作内容分成小条目来说,会比较快
例如:
1. 制定工作计划,近期主要工作方向等
2. 其他岗位的工作分配,和检查执行情况
3. 制定工作目标
4. 店铺数据分析,并想办法提升各项数据
5. 关注竞争对手变化
6. 店铺日常问题处理,比如客服端,产品端遇到的问题。
7. 关注平台变化,有变化及时作出响应。
8. 小二对接,
9. 平台资源争取
10.其他部门事物协调
11.售前培训,活动、产品迭代、价格变动等。
3.平时工作都做些什么
解析:通过你每天做的事情来判断你是否能胜任团队骨干。;领导团队共同努力。你可以多提提一些为团队合作所做的工作
例如:1. 看数据,
2.做部门的工作计划,
3.其他岗位的工作分配,和检查执行情况。
4. 店铺日常问题处理,
5.小二对接资源位争取,
6.关注竞争对手
4.公司架构
解析:按照实际情况说就可以。
如:运营部,售前,售后部,OP部,HR、财务、开发部
运营部:1个主管,2个运营,2个运营助理,4个美工,2个产品,1个文案
5.店铺业绩怎么样
解析:如果是统一类目,最好不要说,不是同一个店铺,可以按照实际情况说
如: 月营业额平均900万,日营业额30万,转化率4%左右,客单价1000—1500。
6.有分析过行业人群画像吗主要人群是哪些
解析:考考你的数据分析能力
有,主要人群是:25-45的女白领,女性占65%,25-45之间的人最多,主要人群是白领上班族,地域主要是,上海、北京等1线城市为主。
7.你去上家公司都做了哪些改变给公司带来了什么利益
解析:
1. 品牌漏出宣传方面,当地实体品牌漏出方案。网络品牌推广方案
实体方面:当地随处可见LOGO展示,
网络推广方面:加强了推广范围和技巧,效果也有很大提升
2. 流量方面;免费流量的'提升,平台上增加了很多资源位。开始投钻展。
3. 营业额:比去年翻了1倍多,
8.有多少客服18个
解析:按照实际说就可以
18个
9.每天接待量怎么样
解析:
15天roi:12,
平均每天花费:9000
月成交额:350万
平均点击单价:3元
点击转化率:6%
日均点击量:2600
10.直通车数据怎么样
解析:产品类目不同,直通车的数据
15天roi:12,
平均每天花费:9000
月成交额:350万
平均点击单价:3元
点击转化率:6%
日均点击量:2600
11.直通车是怎么开的给你开直通车你会怎么样去操作
主要是关键词推广为主,有开定向推广,还有省油宝自动推广
平时主要是优化创意点击率,调整关键词出价,关键词匹配方式,
我这边主要检查直通车的效果,主要操作是有推广运营操作的,
我这边主要检查计划roi,产品roi,关键词的流量和转化情况,创意点击率。
有不好的地方,我会找运营推广去谈,跟他说怎么样去改进
12.给你个新(店铺/产品)目的地运营,你会怎么操作
1. 分析市场:看市场产品情况和价格情况
2. 差异化:提升自己产品的竞争优势
3. 流量:加大产品流量
13.你们店铺有几个运营怎么分工的
2个运营,2个运营助理,1个运营主管
一个做店铺活动和平台活动
一个做直通车和钻展推广
运营助理:刷单,站外推广,数据采集,微淘运营等
14.转化率下降怎么办
1.自身是否有改动页面或提价
2.评价内容是不是有差评
3.近两天库存情况
4.竞争对手:价格是否降了,页面是否换了
15.怎么考核其他岗位的
我们制作了一个绩效考核表,
根据专业程度,执行效率,出错次数,工作创新程度,工作积极性等等做综合打分, 按百分比发提成。
16.跟美工怎么配合的意见不合怎么办
提前把作图的需求给到美工,美工排期反馈,完成时间点。紧急的当天完成,完不成加班做。意见不合需要重做或修改时,主要决定权在运营。单要给美工讲清楚哪里不行,为什么要修改。要怎么样去改。美工实在不配合可以申请换人。
17.为什么离开上家公司
解析:考察你对公司的忠诚度奥
公司的改变和发展方向,跟自身的规划不一样。想换一个平台争取更大的发展空间
18.(如果是做过相同类目的可能会问)旅游业最重要的是什么
资源、产品优势、服务
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