315投诉电商怎么处理-商家虚假发货投诉315怎么处罚

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商家虚假发货投诉315怎么处罚

最佳答案处罚措施包括但不限于吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等。

根据查询百度律临显示：如果商家进行了虚假发货，消费者可以通过多种途径进行投诉。在中国，消费者可以通过12315平台进行投诉，该平台是消费者协会的电话，会组织商家与消费者进行协商解决。如果商家与消费者的协商不好，消费者协会会将此事报给工商行政管理。工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。处罚措施包括但不限于吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等。

如果因为商家的虚假发货导致消费者遭受了重大损失，消费者还可以通过法院向商家提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。

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