今天若米知识就给我们广大朋友来聊聊2020电商运营绩效,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。
求运营总监KPI绩效考核指标？
最佳答案运营总监KPI这是一个大的话题，我逐步讲解一下
1、什么是运营总监，主要是干什么的？
运营总监（Chief Operating Officer缩写COO），又称首席运营官。该职位要全面负责公司的市场运作和管理；参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划；建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理；负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；维持并开拓各方面的外部关系；管理并激励所属部门的工作绩效。（部分公司个例首席运营官coo，下属为运营总监，运营总监直接向coo汇报）
PS：当然目前我们也有很多公司所为的运营总监是指电商行业中负责线上销售运维投放等主要负责人
2、运营总监主要有哪些工作职责？
一、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权；
二、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；
三、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；
四、对总经理决策有建议权。
3、运营总监所要背负的KPI有哪些？
首先就本人而言，并不是特别在意所谓的kpi，站的角度跟高一点，所谓的KPI就是公司的业务指标，所以KPI固然重要，但也并非是必须品，最终完成公司指标才是应该去做的，那简单描述一下运营总监的KPI，
一、员工管理
这点上实际和大部分主管所要在的是一样的，运营总监下属有主管，经理，以及员工，所以员工的管理是运营总监必备做的事情，人员的流动，对业务的影响等都要有前瞻的考虑
二、业务管理
运营是否能够运营好，关系着业务进展，运营总监这个职位，是站在更高层次决策整个业务的方向，比如上个季度是怎样一个做法，而这个季度是另一个做法，两者对比后者是否有进步，这就是考究一个运营总监的决策运营能力
三、梳理优化
运营总监有梳理整个公司业务流程，和优化流程的责任，甚至一个部门是否应该存在，都是有运营总监进行梳理后提供决策
四、外交
我简单用外交来形容，因为这里分为市场拓展、市场公关等，直接的汇报对象也应该是运营总监，大部分企业都明白和其他企业做好拓展，甚至有可能达到企业和企业之间的合并，所以这方面也应该是有运营总监来整体把控
4、小结
我简单小结一下运营总监的一些个人经验，首先你得是个有一定思想高度的人，因为运营总监不是运营专员，你每一步想法影响的可能是很多人，所以站的高度尽量高一点，为公司发展考虑，再次kpi我个人并不是特别赞成一定要有固话的东西，尤其是运营，因为运营随时在变通，随时要随着潮流而改变，因为你要做决策，最后，运营本身属于打杂的货，运营总监更是要对各个方面都了解，从业务模式，客服，销售，推广，转化，seo，sem，H5，甚至代码这些都应该成为一个运营总监不是必备但是是必须了解的技能
运营总监本身对于每家公司都有不同的界定，上述为个人经验，仅供参考
2023年,社交媒体趋势与营销策略
最佳答案2023年的营销格局会是什么样子？我们无法预见未来，但至少可以把握趋势。根据数据显示，全球有37亿社交媒体用户，社交已成为人们日常生活的一部分，同时社交媒体也是营销策略的关键工具。
#直播将成为主流的社交媒体形式
68%的社交媒体营销人员表示视频是营销最有效形式，而59%的人则表示视频直播是最有效的形式。
到2023年，96%的投资人打算在直播视频上投入相同或更多的资金。而9%的受访者称，直播视频在所有社交媒体形式中的投资回报率最高。直播使品牌能够直接与受众建立联系，而讨论的话题涵盖了从当前的热点事件到品牌对这些问题的立场和看法，再到产品和服务本身。
这种形式的真实性和互动性是其它形式无法与之媲美的。直播过程中可能会穿插一些专家意见、问答式讨论、指导和娱乐活动。
#抖音仍是品牌首选的社交媒体平台
抖音大约在四年前开始走红，开创了一种新媒体，品牌可以通过抖音与消费者建立联系，而且不会使消费者感觉到是在刻意的营销。抖音目前拥有15亿全球用户，迎合了大量受众的需求。去年，抖音为企业和创作者推出了一系列广告和营销功能，保持其在社交媒体中的竞争力，以确保获得最高质量的内容，吸引最多数量的用户、创作者和品牌，并与他们继续合作达到营销目的。
67%的营销人员打算在2023年增加在抖音的投资，而10%的营销人员打算整个2023年在抖音上投入最多资金。
#多数营销人员会使用3-5个社交媒体平台
在参与调查的社交媒体营销人员中，64%使用3到5个社交媒体平台，11%使用1到2个社交媒体平台，7%使用7个或更多社交媒体平台。同时在3到5个平台进行运营，品牌可以扩大其受众范围，营销人员可以在保持高速创作高质量内容的前提下与每个受众进行有效互动。
在某一品牌确定进行社交营销之前，请先回答以下问题：
目前你团队中有多少社交媒体营销人员？哪些平台的群体最符合品牌的目标受众？掌握每个平台的营销策略需要多长时间？哪些平台不会给整体营销策略带来好处？哪个平台的内容可以调整之后再次利用？
#网红营销将从趋势变为常见策略
当全球营销专业人士被询问他们计划在2023年如何选择投资计划时，34%的人选择了网红营销，将其排在第一位，高于移动网页设计和短视频营销等其他趋势。
目前利用网红营销的受访者中，57%表示网红营销是有效的，46%的受访者计划在2023年增加对网红营销的投资。此外，11%的受访者表示网红营销是他们测试过的投资回报率最高的方式。超过56%的投资网红营销的营销人员选择与小网红合作。
#视频营销人员会继续利用短视频
短视频是营销人员目前使用的第二个最有效的趋势。短视频无需耗费太多的网络流量，并且与各种人口统计数据中显示的网络受众的快节奏注意力特征很好地吻合。目前，超过31%的全球营销人员投资短视频，其中46%的人认为该策略在效果和参与度方面是有效的。此外，明年，89%的全球营销人员计划继续投资短期是或增加其投资。
在竞争、内容和网络比以往任何时候都要多的情况下，如何制定你的2023社交媒体营销战略，请谨记下面几个关键营销步骤。
1.设定营销目标
你想从社交媒体得到什么？根据2021年的SproutSocialIndex报告，最常见的社交目标是提高品牌知名度（58%）和提高社区参与度（41%）。确定你的社交目标是第一步。你的目标将确定你的社会媒体营销战略，以及你需要为你的活动投入多少时间和精力。真正重要的是，你要设定现实的社交媒体目标。
提高品牌知名度产生线索和销售扩大品牌的受众促进消费者参与为品牌带来流量
请保持你的社会媒体营销策略的简单性，而不是用太多的目标使其复杂化，因为这可能会分散你的注意力。选择一个或两个目标，并围绕它组建你的团队。
2.研究目标受众
只有55%的营销人员使用社交数据来了解目标受众，可以说是一个巨大的机会。你可以通过相关工具和市场研究数据，快速了解你们的受众。记住：不同的平台吸引不同的受众，你的品牌应该通过哪些网络以及发布什么类型的内容。
如：小红书为种草平台，女性用户明显要比男性用户多出不少。微博为热点广场，每天有各种最新热点新闻资讯，抖音是大众乐化平台等。
把重点放在你的核心受众已经活跃的平台上。对你现有的社交媒体受众做好功课。还可以通过其他有价值的数据来补充你的社交媒体洞察力。这包括你的CRM，你的客户服务平台，甚至是你的最畅销产品。
3.建立关键绩效指标
无论你的目标如何，你的社交媒体战略应该是数据驱动的。这意味着专注于重要的社交媒体指标。与其关注一些虚假的指标，不如挖掘与你的目标一致的数据。
请看以下指标分类：
送达率：你的内容有多少真正到达用户？
点击量：追踪活动的点击量，了解客户购买原因。
参与度：社交互动总数除以数量，转发,点赞,评论。
话题标签：哪些标签与你的品牌联系最紧密？
情感：这是用户对你的内容和品牌的反应。
一个有效的社会媒体营销策略是植根于数字的。也就是说，这些数字需要放在一个与你的原始目标相一致的背景下。
4.创造有吸引力的内容
你的社会媒体营销战略取决于你的内容。为了帮助缩小内容范围和创新内容，这里有一些需要考虑的社会媒体趋势。
故事
故事使你的社交媒体感觉更个人化，特别有价值。例如，考虑如何使用故事来报道一个事件，或带领你的追随者进行一次旅行。
短视频
54%的营销人员表示，视频是实现社交目标最有价值的内容类型，短视频则在所有平台的社交空间中占据主导地位。
展示个性化和人性化
随着步入后疫情时代，个性化和人性化的内容已成为社会媒体营销战略的一个基石。
专业建议：进行竞争分析你的内容脱颖而出。在创造内容之前，先研究你的竞争对手。查找你最有价值的关键词、短语和行业术语。然后，看看他们的社交渠道与你自己的推广策略相比如何。并根据得出的结论来调整自己的活动。
5.保持及时性
可以说，对营销人员来说，及时性比以往任何时候都更重要。你不仅要定期推出新鲜的内容，而且要始终为你的追随者"服务"。
47%的人认为，强大的客户服务定义了社交网络上的一流品牌。
在社交媒体上，作为一个品牌，你可以通过与你的受众交流而获得尊重。这就是为什么社会化客户关怀对于想要提高受众认知度的品牌来说是如此重要--关于优质服务的消息传得很快。
无论是利用赞美之词还是回应问题，企业都不应该让客户落空。根据我们的研究，社交媒体是消费者分享反馈和联系服务问题或疑问的第一首选渠道。大多数用户认为品牌应该在四小时内对社交媒体信息作出回应。
6.评估有效/无效，如何改进？
很多社交媒体是一个试错的问题。实时监测你的活动背后的指标，使你能够对你的社会媒体营销策略进行小的调整，而不是全面的、耗时的改变。
很多社交媒体营销的正确做法都是从勤于收集数据开始的。然后积极主动地利用这些收获来告知你的下一次战略改革。
7.跨部门协作
在了解客户情绪方面，社交媒体团队有独特的优势。你是你品牌在网上的眼睛和耳朵。这些洞察力不仅仅是为营销战略提供信息。它们可以改变你的业务。2023年，优秀的社交媒体团队应该与跨部门合作。哪些部门可以从社会数据中受益？
人力资源
我们正处在一个竞争异常激烈的就业市场中。与人力资源部门合作可以吸引更强大、更合格的人才。
销售
据数据统计，发现在未来，90%的人预计社交将成为与客户联系的主要沟通渠道。与你的销售部门分享社交洞察力可以使销售人员在日益数字化的客户旅程中更聪明的工作。
产品和销售
在管理你的品牌社交时，你会收到很多关于产品的建议。通过社交媒体管理工具，你可以将这些信息提炼成有用的见解，供你的产品或营销团队使用。这些见解可以补充现有的路线图研究，创造一个以客户为中心的计划。
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新媒体运营有哪些常见岗位?
最佳答案岗位一：新媒体运营
岗位二：产品运营
产品运营是指通过内容搭建、用户维护以及活动策划三个方面针对产品进行管理。主要工作职责是产品内容的编辑、产品维护以及用户维护和活动策划。具体工作内容也根据产品处在不同阶段，工作重点不一样。产品共有五个阶段分别是研发期、种子期、成长期、成熟期以及衰退期。
岗位三：电商运营
电商运营顾名思义与电商平台有关系，主要是指淘宝、天猫、京东等电商平台的运营工作。这个岗位职责主要包括产品定位、活动策划、产品管控、数据分析以及执行分析跟进等。说得再详细一些就是产品上下架、文案编辑、活动策划(各种购物节双十一、双十二、618等)。
岗位四：平台运营
平台运营就是指在平台上进行运营，主要是包括各平台的建设与优化、平台数据的分析、活动策划与平台推广、平台的日常维护以及平台组织架构的建立等。#平台运营#
岗位五：社群运营
社群运营很常见，现在基本上每个公司都有自己的用户群，所谓的社群运营主要是将这个群的成员用一些形式来连接起来，从而达到通过这个群进行裂变或变现的目的。社群运营的工作职责主要是拉进新用户、维护老用户、群内活动策划及执行、日常社群的管理工作等。
网络的代运营存在什么问题？
最佳答案问题有5点：
所谓“有需求就有市场嘛”可在需求的背后肯定是要去执行了，在执行的过程中，难免就会出现很多问题，导致最后成了“苦逼的代运营公司”
问题一：数据同步与数据对接
传统商务与电子商务最大的区别就是一个纯线下，而另外一个则线上和线下相结合，纯线下可以在指定区域、指定人群、指定时间达成交易，而线下与线上结合则需要多层次的过渡，比如说用户线上看到的数据要与线下仓库的商品数据同步，用户看到的价格要与目前的实际价格同步、用户线上看到的产品说明要与实际商品的描述相差不大等等，而作为代运营，这个环节应该是首要考虑的，如何运用系统技术达成同步，如何沟通可以达到快速响应。品牌商与代运营公司如何在协同作战中让时差降到最低。
(1) 工具型解决方式：下单到发货，需要一个数据同步，是一号多登还是第三方工具同步。如果独立商城好办，只是些同步功能的问题，那如果是淘宝后台呢，又得研究一番淘宝的API。
(2) 仓储型解决方式：基本上在经销商形式且有仓储基础的代运营企业实现起来比较容易。
问题二：人才问题
所谓术业有专攻，一个专注于一个产品的企业家，他可以对产品说上几天几夜没完，因为他是“专业”的;一个专注于运营的人员，他可以对一个运营的事情说上几天几夜也没完，因为他也是“专业”的;如果你让一个不熟悉某产品的人去做某产品的运营，可想而知啦，如果你让一个不熟悉运营的人去做运营，那你也应该知道会是什么结果;这貌似是一个矛盾体，这种状态既催生了代运营，又让代运营进入死胡同，所以，人才是一个大问题。品牌商不懂电子商务运营，很难找到那么适合的人来做电子商务，如果找得到，他就不需要代运营了;而代运营公司呢，绝对不会深入的了解一个品牌或到一个产品;这样他也不会找到既了解某个品牌或者产品又熟悉电子商务的人，如果找得到，品牌商一样能找到!
人才成为了关键一环，是资源共享互相学习将彼此强大呢，还是继续你做你的，我做我的，这样注定要失败!
培训解决方式：培训可以解决一部分问题，但是不能解决大部分问题;一人多用是否这样下去，他们会处在一个长期“被培训”的状态下
问题三：客户服务
谁才是最熟悉产品的啊， 果断是品牌商内部的人士啊，上一点上已经提到人才的问题了，那在客户服务方面肯定也是相对应的人才才能做到最好，当然，在这一节里提到客户服务，更多的是强调服务了;在电子商务的服务中，分为很多个层次，1、在线客服：这是一个即时性的，它考验一个团队对产品的熟悉程度，因为客户不会等太久。如果这个给代运营公司做，那代运营公司得多了解这产品啊，如果给品牌商自己做，那这线上数据谁更清楚啊。2、售后客服：这是连接着产品质量及品牌形象的纽带，没有质量问题，没有产品痛点，谁会经常找售后啊，一旦找售后，质量问题或者痛点问题在通过解答或者反馈的过程中，自然而然的升为企业品牌问题。品牌是属于企业的，需要无时无刻对于品牌认知有一定的高度，短期的培训，临时的代运营，又哪能讲企业本身的品牌价值及品牌使命带给客户呢
客服解决方式：在线客服系统，聊天记录同步，零延时企业与运营商客服转接。
问题四：盈利分成
谈钱伤感情，所以商业都是无情的，运营商的每一分钱都长眼睛，他们都希望看到的是回报，如果品牌商愿意砸钱给你做推广，那你充其量也就算是个推广公司而已 ，如果他希望你来代运营，那事情就变得复杂多了，建设商城打造品牌的过程是个花钱的过程，利用电商促进销售的过程是个赚钱的过程，但是很多企业前期投入都是为了能快速的赚到钱，所以让代运营公司立马就处于两难之地了!
这样一来，合作模式成为了代运营公司与企业必须言明的重点，否则双方都得不偿失
分成解决方式：品牌授权网络经销、品牌商品指定经销商，这两类可列入销售分成模式;
问题五：合作周期
是长期合作还是甩手掌柜，我相信代运营公司谁都可以肯定的告诉你：甩手掌柜才是代运营公司的正道。互联网发展如此迅猛，谁都无法预料下一场革命会在什么时候发生，在互联网行业内合作更是如此，这与诚信无关，这也与实力无关，最关键的是，企业品牌运营、销售运营始终是企业本身的事情，只是他在需要你做代运营的时候，可能是他企业本身还不太懂运用或者只是战略中的一个过渡。所以，也许，你们的合作才一年，也许是两年，那在这期间，你所需要背负的，除了数据KPI之外，就是还需要带起企业的一支团队。不然，你的服务就算不合格!
周期解决方式：合作周期长短将与企业重心直接挂钩，以推广为重点的话，将分为快、中、慢三个阶段，分别代表了1、3、5年，则需要以年度为规划单位，拟定推广的周期表，按季度为节点评估。以销售为重点的话，那至少要协同一个推广周期，才会有一定的知名度，否则则需要超强的活动支撑。
关于移动互联网产品的指标分析初探
最佳答案移动互联网产品的本质是信息与数据的传输和交换，其商业模式与数据流量息息相关，因而会产生面向运营的产品设计等诸多方法。
流量统计是指对产品使用的相关指标进行统计。运营分析是指在获得流量统计的基本数据前提下，对有关数据进行统计、分析，从中发现用户访问和使用的规律，并将这些规律与营销策略等相结合，从而发现目前经营活动中可能存在的问题，并为进一步修正或重新制定运营策略提供依据。
互联网和移动互联网的运营分析指标是基本类似的，但移动互联网产品用着自己的特点。
1.常用指标
1.1. 数据流量KPI
数据流量统计的KPI是最常用来对移动互联网产品的效果进行评价的，主要的统计指标包括：
1）访问量（PV）：即应用打开或页面浏览量及点击量，用户每次访问均被记录1次。用户对同一页面的多次访问，访问量值累计。需要注意的是，产品中有的页面是从服务端获取的，有的是客户端本地的，注意数据的获取和融合。
2) 日均访问量：指对应时间范围内，所有用户每日的平均访问量。
3）最高日访问量：指对应时间范围内，某一天获得最高访问量。
4）PV 百分比：指选择时间范围内，某个类别的PV占总PV的比例。
5) 独立设备：指在一天之内（00:00-24:00），访问产品的独立设备总数。互联网中一般使用IP，相同IP地址只被计算1次。但是移动互联网中不能用IP区分，而是使用移动设备标识进行区分。
6) 独立用户（UV）：产品中的用户可能有不同的类型，注册用户想对容易统计，但对于非注册用户，一般将每台独立设备视为一位用户，指一天之内（00:00-24:00）访问和使用的用户数量。一天之内相同设备的访问只被计算1次。
7) UV百分比：指选择时间范围内，某个类别的UV占总UV的比例。
8） 活跃用户：某个用户或移动设备再次访问计为一个活跃用户，它的数目即为活跃用户数量。
9）活跃用户百分比：活跃用户占全部用户的比例。
10）活跃用户使用数量：是指某个用户或移动设备除第一次访问之后，又访问或使用产品的次数。
11） 人均使用页面数：指对应时间范围内，每个用户使用产品的平均页面数。
1.2. 用户行为KPI
用户行为KPI主要反映用户是如何访问产品、在服务上停留了多长时间、访问了哪些页面等，主要的统计指标包括：
12） 访问深度（Depth of Visit）：在一次完整的产品使用过程中，用户所访问的页面数。访问页面越多，深度越高，访问深度可以理解为是平均页面访问数的另一种形式，也是衡量网站粘度的指标。
13） 新增用户数：某个移动设备的首次访问作为一个新用户，新增注册用户的价值更大。
14） 最近使用的用户数：最新用户统计，最近一段时间内使用产品的独立用户数，按“进入时间”倒序排列。
15）同时在线人数：在一定时间范围在线使用的UV数，例如1分钟，对于有长链接服务的产品，可以通过某个时间或时段的长链接个数判定。
16） 最高小时在线人数：指对应时间范围内，在某一小时内最高同时在线的唯一用户数。注：“天”以24小时（00:00-24:00）为单位。
17） 使用入口的页面占比：每次产品使用过程中，用户从首页进入的第一个页面
18） 使用出口的页面占比：每次产品使用过程中，用户结束使用时的最后一个页面。
19） 点击密度分析：直接反应用户在产品的页面上点击了哪里。
20） 用户停留时间：用户使用产品的持续时间。
21） 平均停留时间：所有用户的使用过程持续时间的平均值。
22） 来源分析：分析用户的来源类型，来源页面统计。可以关注用户在产品内部的页面之间进行跳转而产生的流量。
23） 总数据：产品自上线之日起至今的各数据量总和。
24）使用量变化率：指对应数据项在当前时间段，与上一个时间段相比较，使用产品的同比变化率。例如，上周的访问量变化率为 ↓21.1% ，表示上周的访问量比上上周的访问量下降了21.1%。又如，今日10:00-11:00的访问量变化率为 ↑1.3% ，表示今日10:00-11:00比昨日10:00-11:00的访问量上升了1.3%。
25）被访页面：分析产品中除首页和登录页外各个页面的流量分布，以及其随时间的变化趋势。
26） 访问路径：每个用户从进入首页开始，一直到最后离开，整个过程中先后浏览的页面称为访问路径。
27） 访问频度：指用户每日访问的频率，用于揭示产品对用户的吸引程度。
28） 点击次数：是指用户点击页面上功能按钮的交互次数。
1.3. 用户访问方式KPI
用户访问方式KPI主要反映用户使用的地域、设备、操作系统版本，软件版本、操作系统等，主要的统计指标包括：
29） 地理位置：用户来源于哪个省、市、自治区或国外。
30） 网络服务提供商：用户所使用的网络，是移动，电信，联通 还是WIFI。
31） IP段：用户所在的IP段。
32）移动设备类型：用户所使用的移动设备类型。
33）屏幕分辨率：用户所使用设备的各种屏幕分辨率。
34）操作系统：用户所使用的操作系统类型及版本。
35）软件版本：用户所使用的产品软件版本。
2. 重要指标
用户数据是最为重要的参考指标，分为如下两类：
2.1. 用户和流量增长KPI
36）用户增长百分比：即UV的增长百分比（一般是同上个月或上一周来比较）。
37）流量增长百分比：即PV的增长百分比（同上）。
38）渠道推广用户占比：从各个应用商店或渠道获得用户的占比。
39）新用户占比：新用户占全部用户的比例。
2.2. 功能及内容效率KPI
40） 每次使用的平均页面数：总访问量/访问人次。平均页面访问数代表了产品的粘度，粘度越高，用户看的页面越多，平均页面访问数也就越高。
41） 每个独立用户的平均使用次数
42） 回访率：活跃用户占所有用户的比例，用于揭示用户的忠诚度。
43） 新用户与老用户的比例
44）用户在不同逗留时间（0—30秒，30秒—2分钟等）的数量
45）不同访问深度的用户数量
46）首页跳出率（Main Page Bounce Rate）：指仅浏览了首页就离开产品的用户比例。
3. 特殊指标
如果产品有搜索或推送功能，会用得到这些指标：
3.1. 搜索效率KPI
47） 使用搜索的用户百分比
48）每次访问的平均搜索次数
49）得到”0结果”的搜索百分比
50）从搜索结果中得到”0点击”的百分比
3.2 推送效率KPI
51） 消息推送的到达率
52） 消息推送的及时到达率
53） 消息推送的打开率
54）消息推送的有效转化率
4. 营销类指标
4.1. 营销效率的KPI
55）每个用户获取的平均成本
56）每个用户的平均收益
57）新用户和老用户的收益比较
58）新用户对老客户的收益百分比
4.2. 对于移动电商而言，购物车的KPI
59）每个购物车的平均商品数量
60）每个购物车的平均商品数量
61）每次转换的订单平均价值和平均成本
62）购物车放弃率：指在购物过程中途放弃的比例。
63） 开始购物率：指添加第一个商品到购物车的用户数量除以总的用户数量。
64）开始结帐率：指点击了结帐按钮的用户数除以总的用户数。
65）完成结帐率：总的完成付款购物的用户数目/点击了结帐按钮的用户总数。
4.3. 转化率KPI
66) 活动转化率（Activity Conversions Rates）：进行了相应的动作的访问量/总访问量。
67) 注册用户的转化率
68) 活跃用户的转化率
69) K-因子： 每个用户平均发生邀请的数量／收到邀请转化为新增用户的比例
头有点晕，撇开移动电商，也有63个统计指标，这还只是自己的初探而已，还可以进一步拓展，如果进行数据的时序分析，就大概是大数据分析的范畴了。
你的产品能够获得这些数据么？你如何看待这些数据呢？在产品设计上，你是否考虑过这些运营层面的非功能性需求吗？
看完本文，相信你已经对2020电商运营绩效有所了解，并知道如何处理它了。如果之后再遇到类似的事情，不妨试试若米知识推荐的方法去处理。
