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采购与电商运营的关系.电商采购与运营管理

导读电商运营采购流程模式答供应链越来越成为电子商务竞争,可以适用日事清进行采购流程管理。下面看看三种不同模式电子商务产品线采购运营模式。一、档口拿货型采购:1.采购过程管...

今天若米知识就给我们广大朋友来聊聊采购与电商运营的关系,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。

电商运营采购流程模式

电商运营采购流程模式

供应链越来越成为电子商务竞争,可以适用日事清进行采购流程管理。下面看看三种不同模式电子商务产品线采购运营模式。

一、档口拿货型采购:

1.采购过程管理。(1)运营制定年度、季度、月度产品规划。(2)运营根据产品规划提出产品需求。(3)买手信息收集。(4)买手市场采购。(5)运营及产品专员选定最终款式。(6)运营确定采购款式及数量。(7)买手下单采购。(8)上架发货至仓库。

2.首单批次管理。(1)商品改标。(2)商品入库。(3)商品拍摄及更新。(4)运营设定预售机制。(5)运营定制反单机制。

3.追单管理。(1)运营及仓库每日跟踪E店宝库存信息。(2)运营手机信息并根据产品生产周期和市场需求确定返单数量。(3)产品专员下单并跟踪商家发货时间。(4)两大则选择下单生产。

4.供应商绩效管理。

二、定制开发型采购:

1.产品研发过程管理。(1)用日事清运营制定年度、季度、月度产品规划。(2)运营根据产品规划提出产品需求。(3)版师根据产品需求制作产品样式。(4)产品专员提交工厂打版制作样品。(5)供应商提交样品。(6)运营及产品专员校对产品及修正。(7)运营确定下单数量。

2.首单批次管理。(1)工厂发货至仓库。(2)仓库盘点货品,核对数量、尺码、颜色等。(3)产品质量抽检。(4)制作条形码及贴条形码。(5)产品入库。(6)上库存。(7)商品信息整理。

3.追单管理。(1)运营及仓库每日跟踪库存信息。(2)运营收集信息并根据产品生产周期和市场需求确定返单数量。(3)产品专员下单并调节生产排期。

4.供应商绩效管理。(1)质量水平:抽检及格率/全检及格率。(2)交期:准时发货/延期发货。

三、生产下单型采购:

1.产品研发过程管理。(1)运营制定年度、季度、月度产品规划。(2)运营根据产品规划提出产品需求。(3)运营专员提供产品样式。(4)运营选定款式、颜色及码数。

2.首单批次管理。(1)工厂发货至仓库。(2)仓库盘点货品,核对数量、尺码、颜色等。(3)产品质量抽检。(4)制作条形码及贴条形码。(5)产品入库。(6)上库存。(7)商品信息整理。(8)商品拍摄。(9)商品上架。(10)运营制定返单机制。

3.追单管理。(1)运营及仓库每日跟踪库存信息。(2)运营收集信息并根据产品生产周期和市场需求确定返单数量。(3)产品专员下单并调节工厂生产排期。

电商思维下的产品是怎么进行运营及管理 ?

导读:电商和互联网而言,环境更加纷繁复杂,平台电商阿里增长放缓,而移动电商加速垂直化、场景化、社交化,如蜜芽2年时间平台GMV已达25亿,估值80多亿。同时,巨头间竞争更加惨烈,合纵连横,波澜壮阔,美团大众合并,携程、艺龙、去哪儿合并,58、赶集合并,滴滴打的合并等等……

正文

莎士比亚有一句名言:一千个人心中有一千个哈姆雷特,在千人千面的互联网用户体验中,每个运营都可以是长袖善舞。

有幸在2015年加入京东做点事情,更有幸这之前我既在消费类IT企业工作过,也在B2B行业工作过,既担任过品牌和市场部门的负责人,也担任过产品的负责人。所以当加入京东做运营工作时,对用户、对产品的理解更加丰富,更加全面,感觉和用户也更加亲密,这都源于之前的积累,当然也有了更多的学习,经历。这一年,工作很繁忙,但也习惯性的总会抽出时间想点东西,写点东西。

一、序言:路,都是走出来的!

2015年,似乎是一个让人颇有感触的年份。对个人而言加入京东JD.COM,成为这个创业十多年团队中的一员,来做一份有价值、有梦想的事业,和团队一起去创造一个万亿规模的国民企业!这一年里,每天都像狂奔的兔子,不停息往前冲,忙碌成为了每天的主旋律!

对电商和互联网而言,环境更加纷繁复杂,平台电商阿里增长放缓,而移动电商加速垂直化、场景化、社交化,如蜜芽2年时间平台GMV已达25亿,估值80多亿。同时,巨头间竞争更加惨烈,合纵连横,波澜壮阔,美团大众合并,携程、艺龙、去哪儿合并,58、赶集合并,滴滴打的合并等等……

市场环境真可谓一日千里,就像互联网大会上“红衣教主”的那个段子,眼睛一睁开,时代都变了!这一年,我对这句话感同身受,对所谓的“互联网”更加深刻。虽说京东作为电商领域的旗舰,早已不缺流量,战略清晰,但两强相遇勇者胜,在友商、竞品们不断的创新迭代之时,作为3C运营,首当其冲得做好前瞻性突破,阵地不容失!滴滴CEO程维在年初谈创业时,所说的:当你努力到无路可走时,上帝便为你打开一扇窗户……我想这句话里最想表达的一层意思是:路,都是走出来的!这也是我在京东这个创业团队中学到的生动的一课,运营应当具备的“没有安全感”的职业素养,应当去学会“走路,且走出属于业务自己的路”!

加入京东的这一年,跨越到以用户为中心、崇尚工匠精神、敏捷迭代、极致用户体验、万物互联、平台生态等为核心战略的互联网电商,是一次对过往以用户为中心的职业诉求在C端的贴身实践,也是幸运的!也可以说,要做好产品运营工作,品牌公关意识、市场营销意识、产品意识、项目管理意识、软硬件产品一体化运营思维、销售管理思维等等依然都是不可或缺的思维体系。

在京东做运营,更能让每一位员工去学到并深刻吸收成为职业习惯的风险控制能力,这种能力就体现在亿级现金流水的风险安全,亿级用户体验的安全,DT级系统架构的安全,亿级客户需求保障的安全,亿级供应链管理能力的安全,亿级订单运营绩效的安全……!

二、电商,回归零售的本质!

兵法有曰:不谋万世者,不足谋一时,不谋全局者,不足谋一域!做一件业务,做好一个产品运营,首先,就必须要明白它的核心逻辑是什么,它的本质是什么。

在商言商,在《创京东》这本首部讲述京东完整发展历程和战略的力作里,开篇序言,刘总就亲自作序,凝炼的阐述了电子商务的精髓:回归零售的本质!

零售,从人类诞生伊始,就成为人类的本能,生存的核心需求之一。随着产品交易的时代、规模的变迁,这种最古老的需求也随之不断演变。但不论大航海时代,还是工业化时代,或是今天的互联网+时代,人与人之间交易的本质逻辑永恒不变,即使当下B2C,B2B,C2C等各种模式,也依然是满足每个个体对物质的需求。如下图马斯洛需求层次理论所示的,任何层级都离不开“产品交易,满足需求”,从低到高,尤其是健康、实物、休息、生活类实物需求,求本溯源并没有多少变化。

《创京东》书中也提到:通过线上渠道,京东能为消费者节省大量购物成本。因此,京东的由来,无非是借助互联网,以新的消费需求为导向,不断做出突破性的商业模式创新,从而重构供应链系统,达到降低成本、提高效率的目的,最终为消费者创造价值。这遵循的仍然是零售行业的本质零售——满足消费者需求。京东的发展壮大,从未离开这个本质,未来也必须围绕这个本质。

三、互联网+零售的电商属性:连接

从业务端出发,依然是以满足消费者需求为宗旨,依然是零售!但“互联网+零售”却拥有着得天独厚的和传统零售有区隔的属性、特点,电商中运营链条的迅速延伸,极大的提升了商品流动的效率,也带来了却是前所未有的用户体验价值:连接。

作为运营,我通过每天的工作,面向C端用户需求不断的去服务,去满足,我们通过不断的践行,实现产品和用户之间的联系&连接,实现服务和需求之间的联系、连接。

用一句恰当的比喻:运营不生产产品,运营只是需求的搬运工!

不论传统线下运营或是互联网运营,都必须是以数据为基础!但通过互联网大数据挖掘和分析,我们更能做到想用户之所想用户之所急,甚至通过系统的智能判断,预估用户的需求周期,如:在你已购买的食品即将用完时,系统自动推动商品提前补货,提前入仓,并提前提醒用户是否购买!让用户的生活中,永远多一个忠实的“联系人”,这种连接是无时无刻,随时随地!

京东著名的倒金字塔模型中:消费者永远高居第一。运营团队通过运用IT、物化。在京东著名的倒金字塔模型中:消费者永远高居第一,模型中“业务型”的运营模式直接推动了成本、效率、产品质量、用户体验等的大幅优化。

更进一步,“业务型”运营模式也帮助每一个“品类运营管理”更加极致,更加精细化。如:京东不断创新的智能物流,通过系统智能追溯,大数据计算,可估算到每个仓建在哪里,能有效减少商品的搬运次数,也直接为供应链节省了大量的成本,在品类运营端,我们就经常利用这种优势,如在春节等节假日促销期间,重点突出、强调京东物流的价值,极大的提升了用户预期,减少了用户的恐惧,提高ROI。而这些,就是我每天运营工作的点点滴滴。

农产品电商运营的工作包括

农产品电商运营的工作包括如下:

1、产品采购与供应链管理:负责与农产品供应商进行沟通、协商和合作,确保商品的质量和供应的稳定性。需要对供应链进行管理,包括库存管理、物流配送等。

2、网店运营与推广:建立和管理农产品电商平台,包括商品上架、页面设计、价格策略等。还需要制定并执行线上推广计划,提高网店的曝光度和销售额。

3、客户服务与售后支持:负责处理客户的咨询、投诉和退换货等问题,为客户提供良好的购物体验和售后支持。

4、数据分析与市场调研:通过数据分析,了解用户行为和购买偏好,为产品优化和销售策略提供参考。还需要进行市场调研,了解竞争对手的动态和市场趋势。

5、品牌建设与营销活动:负责品牌宣传和形象塑造,提升品牌知名度和美誉度。还需要策划并执行营销活动,吸引用户关注和参与。

6、支付与结算管理:确保订单的支付和结算流程的顺畅进行,与支付机构和金融机构进行合作和沟通,解决支付问题和风险。

7、法律合规与风险管理:了解相关法律法规,确保运营活动的合规性。也需要对潜在的风险进行预防和管理,保障企业的合法权益。

农产品介绍:

农产品(farm produce)是农业中生产的物品,如大米、高粱、花生、玉米、小麦以及各个地区土特产等。国家规定初级农产品是指农业活动中获得的植物、动物及其产品,不包括经过加工的各类产品。

增强农产品批发市场冷链流通能力。在集散地、销地支持农产品批发市场冷链流通基础设施改造升级,鼓励建设公共冷库、中央厨房等设施,加快绿色、高效、低碳冷藏设施应用,完善物流集散、加工配送、质量安全等功能,增强流通主渠道冷链服务能力。

什么是电商运营,电商运营到底都有哪些职能分工

电商是电子商务的简称,是指在互联网、内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动。而电商运营我们一般认为是经营淘宝、天猫、京东等店铺。

电商运营的职能分工主要有美工设计、客服咨询、产品打造等等。所以想成为一名合格的电商运营,职务的相关技能都需要学习并掌握。那么合格的电商运营人才需要学习哪些技能呢

以优就业的课程为例,首先电商运营人才需要掌握店铺装修、大促装修、宝贝详情装修等技能,也就是淘宝美工这一职能需要的技能。其次需要掌握选品、产品规划、产品卖点文案、价值提升方案、产品推广计划、数据分析报表、用户运营方案,这是产品运营需要掌握的技能。

第三需要掌握一定的客服话术、客服设置、订单管理等技能,这是客服咨询这一职能需要的最后电商的平台很多每个平台还有对应的移动端,所以电商运营还需要掌握多个平台的运营技能和移动端电商的运营。首先确定岗位职责,奖励制度与惩罚制度要明确,对每个人的工作都有量化的考核,工作不能出现互相的推脱。推广要对引流负者,美工对图片负者,文案对文案负责。具体看您团队多少人。很多人人认为,电子商务的运营是一个技术岗位。要懂SEO,要懂数据,手头还要有一些小资源。而这其实只说对了四分之一。

据个人经验而言,电子商务运营应该分为四类:基础型、推广型(店长)、团队型以及产品经理。不同产品类型和不同层次阶段的商家需要拥有不同类型的人才。而这四类,同时也是进阶的过程。

下面是这四类运营的分析。

基础性运营,就是我们常说的运营助理,这个岗位通常不需要特别有经验的人才,也不需要精准的专业对口要求,只要人机灵聪明,理解能力强就可胜任。从能力上来说,也只要熟悉平台规则、略懂付费推广就可以了。

而这类运营的主要负责的工作是负责数据追踪与记录、熟悉热门活动入口的报名流程、弥补主管下达的数据指标、每日页面校准等,对于能力比较强的可兼任客服管理如产品评价反馈、客服话术培训以及客服抽查等。

推广型运营也就是我们常说的店长。店长的要求可以叫标准型运营,拥有运营助理的所有技能,最重要的是能够懂淘宝规则,擅长思考与行动。当然,对于店长而言,本身拥有有一定的资源就更棒!从能力是来说,善于沟通、有责任心、喜欢团队作战、懂得些许预估计算是店长必备的技能。

针对这一点,我现在抛出一个观点,就是懂规则就懂技术。

为什么说懂规则就懂技术了呢?

举几个例子:大家最熟悉的7天下架优先排名机制。懂它的人就有了上下架时间分布的技术。某一天平台说谁卖得多卖得贵,谁就排名优先。如果你知道了,你会怎么做?

某活动的报名审核维度是7天之内产品的转化率和销售数量,他知道你却不知道。这些是技术吗?其实就是情报资源的差别罢了,但是还是要擅长思考。总而言之,执行力才最重要。

其次是流量,流量可以分为站内、站外,免费和付费。

不同经历的推广型人才,他擅长的方面又不同。拥有的资源情况也不同。有的做SEO标题很强,有的是车神(直通车),有的拥有淘客和活动平台资源,有的还认识不少达人等等,所以不同的品类也需要不同的运营人才,店长也是绝大多数商家需要的。店长的工作职责包括诊断店铺问题、竞品分析、提升各项重要数据。可以总结为,引得进流量卖得出货。如果这些专业人才你都没有,可以找心之力!专业电商代运营的同时,还可以帮你培养专业团队!

团队型(运营总监):

这方面人才在技能方面可能没有推广型人才这么牛,但他却重要无比。因为运营总监的存在,你的规模进阶到中型卖家的时候就需要他。而运营总监的能力要求包括拥有两种运营的所有技能,同时能掌管两家到三家正轨店铺,拥有一定管理经验,性格要么活泼开朗,要么稳重严格,有一定的领导力。但是对于电商团队而言,更应该偏向前者,毕竟目前大部分电商团队都是年轻人居多。

一般能升级到这个阶级的,对平台的玩法都有自己的理解。只要给他人手,他就会去做。

每一家店或者销售渠道都要配备一个运营助理或者推广型运营了,猫归猫,狗归狗,狮子归狮子~。运营总监的主要工作职责包括管理团队、整店统筹、完成KPI指标在内,充分调动团队积极性,合理安排工作岗位职责,融洽员工关系。制定周、月、季、年度店铺数据项目计划。完美的运营总监往往能带领店铺走向人生巅峰。

产品经理:

产品经理其实就是在一个品类里做了有足够年限的团队型运营。产品经理的特点是对某一品类非常熟悉,了解产品线、对市场环境有一定的理解、熟悉所有相关活动入口、对平台的活动时间与套路了如指掌。从商家自身实际情况出发,主导开发相应产品。而基本要求包括能做项目,会带团队,完得成指标,卖得动货等等,产品经理作为许多大卖家的必备装备,还是非常有必要的。

其实现在电商做得好不好虽然人才占了一部分,但是它说到底就是卖东西,跟传统行业有区别但又没区别,所以它还是强调产品的好坏、服务的水平高低、营销的痛点是否到位。电商运营主要做的内容有:开店、装修、设计、美工、运营、推广、策划等,有的大型一些的还需要规划物流,运营最好还是要找有经验的来做,毕竟耗不起的是时间,你可以参考成都电商代运营这个的经验,望。职能分工指能胜任的岗位?做店铺装修、引流、做活动海报、粉丝运营

明白了采购与电商运营的关系的一些关键内容,希望能够给你的生活带来一丝便捷,倘若你要认识和深入了解其他内容,可以点击若米知识的其他页面。

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作者: 若米知识

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