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在日本电商为什么会输给实体店

导读日本实体店为何能打败电商?只因虚拟经济垮台,结果呢?最佳答案自从电子商务兴起以来,各种各样的活动也是逐渐成立,其中双11、双12都成了大型的消费活动,网络购物也已经融入...

今天若米知识就给我们广大朋友来聊聊日本为什么发展电商不好,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。

日本实体店为何能打败电商?只因虚拟经济垮台,结果呢?

最佳答案自从电子商务兴起以来,各种各样的活动也是逐渐成立,其中双11、双12都成了大型的消费活动,网络购物也已经融入了千家万户,不过电商的历史很短,最早出现在美国,将近有40年的历史了。

不过中国和日本的电商发展不超过20年,在这短短的20年当中,中国和日本的电商发展出现了两种不同的状况,中国电商正在与全球电子商务接轨,但是电商在日本却十分少见,这又是为何呢?

1999年,日本率先开通了移动上网服务,在这之后互联网用户急剧增加,到2014年时,日本的移动互联网用户已经超过了80%,日本也是移动支付发展最好的国家之一,这样良好的互联网环境,理当更好的发展电商才对,但是日本对电商提不起兴趣。

日本是一个非常重视服务的国家,一流的服务精神在国际上都是津津乐道,毕竟购物是寻求快乐,但电子商务在服务这一块本身就是硬伤,面对着网络,很难体验到热情的服务,因此实体店成为了最大的优势。

虽然难以解决这种问题,但日本采用便利店配送模式来弥补这种差距,日本便利店都是24小时营业,而且每家便利店都配置了网络终端,从退货率来讲,日本因为配送慢,物品损坏导致的退货低于5%,而中国电商高于10%。

但是即便如此,日本还是喜欢实体店,从满意程度来将,日本消费者对实体店的满意程度占了60%多,电商只有30%,而且日本的经济都是垄断性,各种经济都是由大企业推动,发达的线下市场阻碍的电子商务的发展。

实体店之间竞争激烈,价格水分小,利润空间薄,即便网购,价格也是相差无几,这让日本的电商失去了最吸引人的一个竞争优势,加上日本上个世纪经济危机虚拟经济崩溃,导致日本近二十年一直都处于一种经济低迷,消费不振。

特别是日本的房价在虚拟经济当中被炒的“寸土寸金”,不少的人都以为房价能够持续涨上去,家家户户砸锅卖铁大力购房,谁知经济危机一来,房价暴跌,日本政府更是出现了赤字危机。

因经济危机而自杀的人不在少数,在上世纪经济危机的影响下,日本更加重视发展实业经济,优质的服务、高速低价成了日本各大行业的生存之本,至于电子商务在日本失去了所有的优势。

虽然日本也有专门的公司做电商,但都是从实体店做起,电商只是附带品,主力经济还是实体店。

为什么在日本是实体店干掉电商,在中国却是电商干掉实体?

最佳答案为什么在日本是实体店干掉电商,在中国却是电商干掉实体?

日本与中国繁华的电子商务景象相比,日本显得冷落了许多。大阪市内比较繁华的商业区如大阪市内的斋桥、南波、天神桥、梅田,一到节假日就人头攒动,店铺生意火爆。

中国由于网店的成本相对较低,越来越多的人开始选择做电子商务;与此同时,大多数人的消费也开始从线下转移到线上。

在日本是实体店干掉电商,在中国却是电商干掉实体。比如说,同样一件衣服,线下需要2000元,电商只需要200元,对于低收入人群来说,肯定会选择后者。与中国繁华的电子商务景象相比,日本显得冷落了许多。大阪市内比较繁华的商业区如大阪市内的斋桥、南波、天神桥、梅田,一到节假日就人头攒动,店铺生意火爆。更不用说东京这个购物圣地了。为什么日本的实体企业能够抵御电商经济的冲击?

最人性化的细节服务日本的商场有非常人性化的服务体验。以东京为例,东京的百货公司位置集中,安排一天时间专门 "逛街 "是最合适的方案。大多数商店从上午10点或11点开始营业,晚上8点到10点关门,他们选择在营业时间内进店,上午的购物积分可以换取商场顶层 "大食代 "的免费午餐,可以节省一笔不小的开支。中国的实体店会被电子商务打败,不仅是因为人们的消费能力,还因为房地产的问题。

中国发生了两件大事:一是房地产成为支柱产业;二是马云的电商突然诞生。当房地产成为支柱产业时,房价开始飙升,使大多数人的储蓄化为乌有,给实体店主带来了压力。当时,马云的电子商务给了大家希望。由于网店的成本相对较低,越来越多的人开始选择做电子商务;与此同时,大多数人的消费也开始从线下转移到线上。

为什么在日本是实体店干掉电商,在中国却是电商干掉实体?

最佳答案在我们国家有着一个非常完整的电商体系,很多人足不出户就可以购物,满足自己的日常生活需要,而且中国的电商也是非常闻名的。大家也可以发现,现在很多实体店它们的竞争力根本就无法和电商相比较,所以不少人猜测最后电商一定是会干掉实体店的。电商非常的便捷,也可以满足大家的需要,还可以为大家节省时间,而且电商都是送货上门的,它的好处非常的多。在我们中国电商远远要比实体店铺更有竞争力,但是在日本却不是这样的,在日本也是有一些电商平台的,但最后的一个发展趋势却可能是实体店完全超过电商的发展。

日本的服务非常的人性化

日本的实体店之所以会非常有竞争力,并且碾压了电商,就是因为它非常的人性化,服务细节也非常的注重,日本的一些商场去他们那里销售购买东西的话服务体验都是非常不错的,比如说在东京的一些百货商店会专门安排一天用来购物的时间,大部分的购物商场从十点就开始营业了,一直到晚上八点或者是十点结束。人们可以在不同的时间去购买东西,而且购物的积分还可以在商场内换取午餐,在这样的一个情况下可以说是节省了一些开支,另外再有一些商场会进行打折活动,对于一些比较节俭的顾客来说是非常不错的。

实体店铺的商品质量有保证

日本的基础设施是非常不错的,去购物的话可以免费的停车,还可以帮助推婴儿车,还有专门的电梯,都是免费服务,这也是日本的很多实体店配套的一个项目。到现在为止,在东京的一些商场,还有中文的服务员去为中国的游客提供帮助的,而且日本百货店的品牌非常的多,没有残次品也不会有假货,因为日本的商家对于本商品的质量要求是非常严格的。在这样的一个情况下,如果日本想要进行电商的话,对于商品品质也会非常的严格。

还有一个非常重要的一项就是日本人他们的房价不会特别的高,房租也比较合理,而在中国很多的实体店除了电商的竞争力以外,还有一个非常重要的一点就是被高昂的房租而压倒。

在日本是实体店干掉电商,在中国却是电商干掉实体,这是为何?

最佳答案我在友国工作了六年多时间,而且所在的公司就是做产品零售的。从我掌握的友国零售行业的动态看题主所说的这种结论是不准确的。我所在的友国公司从2013年开始进行网上销售业务,每年的销售收入增长率都保持在60%,而传统的百货店、超市等实体店的零售业务基本上每年都是止步不前,不仅我所在的友国公司如此,友国其他的行业和公司的情况也是如此。

一、电商业发展的远远高于原来的实体店。

只是友国电商业务发展起步较晚,所以规模很小,从规模上来说,与实体店差距很大,造成表面上看,友国的电商被友国实体店干倒,其实电商发展确实远远高于实体店。这有点像我国的西部省份和东部省份相比,这几年西部省份的GDP增长率都高于东部地区,但是依然感觉西部地区比东部差距还很大。

二、友国社会之所以出现这种现象,是因为友国老龄化程度非常严重。

友国人的平均寿命是全世界最高的,女性已经达到平均87岁,男性也达到了平均81岁的水平,老年人在国民中的比例很高。和我国的老年人一样,他们由于文化程度,生活环境,生活条件的影响对于新生的电商业务第一缺乏信任,第二进行电商的操作等存在着一些抵触情绪或者是困难。

而这些上年纪的人退休人员居多,所以他们有大把的时间,可以到实体店进行消费。友国的实体店各种服务措施非常完善,服务态度非常周到,也让以老年人为主的消费群体能够感受到实体店的魅力。在这样的情况下友国的电商业务发展起步很晚,而且市场份额比较小。

三、虽然友国的电商业务规模比较小,但增长率高于实体店,电商业务的主要消费群体还是年轻人,这和我国呈现相同的趋势。

而友国的国情和我国大为不同,友国社会采用的是年功序列工资制,劳动者的收入是随着年龄的增长而在稳步上升,所以友国的年轻人工资收入水平是最低的,而上了年纪的人比年轻人收入要高出2到3倍,所以在友国年轻人的消费能力远远低于老年人。而且友国还有一个独特的现象,年轻人以自立自强为而信条,友国年轻人基本上都是20岁成年以后就从家里搬出去独立生活,友国人普遍信奉的理念是不给别人增加麻烦,包括父母和子女之间,在友国父母和子女之间的亲情和我国相比是比较淡的。

四、父母不为子女照看孩子,子女结婚的时候,父母也没有像我国的父母一样包揽了子女的住房、汽车以及各方面的费用。

友国的年轻人结婚,基本上都是租房居住,友国人购房一般是在四十岁以后。在婚礼上父母也都基本上只是承担部分婚礼的费用,其他都是由子女自行解决。友国年轻人的数量少于老年人,另一方面,年轻人的收入水平低于老年人,这两个特点决定了年轻人的消费规模和消费档次都低于友国的老年人。

总结:所以这些因素也导致了友国的电商业务规模不大,但现在在网上购物的人群的年龄也像我国一样在不断的提高,结果就是电商的增长率高于实体店。这导致的结果同样是友国的很多商店关门倒闭,很多的知名百货店都关门歇业,其实是和我国一样趋势,只是表现的非常平缓而已。在疫情发生以前,反而是我国游客大量的爆买行为,让很多的百货店和超市能够得以维持,疫情爆发以后,加快了实体店,已经关门倒闭。

为什么日本是实体干掉电商?而中国却恰恰相反

最佳答案相比中国的电商的热火朝天的场面,日本显得冷清很多,业内看来,电商冲击、房租上涨等都是最直接的原因之一。但是比房租、人工、电商冲击更厉害的,是这些持续因素影响下,消费者的消费习惯所发生的变化!

1.最人性化的细节服务

日本的商场都拥有十分人性化的服务体验,以东京为例,东京的百货商店位置集中,因此安排一天专门用于“购物血拼”是最合适的方案。大部分商场从上午10点或11点开始营业,闭店时间为晚上8至10点。达人们会选择在开门时间进店,上午购物的积分可以在商场顶层“大食代”换取免费午餐,节省一笔不小开支.

2.贴心的基础设施

木更津三井奥特莱斯占地25万平方米,拥有248家商铺5000多辆停车位,维持整个环境的保洁员只有7、8个人。7、8名保洁人员负责购物城的全部清扫工作。分类垃圾桶用洁白的抹布擦得一尘不染。这样清洁的环境也让人更乐意一起保持和维护。

3.让场子融入社会及城市机能

大阪新开业EXPOCITY,日本最高的摩天轮、拥有日本最大imax屏幕的4d电影院,日本首个体验型英语教育设施EnglishVillage以及小羊肖恩主题娱乐天地等。

还植入了最新科技和最新理念,将“娱乐”、“教育”、“购物”完美融合,让场子成为大阪北新娱乐的核心,全面融入居民生活

看完本文,相信你已经对日本为什么发展电商不好有所了解,并知道如何处理它了。如果之后再遇到类似的事情,不妨试试若米知识推荐的方法去处理。

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作者: 若米知识

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