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私域电商平台有哪些产品

导读什么是私域电商?优质回答无论是在朋友圈还是在线下饭局,我们经常能听到“私域电商”这个词,尤其是一些从事网络销售的专业人士,更是对私域电商“情有独钟”。那么私域电商...

今天若米知识就给我们广大朋友来聊聊私域电商平台有哪些,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。

什么是私域电商?

优质回答无论是在朋友圈还是在线下饭局,我们经常能听到“私域电商”这个词,尤其是一些从事网络销售的专业人士,更是对私域电商“情有独钟”。那么私域电商是什么意思呢,它是否会影响到我们的生活,而我们又该怎么去参与私域电商呢?本文,就带大家走进私域电商的世界,去感受下什么是私域电商

要了解私域电商,那就先了解一下电商和私域分别是什么。

电商

电商,直白地说,就是电子商务,就是从事一切网络交易活动的商业买卖。一般指淘宝、天猫、京东、拼多多、微店等电商平台,大家应该都在某平台上购买过物品。

但是,据数据显示,淘宝2017年的获客成本已经暴涨到250元/人左右,而京东到了2018年获客成本已经超过了千元/人。

许多在淘宝开店的商家都纷纷吐槽,即使自己店铺的粉丝过百万,但是若是没有投入广告推广,那么进入店铺的流量将会少之又少。而最终的流量都掌控在平台的手里。

公域流量费用高昂,转化也越来越难。

不过商家们也是聪明人,选择了另一条路——私域。

随着电商平台的发展,越来越多的商家开始注意到粉丝对其店铺的巨大影响,涌现出不少在“粉丝经济”上玩得很转的商家,他们通过运营私域已经开拓出一条自己的发展之路,并且在激烈的竞争环境下突出重围。

说到现在,私域究竟是什么呢?

私域

私域(私有领域),指的是商家自己可以强控的阵地。商家可以决定展现的内容和售卖的商品,决定怎么跟粉丝进行互动,形成忠诚度高的粉丝关系,提升粉丝的回访率及重复购买率。

私域电商

更完整的解释就是,那些拥有私域流量且能够不再依赖拥有公域流量的平台,借助社交媒介,用社交方式与用户沟通,并完成交易的商户。

今天,从某种意义上说,私域电商是发展趋势,我们应该更多地去了解它、适应它、使用它,通过它使自己的私域流量价值最大化。

就是小编的全部内容啦,如果你想了解更多,可以点击主页观看更多精彩回答!

私域运营30大品牌案例

优质回答2021年度私域运营,给大家盘点一下30个品牌案例。一起看看这些品牌案例的数据、私域策略,及可以借鉴的玩法,为2022蓄力。

品牌案例有:瑞幸咖啡、完美日记、麦当劳、认养一头牛、孩子王、豪车毒、百果园、奥乐齐、雅诗兰黛、幸福西饼、白小T、屈臣氏、王小卤、周大生、全棉时代、花西子、醉鹅娘、波司登、泡泡玛特、天虹商城、娇韵诗、阿芙精油、星巴克、五菱宏光、五谷磨房、名创优品、蜜雪冰城、西贝莜面村、每日黑巧、宝岛眼镜

因为篇幅较多,这篇文章我们分为上、中、下三个部分具体分享

点击回顾盘点2021年度私域运营30大品牌案例(上)

案例十一:白小T

行业:服饰

特点:高价高互动、中低频、少SKU

私域类型:品牌中心化私域

私域运营侧重:服务+互动

打法提炼:人设IP+公司IP+私域

关键数据:2020年,白小T全网曝光7亿,付费用户40万,卖出100万件T恤,全年营收1.2亿。80万私域粉丝。

【操作细节提炼】

1)通过私域对产品研发进行反哺。服装行业历来都是一年做一次产品迭代开发,但白小T根据私域用户反馈信息,可以做到以月为单位迭代产品。2)通过私域数据决定公域投放策略。把私域用户数据找到人群画像再做公域投放。3)内容输出:IP人设+生活+正能量=信任;IP公司+品牌+产品=销售。

案例十二:屈臣氏

行业:美妆集合店

特点:中高价高频高互动、决策链路中长、强种草、多SKU

私域类型:导购分布式私域

私域运营侧重:服务+销售

打法提炼:公众号+小程序+社群/个号+视频号

关键数据:私域千万级会员。云店上线仅10个月即突破10亿销售额。给用户的群发文章阅读率70%,优惠券核销率到42%。

【操作细节提炼】

2)公众号矩阵定位界定清晰:“屈臣氏服务号”做会员服务和促销优惠;“屈臣氏福利社”提供各种优惠券活动、用户服务中心;“屈臣氏值得买”有虚拟IP代言人、新品推荐、商品种草等。

3)小程序多场景布局,有附近门店的线上版“屈臣氏官方商城”,屈臣氏云店、屈臣氏值得拼、屈臣氏会员中心、屈臣氏种草等,联动互通顺畅。

4)个人号形象人格化,串联公众号和小程序阵地,有美丽顾问-曲晨曦IP和美丽顾问-店长顾问,塑造轻化+专业化的品牌形象特点。

5)线上多渠道吸引留存客户,线下门店也提供多样化线下活动和服务,吸引用户。包括免费化妆、SPA体验、30分钟闪送等门店服务,也是屈臣氏有别于其他零售门店,给用户最有温度的服务。

案例十三:王小卤

行业:零食

特点:低价高频、决策链路短、多SKU、主打爆品

私域类型:品牌中心化

私域运营侧重:销售

关键数据:2021年618王小卤虎皮凤爪销售额1000万元,同比增长3000%。凤爪用户复购率在3个月内达到了40%。

【操作细节提炼】

1)投放内容:一种主要为品牌传播,建立王小卤国民凤爪的用户心智,另一种则带来更为直接的转化和高效ROI,以优惠为利益驱动点,进行拉新。2)投放链路

-朋友圈广告——小程序商城,从观看广告,到落地页进入小程序,一键购买,用户体验顺滑;

-全方位监测广告效果:包括什么样的标题最吸引人、什么风格的图片点击率更高、多长的视频完播率最高,每一次投放就是一次实验,通过一次又一次连贯性的实验,最终实现一个有参照依据、复制价值的A+B+C的数字化广告内容模板。-投放反馈数据反哺线上运营。比如在投放后,如若当月复购率没有次月复购率强,那说明用户购买周期就是30天左右,那么就可以以此为依据设置运营活动频率。如果3个月内复购率达到顶峰,之后逐渐下滑,那说明基础投放周期应该设置为3个月。

案例十四:周大生

行业:珠宝

特点:高价低频、决策链路长、重转介绍

私域类型:门店中心化私域

私域运营侧重:服务+互动

打法提炼:导购IP+社群运营+云店销售

关键数据:会员数突破500万,2020年会员平均复购率为30%;自主研发超级导购APP(供一线销售同事使用的APP)注册人数突破4万;部分加盟商还设立了线上“直播门店”,线上月销售额是线下门店2两倍。

【操作细节提炼】

3)做好会员系统;为加盟商提供更多方法论、工具和参考模型;比如通过社群白皮书可让导购学会如何让做好拉新、互动和会员的二次转化。

案例十五:全棉时代

行业:服饰

特点:高频高互动、多SKU

私域类型:门店中心型私域

私域运营侧重:服务+互动

打法提炼:公众号+社群+小程序

关键数据:企微用户260万;小程序直播业绩最高单场过千万;1个导购服务5000左右用户。

【操作细节提炼】

1)社群主要是以做用户之间的情感交流为主,无关销售。社群里积累了几十到上百万比较优质的跟全棉时代品牌具有强关系的用户。

2)公众号推文经常会发起一些围绕用户生活场景和生活方式的话题,及传递全面健康理念,内容本身具有强互动性和价值感。

4)总部有专门团队服务于所有导购和社群伙伴,还有专门的培训团队把好的案例、内容不间断做提炼,并分享给伙伴。全棉时代1个导购服务5000左右用户没太大问题。

5)第一时间入局小程序直播,每天从早上到晚上一直播。小程序直播是基于整个私域体系直播,来盘活现有用户。

案例十六:花西子

行业:美妆

特点:高频高互动、决策链路短、多SKU

私域类型:品牌中心化私域

私域运营侧重:互动+销售

打法提炼:直播+私域产品定制+社群

【操作细节提炼】

1)通过自身私域流量渠道,招募用户体验产品。小程序体验官招募共101期,每期1500-4500人,每期反馈报告100-300份;从成立时微博招募,到现在从公众号发文、微博、天猫平台、小程序等全渠道招募。

2)通过用户的反馈,实现产品的快速迭代。花西子非常多的产品都是进行了多次的升级迭代,典型的例子如螺黛生花眉笔,迭代到了7.0版本。

3)头部KOL和腰尾部KOL双管齐下。头部KOL负责全方位引爆种草,主要内容方向为制造话题、专业测评、美妆教程等,目的是提高品牌认知度和可信度。在抖音、小红书等平台合作腰部KOL,微博则合作尾部KOL,目的是承接头部热度,做长尾效应传播,持续放大品牌声量。

案例十七:醉鹅娘

行业:酒水

特点:中低频、重转介绍、重服务

私域类型:分销型私域

私域运营侧重:服务

打法提炼:小B分销+重点客户服务+私域

关键数据:2019年GMV2亿+,2020年GMV3.5亿,全网粉丝量突破600万。

【操作细节提炼】

1)会员体系分为七层,每层会员都会享受不同的权益和服务,个号和企业个号名字即是“配酒师”,服务型销售只维系VIP。

2)将C端用户转化为VIP用户和B(代理),确立VIP用户、代理与品牌之间的相同价值和立场。通过“包裹卡+短信+AI语音电话”的组合运营策略,将普通粉丝转为VIP和B。

3)三个基本培训:用半个小时说动一个C成为意向B;用半个小时让意向代理成为正式代理;用半个小时让已成为代理的人发展更多代理。

案例十八:波司登

行业:服装

特点:高价中低频、多导购、线下门店

私域类型:门店型私域

私域运营侧重:销售+服务

打法提炼:重后端轻前端+千店千面+内部PK

关键数据:从0到打通系统用时近9个月;好友增长量最多一天达8~9万;导购每月最多有做10万的业绩。

【操作细节提炼】

1)单独成立新零售运营中心,设置后端系统和中台,打造决策大脑调整内部资源协同效率,做好内容中台和数据埋点;反哺给前端导购,做执行分发。

2)提供在线社群服务,实现导购24小时在线;定期在社群内投放产品露出。

3)用户筛选:一级画像:按人群归类;二级画像:细分至各个年龄段;根据小众的功能型产品,筛选出各个细分领域的小众用户;在不同人群的场景里,去提供不同的产品,完成人群和年龄、产品之间的匹配关系。

4)千店千面+内部PK:通过技术手段,来基于门面的LBS(基于位置的服务)实现每家实体店都对应一个线上的小程序商城;

5)鼓励闭店后销售,让店员下班之后也发朋友圈,发推文,这个时间点的提成会更高;通过每天晒排行榜,来充分调动各零售公司导购的积极性。

案例十九:泡泡玛特

行业:潮玩

特点:高频高互动、多SKU、兴趣消费、产品定制

私域类型:品牌中心化私域

私域运营侧重:互动

打法提炼:小程序+兴趣社群

【操作细节提炼】

1)线下铺设了超过300家直营门店,在国内一二三线城市关键商圈、网店大量铺设了自动贩售机,筛选更多同类用户。

2)提供大量社交媒体种草渠道,拉粉丝群、网友群,为这些购买用户找到情绪发泄、互相交流的阵地。

3)在拥有产品链路设计、数据载体基础上,依托用户本身的购买需求,用小程序创新场景进行重塑品牌在有限流量里面把整个用户转化、用户渗透、产品体验做得更好。

案例二十:天虹商城

行业:购百商超

特点:高频、多SKU

私域类型:品牌中心化私域

私域运营侧重:服务+销售

打法提炼:实体门店+私域社群+私域直播;基于导购的自动化任务和爆品选择

【操作细节提炼】

2)有两套SaaS工具,分别针对购百、品牌,偏重客户资产管理工具,是基于会员的SCRM系统连接、精细化运营顾客,以及形成转化和复购。

3)通过标准化的明星爆品,以及用导购社交流量引爆全国社群。即找到合适的单品引爆,同时通过工具让导购的工作变简单。

请持续关注,后续还有【盘点2021年度私域运营30大品牌案例(下)】

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私域电商如何创业?

优质回答私域电商指的是利用已经拥有的社交关系、内容平台等“私域流量”,通过建立自己的品牌和销售渠道,进行电商创业的模式。以下是一些私域电商创业的步骤和建议:

确定自己的产品定位:想要创业就需要有一个自己的产品,要确定自己的产品类型,如服装、美妆、生活用品等,并且要在这个领域找到一个特色点。

投入时间和精力做好内容运营:私域电商需要依靠内容为自己的流量输出,可以通过写文章、拍视频等方式,做好自己的内容运营。

建立自己的品牌形象:在私域流量中,品牌形象尤为重要,需要做好自己的品牌宣传和推广。

与供应商合作建立自己的供应链:与供应商合作,建立自己的供应链,保证产品质量和供货。

总之,私域电商创业需要有一定的市场敏感性、产品洞察力、内容输出能力和销售运营能力。同时还需要时间和精力的投入,持续不断地调整和优化自己的创业策略和方案,才能够实现成功创业。

趣蛙优选是什么电商平台?

优质回答趣蛙优选是一个社交电商购物平台。

2、趣蛙优选的特点是能够为用户带来便捷、优惠的购物体验。它不仅提供了发现新品的功能,还为消费者提供了各种优惠券和促销活动,趣蛙优选平台上的商品种类繁多,包括美食、美妆、家居、数码、服饰等,满足了不同消费者的需求。

平台的作用

1、连接和聚合:平台通过互联网和其他数字技术,将不同的人、事物和资源连接起来,形成一个虚拟的社区或网络。这个社区可以吸引广泛的用户和利益相关者,促进信息的交流和共享,以及各种创新活动的涌现。

2、促进协作:平台为不同用户提供了一个共同的工作空间,使他们能够方便地进行协作。通过平台,用户可以共同制定规则、分享资源、合作完成任务或项目,实现协同效应和集体智慧的发挥。

3、优化资源配置:平台通过集中化和标准化的方式,优化了资源的配置和管理。平台可以提供统一的接口和服务,使得各种资源能够更好地集成和利用。这有助于降低成本、提高效率,并为用户提供更优质的服务。

4、创新和创业:平台为创新和创业提供了良好的环境。通过开放性和扩展性,平台鼓励用户参与和贡献,推动着产品和服务的不断迭代和升级。同时,平台也为创业者提供了广阔的市场和机会,促进新的业务模式的涌现。

私域电商都有哪些平台,有什么优势?

优质回答小程序:提供在线商城、品牌展示、社交直播、积分商城等功能,加速线上销售和用户互动。

APP:降低用户获取成本,实现精准用户定位,提高用户留存度,形成商业闭环。

自建官网:搭建自己的品牌官网,通过SEO增加品牌曝光和流量,实现更加精准的线上销售和用户互动。

私域电商相较于传统电商的优势主要体现在以下几个方面:

建立品牌形象:私域电商有助于提升品牌知名度和美誉度,增强消费者对品牌的认知和信任。

提高用户忠诚度:通过精细化运营和个性化服务,私域电商能提升用户的忠诚度和复购率。

降低营销成本:私域电商可以降低营销成本,提高营销效果,相较于公域流量的投放,私域流量的成本更低。

实现精准营销:私域电商可以通过数据分析和用户画像实现更精准的营销,提高转化率和客户满意度。

提供直接联系和沟通机会:私域电商为品牌提供了更多的直接联系和沟通机会,有助于了解消费者需求,提升服务质量。

高转化率:私域电商已建立了稳定的用户生态圈,用户的购买意愿更高,因此转化率比公域流量要高。

鲸灵集团是做什么的?

优质回答鲸灵集团是私域电商AI SAAS服务商,旗下私域电商矩阵丰富,平台背景强大,除了知名的互联网电商团队,还有腾讯等资本战略投资,实力也不容小觑,目前供应链已经扩大到20000+品牌,连接了百万创业者,具体可以看看好衣库、蜂享家平台。

鲸灵集团应该是目前私域电商中发展比较好平台,它主要强在私域流量运营上,一方面有着连接品牌的能力,一方面利用产品和平台赋能店主,就以旗下好衣库这一平台来说,目前已经实现了20000+大牌供应链的保障300W+⌄店主实现价值。

目前,whalinggroup有望成为民营电子商务发展的良好平台。他主要擅长私家交通的开发。一方面,它有连接品牌的能力,另一方面,它可以利用产品和平台,让店主得以生存。在服装仓库平台方面,实现20000+大品牌供应链保障,助力300W+⌄;业主意识到价值。

私企。鲸灵科技股份有限公司系阿里系浩鲸云计算科技股份有限公司旗下的高科技企业。鲸灵集团是个人企业,属于私企。即民营企业,是由非国有股东组成的公司。

鲸灵科技股份有限公司,简称:鲸灵科技。是浩鲸云计算科技股份有限公司旗下的高科技企业。是新兴的数据互联网技术、服务、运营提供商。

明白私域电商平台有哪些产品的一些要点,希望可以给你的生活带来些许便利,如果想要了解其他内容,欢迎点击若米知识的其他栏目。

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作者: 若米知识

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