导读网购投诉找哪个部门优质回答工商部门,市场监督管理部门。工商部门:工商部门负责处理网上购物的投诉,可以拨打12315投诉电话,或者直接拨打消协投诉热线12315。在投诉时,可以提...
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网购投诉找哪个部门
优质回答工商部门,市场监督管理部门。
工商部门:工商部门负责处理网上购物的投诉,可以拨打12315投诉电话,或者直接拨打消协投诉热线12315。在投诉时,可以提供订单号、商品信息、投诉内容等信息,以便工商部门能够准确了解情况并进行处理。
市场监督管理部门:向市场监督管理部门投诉是有效的选择,因为这样的投诉可以按照法律规定进行质量检查,并最终由市场监督管理部门进行处理。同时,向市场监管部门投诉也可以检查电商平台经营行为,确保网店的合法性。
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