今天若米知识就给我们广大朋友来聊聊电商arpu值怎么计算,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。
arpu值是什么意思
最佳答案ARPU值是指用户平均收入(Average Revenue Per User)。
ARPU即Average Revenue Per User，指的是一个时期内(通常为一个月或一年)电信运营企业平均每个用户贡献的通信业务收入，其单位为元/户。从计算的角度看，ARPU值的大小取决于两个因素，业务收入和用户数量，相对用户数量，业务收入越高，ARPU值越大。同时ARPU值也反映企业的用户结构状况，当用户构成中高端客户占的比重越高，ARPU值就越高。
刚开始是无线通讯业里的一个术语，对于无线通讯业者而言，用户数与通话量是盈利的关键点，而ARPU成为了衡量标准之一。后来，ARPU值逐渐沿用到网游、手游、APP及互联网行业，表示在一定时间内游戏/APP从每个用户身上获得的收入，用来衡量产品的盈利能力。
ARPU值与电信企业利润的关系
作为企业，通过合理的运营，努力增加收入、降低成本，取得好的经济效益，是根本目的所在，电信企业同样如此。电信企业利润是由业务收入和成本决定的，而收入和成本又可进一步分别分解表达为不同的形式。
为了分析ARPU值对于电信企业利润的影响，可以把电信企业的业务收入表示为ARPU值与用户数量的乘积。对应的电信企业的成本则可以选择与用户数量相关的表达方式，即可用固定成本+单位用户的变动成本X用户数量或用单位用户平均成本X用户数量来表示。
内容参考百度百科-ARPU
联通判定客户星级的标准？
最佳答案采用综合价值得分定级法和特殊定级法两种方法进行评定：
1、综合价值得分定级法，计算移动业务个人用户的综合价值得分并按照得分由高至低排序，按照全国统一的价值得分定级阈值，依次分为五星、四星、三星、二星和一星客户。
2、特殊定级法，分为贵宾客户和忠诚客户。
综合价值得分定级法计算方式和级别划分方法：
1、移动业务个人用户综合价值＝ARPU值得分×网龄得分。
ARPU值取移动业务个人用户最近12个月移网业务平均出账收入（网龄大于6个月而不足12个月的客户，则按照其入网月份至评级当月上一自然月的移网业务平均出账收入计算），以元为单位四舍五入取整，ARPU值得分按照1元1分计算。
2、级别划分方法：将移动业务个人用户按照综合价值得分由高至低，按照5％、10％、15％、40％、30％的比例，分别记录排名在5％、15％、30％、70％分位点的综合价值得分，并按照10的整数倍四舍五入取整，作为分级阈值。
3、根据取整后的分级阈值，按照综合价值得分由高至低，依次分为五星、四星、三星、二星和一星客户，全国采取统一分级阈值进行级别划分。
4、贵宾客户评定方法：针对符合特定行政级别的重要客户或集团客户中的关键人（自然人且使用联通移动业务）的客户，特殊定级为“贵宾客户”，享受“贵宾客户”服务特权。贵宾用户的评定需遵循各省审核机制。（见第八章“贵宾用户管理办法”）
5、忠诚客户评定方法：针对网龄在5年及的移动业务个人用户，特殊定级为“忠诚客户”，享受“忠诚客户”服务特权。
扩展资料:
联通星级服务优惠内容：
1、享受优先接入10010专席人工服务；
2、自有营业厅设置服务专席，提供优先办理服务；
3、为用户提供自有营业厅预约业务办理服务；
4、可免预存款开通国际漫游和国际长途服务；
5、当用户超过规定信用或因特殊情况无法缴纳话费时，为用户提供紧急开机或临时授信服务；
6、生日祝福，在客户生日当天，系统自动为客户发送短信／彩信生日祝福。
参考资料：联通官网-联通分级服务
什么是ARUP值?
最佳答案（Average Revenue Per User）ARUP。
ARUP：是一个时期内电信运营企业平均每个用户贡献的通信业务收入，其单位为元/户。ARPU值的大小取决于两个因素，业务收入和用户数量，相对用户数量，业务收入越高，ARPU值越大。
公式：
电信企业利润=(ARPU一单位用户平均固定成本一单位用户平均变动成本)X用户数量。
扩展资料
提高ARPU值的方法：
1、提高用户生命周期。ARPU值本身是在一段时间内进行考量，用户生命周期增加时，用户使用某一款产品的周期延长，总收入也会随之增加。而用户数保持不变，ARPU值随之增加。
2、提高付费人群比例。对于沉睡用户，需要基于其沉睡原因调查，使用一些激励方法进行激活；对于无付费习惯用户，则需要培养其消费习惯。
参考资料来源：百度百科-每用户平均收入
ARPU值怎么算？
最佳答案ARPU值的计算方法差异，这会影响到数值的大小。一般说ARPU值，都是指每月用户贡献的收入，计算公式为：
总收入/用户数=ARPU值（元/月）
（1）对于电信运营商来说，一般都是以这条公式为准。
（2）对于游戏运营商，由于各公司商对用户数的定义大相径庭，于是就衍生为以下4种计算方式：
①月总收入收入/月总平均在线用户数=ARPU值（元/月）
②月总收入/月付费用户数=ARPU值（元/月）
③月总收入/月付活跃用户数=ARPU值（元/月）
④月总收入/月用户总数=ARPU值（元/月）
这几条公式的差别主要是在分母的用户数，并不存在一个统一的标准。
扩展资料:
ARPU，每用户平均收入(ARPU-AverageRevenuePerUser)。
ARPU注重的是一个时间段内运营商从每个用户所得到的利润。很明显，高端的用户越多，ARPU越高。在这个时间段，从运营商的运营情况来看，ARPU值高说明利润高，这段时间效益好。
ARPU是给股东的，投资商不仅要看企业现在的赢利能力，更关注企业的发展能力。ARPU值高，则企业的目前利润值较高，发展前景好，具有投资可行性。
计算用户的ARPU值，仅仅单纯从发话方计算是不准确、不全面的，还应包括另一个因素，即由于该用户的存在为运营商带来的来话收入。众所周知，每完成一次通话，必须要有主、被叫两个通话主体才能完成。
虽然此次通信费用由主叫方承担，但绝不能因此就否定被叫方对于此次通信费用产生的至关重要的作用，没有被叫方的参与，就没有此次通信，运营商就不可能得到此次通信费用。从这种意义上说，被叫方尽管不支付通信费用（对于实行单向收费的运营商而言），但对于引发和实现通信费用，具有同主叫方同样的、不可或缺的作用。
每用户平均收入（ARPU）值可根据创收类别细分。例如，每月或每年的用户收费产生一个稳定的收入流，但没有考虑到因客户的使用习惯而存在的短期变化。由超时、漫游服务或来电所产生的收入是非常不固定的。
与已有的功能相比，新的功能可能会暂时产生更高的ARPU值。每个功能也可以计算ARPU，以查明每单元最大收入的来源。ARPU还可以根据不同的因素，如地理位置、用户年龄、用户职业、用户收入和用户每月花费在系统上的总时间来计算。
ARPU值不应该与每用户平均利润（AMPU）相混淆，每用户平均利润是以纯利润而不是以总收入为基础来计算的。近年来，随着利基市场的饱和，一些电信运营商更依赖AMPU而不是ARPU，来将他们的收益最大化。
参考资料:百度百科-arpu值
对于电商arpu值怎么计算，看完本文，小编觉得你已经对它有了更进一步的认识，也相信你能很好的处理它。如果你还有其他问题未解决，可以看看若米知识的其他内容。
