今天若米知识就给我们广大朋友来聊聊电商运营转行电商代运营,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。
电商外包（代运营）的那些坑，五点教你慧眼识陷阱
最佳答案■文｜马大帅
导读： 在“灯商论道”电商系列第四篇中我们来聊聊电商外包这个话题，传统企业为什么会选择电商外包？为什么外包做起来的企业寥寥无几？外包中的坑有哪些？如何选择好的电商外包公司？从这个几个方面来聊聊电商外包这件事。
一、传统企业为什么会选择电商外包？
从2010年开始，电商越来越火，也给很多传统企业带来了很大的压力，再加上各个媒体电商成功案例的宣导，近年来产能过剩时代的竞争加剧，很多传统企业也都急切希望能够抓住这样的机会，能够在电商领域分得一杯羹。但由于：
传统企业老板也不懂电商玩法，不知从何下手。
市场上也比较难招到合适的电商人才。
传统企业老板要做的决心还不够，还是想最低成本尝试性来做。
有些团队掌握了丰富的电商运营能力，但在供应链端没有什么优势。
所以，双方都想通过外部力量来弥补自己的短板，解决这个问题。一个提供货，一个提供电商运营团队，共同把电商做起来，能够各自发挥各自的优势，专注自己擅长的领域，听上去特别美好的一件事，但事实上，通过这种方式做起来的企业少之又少。
二、为什么电商外包做起来的少得可怜？
这样的合作其实就像是两个人合伙做生意，里面牵扯到的问题会特别多，比如信任的问题、价值观的问题、双方利益的问题等等，只要有一点不合，合作就很难开展下去了。比如：
1、这家传统企业的供应链能力非常强，能专门为电商平台提供优质的商品，但这个运营的人能力很弱。或反过来运营的人能力很强，但负责产品供应链的企业却很差。同时在加上双方之间因为各自更加熟悉的领域不同，对这件事本质上的认知程度也不有同，沟通成本也非常高。合作一段时间矛盾就很容易出现了，一方就看不上另外一方了。传统企业自己招聘电商负责人开展电商，同样很多也会出现类似的问题，要找到门当户对的还是比较困难的。
2、负责电商运营的外包公司服务的企业过多，服务的行业过多。他们根本没有那么多优质的人才，公司充斥着大量的三流人才，不懂行的三流人才很显然是很难帮传统企业做好电商的。因为能够运营一个企业电商业务的人，其实就相当于一个总经理了，不仅仅要有电商经验，而且还要有行业经验。有多少公司能够养得起跨度这么多行业的这么多个“总经理”人才，显然是有一定难度的。
3、双方的合作方式有问题，一般我们常见的方式是企业给电商运营方支付每月的成本费，然后后期按照销售来分成。看似也非常合理，但如果一旦后期利润下降，那企业就没钱赚了，但电商运营方又比较强势，也就比较容易出现利益上的矛盾。也有合伙成立独立电商公司来进行合作的，一般这种电商运营方都是小股东，对于中小微企业来讲这种合伙方式成功的概率更低，本质原因就是人都是自私的。
提到的这几种情况其实还算好的，中小微灯商企业能够碰到这样的电商外包公司已经算是非常幸运的，因为基本上双方也都不会吃什么多大亏。
三、电商外包中的坑有哪些？
随着电商外包公司越来越多，大家玩的套路也越来越多，越来越深，专门来坑哪些不懂行的中小微传统企业，这种电商公司强在销售，其实就是一家销售型的公司，看着公司几十号人，但99%的人全是销售，电话销售，上门推销等等各种“成功案例”的强势利诱。但在这里我们来讲一个例子，也是玩的比较狠的，之前深圳有一家比较大的B2C代运营公司玩的套路，后来被警方现场抓获的，他们在销售的过程中，给客户确定的承诺，比如保证一年的销售额为400万，每个季度收取服务费10万。企业想想也挺合理的，反正做不到400万就退款，风险很小。那么问题到底出在哪里呢？
合作了一个季度后，企业发现不太对劲，因为广告费等都是另外支付的，而收入可能还不够广告费。电商运营公司会说：这个是前期的必要支出，要看后期，再等等看。（这样说也很合理吧，确实要做起来也需要个过程），结果第二个季度依然如此！那么到了支付第三个季度费用的时候如果你不想再继续支付了，你想退款了。运营公司会告诉你：你要坚持支付完四个季度，才能够拿到退款。可是那样意味着广告费会赔上更多，很多中小企业就只能忍气吞声，主动放弃合作了。后面也就这样不了了之了。
这样电商运营公司严重影响了整个电商运营外包行业的信誉，而近年来随着运营的难度越来越大，这样的电商运营公司却越来越多了。
说了这么多，难道电商外包就真的没有靠谱的？当然不是，还是有少数值得合作的电商运营公司的。
四、什么样的电商运营公司比较靠谱？
1、隔行如山，没有人能够真正懂每个行业，只专注服务一个行业或者极少数行业。这样他们对行业有更深的认知，同时拥有的行业经验和资源能够快速复制。
2、只和少数的传统企业合作，合作时间都比较长了。基本没有销售人员，因为一般这种都很少接新客户的，他们往往更珍惜已经合作的客户，依靠口碑就会主动有人客户找上门。
3、不只告诉你如何做推广等运营方案，而是会重点考察你的产品的实力，同时也会深度沟通合作中的非常多问题的可能性。如果你的产品实力不够，或者大家认知上不统一，那么他们会直接拒绝提供服务的。
4、提供电商中的某一项单项服务，比如提供系统化的策略和执行的1对1跟踪辅导。辅导企业团队的电商运营实力，一年或两年后退出。或提供更细分的电商相关服务的，比如拍摄、美工、客服能力的提升、广告投放的提升等等某一个细分领域。一般这类提供专项电商服务还是有点水平（当然坑人的也有），但这个了就需要企业本身有人员配置或企业老板对电商有一定的认知基础。他们只负责某个细节上的提升，并不能负责你最终的结果的。
五、B2B电商外包该如何做？
在上面的的内容中提到的更接近于B2C电商外包，当然B2B电商外包的本质性质是类似的，但B2B电商由于它的特殊性，基本无法做到电商运营公司抽分成，一般都是上面提到的第四点提供单项服务，然后对应的项目收取相应的费用。对于B2B电商外包的问题我个人给中小微灯商的建议是：
常规的网络推广的工作可以让销售人员来自己完成，所谓的推广技术来来回回也就那么些小技巧，如果不懂，企业老板可找人进行员工的辅导。一个月左右也学得了。重点在执行上。
对于一些低频的硬性工作，比如产品拍摄、产品图的制作、网站的建设等可以外包来完成。但自己需要大概知道自己要什么，单独丢给别人也一样是很难做好的，即使他真懂你要什么，但牵扯到成本等等不监督的话也是达不到好的效果。
对于一些品牌宣传方面的，比如软文、品牌推广等等需要一些特定渠道资源，同时又一些营销深度的单项内容可以外包来做。企业自己去做反而成本更高，效果更差。
企业老板打造个人品牌IP，来带动公司品牌（后期灯商论道争取专门写篇文章），这个过程中需要的资源和推广渠道可以外包。
总结： 的内容算是针对这个话题的简单的总结，真正现实中或许有更加多样复杂的情况，我们只是给灯商朋友一些思维上的启发。但不管怎样，最后给中小微灯商企业的建议是，企业主自己一定要懂电商，至少应该懂电商运营的思路，帮你筛选那些懂电商的人才，或那些真正懂行的电商外包服务商。 如果你只是指望电商外包公司，自己不去管，那注定100%是不会成功的。别人只是助力，关键一个企业每个板块的成败要看企业老板本身的实力。
作者寄语: 别人只是助力，关键要靠你的实力
作者简介： 马大帅——照明灯饰行业商道思想交流平台《灯商论道》创始人，专注互联网营销、7年工业品电商运营践行者。
灯商论道——灯商人都在关注的“自我增值”平台！
有态度 | 有温度 | 有深度
有人在做电商代运营公司吗，这个工作怎么样？
最佳答案不知道您准备到代运营公司做什么类型的工作呢？
一般代运营公司提供的岗位是三种类型：
1，运营：主要负责签约商家店铺的运营工作。
2，美工：主要负责签约商家店铺的图片处理工作。
3，销售：主要负责签约挖掘客户、签约意向商家。
一般工作流程是：销售签单→运营接手→美工配合运营设计
1，运营：需要有比较丰富的店铺运营经验，商务谈判能力也有要求。
2，美工：对设计的效率要求很高，品质要求略低。
3，销售：大概懂电商是什么概念，有销售的经验，口才好。
三种岗位的职业前景：
1，运营：运营多种店铺后，运营经验更丰富，同时商家也拓宽了，对于以后创业或和商家合作埋下基础。
2，美工：每天的设计工作量很大，设计效率的提升很明显，对于营销图片设计理念也有助益。有专业能力的提升加成。
3，销售：对于销售来说，本质就是成交签单，累计客户资源，仅此而已。只是从卖产品变成卖服务了。
三种岗位的难处：
1，运营：不同商家对于电商的理解和投入是不一样的，对于代运营公司的信任程度也不同，所以就会很大情况存在不完全配合，运营考核指标高，商家却不完全配合，就会出现纠纷矛盾。
2，美工：因为设计工作量大，所以设计质量也会下降，加上商家提供的素材资料质量参差不齐，很多时候美工并没有发挥自己的设计灵感和创意，就是在做“工具人”，不停的嵌入模板。
3，销售：销售的收入就是签单成交，所以肯定是不懈余力的去和客户承诺等。这就造成了客户期望过高，实际结果打脸的局面，作为和客户沟通的桥梁，销售经常陷入自己给自己挖坑，同时还得罪了运营的局面。
个人建议：
1，对于代运营公司，一定要先考核公司的实力，是否拥有电商平台的官方授权资质等，
2，了解公司的代运营模式中，一锤子买卖和长期战略合作的比例，这基本能判断公司是运营导向还是销售导向，这也是判断公司坑不坑的重要指标。
3，如果条件允许的话，尽量不选择代运营公司，可以选择去其他有自营电商的公司。
因为在电商运营领域，代运营公司出身的人，常常被戴上有色眼镜，口碑不是很好。
代运营出身的运营经常被认为是只会刷单和找借口的“老油子”，这个观点虽然太绝对，但是确实是行业内普遍的一个偏见，短时期内是不会改变的。
毕竟市面上优秀的代运营公司确实太少了，一个行业的不规范，导致员工口碑也受到波及，这也属实很残酷。
观点仅代表个人建议，仅供参考，希望能帮到您！
欢迎沟通交流！
电商代运营有没有必要？
最佳答案电商代运营对于一些卖家来说是有必要的，特别是对于那些想要扩大业务规模、提升销售及运营效率的卖家来说。以下是一些原因说明为什么电商代运营有必要：
1. 专业知识和经验：代运营公司通常拥有丰富的电商经验和专业知识，熟悉各大电商平台的运营规则和策略。他们能够帮助卖家优化店铺布局、商品展示和推广策略，以提升店铺的曝光度和销售机会。
2. 资源和网络：代运营公司拥有丰富的资源和广泛的合作伙伴网络，包括供应商、物流公司、广告平台等。这使得他们能够帮助卖家进行产品选品、供应链管理和广告投放，从而提高效率和降低成本。
3. 时间和精力节省：代运营公司可以帮助卖家分担运营的工作负担，包括产品上架、订单处理、客户服务等，使卖家能够更专注于核心业务和市场拓展，节省时间和精力。
4. 数据分析和优化：代运营公司通过数据分析和监测，可以提供有价值的市场洞察和业绩报告卖家了解销售数据、用户行为等，及时进行运营优化和调整策略。
5. 扩大市场及国际化：对于想要拓展海外市场或进入新的国家和地区的卖家来说，代运营公司可以提供相关的市场调研、海外仓储、跨境物流等支持卖家实现国际市场的扩展。
需要注意的是，代运营并不适用于所有卖家，对于一些规模较小或刚起步的卖家来说，自主经营可能更为合适。此外，选择一家合适的电商代运营公司也非常重要，需要根据自身需求和合作模式进行选择，并进行充分的沟通和合作，以确保双方利益最大化。
电商代运营是做什么
最佳答案淘宝代运营，顾名思义，就是淘宝商家把店铺日常经营、管理、营销、推广的工作委托给专业的淘宝代运营公司。
由具备有丰富的开店经验，并经过严格培训的淘宝运营人员为卖家全天候经营淘宝网店，有效的提高网店的成交量，快捷、专业、安全的提升店铺的核心竞争优势，卖家把店铺委托给专业的淘宝代运营公司后，只需负责发货等简单的工作，其它工作都由代运营公司操劳。
淘宝代运营公司有着实力相当雄厚的专业技术团队，为商家提供专业而高转化率的实操经验，并且不用商家花费大量的时间和精力去管理店铺，只需轻松的管理发货这块；
而且淘宝代运营公司能在最短的时间内提高店铺的流量，增加收入，这样在这个时间就是金钱的社会里面，这就是一种最好的节约成本的方式。
做电商运营压力大吗
最佳答案任何行业的压力都取决于自身天赋和自身追求你不嫌赚的少就没压力销售工作是压力蛮大的，对于缓解这方面的压力，建议你以平常心对待，做销售的你越是在乎，收获可能会没有你想象中的那样，平常心对待就好，心态一定要积极，这是你做销售必须的。祝你成功！我建议你先思考一个问题，就是抛却开每天的日常工作的压力不说：1，电商运营的工作是你喜欢的吗？2，你从这份工作中有在不断成长和学习吗？
我也是电商从业者，我从我的mentor那里学到的最重要的关于职场生活的一点就是：千万不要在你觉得不如意的时候跳槽，而要在你确实看到了其他工作有更多的机会和发展的时候跳槽。这是两种不同的心态，前者你是在逃避，只知道自己不想要什么，但是往往这种情况下你换了工作并不能真正的解决问题，而后者才是一种积极的状态，你的跳槽和离开，可以带来正向的成长。
电商店铺运营的工作是非常累的，我以前在品牌方的时候也合作过几个代运营服务商，我能理解和看到这种辛苦。但与此同时，互联网的运营在很多时候成长是很快的，你从只会去收集数据做报表提报活动，到慢慢的可以分析数据，可以把我一家店铺的流量销售动向，可以去带一个团队，这种成长的是很多行业没有的。而且在我的观察和合作中，其实只要在发展快的领域和行业，最开始的几年的工作就是很辛苦的，不论是电商、互联网、金融、咨询等等，而但凡是比较安逸闲适的行业和工作，其代价就是你的成长会变慢，职场的节奏会变慢。你要问自己的是，你是不是愿意为了安逸去放弃这种快速的成长？
压力和动力本身就是相对的，设置自己的priority才是最重要的，但千万别以一个逃避者的姿态做选择，这样你会越选择越被动。
所以我的建议是，先不要思考该不该辞职，先思考自己想要什么，面对工作时长、工作环境、工作压力、职场成长、worklifebalance等等，你在最近的这两年，想要的到底是什么？如果为了想要的放弃其他的你愿意吗？如果让你坚持两年去做一个更好的成长发展你愿意吗？
别放弃的太轻易，换个角度思考下。
代运营美工累吗
最佳答案挺累的，画图和设计是不累的，是灵感的迸发，但是当你的东西到了客户那里就开始累了，他们千奇百怪的需求和审美，才是最让美工感到累的。
美工一般是指对平面，色彩 ，基调，创意等进行加工和创作的技术人才，分为平面美工、网页美工和三维美工。一般需要精通Photoshop等设计软件。
代运营主要是指帮助一些希望做电商的传统企业开展网上销售，这就需要该代运营公司具备营销、产品、客服、供应链等全方面的知识，然后可以跟传统企业销售分成。代运营包括各种各样的方式：从建站、推广、物流、客服、仓储等领域都有相关的公司涉及。百花齐放，百家争鸣。当然，也包括一些为电子商务公司提供服务的专业机构。
虽然我们无法避免生活中的问题和困难，但是我们可以用乐观的心态去面对这些难题，积极寻找这些问题的解决措施。若米知识希望电商运营转行电商代运营!电商代运营累吗，能给你带来一些启示。
