真正厉害的淘宝运营是怎么样的

今天若米知识就给我们广大朋友来聊聊对淘宝电商运营的理解,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。

真正厉害的淘宝运营是怎么样的

优质回答前几天有个人问我，说，运营到底是做什么？这个问题当时让我愣了一下，我就在想，找工作时我应聘的是运营，那么运营到底是个什么东西，我是个人，我又不是个运营！

什么是淘宝运营？运营不是一个人，也不是一个部门，简单来讲，运营一个运筹帷幄的统筹支配系统。就像一台计算机的CPU，就像一个人的大脑，而运营要做的就是调节好客服，推广，美工，库房，售前售后等部门的协调性的所在。

一个运营体系包括什么，个人简单归结为五个大点：

1、两个端点：产品和顾客

2、三个关键：流量（引流）、转化（优化）、用户粘性(营销）。

那么，你就可以这么理解运营，就是用来解决从上游产品，到下游客户之间问题一条流程线；或者说，是用来解决前期流量、中期转化和后期用户粘性的一个数据分析系统。

【题外话：淘宝——文字和图片的艺术】

说白了，淘宝是一个购物平台，那顾客买的，和商家卖的都是什么？

小的认为一个是“词”，一个是“图”。

商家上传产品，传的是图片，推广的是关键词；买家购买产品，搜索的是关键词，选中的是图片（别和我说类目搜索）。首先决定这个产品和买家会不会产生直接联系的是一张产品主图，这张图，就是决定买家会不会看你产品详情的关键。说到这，那么问题来了，挖掘机学校哪家强？

问题是买家相中你的主图，进店后凭什么会买你的东西——详情页，说起详情页，还是文字和图片。而这里要说的，就是转化。详情页，就是转化的最关键所在。转化了，成单了，钱到手了，结束了吗？接着就要说道营销策略，客户维系，增加客户黏度，让买家有更好的购买体验，养成老客户。

【引流】

引流方面只说常见的引流方式

1、直通车

2、SEO优化

3、活动引流——站内，站外

4、淘宝客

5、钻展

一、直通车列在了第一位，但是，咱们先讲SEO

什么是SEO优化，具体概念请问百度先生。

淘宝SEO，简单说就是淘宝单品的自然搜索排名，非直通车，钻展等付费推广位置的排名。

淘宝SEO的咱们说三大块“标题优化”、“螺旋上升法（刷）”、“DSR评分”

1、标题优化：

先说淘词，选什么样的词合适，我还是建议买数据魔方的，就是专业版的用起来有点贵，那么我们就先不用它了。我们要找的是什么词？——搜索热词，上升词，成交词，属性词别丢下就好。怎么找，下面我说两个方法：

第一个，淘宝搜索框，看图：

下拉框的搜索热词不用多说什么吧，看右边，我想有点经验的卖家也应该都知道的。进去以后是下面的界面：

上升词和行业热词一目了然了吧。当然我们做标题，要的不光是展现，产品也不光是要的流量，下面就要说到成交词，是个搜索展现，能抵得过一个成交吗？这不是疑问。成交词哪里找，请看下图，你很熟悉。

排行榜，真心是个好东西

选中你的类目，点击成交排行，成交词就在这里，甚至还可以选择你的省份地域，细分品类。词从哪里找，很清楚了。

【词的排列顺序，搜索大词在前，属性词成交词在中后，空格可以加，但是个人建议最多加一个，不要问我为什么，只能说，有先人测试过，至少改版到现在是这样】

下面还有一点就是词的挑选

临时想的两个词，差别不是很大，但是大家应该也能明白我的意思，相同字的词，前后顺序不同所造成的搜索结果数量也不同的，选择竞争相对更小的词，更有利于推广。这个方法对于两个取舍都于心不忍的词也很好用，现在指数里对比，然后淘宝搜索找出性价比更高的一个词敲下定音锤。

2、螺旋：

以7天丶21天为基础，做循序渐进的店铺数据，数据增量一定要做好，基础单位为一天，基础周期为一周。

当然，做这些都有一个前提，注意选款。选款一定要根据市场、季节、消费群体、自身实力等因素来定，选款失误最后很可能半途而终，还有，当螺旋走完一个月，或三周的周期，基础销量有了，直通车辅助也相应打开后，商品自然成交依然惨淡的话，看价格、详情等是否还需优化，如果没问题，就要从产品自身找问题了。

这一项就不再多说了，“s”是一个大热词，同时也是一个敏感词，对于一个新的单品来说，也是一个必须做好的“词”。

3、DSR评分

店铺的动态评分：就是淘宝交易买家在交易后对店铺的描述，服务态度，发货做个一个综合评分，考核计算时间为最近6个月的交易打分情况。

记得还在远几年的时候，淘宝卖家把差评当瘟神，把好评当亲爹，店铺突然收到一个差评就好像要了命了一样，好评比例影响权重，再到后来忽视评分比重，卖家们终于可以好好出几口气，腰杆子也硬了，说话也敢大声点了而今年动态评分的搜索权重占比再次得到提升，大概是今年夏初改的规定，好像许多中小卖家还抗议过，最后不了了之。说以动态评分这里还是要重视的。先不说产品本身，我个人更倾向于动态评分提升搜索权重的，我很享受在购物时卖家亲切的话语，全面的介绍，也很看重购买后周到的售后服务。

而对于DSR评分的提升，在下只能这么说了：

第一、你可以s一些出来，这个无可厚非：

第二、产品自身质量，图片产品相符度，不多说，你懂得：

第三、就真的涉及到你自身了，以前大家都崇尚72小时内发货的年代已经一去不复返了，你48小时内，那好，我就24小时；你觉得退换货麻烦不愿处理，那我就第一时间处理；你说你忙的焦头烂额，难道我不是心力交瘁？这个就看自己了，我做到长远、坚持、效率，让顾客体验清爽、潇洒、飘逸。

第四、物流方面自己好好选择，好好交流。

第五、我就想不到了，更好地建议大家多交流。

二、直通车分五个方面来讲

标题，关键词，质量得分，流量获取能力，直通车主图

直通车扣费公式：下一位的出价*下一名的质量得分/您的质量得分+0.01

标题：标题包含所推主关键词，标题相关性影响质量得分，至于直通车关键词的选取，除了直通车后台给出的词外，看上面标题优化的选词方法；

关键词：在精不在多，具体看类目；

质量得分：展现、点击、转化，前期转化率是质量得分的关键；

流量获取能力：主要受出价，质量得分影响；

主图：九宫格对比法，根据类目和产品属性来做，或简洁大气，或小巧精致等，重点突出产品卖点，也可在不破坏和谐的情况下，做到标新立异。

直通车，只是一个辅助推广丶增加权重和前期引流的工具：新品没流量，开直通车引流，有展现没点击，优化主图，做基础销量，看价格是否合适；有点击没转化， 做价格，做基础销量，做评价，优化详情页；CPC过高，想办法提高质量得分；质量得分提升缓慢，投入过大，就适当降低出价来养词；还不行，并且你不是土豪，那就暂停一周看看吧。

【关于直通车，真的不想说太多了，写直通车XXXX的帖子真的是满天飞，各路小鬼各显神通，我这个小小的凡人就不添乱了。】

三、活动引流

站内：最典型 天天特卖、淘抢购、聚划算等

关键是根据店铺等级，活动要求，采取不同的活动方式。

在这里要提醒大家的是，报名这些活动，在你没有熟人的情况下，不是说产品价格低就会通过的，性价比很重要，比如，同样是玫瑰手工皂，你觉得你的精油含量比他的多，档次比它的高，那么你报名了19.9包邮，人家报名了9.9包邮，那么估计要和你说声抱歉了，这就是性价比，或许你说你这个是赔钱的，这不是审核员关心的问题谁让你不是厂家，谁让你成本高呢，而这里虽然也体现了价格的问题，但关键还是在于性价比！

关于一些典型的活动具体保密要求资质我已经整理了一部分，都是些简单基础的东西，改天如果有人想要就奉上。

四、淘宝客

付佣金推广方式，加入淘客的产品尽量是你的爆款产品，根据自身利润合理设置佣金，佣金不可太低。

淘宝客招募方法：

1、论坛发帖——妹的，这是是毛线方法，某些个别人不懂就别从那误人子弟了好么！

2、设置奖励等级制度激励已有淘客推广；

3、根据爆款产品，或者打造爆款产品，设置高佣金吸引淘客推广；

4、淘客产品活动报名吸引淘宝客；

5、加强淘客沟通，加入丶建立淘客群；

6、找淘客网站进行合作；

7、店铺自己做淘客。

五、钻展

钻展这个东西我玩的很少，因为客户大多做的是一些小成本的穷屌丝店铺，少遇土豪，所以对于钻展不多说，因为不想被喷。只说一个例子，双11之前我在淘宝首页看钻展买了件棉袄上衣，钻展大概是这个位置：

那件产品具体的就不多说了，当时它就在那个位置，至于基础销量和各项数据比较低，不过价格只有99元，性价比很高，我在直通车发现它的时候大概是十月中下旬，十月下旬到11月大概十几天，买了1100多件吧，现在价格早已经改到了199元，产品月销量还在大概在1000到2000之间，具体我无法估算，因为这个月有个双11作为变数。剧透一下——这家店不是主营外套的，而是个衬衫品牌。

关于钻展，就说这么个例子吧。小卖家们开钻展尽量找一些不是那么热门的展位，旮旮旯旯的，或者站外的展位也是可以的。但是，开钻需谨慎，首焦是土豪，除非大活动，轻易别去碰。

希望我的回答可以帮的到你，有什么地方不懂的可以找我。

什么是淘宝运营？

优质回答淘宝运营就是在淘宝网站上进行的以下五项服务内容：

1、网络销售平台搭建

①市场调研/运营规划：结合品牌与线上消费者情况，确定网络销售品牌定位，并制定三阶段规划。

②项目团队组建：网营为每个客户建立一个完整项目团队，并协助企业培养自身团队。

③入驻平台：提供入驻淘宝等高流量电子商务平台一站式服务。

④店铺设计装修：根据品牌定位确定设计风格，并提供专业网页设计。

⑤产品上架铺货：按一定模版将商品信息上传到网销平台。

⑥网店管理规范：建立网店规章，规范经营管理。

2、品牌营销推广

①软文植入：博客、论坛、SNS软广告植入。

②品牌主题活动策划：定期主题活动推出、定期参加淘宝固定的市场推广活动。

③营销工具应用：淘宝123show、淘宝客、视频等促销工具。

④圈子营销：店铺SNS社区建立，例如店铺与消费者互动的独立站点（淘江湖），产品帮派建设与维护。

⑤SEM、SEO优化：提升店铺点击率及转化率；店铺定期站外推广等。

⑥广告投放：资源利益最大化的广告投放计划与效果跟踪反馈，协助企业进行淘宝直通车等营销工具推广使用。

⑦客户管理：客户关系管理团队与回访机制。

⑧渠道控制：网络品牌形象维护，整顿网络侵权与盗版。

3、产品拍摄及美工服务

①拍摄定位：专业的视觉营销团队提供建议并与客户确认风格需求。

②拍摄策划：拍摄方式选择、模特选择、妆容与搭配、场景选择、创意构思。

③正式拍摄：专业模特内外景拍摄、平铺拍摄等多种形式可选，使用高配置摄影棚。

④后期图片处理：色彩、比例、结构调整；页面点睛，加入设计元素。

4、商城网店运营服务

①数据分析：行业、品牌、店铺网络销售数据统计分析。

②销售支持：销售团队组建、基于数据支持的精准销售与改进反馈。

③软件支持：网店数据与公司订单及库存系统打通，实现同步管理。

④分销平台建设：分销商招募与接洽，分销渠道铺开。

⑤物流支持：提供物流接口，为客户物流部门提供培训。

⑥店铺管理软件：进行日常店铺运营与监测。

5、电子商务深层策略报告

①企业电子商务整体方案：为客户量身定制从平台搭建到品牌推广的一整套电子商务解决方案，选择最佳的渠道整合。

②独立B2C平台建设：基于淘宝底层数据但是拥有独立域名的独立B2C平台，具有交易及支付功能。

③网络推广策略咨询：整体品牌推广方案制定与投放预算咨询。

④网络规范辅导：网络平台有重多规则需要学习，以确保店铺正常运营。网营将提供资深平台运营规范辅导服务。

⑤客户公司的团队培训：帮助客户培养内部团队，以增强企业自身的电子商务能力。

参考资料来源：百度百科-淘宝代运营

什么是电商运营？

优质回答作为一名电商运营人员，其每日最主要的工作任务有哪些呢这篇文章写给新手电商运营人和准备转行电商运营的朋友们。(本文以淘宝为例-其他天猫，京东，拼多多等几乎是一样的)

店铺日常运营基本内容

店铺运营是电商运营最基本的操作工作，店铺运营我们要会下面这些知识;开店流程--发布宝贝--商品上下架--橱窗推荐--类目优化--商品标题--品类规划--运营规划;

上面这些都是任何一个新手需要掌握的最基本知识，其中的每一个模块都是一个可以细化出来的知识内容，这些日常运营工作中的每一个内容都会是对销量产生很大影响的方面。

日常推广

作为一个运营人是必须要知道店铺推广的核心知识的，其中最主要的有“搜索排名，直通车，钻展，淘宝客”的设置;其次在内容营销方面要学会“微淘，淘宝直播，淘宝达人，淘宝群，短视频，内容策划”等相对更深一个层次的知识;

最后我们还需要会各种淘宝活动的营销操作，比如“店铺红包，优惠券，限时优惠，搭配套餐，天天特价，淘金币，淘抢购，聚划算，大促活动，清仓，试用”等具体的操作，上面这些操作对于一个普通级的运营人员需要掌握的是什么产品用什么活动，什么季节做什么促销，每一种活动背后的盈利数据支撑情况，以及随时掌握各种活动报名参与的时间节点等。

晋级深层次运营

通过这些基础的工作之后，可以说是一个相对合格的电商运营人，这时候需要更多的关注的是活动的本质(电商永远离不开的是活动)，所以我们需要有活动定位，活动策划，预热引流，复盘分析的能力，这几个方面的点是作为深度电商人必须具备的点，爆款产品通常都是一个深度的活动定位和策划后，在配合各方的服务，以及相应度等方面都做到最好后的一个体现，当然，复盘也是活动过程中非常必要的，在这个过程中就需要对活动的整个逻辑流程非常了解，才能知道自己成功的点在哪或者失败的原因在哪，都是为下一次更成功做最好的打算。

数据运营

在掌握了上面的电商基本运营手段之后，那就需要对运营水平进行升级，数据运营是电商运营的核心之一，其涉及到的知识点主要有如下这些;生意参谋，店铺核心数据，阿里指数，行业数据，案例分析(主要是某个案例的核心数据);

在这些数据里面我们需要关注到行业数据的变化，某个成功的营销事件背后的数据情况，同时也要关注到自己店铺的数据情况，需要细化到每日的整体流量，流量变化，点击量，浏览量，跳出率，单品异常流量变化等，这样可以通过自己店铺的流量和大行情的流量数据的变化结合，才能更好的分析出具体的问题，并做好针对性的解决方案!

最后如果要成为电商运营总监及级别的的话，还需要在上述运营知识炉火纯青的基础上，会视觉设计等灵感，同时也要非常清楚整个客服服务的流程和规范化的设置，以及所有的淘宝规则要了如指掌，这样的情况下，对团队工作的指导，以及规范就会非常的清晰，也会非常的了解!

淘宝运营是什么的，怎么做？心得过程

优质回答运营网站是需要策略的，一个好的网站一般得从以下八个方面去运营。

一、内容建设

一个成功的网站核心是什么？那就是内容，如何去建设呢，下面介绍几点：

1、提供内容

内容是围绕用户的需求创建的，通过数据分析，市场调研来分析用户的行为，确定用户的需求.给用户提供有用的内容，这是主要的方向.

2、激励用户贡献内容

内容的建设起初是运营人员去创建内容，吸引用户，当网站有一定人气后，一定要做的是内容的日常维护和管理，主要通过运营策略去刺激用户不断地创造更

多的内容，通过不断循环，带来新用户，产生更多内容。

3、挖掘忠实用户：

产品发展成熟后，可实行管理制度，主要是交流社区这一块，让忠实的用户去管理和交流，引导用户去维护，让内容和讨论都有针对性.

给你推荐个每天分享运营干货的群前三位一七四，中间三五九，最后370，我也每天都听课。

二、用户维护

用户维护是管理产品与用户群之间的关系，以社区类网站说明以下几点：

1、建立和完善帮助系统,发布友好的产品公告

2、及时解决用户的反馈的问题,为他们提供更好的服务(客服)

3、主动邀请用户来体验和尝试新产品,让用户参与到我们网站中来

4、对虚拟系统和等级系统进行合理的设置，并在运营中对其进行优化改进

5、在社区交友中，会存在一些用户之间的情绪问题，要调节用户之间的矛盾，争议并能调和氛围

6、社区管理员在用户群中会有一定的权威性，一定要树立一个好的形象，让用户建立对网站的信任度很重要，这样不仅能提高用户的忠诚度，而且能提高产品的品牌形象，为口碑营销打下好的基础。

三、产品需求

产品虽然是产品人员的工作，但是在运营过程中，运营人员与用户接触的最多，这样更能理解用户的需求，不断给产品提出建议，也是运营人员要做的事情，产品和运营人员共同策划出的产品，才能更好的满足用户的需求。

四、数据分析

数据分析是产品运营中最重要的一部分，以下介绍几点：

1、通过数据能了解产品的问题

每个产品都会有要分析的数据指标：pv,uv,登录数，会员数，帖子数，回帖数等，这些数据根据产品的不同，会有所改变的，通过分析这些数据的变化可以

了解到产品目前存在哪些问题，发现问题所在，则需要对产品提出优化需求

2、通过数据能了解用户的行为

通过一些特定的数据指标，分析用户在网站上的操作情况，更有利于了解用户的行为，如用户最喜欢进入的页面，最喜欢看的内容是哪些，通过一系列的分

析，更能对产品进行深层次的优化。

3、作数据分析需要出的文档

数据记录表格（excel)和数据报告（word)

五、活动计划

产品发展到一定阶段是需要活动来维系的，一般有几种活动目的，第一个是引导用户创造内容；第二个活跃社区的气氛，增加用户群关系；第三个通过对外合作

的方式，增强产品的品牌.

下面介绍下运营人员需要作的具体工作：

1、制定半年的活动计划：大概的了解下产品可能需要做什么活动，优先在脑海中思考下，当然这也随着时间的变化，活动也会有改变的。

2、活动的收集：多参考其它产品，看看其它产品做了什么活动并做收集，以便以后在做具体方案时，能够做参考

3、活动方案制定：具体执行方案的文档内容包括主题，内容，时间地点，目的，奖项设置，说明，活动投入预算等

4、活动总结：对结束的活动进行总结，输出总结报告，包括主题，时间地点，目的，实现效果，活动的优缺点，实际的预算

六、营销计划

产品在推广过程中需要对外营销，提高产品的品牌形象，以下说明几点：

1、广告合作

2、渠道合作

3、病毒营销

4、事件营销

对于营销做的不是很多，只大概的说明几点，希望与有经验的高手一起学习探讨.

七、产品分析

分析同类产品是所有运营人员也需要做的

从产品角度：主要借鉴其它产品的优势和弥补我们产品的不足，多看多用能够给我们带来更多的灵感，也更能给产品提出好的建议

从运营角度：在使用其它产品的同时，多多思考其它网站的运营思路和盈利模式，通过怎样的运营策略运用到自己的产品中。

产品分析的要点：产品的内容，用户群，产品风格，发展方向，流量，盈利模式等。

八、运营总结

运营人员在做一段时间后，都会有一些运营的心得体会，感受等，可以将自己的想法记录下来，这也是一个成长的经历，如果能够发表到网站上与大家一起分享，交流，学习，与同行业的人沟通的越多，才能跑的更快，更远

淘宝的电子商务运营模式是什么？

优质回答淘宝的电子商务运营的模式主要是通过跨越B2C和C2C这两个模式，B2C模式是指“淘宝商城”版块，而C2C模式才是淘宝最为典型的电子商务经营模式，这也是其迅速成功的因素。

具体的运营模式有如下。

第一是.产品定价模式，实施免费战略。淘宝网将其市场准确定位于为消费者服务上，利用免费策略节省消费者成本，从而迅速笼络人心，免费开店就是其中最好的例子。

第二个就是安全支付模式，淘宝网构建第三方支付平台支付宝。支付宝作为目前最为成功的第三方支付软件，致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案，专门提供安全付款服务，其运作的实质是以支付宝为信用中介，在买家确认收到商品前，由支付宝替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。

第三个就是信用评价模式，确立了信用评级制度。 淘宝购物的人都知道，购买商品时除了关注商品自身属性外，最为关注的就是卖家的信用度，主要通过买家对卖家和商品的评价信息显示出来，淘宝网也是利用这一点确立了信用评级制度。

淘宝运营是做什么的

优质回答问题一：淘宝运营是什么，都做些什么？好做？ 运营是要来解决以下三个关键问题：流量、转化率、用户粘度。

从狭义的角度来看，运营是解决转化率和用户粘度两个问题。关于这三点通俗的理解如下：

流量：把人带到店铺来

转化率：让进来的人买东西

用户粘度：让买过东西的人以后还经常来买 运营人员所要做的无非就这这些：首先想办法把人带到店铺里来，然后让进来的人通过我们的活动和我们所能给他的优惠 让他留下来买我们的东东，最后就是用户体验了，让用户感觉我们店里的东西物超所值，从而客户以后还会经常来购买。 那么作为淘宝的运营人员应该具备那些技能呢？ 这个问题也很难回答，因为淘宝的玩法一直在变，淘宝运营更多的是实际操作经验的积累. 在我看来，优秀的运营人员需要具备非常庞大的知识体系，推广技巧方面，营销策划方面，交互设计方面，视觉设计方面，用户体验方面，数据分析方面，消费者形为心理学等等，当然还要懂产品。

简单理解就是开淘宝店，解决淘宝店铺遇到的问题。问题就上面的那三个。做的事情是解决这几个问题的，一直有一直解决。所以并不好做。需要有大局观，对平台规则的了解和针对的技术，对产品市场的分析、营销策划能力。综合起来我们就说淘宝运营了。

难度比较高最终的获益也是非常不错的，收入较高。并且变线自己创业都是非常不错的。

问题二：男朋友一定要做淘宝运营可是我不看好 感觉没有前途。 作为资深天猫运营，我只能说：

首先，运营绝对是非常有就业前景的一份工作，基本从业2-3年，月薪正常可以达到8000左右。当然，具体薪资要和个人能力挂钩，或者说和个人运营能力挂钩，最简单的道理，你为老板创造了多少盈利，决定了老板给你开多少工资。

其次，运营绝对是一个非常辛苦的行业，尤其是最开始的时候，个人从事运营工作已经三年多了，最初自己开店，结果内存不够，经营了一年因为经营不当，接近一冠的店被信誉清零且永久限制不得参加官方活动。你可以想象一下那种感觉，绝对是一辈子不愿意再碰淘宝的节奏。

但是后来换了几份工作，发现其实自己更擅长的还是淘宝运营，于是重操旧业。个人学习和从业中走了不少弯路，就业中基本从事的都是全能型角色，在波司登做店长兼运营的时候基本上从客服招聘、培训，到商品上下架、店铺装修、美工、运营、打包、发货、工资计算等等都要负责，但是越是高压的环境其实越能锻炼和提升个人的能力，能否坚持下去，能否承受高压是是否适合运营行业的一个基本标准。

第三，个人想告诉你一个事实，就是目前高端运营的薪资基本都是没有基本工资的，因为高端运营的工资都不是月薪，而是年薪，就我知道和接触的高端运营工资待遇是直接和老板平分或者按比例分成店铺全年的利润。也就是说如果运营能力足够，底气十足，完全可以和老板直接议定店铺全年的利润分成，多了不敢说，但我认识的运营里，年薪几十万甚至上百万的还是大有人在的，只是我所在的区，旁边的公司一个工作了3年多的高端运营的房子和车就都是公司老板给买的，这样的情况下，你是否还会觉得运营是没有前途的行业呢？

最后，分析一下行业就业前景，以淘宝为例，个人认为淘宝起码在未来十年内是不会倒闭的，退一万步来说，目前除了淘宝还有京东之类的电商平台，电商购物方式已经深入人心，融入了大众的生活习惯，所以电商只会日益发展和提升，不可能萧条。所以就运营行业来说，不存在没有前途的情况出现，但是任何行业想要做的出色都不是简单的事情，中间的付出和努力是不足为外人道的，最简单的例子就是个人之前和现在的日均工作时间基本都要超过12小时。但是运营是随着资历和能力提升越做月简单，越做越赚钱的行业，比如个人目前除了本职工作的工资和提成外，随便接手一个代运营的私活，基本都是月薪5000元起步，而付出仅仅是晚间为其它店铺提供代运营服务。所以，其实更多的建议从你男友的性格和毅力分析，是否适合运营这个行业，而不是担心行业的前景和钱景。

问题三：淘宝运营每天做些什么？淘宝运营的工作内容有哪些？ 一 运营到底是鼓捣啥的？

前几天有个业务员问我，说，运营到底是做什么？这个问题当时让我愣了一下，我就在想，找工作时我应聘的是运营，那么运营到底是个什么东西，我是个人，我又不是个运营！

什么是淘宝运营？运营不是一个人，也不是一个部门，简单来讲，运营像一个运筹帷幄的统筹支配系统。就像一台计算机的CPU，就像一个人的大脑，而运营要做的就是调节好客服，推广，美工，库房，售前售后等部门的协调性的所在。

一个运营体系包括什么，个人简单归结为五个大点：

1丶两个端点：产品 和 顾客

2丶三个关键：流量（引流）丶转化（优化）丶用户粘性(营销）。

那么，你就可以这么理解运营，就是用来解决从上游产品，到下游客户之间问题一条流程线；或者说，是用来解决前期流量丶中期转化和后期用户粘性的一个数据分析系统。

二 要么运营别人，要么被别人运营

运营是一个对个人能力要求非常高的职位，也是非常的锻炼人的，当然前途也是刚刚的，无论你是自己新开的店铺或者是给别运营，运营方面的知识你都是必须要学习的。经过我这么多年的工作经历发现，很多人虽然挂着运营的名头，但是坦白的说，大部分能力都太差，缺乏一个系统而又综合的能力，基本上就是会其中的一个环节，很多运营人员也缺乏一种电商思维，用户需求分析的思维，很死板的，基本上不是在运营别人，而是在被别人运营，牵着鼻子走，这也是一件很悲催的事情。因此，我们联合很多运营方面的高手，每天晚上都在群里给大家分享运营方面的干货，让大家做一个有尊严的淘宝，而不是水货。如果你想听的话，在这个群里就能听到的，起初你需要输入的是这几个：二三九，接下来映入你眼帘的是：八六九，最后出现的一组是： 三七七。按照顺序拼接起来，一个聪明人在一块学习的地方出现了，觉的自己笨的就不要学了，哈哈。

三 关于运营的一些七大姑八大姨的事，碎碎念

新手开店，新手运营入门，按照现阶段的个人思维，它的成长之路，更应该走的是：010.

010：第一个“0”，是首先学习的思维；

第二个“1”，是需要学习的做事；

第三个“0”，是需要总结的思维。

为什么是这样的构架，我们可以自己回顾一下，我们自己或者我们周边的朋友，往往是兴趣盎然的跑来开店，产品很多都选择自己周边有的，认为自己有优势，这个和最近提的“本地化”有些相似，开店，上架产品，找流量，然后坐等销售。

可是真的是这样吗？不尽然，如果尽然，也不会是中国那么多培训机构，那么多参加培训的中小店家，做了1个月或者2个月之后，就放弃了。

第一个“0”：

现阶段开店，从思维的角度考虑，首先要有个产品，开店的基本流程不解释了，基础入门的，如果你真的想来做这个事情，你也不会一直抓着这个不放了。

首先：你要知道你销售的是什么，

其次：你要知道你销售给谁，

最后：你要知道怎么推广，

要知道你卖的是什么：

你的产品品类是什么？

你的价格区间是什么？

你的定位是什么？

你的后续推广方式是什么？

你的核心优势是什么？

一个产品的选取，在现阶段，可算是五花八门，但是对于部分老手运营来讲，竞争度小的产品是最好出彩的，什么叫竞争度小=做的人很少。

如果说一个产品，就那么来回几家做，稍微努力一下，是否就是业绩？

为什么，很多（除了部分固定喜欢做单品类的），自己创业或者说找工作的时候，喜欢找一些基本上没几个人做的产品。就是因为这个，不管使用什么推广手段，见效特快，效果特明显，而且难度相对来说，比大类目来讲，要简单许多。

如何找这样的品类呢？我个人喜欢用一种办法：搜索

我去搜索A产品的品名（一级关键词），如：>>

问题四：淘宝运营需要做什么？ 1.店长要全面负责网店的日常运营，做出运营预算，对网店业绩负直接责任，要懂得网店产品规划；组织、培训及管理客服团队进行在线销售，完成销售任务；协调内部资源完成采购、物流、售后等各个环节；对日常工作出现的问题及时解决，保证团队工作的正常进行，监督并持续提高业绩水平；策划并组织实施网店整体营销推广，提升网店自身营销能力；定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案；能够及时分析网店的各项销售数据等等

2.首先对淘宝各项操作流程要非常熟悉；自身要具备较强的销售能力、执行能力和总体规划能力；具备良好的网络销售技巧，要有一定的电子商务基础，熟悉B2C运作模式和流程；熟悉网络购物流程，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；掌握量子恒道、数据魔方等网店统计工具；熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传推广工具；良好的沟通及文字处理能力，打字要快等。

青岛淘乐高电子商务有限公司就不错。

问题五：淘宝运营和淘宝掌柜各是做什么的 你就理解为伙计和东家。

问题六：淘宝运营主要是做什么的呢？ 淘宝运营要求能力强，懂淘宝方方面面规则，工资很高，好的运营百万年薪都有！主要工作就是策划如何在淘宝上把商品销量搞起了，其次工作就是：备货、发货、投诉、搞活动等等事方面的管理。奉上一张浓缩的淘宝店运营完整攻略图，看完这张图你就知道有多少内容要学习掌握，这是一个很有用的淘宝店运营完整攻略精髓！可是我还没得到原始清晰图,在跟作者求教索取。找到这张图能指点迷津不容易，望我的回答！

问题七：一个淘宝运营的工作内容是啥、要会干什么 1、负责公司天猫淘宝店铺站内的推广。提高店铺点击率、浏览量和转化率，协助完成店铺销售目标；

2、擅长淘宝多种推广手段、熟悉活动报名规则、有成功推广经历，能够分析各类数据，有推广爆款的手段非常重要，聚划算、直通车、淘宝客、超级卖霸、钻石展位等；

3、精通淘宝直通车、钻石展位、淘江湖、淘宝客、超级麦霸等淘宝推广及淘宝站内的SEO;懂得如何设计关键词，能把握好直通车、上架时间；做好竞价排名，降本增效；

4、积极安排店内各类促销活动及策划，精通聚划算、天天特价、淘金币等活动；

5、定期对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案；每日监控并提供相关数据、营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理；

总结：就要会利用做活动，分析数据来提高销量，提高转化率。

问题八：淘宝运营是做什么的？ 运营需要全面负责网店的日常运营，对网店的业绩负直接责任，主要工作就是策划如何把商品销量搞起来，产生利润。

关注两点： 产品 和 顾客

怎么把产品卖给顾客呢？ 关键在于： 流量（引流）、转化（优化）、用户粘性（回头购买率）

一．引流：

1. 主图

2. SEO优化----免费

3. 直通车、钻展、淘宝客 ----付费

4. 站内和站外活动引流

二．转化：

1. 产品定价 （根据市场需求和客户群体来定价，并不是越低越好，合适的定价才好）

2. 产品卖点

3. 详情页图片和文案

4. 基础销量数据

5. 评价（因为网上看不到商品质量，买家只能通过评价来评判）

三．用户粘性：

1. 保证产品品质，性价比高。

2. 售后服务

SEO优化：

SEO主要就是对商品标题优化，知道自己产品对应的 搜索热词，成交词，属性词 是什么，

付费推广：

直通车： 是按点击收费的，直通车用的比较多，一般商家都有使用，需要了解。

钻展： 可以设定点击收费，也可以设定按展现收费。钻展用的人比较少，一般小卖家不用。

淘宝客： 按成交收费。淘宝客用的也比较多，需要了解。

站内活动： 天天特价、淘抢购、聚划算、淘金币、淘宝试用等等

站外活动： 各大U站，折800、会员购、九块邮等等

一：影响店铺权重的数据因素基本都在下面：

运营需要了解的数据：

1. PV量（浏览量）

2. UV量（访客数）

3. 人均停留时长

4. 30天成交总人数

5. 30天成交总金额

6. 单品成交转化率

7. 店铺成交转化率

8. 商品动销率（有销量的商品数/上架商品总数）

9. 客单价（跟同类目的竞争产品比较）

10. 老客户回头购买率

11. 产品和店铺的收藏量（正常收藏靠前、无收藏靠后，非正常收藏最后）

推广专员需要了解的数据：

1. UV （推广带来的顾客数量）

2. ROI（推广成交金额/推广费用）

3. 直通车关键词质量得分

4. UV平均获取成本

5. 点击率

6. 展现量

7. 推广总费用（推广还是必须要有的，你不给阿里赚钱，他干嘛给你大流量）

活动专员：

1. 活动的点击率

2. 活动订单比例

3. 活动订单转化率

4. 活动的售罄率（去库存率）（特别是KA商家，小二给你很多活动资源，你就必须给我达到一定的售罄率，要不然小二的业绩奖金谁给呢？）

客服专员：

1. 旺旺平均相应时间（聊天回复）

2. 旺旺在线时长 （并不是像QQ一样的去挂几个太阳，至少旺旺不能老不在线）

3. 回复客人的数量（工作强度）

4. 询单转化率

5. 退货退款率（可以判断店铺服务态度、沟通技巧以及产品质量）

6. 买家的评价（产品质量、服务、物流的综合表现，好的评价有多重要不用我说了）

7. 发货

上面讲了这么多，看的云里雾里，谁能全部做好啊，全部做好就是神了。确实，全部做好就是神了，是。

很多数据是有关联性的，一个数据做好了，另外一个数据自然会被带动起来。其实所有的这些，只要把握好几个关键点，我相信你的店铺数据会很漂亮。

首先就是产品，一款好的产品，一款惹人爱的产品是王道，产品好了，回头客自然就多，退款自然就少，客户写的好的评价也会激起新客服的购物欲。如果这款产品你自己心里这关都过不了，那劝你还是不要做了。

还有就是美工，要好的图片，吸引眼球的主图加经典的详情页，图片做好，关联做好了，点击率肯定会高，进店人数自然会增加，人均停留时间变长，客户进来咨询的人也多了，宝>>

问题九：淘宝运营主要做什么 你好，主要是策划、信息推广、商务合作，检查点击量和成交率，流量之类，还负责编辑和客服。详细的可以看看公司的介绍，或者招聘网站的要求。

问题十：淘宝运营是什么？淘宝运营的工作内容是什么？ 所谓运营就是总管店铺运营一切，对店铺销售负责。工作上没有确定的界限，小团队的运营甚至需要帮忙仓库打包，大团队的运营甚至需要对产品的定位进行确认。运营不是推广，推广需要做的是数据记录，数据分析，活动宝贝，销量维持等，运营却是在这个基础上做的更多。运营简单来说就是古代的军师。军队大了那是周瑜诸葛，军队小了，那就是狗头军师，狗腿子师爷一类。给老板出谋划策一类。

看完本文，相信你已经对对淘宝电商运营的理解有所了解，并知道如何处理它了。如果之后再遇到类似的事情，不妨试试若米知识推荐的方法去处理。