今天若米知识就给我们广大朋友来聊聊公关转型做电商好吗,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。
信息化大时代，品牌该如何做好公关传播？
答在信息爆炸的今天，单纯的广告投放已经无法完全满足品牌的宣传，媒体公关传播越来越为企业所高度重视。企业该如何做好品牌形象的打造，公关传播都有哪些途径和技巧呢，这次分享的全是干货，千万不能错过！
话题传播
品牌在做重大管理决策转型、品牌升级、新品发布会时，可以选用话题传播的方法。
比如在手机行业，一款新手机机型的公布，一般会在前2周时间，在网上公布一些诸如手机特性、性价比、产品卖点的关键点，引起消费者注意。
互联网公司如果有品牌升级或者重特大主题活动，也会选用这类传播方法。例如在发布会曝出品牌升级后的发展战略方案，升级后的销售市场玩法，品牌未来几年的发展规划战略等。
案例：小米上市传播
2018年4月的新品发布会上，雷军声称综合性净利率始终不容易超出5%，引起社会的热烈讨论。
2018年5月，雷军一封深情满满的联名信迅速霸屏，迎来广泛关注。
2018年7月，一部《小米创业8年内部纪录片》在朋友圈疯狂传播。
这三个传播的闪光点组成了小米上市传播的主旋律：真实，不虚情假意。
品牌营销传播
品牌达到一定的经营规模，为了更好地实现“总流量快”、“品效合一”，可以选用品牌营销的方法。比如：请品牌代言人+新媒体广告+新浪微博做营销推广话题互动+信息流投放的一套组合拳下来，品牌宣传策划的实际效果有了，总流量转换也有了。
案例：网易云音乐地铁广告
网易云音乐每年都会在地铁站霸屏，选用音乐下用户热评的文字截取，戳中观看者的内心，引起共鸣，随后新浪微博建立话题进行线上的用户传播。
宣传海报借势营销传播
借势营销宣传海报是一个简单的传播方法，每个品牌都会，但不是每个品牌都做的很好。高品质的借势营销传播，注重的是创意文案和素材图片营销推广，会与用户产生共鸣点，让用户可以“get”的到。根据推广到一部分的垂直细分领域KOL中，搞好内容，依靠节日或话题的网络热点展开引燃，鼓励用户参加、让更多人产生共鸣，一起“搞事情”，从而获得良好的公关传播效果。
案例：杜蕾斯节日海报
杜蕾斯的宣传策划和海报，选用了自己产品外形来融合主题风格，打造一个有讨论度的话题，结合产品的特殊性质，大大增加了用户对品牌产品的关心和了解，引起用户心领神会的会心一笑。
危机公关传播
从海天酱油国内外成分不同事件到鱼跃医疗血氧仪引起的消费者信任危机，由于互联网的及时性和可参与度，一个本来不值一提的负面信息经过互联网的干涉和酝酿，一眨眼之间就能产生极大的社会舆论涡旋，变成危及企业的重大危害。
社会负面舆论让企业忌惮，危机公关传播能够帮助企业走出困境，将企业从社会舆论涡旋中解救出来，因而企业遭受困境时，应该快速开启媒体公关方式，从对形势的被动接受变为主动主导。
案例：海底捞火锅舆论压力
有新闻记者卧底海底捞暗访调查，揭秘了海底捞的卫生条件令人担忧的问题。在事件爆发的三个小时内，海底捞火锅就做出了称得上企业公关危机样本的实例：锅我背、错我改、职工我养。不仅成功挽救了海底捞火锅的信誉，并且端正的态度和合理的解决也得到了人们的认可和称赞。
自媒体矩阵传播
现在的媒体平台已经由大V意见领袖发言转变为众多KOL百花齐放的发声，KOL活跃在不同服务平台，包含百家号、公众号、微博、知乎、小红书、抖音、快手等，占据了海量的流量和关注，自媒体矩阵的构建和传播至关重要。
品牌可以通过与KOL合作占领社交网络平台的关注点，也可以与KOL协作，用较低的成本获得更好的公关传播效果。如果有长期的公关传播需求，还可以与KOL采取与互联网媒体一样的维护方式，创建深层信赖和合作关系。此外，品牌还可以根据KOL的特性展开挑选，针对挑选过的KOL关键帮扶，给与大量机会，实现双方知名度共同提升的双赢。
案例：珀莱雅新品小红书推广
珀莱雅上新双抗精华、源力精华、红宝石面霜等新品时，在小红书找大量有一定知名度的KOL和素人博主进行推广，铺天盖地造势，让用户充分了解产品成分和特点，赢得消费者关注，产品知名度迅速打开，销量节节攀升。
是比较常见且实用的公关传播类型，如果您的企业或品牌有媒体公关传播的要求，跃通国际基于品牌媒体公关传播还能给与你更精细化的服务项目：
品牌传播方案策划及品牌形象维护
跃通国际能够为品牌定制品牌精准定位、品牌宣传策划、品牌多元化形象，并进行营销推广，在实施全过程中开展品牌形象的建立和维护，打造出更具有潜能和传播效果的活动策划方案，为新品牌提升名气，为老品牌做品牌维护和品牌升级。
内容输出及新闻媒体融合传播
跃通国际会根据品牌和产品特性输出高品质内容，以广告创意、宣传海报、短视频、企业宣传片、软文推广、新闻通稿、深度稿件等多种方式，为品牌传播完成正面的促进效应。再根据品牌的传播目的和发展需求，为品牌构建别具特色的媒体矩阵，覆盖新闻媒体、互联网媒体、自媒体平台等，以做到公关传播实际效果的最优控制。
对于有特殊公关传播需求的品牌和企业，跃通国际还能针对需求进行个性化定制公关传播服务，确保良好的传播效果，助力企业品牌公关传播。
解决危机公关的方法和步骤
答企业遭受危机,应该采取积极的公关措施,其中与媒体的沟通是危机公关的重要方面。
利用媒体建立信任通道
信任是解决危机的重要前提,而信任必须依赖于沟通,因此沟通是企业危机公关的灵魂。现实中许多危机都是由于沟通不足,企业的透明度、公开性差造成的。在缺乏沟通的情况下,公众对企业会做出种种猜测,结果反而不利于企业。而通过媒体沟通,显然是最有效、最经济、最快速的方式。
企业在出现危机时,首先应该重视媒体,要树立一种观念,那就是危机是自己工作的失误造成的,而不是社会或媒体强加的。带着这样的思想,企业就不会怨天尤人,而是积极地收集媒体报道的关于自己危机的信息,从中找到出问题的关键,然后开始危机公关。公关的时候,要保证信息渠道的绝对畅通,记者想知道的,公众想知道的都尽可能地告诉他们。公众得到了企业的大量信息后,他们会积极思考,理性地得出事情的起因和责任,这样会分散舆论的压力。如果缺乏足够的信息,大众只能凭感情来判断,这种判断的非理性会非常有破坏力的。
美国杜邦公司是从军火上发家的,当杜邦后来想转到化工业务上时,遭到了很多人的指责。人们认为杜邦品牌一直和“鼓励暴力死亡”相联系,在很多慈善场合,一些慈善人士对杜邦的骂声一直不断。为了改变公司所处的逆境,杜邦公司聘请公关专家制定危机处理方案,经常约见记者,坦城面对记者,约请一些知名作家写关于杜邦的文章。在历时20多年的时间里,杜邦持之以恒地保持与媒体的合作,让消费者通过媒体了解杜邦。最终杜邦终于由一个军火品牌,改造成全球头号的化学品牌,其角色的转化、品牌的更新,透出了杜邦人的真诚用心。
危机发生后,公众、媒体、政府等都非常关注事态的发展。此时沟通是少不了的,但沟通的时候企业一定要注意舆论的一律性。也就是说在危机的时候,企业应该只有一种声音对外,那就是企业指定的发言人,他根据危机进展和处理情况,由危机公关小组安排向公众发布信息,回答记者的提问,以便争取公众的了解和合作。此时千万不能各有各的说法,谁都接见记者,造成舆论混乱。
通过媒体公布拯救方案
在危机出现的时候,企业要边做边说,这样公众才会知道企业是负责的,正在采取积极的措施来弥补自己的不足,来减少消费者的损失。这种积极的、负责任的行为会迅速转变公众对企业的敌视看法,甚至能争取到公众的同情。
处理危机不是想干啥就干啥,在危机中制定一个完整的拯救计划是少不了的。制定计划不光是指导自己有节奏地去工作,而且应该把计划公布出去,让公众也知道,你有一系列处理危机的步骤和方法。这种系列拯救方案会强化消费者的信心。
1999年,比利时和法国的一些中小学生饮用可口可乐中毒。事件发生后,比利时政府立即禁止国内销售可口可乐品牌的饮料。得知情况后,可口可乐公司的 CEO从美国赶到比利时,他们举行记者招待会,在报刊上刊登主要管理者签名的致消费者的公开信,通过各种方式来表示对公众的歉意。除此之外,他们还采取其他有效行动,如收回产品,宣布调查结果,向消费者退赔,为顾客报销医疗费等,来控制危机的蔓延。可口可乐通过媒体将这一系列处理计划告诉公众,并积极地兑现自己的承诺。可口可乐在付出了巨大的代价后,终于赢回了消费者的信任,也得到了政府的理解和同情。
可口可乐在比利时的危机也波及到了中国, 中国的消费者开始对可口可乐投来不信任的目光。可口可乐立即启动了中国的公关计划,因为他们不想失去这么巨大的市场。他们在中国采取的一系列行动是这样的:发表声明,澄清比利时事件是一个孤立的事件,与中国产品无任何关联。随后他们统筹各地装瓶厂,召开新闻发布会,联系有关卫生部门检查确认产品品质达标,并将结果公布。同时还安排政府部门、媒体和公众参观工厂生产,让公众了解产品严格的控制过程,迅速回应媒体疑问,消除公众疑虑,防止误传扩散。
要想通过媒体报道,让企业的努力被大众知道,企业的活动首先就应该符合新闻报道的要求,能激发记者的报道兴趣,这样的公关活动才是积极的,有效的。 1985年,海尔的76台冰箱被检验为不合格,公司的产品受到消费者的质疑。在这危机关头,海尔的领头人张瑞敏召集全体员工开大会,他叫人把76台冰箱放在会场,然后他带头与责任人一起用铁锤当场将劣质冰箱砸烂。据报道称,当铁锤砸下时,在场的千余名职工目瞪口呆,一些老工人流下了伤心的泪水。在企业发展的生死关头,铁锤砸在了每一个职工的心头,砸醒了他们强烈的质量意识,海尔从此走上了全面质量管理的路子。当然这个活动是不屈的海尔人重新奋斗的号角,也是一个成功的公关策划。像这样的激烈事件,能够影响公众的注意力,显然是媒体愿意报道的。
借用媒体力量收复市场
危机并非都是破坏性的,换一个角度看危机,认真对待危机,合理处理危机,危机不但不会摧毁企业,还会让企业在危机中获得发展,这是处理危机的最高境界。所以英特尔(Intel)公司前总裁安迪·葛鲁夫将危机中的企业划分为三个层次：不好的公司被危机解决,好的公司度过危机,伟大的公司通过危机提高自己。
1998年新春山西假酒大案震惊了全国,强势媒体的大量报道,使山西省的白酒行业笼罩了一层厚重的阴影。为了免受危机的影响,山西古井贡集团立即行动,以董事长王效金的名义向全国发出了一封公开信,信中痛斥了不法者,倡导白酒立法,呼吁以全国8大名酒厂的名义成立专项打假基金会,无偿向死难者家属捐助抚恤金20万元,敬告消费者要认清品牌购买。从1998年2月8日开始,以公开信为由头的关于古井酒厂的新闻迅速在媒体上形成了舆论焦点。当月《半月谈》、《瞭望》、《人民日报》、《经济日报》、《法制日报》、《中国消费者报》、《中国证券报》等媒体均以不同的形式进行了报道。新华社以 “古井贡酒呼吁打假”为题,向全国各大媒体发了通稿。古井贡集团的积极公关,不但使自己和假酒划清了界线,也在公关活动中树立了自己的形象,使自己在白酒销售的黄金季节没有受到冲击。○
我想了解下中国广告的发展、转型和趋势是什么。
答中国广告业转型的四个关键词
如果对过去的25年做一个回顾，我选择的是两组关键词：线性发展与共时性竞争，差距和差异。
1979年，中国的广告业从零开始，作为一个线性的发展过程来看，必然是从简单到复杂，而25年的时间也很短暂，这段时间并不够一个产业从容地扩大规模，但是，对中国广告业的解读，还有另一个时间维度，即共时性。由于逐渐开放的竞争环境，最原始的中国广告业，很快面对的是高度成熟的全球竞争。中国的广告业不可能在每一个阶段都发展得很充分的时候，自然地进入下一个阶段，只能跳跃性的成长。如何描述正在发生的变化？探讨正在出现的趋势？我想用这样四个关键词来概括。
品牌
中国经济的升级，导致对广告有更高的需求。中国市场的竞争正在加剧，由渠道竞争为主向以品牌竞争为主过渡。对企业来说，广告一直是与消费者沟通的主要工具，但是所扮演的角色不同。应该说，广告一直就很重要，但从来没有像现在这样重要。因为当货架上摆满数十种同类产品时，谁能在消费者心目中拥有自己的位置，就变得至关重要。无论怎样变化，广告肯定是树立品牌的核心工具。因而，中国广告的黄金时代实际上正在到来，因为在更高层面的竞争，广告竞争不是辅助性的手段，而是生死攸关的战略。
中国广告业的发展一直是举世瞩目的。21世纪以来，虽然有所平缓，但一个是现有的发展从全球来看还是属于高，而另一个是中国的广告业开始在一个更高的平台加增长。中国广告业，达到第一个1000亿元的规模，用了25年的时间。而根据各种预测分析，在目前的基数上，再增加1000亿元可能只需要6年左右的时间。1000亿元的增量，集中在6年时间内，意味着不可思议的机会。
实力
蛋糕越来越大，机会越来越多，但广告业的竞争也进入了一个崭新的阶段。未来广告业的竞争必定是实力的竞争。产品力、文化创意力、咨询力和整合力是广告业的核心竞争力。广告业的服务是以能够同对手形成差别的产品形式出现，对产品的提炼和包装推广是广告业的生存基础；广告业同娱乐业的融合是一个主流趋势，对广告业来说，渗入文化创意产业的能力将会为自己的发展拓展新的巨大空间。有咨询力的广告公司能够以小博大，依托长期积累深入研究的专业能力成为某一类行业获某一领域的不可替代的专家。而整合各种资源的能力也是广告业未来竞争实力的体现。
需要注意的一个变化是，随着广告业竞争的激烈，集中度将会越来越高。集团化是广告行业的主体。蛋糕增大，但是分蛋糕的对手实力越来越强。跨国广告集团正在加速进入中国广告市场，四大集团的较量对广告业的走向会产生巨大的影响，他们在中国广告市场的份额有可能会达到很高的比例。
转型
广告业的转型应该在近期会初见分晓。传播环境和市场环境的巨大变化，推动广告业必须调整。尤其是传播环境的变化，正在进入一个剧烈变动的阶段，各种变数都会对广告业产生影响。所以，正在到来的是一个充满变化的阶段，有很多未知的变量。机会与挑战是并存的。中国的广告业必须正视变化，习惯于在变化中生存，在变化中迎接挑战，寻找机会，创造自己的发展空间。
中国广告业发展现状及未来趋势
背 景：宏观经济的健康发展 拉动广告业的整体提升
2003年国民经济保持了83％的高增长，伴随宏观经济的增长，广告业到了一个崭新的高度，取得了19．44％的高增长率，占到国民生产总值的0．92％。自1998年广告业增长率首次跌破Ⅺ％的底线后(仅为16A％)，持续走低(1999年15．6％，2030年14_5％，2001年1154％，2002年均在15％以下)，2003年则一举“上扬”到19．44％这一历史性突破。(该年度广告市场的增长空间主要来自两个方面：一是中国产业结构的调整，二是国民消费模式的结构性突破。表现在广告投放上的特征就是广告投放大幅度增加，行业结构稳中有变)。
2003年广告投放位于前五位的产品类别依然是房地产、药品、食品、家用电器和化妆品。住宅消费和汽车消费的持续需求继续支持了房地产广告和汽车广告的增长势头。该年度广告投放的“黑马”是服装服饰，共投放44．23亿，增长79．50％，跃居到第9位。
总之，国民经济运行的良好态势直接推动了广告市场的健康发展。从当前的国民经济各行业发展态势来看，汽车、房地产、医药医疗器材、旅游、通讯产品等行业的发展具有长足的持续性，这种良好的发展势头是广告市场增长的基本条件。随着行业内竞争的不断升级，广告主对消费市场的争夺也将白热化。广告主研究表明，被访企业首先就是强调策略组合的重要性，其次在被访企业当前最为侧重的营销策略中，促销策略的选择率排名仅次于产品策略。也就是说，在竞争格局中要保持领先，除了产品策略外，广告战役等各种促销大战将作为重要的营销利器被竞争者争相采用，广告总体投放量还将有所上升。
驱动：广告公司的规模化生存
中国广告业1996年以后的发展主要得益于以下两大驱动：一是追求规模经济推动了广告业产业结构的调整、升级。二是广告主的主导地位日益凸显，推动了广告业务主体加快调整步伐。其中，近期比较典型的驱动有两个：
第一，广告主体各领域加速整合步伐，追求规模化生存。
1.广告公司的规模化生存
2002年，广告公司领域有两个事件引入注意。——则是达美高的消失；一则是上广的合资。两个事件背后则代表了两个趋势：一是国际广告集团在全球范围内进行了更大规模的合并、联合；二是国际广告集团“收编”本土广告公司。在20世纪90年代中后期，跨国广告公司就致力于通过整合媒介资源，谋求在内地广告市场的一席之地。这些大型广告公司除了规模巨大化，就是操作全球化。“规模扩张”正是它们强力增长的支撑力。
根据WTO服务贸易减让表，2003年12月10日以后，中国合资广告公司将允许外资控股，2005年12月10日以后将允许建立独资的外企广告公司。中国广告业的格局也将随之发生重大变化。一方面，以4A广告公司为代表的境外广告公司会加速深化“本土化”进程；另一方面，将加快收购、控制本土广告公司的步伐。
根据2003年度广告生态调查，表示“未来一年有扩张计划”的广告公司占到被调查公司的八成，其中又有—半的公司计划采用“与其他广告公司建立战略联盟”这种扩张方式。广告公司间的合作将以多种方式进行，包括业务上的合作、股权上的合作、地域上的联盟等。
而对于广告公司集团化发展的主流模式，根据2003年广告业生态调查，广告公司普遍认同以下三种模式：首先是以业务的互补性或上下游合作为目标的集团化；其次是以媒体资源的规模化为主要目标的集团化；第三，以区域性整合为主要目标的集团化。
2．资本运作和规模扩张
和其他行业的发展一样，说到规模扩张就要说到资本运作。广告行业的资本运作形式目前主要有广告公司间的投融资、行业外特别是广告主和媒体对广告公司的投资、广告公司通过上市进行融资等。2002年末至2003年初的短短一个月内，TOM、白马和媒体伯乐在香港相继上市。宏智广告也借壳上市成功。
获得资金是广告公司大举扩张、并购的一个重要前提。而说到广告公司发展资金的来源，根据2003广告生态调查，被访问的广告公司中仅有3％其发展资金来源于上市融资；绝大多数的广告公司其发展资金来源于公司的自我积累。在这方面，跨国广告公司具有明显的资金优势，又有强烈的扩张欲望，大规模并购、参股本土广告公司的趋势将愈演愈烈，未来一段时间内，仍将成为中国广告市场资本运作的主导力量。而本土广告公司为增强与跨国公司对抗的力量，也将通过股权合作、吸收行业外投资及上市等筹集更多的发展资金，扩大公司规模。资本运作被广告公司作为实现突破性发展的重要途径，寄予了厚望。
广告经营的策略性调整
第二，随着广告主主导地位的日趋明确，广告公司和媒体将提供专业服务作为其核心理念和努力方向，并进一步调整、培育核心竞争力。
广告主营销广告活动系列研究以及广告生态调查研究表明：广告市场中的广告主导由“苗头”逐渐向“主导地位”发展。随着这种“归位”的逐步完成，广告主将发挥其处于广告业生存链条上游及其核心位置的功能，作为广告业的“米饭班主”，广告主将推动广告市场的盘整力度。
表现之一，就是媒介广告经营策略的调整。
1．媒介广告经营策略的调整
随着20年间媒介几度扩频扩版，媒介资源偏紧的情况得到改善；而在这个过程中，随着消费市场的成熟和分化，广告主的“媒体观”也发生了巨大变化，倾向于综合使用多种媒体，并且积极开发新式媒体，改变了原本依赖四大传统媒体的局面。这些都直接导致了媒介当年作为广告市场“老大”优势地位的日渐弱化。1996年以来，媒介从“坐商”到“行商”，强调客户导向和专业服务，体现出媒体广告经营的战略调整。
表现之二，就是广告公司的专业化生存。
2．广告公司的专业化生存
多数行业，尤其是快速消费品行业竞争日趋激烈，广告主在激烈的竞争中蜕变得日益成熟，在“拼”市场的基础上积累了丰富的营销经验，对广告公司的要求也日趋专业。无论是跨国广告公司还是本土广告公司都面临着被选择以及较短时间的合作等等的挑战，这也是广告主掌握话语权的直接结果和表现。登陆中国的大部分国际广告公司都称以整合营销传播服务见长，但随着对中国企业和市场的了解，也会为了适应本土广告主的需求而强调其某一环节优势，期待在某些个别领域进行合作。而本土广告公司则呈现出两种典型生态：一类是已颇具规模，以某专项服务，例如以媒介代理发家，为生存和利益所驱动，逐步进入多个服务领域，提供附加功能，形成综合服务的业务架构；另一类以新生广告公司为代表，既受限于自身资源，又为了生存会专注某一服务领域，或者提供线下广告服务，或立足新媒体广告资源的开发等等，总之强调某专项服务职能，力求在某一环节领域深度发展。总之，无论哪种“生态”，提供专业服务是其宗旨和生存态度。
趋势:广告营销推广趋势特征及其影响
在广告主营销推广的诸多趋势特征中，以下两点对广告业有着深远的影响：
1．广告与终端并重的趋势
近两年的广告研究数据表明，广告主对促销活动、人员推销、公关和直接营销这几大线下广告形式的侧重程度不亚于线上广告。“线上”与“线下”始终是互为呼应、相辅相成的。广告主在“广告费用”与“终端推广费用”的预期投入都呈增长势头。其中偏重投入促销活动的企业达70．2％，与偏重使用广告的企业比率相差无几。
2．广告主实施更具灵活性、前瞻性的媒体战略战术
广告主之间更高层次的竞争需要广告主在更高的层次上创新并整合的使用媒介。首先广告本倾向于综合性使用多种媒体。一方面，单一的、粗放式的媒介投放已经不能满足日益变化与发展的市场以及日益成熟的消费者；另—方面，传统媒体广告环境竞争激烈，传播效果下降。在被调查企业的媒介选择中，除了电视媒体和报纸媒体以外，户外广告、店头POP、展览会等媒体势头强劲，专业行业杂志、交通工具等媒体也在被相当多的企业所使用，企业的媒介选择呈现多元化态势。
其次，广告主寻求媒体使用差异化策略，积极开发使用新式媒体。研究发现，互联网、户外媒体、直邮广告、新形式的小众媒体是广告主热衷开发的广告资源。此外，2002—2003年度，广告主频繁借力“事件广告”、“赞助活动”等诸多样传播方式，除了表现出广告主在营销推广战略战术方面的进步与成熟，也反映出媒介、广告代理公司的服务升级，标志着公关等营销机构介入客户服务领域，对传统的广告营销服务形成冲击。
广告公司定位与业务调整的趋势及困惑
随着广告主在三大关系主体中的“归位”，广告主营销推广方面的趋势变化直接导致其对广告公司服务需求的复杂化、多元化。
首先，转型期代理制“终结”趋势使得广告公司的媒介代理服务受到挑战。
大量的广告公司几乎不可能从媒介代理服务中获取利润，生存艰难。目前的现状是，很多企业加大了对媒体广告的直接投放趋势。也就是说，广告主加强了与媒体的直接接触，倾向于自主进行媒体投放。广告主研究表明，广告主不通过广告代理公司而直接投放媒体的广告费用占到总媒体购买费用的43％，将近一半，这还是相当保守的一种估算。在媒体选择上，广告主也越来越倾向于依据本企业人员或部门的评估判断作为主要决策标准。
企业越过广告代理公司，直接通过媒介进行广告投放，一来是考虑广告投入成本；二来解决税收限额问题；三来可以获得更低的价格及附加关系资源，增强企业抗风险能力。这一趋势从目前来说是不可逆转的，也就是说，符合了广告主的发展需要，和广告主的“物流”通路扁平化趋势一样，在“传播”通路上，广告主的主导态度就是更加“直接”。
其次，广告公司根据广告主的需求，重新整合其资源，呈现出三种趋势。
第一种趋势，服务内容向纵深延展，广告与营销界限模糊，广告公司向顾问咨询型公司转变。部分广告公司开始更多地介入到企业的营销和管理领域；或者在继续提供传统广告业务的同时，开始介入企业的产品研发、通路设计、品牌管理等领域；或者直接选择营销及广告运作的前端(咨询、策划等)，基本上不再介入末端具体的执行(制作、发布等)。
另一方面，传统型的广告公司在精于本业的同时也相对缺乏对广告主所在行业的了解，缺乏营销实践的经验和相应专业素养，满足不了广告主在制定整体营销策划方面的需求，所以这种转型也面临巨大的挑战。
第二种趋势，专注于某一领域。与部分广告公司扩展业务领域相对，另一部分广告公司逐渐放弃原有的一些服务内容。
广告主研究数据表明，除了综合代理公司，咨询策划公司、专业设计公司、媒介策划购买公司，以及专业制作公司、公关公司在广告主中都有不同程度的被选择率；根据广告生态调查，广告公司除了提供传统的服务内容，如创意、制作、策划、媒介计划和购买等外，超过一半的广告公司还提供促销方面的服务，还有相当比例的广告公司提供营销咨询与策划、公共关系方面的服务。
第三种趋势，积极开发、整合广告资源。为满足广告主创新使用媒体以及开发使用新式媒体的需求，广告公司拉开了广告资源整合的序幕，尤以户外广告为典型。总之，广告公司正在经历一个重新定位的过程，在这个过程中，出现了一些问题与困惑。
第一，如何发展的困惑。
第二，转型期代理制“终结”趋势带来的困惑。
第三，如何形成核心竞争力的困惑。
但是无论面临什么困惑，有一点是可以肯定的，规模化及专业化是广告公司转型过程中所务必要抵达的生存坐标。由此而引发了两个趋势：一方面，广告公司适应广告主与广告媒介的变化，开始国内与国际、资本与技术的全方位资源整合。中小广告公司面对强势的广告集团也发起新的合资，从自身需要出发，主动考察和接触合资对象。另一方面，随着广告业务的分流，中小规模的专业广告公司群落寻求以某一专业服务见长，或者被广告集团收购，寄生于其中，或者成为广告集团的合作伙伴共同服务广告主。
媒介广告经营的趋势及存在的问题
1．传统媒体广告地位受到冲击，新式媒体资源开发提速
2003年四大媒介广告营业额增幅均在10％。四大媒介的广告经营额在总营业额中比例合计约占中国广告总营业额的50．8％。
增速加快的亮点媒体是报纸和杂志。报纸媒体因其及时性、相对便宜的价格以及灵活的使用方式成为与促销活动紧密配合使用的媒体，成为广告主发布促销信息、广告活动信息的主要阵地。杂志媒体由于其目标受众针对性强、个性鲜明以及精美的印刷受到服饰行业、高档化妆品以及奢侈品行业的欢迎。目前广告主媒体投放的一大策略就是大众化报纸打广度，专业性杂志做深度。
从趋势上来讲，市场细分和不断上升的成本已经日渐抑制那些通过传统大众媒体开展营销推广的方式，各种形式的分众或者小众传播媒体发展看好。尽管如此，电视和报纸的霸主地位在相当长一段时期内不会改变。根据2003年度广告主研究，对于“传统媒体广告地位在下降”这个说法，被访企业中，回答“比较同意”和“非常同意”的企业占了39．7％，而回答“比较不同意”和“非常不同意”的企业占33．4％。
此外，根据广告主研究：，广告主的媒体投放费用占年度总厂告费用的平均比例为54％，这个比例比起日常我们概念中企业媒体投放费用比例要低，说明企业对线下广告的费用投入在整体广告费用中呈上升态势，分流了企业部分传统媒体的投入费用。
2.广告刊播资源的深度整合与服务创新
面对报纸、杂志等传统媒体的迅速增长势头以及新兴媒体的分流和挑战，电视媒体提升广告价值的途径之一就是深度整合其广告刊播资源，优化广告环境。——方面电视台对内部广告刊播资源进行整合调整，例如中央——套全面改版，新闻频道开播等举措提升了央视广告的刊播价值，2004年中央电视台广告黄金强档招标再创新高也与此有关；另一方面，地方电视资源的整合是未来一大趋势。省级卫视广告联播几起几落，不管结果如何，都为形成台际间广告刊播资源的横向整合积累了经验。2004年区域市场的开拓和区域媒体广告资源的有效开发又成为一个热点问题。
在报业改革的推动下，报刊广告资源正面临新一轮的深度整合。2002年国家新闻出版总署报刊体制改革预案出台，大量行业报刊将在外来资本的介入下被改造成商业报刊，可资开发的报刊广告资源将在短期内迅速膨胀，其广告经营额也将继续保持快速增长。
推动广告资源整合的动力正是为广告主提供专业服务这样一个基本理念。为了满足广告主需求，媒体纷纷树立客户服务导向，坚持走媒体营销之路，从单一的产品推销，到为客户量身订做，推出客户需要的广告时间和广告形式，媒体的专业服务之路可圈可点。无论是从广告主需求还是媒体自身经营角度，媒体服务创新都是广告市场中颇为重要的一项发展战略。21302年以来这一动向尤为明显：媒体的服务开始超出刊播的范围，为广告主的市场开拓提供附加服务。除了投放指导、策略咨询等与媒体发布密切相关的服务，某些媒体还利于自己熟悉当地市场和当地政府的独特优势提供营销策划与市场调查服务。
尽管如此，对媒体自身来说，真正的媒体营销还有很漫长的路要走，目前媒体的整体运营尚缺少客户导向和服务意识，客户服务更多是局限在某些部门、某些客服人员，缺少内部营销意识，各部门之间的协调在深度、宽度和灵活性上都不能满足对客户深层次服务的需要。
除了满足广告主需求这一直接推动力，竞争压力也是各媒体广告经营策略出台的重要动力。目前的媒体竞争已经从同类媒体竞争、同地区媒体竞争走向了跨媒体竞争和跨区域竞争。然而竞争加剧导致的恶性竞争却对整个行业带来不利的影响。最典型的动作就是压价竞争。目前各媒体在不得不面对由于过度倚重价格竞争而带来的苦果的同时，正试图从无序走向有序，调查显示，未来5年内有74．4％的媒体，“将弱化价格竞争，以客户服务为广告经营的核心竞争能力”。此外，另一典型的媒体广告竞争中的恶性动作就是实施媒体“特权”，“索要”广告投放，否则予以负面报道等“制裁”式动作。对此，广告主和媒体展开博弈，最终取得一个平衡状态，这也是一些资金实力不够充足的广告主大倒苦水的地方。
此外，广告公司对媒体这种既是裁判员又是运动员的做法意见最大。根据广告生态调查，平均而言，2003年媒体的广告收入中有58．2％是直接来自于广告主而不是广告代理公司，这个比例较上，年的29．5％增长了一倍，不但揭示出三大广告主体在这个最大宗金额广告活动中各自的动作表现，也“坦白”了广告公司被进一步“抛离”媒体代理领域的事实。
媒体对广告公司的针对性动作就是代理政策不稳定，短期行为普遍。一些媒体往往在广告经营困难时积极招募合作者，而一旦经营状况好转就会改变其对广告公司的原有政策。政策缺乏延续性，导致短期行为增加，合作关系不稳定。
然而媒体也言称自有苦衷，根据广告生态调查，在媒体看来，一来广告公司并不能真正了解媒体的价值，单纯压价，损坏了媒体的形象；二来广告公司阻断了媒体与最终顾客一一广告主之间的联系，使媒体不能获得充分的信息，增加了广告活动的不确定性。
人们很难接受与已学知识和经验相左的信息或观念，因为一个人所学的知识和观念都是经过反复筛选的。若米知识关于公关转型做电商好吗介绍就到这里，希望能帮你解决当下的烦恼。
