今天若米知识就给我们广大朋友来聊聊电商平台怎样拓客,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。
一个优秀的电商企业是如何通过服务来留住用户的
优质回答一、我们可以在在初步构建电商平台时，就有意识的为用户提供方便，保证平台浏览要快，平台的页面简洁，类目清晰，能帮助目标用户快速找到想要了解的信息 ；页面要丰富，设计要精美，能够充分激发目标用户的消费欲望；同时我们要保证平台的页面操作方便，在注册会员，购买流程方面尽量做到简化有效率。
二、电商企业的运营要学会分析交易流程，我们都知道要完全了解一个产品，单凭自己的判断显然是不准确的，大部分的用户都会选择从别的用户口中，评价中对产品有更深层次的了解，所以口碑营销很重要。而一个平台的口碑营销在很大程度上都取决于优质的服务和产品，所以归根结底还是要提升服务，真正从用户的角度出发，提升回头率和黏度，无疑会获得病毒式营销的作用。
三、就是售前咨询以及成交中的服务了，一般用户对电商网站进行浏览的时候，如果产生了消费想法，一般会向客服人员咨询产品的相关信息，在这个过程中，客服的服务会直接关系到产品转换率的高低，而优质的服务也是重中之重。 所以一个优秀的电商企业必须要给目标用户提供多渠道客户服务入口以满足有不同特点的目标用户的需求，可以是电话咨询，也可以是QQ聊天和阿里旺旺。
当然这里我们不得不说的就是要对客服人员要有一整套的系统培训，提升客服人员的服务素质让其在与目标用户进行交流的过程中可以树立一个良好的企业形象，对自家产品特点要有完完全全的认可和全方面的了解。这样的话在无形中对转化率都有很大的提升。
如何帮商家引流？有什么好的办法吗？
优质回答不管你是微商、电商，还是传统企业？不管你是卖护肤品、保健品，还是开美容院、卖软件、卖培训、金融、医疗、装修、建材.帮商家引流主要还是要留住客户，增加客户粘性，有开发新用户的渠道。
一、经常做一些新颖、有吸引力的优惠活动。
二、要和客户时常保持互动，赠送一些小礼品等。
三、选择像聚客会员管家这样的会员管理互联网工具。
四、想办法多投放一些广告，增加知名度。
引流的方法很多，当然需要找到更有效、性价比又超高的方式就不容易了，我认为目前比较好的方式之一：智慧经营（小程序+朋友圈广告），完美的营销闭环，利用近10亿的流量入口进行宣传推广。
小程序自身具备利用拼团、砍价、秒杀、优惠券等形式引流拓客功能，还可以利用会员卡、代金券等方式锁客，实现复购；如果再利用朋友圈广告，精准投放到你的目标消费人群，效果会更好。
2、了解商家现有的拓客引流方式，引流周期，引流效果，投入成本以及效率。大多数商家现在还是沿用传统拓客方式，即广告宣传：例如传单、户外广告、演艺、积攒、小联盟等，这种引流方式的特点曝光效果好，但是不能快速成单，适合品牌推广，不适合拓客销售。
3、新营销拓客方式是结合传统拓客采用互联网互动裂变，精准引流，直接促单成交。例如：鱼袋拓客软件，鱼袋拓客软件商家可以根据策划专职经理指导开设线上抽奖裂变、抢购裂变、团购裂变、砍价裂变、拆红包裂变等活动，活动嵌入活动，让客户参与后粘性极高，刺激从众心理，引导冲动消费，让客户参与裂变客户，从而形成客户强关系转化，说的简单一些，就是有一个客户能成帮你分享另外他的强关系好友成为你的新客户。鱼袋拓客同时提供聚合营销售后，让客户继续留存转化，提升购买量。当然目前国内拓客软件很多，但多数都是过去做其他行业，后来转型的，大家可以根据自己的需求选择拓客工具。
4、再好的拓客工具必须有完整的售后，再好的营销活动必须有周期规矩开设，规矩营销、规律营销、社交营销、售后营销才会更有体系，更有效果。
5、活跃老客户强关系比拓新更重要，必须有计划的互动老客户，服务老客户，因为服务老客户成本低，粘性强，口碑营销是最好的拓客渠道之一。
6、拓客是一项专业工作，不是一言两语就能讲通，点滴分享，希望有助于实体行业拓客，具体不懂得可以留言，本人知无不言，言无不尽，十年专一铸剑，只为服务更专业。
帮商家引流主要还是要留住客户，增加客户粘性，有开发新用户的渠道。第一，经常做一些新颖、有吸引力的优惠活动。第二，要和客户时常保持互动，赠送一些小礼品等。第三，选择像聚客会员管家这样的会员管理互联网工具。第四，想办法多投放一些广告，增加知名度。
双十一在淘宝上该怎么为店铺引流拓客？
优质回答1.大促前的准备
装修设计
双11承接页设计，主图水印设计以及营销海报设置
活动玩法
1.全场产品8折起
2.双11当天下单前10名免单（199元内）
3.双11当天下单TOP1名送爱豆代言产品
4.全场满200送定制台历一本
5.双11当天凡下单者均送明信片
大转盘活动
1.明星代言产品随机5个
2.明星定制台历
3.动漫大礼包
4.明星手账本
5.明星明信片
6.五元无门槛优惠券
优惠券
1.满18减2
2.满48减5
3.满88减10
4.满188减40
2.预热期需要做的运营节奏
（1）针对于微淘，次发送双11产品的内容文章，主以明星定制日历，明星海报等产品发送文章，聚集粉丝，同时插入店铺的单品链接进入店铺引入粉丝流量，辅助店铺拉升内容营销流量。
（2）客户运营平台设置
对于运营平台设置
1：需要创建VIP客户群体，增大店铺的老客户粘性，以免客户流失到其他店铺当中，同时针对2次及2次消费者设置不同的VIP等级
2：对于店铺已有的浏览未购买人群，加购人群，老顾客人群和其他优质消费群体，做出营销计划刺激，以优惠券的形式发放（和店铺优惠力度一样即可）来有效拉大这些人群进入淘宝后看到我们的优惠消息提示进入店铺，有效消费。
（3）客户回复
对我们来询单的顾客客服自动回复及双11话术
3. 店铺双11当天活动时间定制
0-3点
下单前10名可免单（199元内），下单TOP1名送爱豆代言的产品，在享受店铺双11的折扣价后，产品价格满500元即可享受成为店铺VIP客户，以后二次购买可享受会员折扣价
下午1点-晚上7点
按照店铺的跨店满减优惠券即可
晚上8点后-12点
也是按照和凌晨0-3点一样的活动即可
整点下前10名成为VIP
4.双11直通车推广方案
1:直通车11月5号
计划增大50日限额造成流量持续进入以（明星定制台历 明星海报为主导，另外计划产品不加日限额为辅）
2：直通车11月7号
定制台历计划继续增大日限额 80（拉大更大的曝光度，提升产品的排名，让更多的流量进入链接，加够收藏，同时客服进行引导下单，让产品的搜索排名和销量累计继续增大）
3：直通车11月10号
每个计划针对于成交优质人群拉高溢价，关键词不进行大幅度调整，以免位置被顶（定制台历和海报按照情况来设置日限额增大多少合适）
（期间会针对于双11的主攻款做出直通车的创意活动图）
4：直通车11月10号-11号当天
每个计划根据实际成交投产比来决定日限额的增加额度，一直维护流量的持续进入给予店铺拉大更多的自然曝光
5.双11活动后店铺维护
1：针对物流延缓的地区多关注，以免买家旺旺沟通时浪费不必要的时间再去查询
2：对于下单未付款的订单，进行旺旺催促和短信催促时，同时提醒优惠力度或者库存问题
3：针对于双11购买的新顾客，在11月25号前多去进行客户运营平台的客户维护，也包括（活跃老顾客，忠诚客户）等促进2次转化或者双11的下单购买4：直通车日限额降低后，人群溢价需要立马修改到之前，以免出现点击单价过高，过早下线。
6. 双11结束后主产品的节奏
日限额降低后，持续以直通车精准人群定位来进行曝光。
日限也不能太低，为的就是拉入更多流量，同时配合客服的引导，尽可能的让本产品的销量快速的累计上去，也是为的让店铺的层级，成交金额等进行维护提升
7. 双11结束后辅产品的节奏
增加产品以及增加全店收藏加够率，辅助提升全店和此单品的权重值
辅助产品进行神笔（关联营销设置）拉高买家在这些产品的停留时间，增加访客对于产品的浏览量提高，让淘宝抓取本产品提升更多的曝光度，来维护这些产品的销量
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电商该怎样推广营销
优质回答网站优化和推广作为网站运营的主要组成部分，也是网站前期的重中之重。做好优化和前期的推广对于网站的发展起着决定性作用。作为目前B2C商城该如何做推广和优化，有如下几点建议：
1.B2C主要在网上开展业务，那么网络的根基是尤为重要的。网络的根基就是作为网站的生存之本，首先从网站的整体建设说起。网站的策划建设要符合B2C商城的定位和市场需求，分析做好策划和调查，根据实际做出建设方案。建设方案中要体现技术优化点。网站方案实施过程要做好美工和布局，做到良好的体验。由于电子商务B2C网站受众的特殊性，网站在建设的时候应该把“客户体验”放在第一位，在进行页面布局的时候应该着重考虑客户的需求程度、方便程度。在栏目规划方面，产品和资讯也应该迎合用户的喜好，用户最想要了解的信息、用户最喜欢的信息、对用户来说最重要的信息，都应该在页面里面得以体现，让客户看到商品就产生购买欲。这一步相当于实体店的店面建设和装修，重要性不用说了。
2.B2C网站的SEO：要有良好的SEo优化，才能保证后期推广取得良好的效果。做好网站的体验，之后就是在网站实现良好的优化，提高网站域名的PR值、搜索引擎收录、链接、关键字等。
3.根据面对的客户群做出推广方案。必须根据去深入调查，分析需求点和推广点的结合。主要精力应该放在网络上，对于具有网购经验的人群要采取精准营销。前期最好能抓住这部分人群，因为他们是网购最为直接的潜在客户。
4.网上推广可以采取社区推广、群推广、论坛推广、邮件推广、SNS推广、实时聊天工具推广。这种方式最为经济的推广方式之一，也是传统的推广方式，目前效果在逐渐下降.
5.网络广告营销
锁定客户群体后可以根据客户群体的特性选择此群体集中的网站和社区进行广告投放。网络广告的优势在于能抓住特定群体进行直接营销，目前有很多中广告投放方式、文字、图片、视频等。
6.导购网站、返利网站以及导购社区等网站推广
选择几家合适的导购网站、返利网站以及导购社区发布网站的打折等活动信息，此类网站是B2C商城导购员，可以通过他们让客户更多了解。
7.网站联盟推广
网站联盟是网站推广最为有效的方式之一，国内知名的百度联盟等等。
8.搜索引擎竞价排名推广
这是付费的方式，付出昂贵的代价，可能会收获很大。
9.采用DM直投产品分类目录推广
把B2C商城的产品印制成海报形式，和超市的直投海报一样，进行投递。海报体现网络购物的优势和便利，这样让客户通过海报了解网站和产品，然后吸引上网。
在搜索引擎方面，一个网站80%的流量来自于搜索引擎，是否利于收录和网站排名很大程度上关系到了网站流量和客户转换率，因为网站必须针对搜索引擎进行优化。
第一：资料的收集与统计
1.市场需求分析
2.用户结构分析
3.市场竞争分析
4.购买行为分析
5.现状分析：竞争对手分析，自身优势劣势分析
第二：网络详细推广方案
1.目标的制定：
需要完成的任务，包括IP,PV,UV,顾客转换率,注册用户。增加市场占有率多少。销售额多少。增加品牌知名度多少。提高顾客满意度多少。以及完成时间的制定。
2.网站初期的推广：
针对搜索引擎进行SEO优化，目前网站百分之八十的访问量依赖于搜索引擎，所以网站必须针对搜索引擎进行优化。增加客户发现并访问网站的可能性。
A、向各大搜索引擎提交网站地址
B、友情链接，与合作伙伴及行业门户网站建立链接。
C、配合公司其他部门对网站进行网络媒体宣传。
D、网络资源合作，利用网络共享资源对网站和产品进行推广，增加访问量，增强客户对品牌的认识，搜索引擎的排名优势和网站的权威性。
E、网络炒作，网络初期由于品牌影响力有限，利用网络炒作可以快速提高知名度，达到初期效果。
3.网站运营期的推广：
A、网络广告投放，比如阿里妈妈,GoogleAdsense,等PPC网络广告；针对目标客户进行广告投放。
B、软文宣传，针对产品及行业知识结合电子书、免费内容等有价值的免费产品，以病毒式营销进行口碑传播，增强品牌认识度，以提高客户认可。
C、邮件推广，搜集目标客户的E-MAIL，对目标客户进行邮件投放。包括新闻，资讯，产品介绍等。
D、会员制营销，对网络上中小型站点进行会员制许可营销，加大营销成面。可以将下线网络延伸到网络各个地方。
E、网络调研，经常的进行健康或者生活性的促销网络调研，精准的调研可以很快的收到目标客户所反馈的信息，并加强品牌引导。
4.网站成熟期的推广：
公共关系推广，利用博客，社区论坛，网络活动进行品牌权威的树立。使顾客的购买欲转化为购买行为。
A、促销活动，在特殊时期内，利用礼品或者让利对产品进行促销。能在短时间带来流量和消费行为。
B、特殊专题策划，各型节假日，纪念日，特殊事件，进行大型专题宣传，如冠名某项网络事件，举办网络活动，在网络中融入产品宣传。
C、以网络优惠卷，试用装，奖券等形式，保留老客户，增加重复消费，增强网站粘性。
D、加入C2C平台或B2C平台网络店铺，形成自主商城，中介平台，线下实体多钟销售模式。
5.网站以及产品的生活化。
网站以及产品在平时推广中要融入进生活。把网址或产品加入到任何办公地点。如信封，名片，包装盒等地;企业内部标识，公司印刷物品，合作伙伴等地深入网站或产品宣传。
第四：预期收益与效果评估
前期必须重视的工作
2、分析同行或相关帐号
还有就是与客户互动，很多网友认为客户问问题然后我们回答问题，这样就算互动，事实上这叫问答不算互动。互动是需要你们官方账号主动带动用户交流的才算真正的互动，例如我之前写的一篇文章《上帝究竟拿走你什么东西》里面就有我们的互动内容，让有兴趣的朋友与我一起交流，这样做的目的是激发一些有共同想法的人群增强互动，简单来说就是跟客户增进感情啦。
可以尝试与你们互补的行业帐号进行文章内置推荐，就是在对方文章底部推荐你的账号，你的文章底部推荐他们的账号。例如我是卖墙面漆，可以找地板的企业合作，奶粉企业的可以跟bb车企业合作，大家的客户群是大致相同的，但是产品没有竞争关系，这样可以快速扩大你的账号粉丝数量。
4、分析数据和客户
到了1-2个月之后，我们就可以基于这段时间的运营情况进行总结，包括对文章的阅读量和转发情况进行分析，那类型文章更吸引目标人群，客户的反馈，客户互动的情况，还有活动的参与程度和效果分析，这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。把这些相关数据做个报表，然后给每组数据写几行总结，例如文章，某某类型文章阅读量和转发度极高，可以适当考虑多增加这方面内容发布等等。
5、分配人员任务
根据之前运作的情况，你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容，工作和任务如何安排，还有绩效考核如何评定，例如我们会按照文章阅读量和转发量，用户内容信息查询数量，互动效果，活动效果等来评定绩效，当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核，这样员工压力过大，会影响运营效果的，而且有些账号是只有一个人做的。
6、开始撰写方案
1、竞争对手分析
3、xxx活动情况（xxx就是活动名称）
4、客户最关心什么
6、工作分配
中小商家如何借势内容电商进行获客？
优质回答借势内容电商是目前中小商家实现获客的重要渠道之一。以下是具体实践方法：
1. 利用内容营销：中小商家可以通过开设官方账号，在社交网络平台上分享有价值的内容，吸引潜在客户的关注。比如，分享商品的使用心得、生活小技巧、美食烹饪技巧等，从而增加受众的互动和转化率。
2. 利用直播带货：中小商家可以在直播平台上开启直播，向受众展示产品和专业知识，引导用户产生购买需求。通过直播过程中的互动环节，充分展现商家的专业能力和服务态度，提升用户粘性和转化率。
4. 利用UGC推广：中小商家可以鼓励客户在社交平台上发布商品使用和购买评论、体验或晒图等UGC信息，导流网站、电商平台进行了解或购买。
5. 全媒体运营：中小商家可以采用全媒体运营的方式，利用各大社交媒体平台、电子商务平台以及搜索引擎等媒体资源，打造更加完善的推广、宣传和增加网站流量战略。
总的来说，中小商家通过借势内容电商提高用户体验、增强口碑和影响力，为自己的业务营销和生意增长打下坚实基础。但同时也需要注意产品质量和售后服务，提供更加好的客户体验，让用户快捷回购或者回头推荐给更多用户。
做电商如何推广
优质回答做电商的推广方法如下：
1、定位消费人群
对于电商来说，最为重要的便是定位消费人群，需要明白自己的产品是更适合男性还是更适合女性，是老少皆宜还是一个年龄段独有，精准定位到消费的人群才能更好地进行商品的改良，才能更大程度的满足消费者的需求，使得消费者满意你的产品。
2、通过互联网平台进行营销
3、做好运营分析
最为重要的便是做好运营分析，需要在商品售卖后进行总结，统计出访客数，流量变化，成交额等数据，以此作为依据更好地进行商品的优化，更好地运营。
电商的发展趋势与未来
现在电子商务的发展已经成为一种趋势，未来几十年将是电子发展的高峰期；智能化趋势可视为电商在纵向上的发展；延展化趋势可视为电商在横向上的产业拓展。
未来的电商，走得不在是一个价格战问题，消费者也会更加的理性消费，变成注重服务和品质。新开发的电商是一个搏命的状态，想要进入这个行业的创业的人需要更谨慎。
如何快速的为电商平台引流？
优质回答首先，店铺的装修方面。你的店招一定要能吸引眼球，而且要突出你的主题。整太多太浮夸的装饰也没必要，但是你得突出的你店铺里面是卖什么的，还有就是你取得过什么成绩，批发还是零售，厂家直销呢？这些都是非常必要的，产品的供求页数也要多，你得让顾客停留更多的时间去看看你的产品，产品多了顾客可以选择的机会也多，这样对你也是有好处的。
产品的问题：产品的标题一定要能够吸引顾客，关键词是一个非常重要的部分，但是并不代表你的关键词的搜索量高你的产品就会排名高，这个和你的线上交易还有一个付费的地方，比如买家保障、网销宝，都是有关系的。线上的交易量大那你的产品就会排名靠前一些。
还有就是在产品的图片上面一定要拍摄的好，处理好，能让别人一看到你的产品的图片就有想点进去看看的欲望，这里还有的就是你的产品的详细信息的描述的，尽量产品的信息质量都能够达到五星，这样你的产品的排名也会增加，图片的选取最好是选用正方形的比例的图片，这是阿里巴巴上面对图片有要求的一点。
推广方面：
智能推荐这个环节要利用好，在有顾客查看你的某个产品的时候，智能推荐的产品会出现在该产品的详情的下面，这里所要推荐的产品当然也是你认为你的店铺里面能够吸引顾客的产品。
每天坚持产品的重发，时间多的话，就几分钟重发一次，每次可以选择5个或者更多一点，如果你的时间比较少的话，那你就可以选择重发的时间的间隔长一点，产品的数量多一点。
还有就是，每天尽量坚持最起码上传一款新的产品。
尽量把你线下交易的客户能够商议让他们到线上交易，这样对你的产品的排名都会有很大的提升。
生意经里面多去看看精华知识，充实自己，有不懂的时候也可以进行提问，有自己比较懂的问题也可以去帮助别人解答。
另外，要是学习知识的话可以去1688新手营里面，有一些比较专业的老师和一些能够解决日常大家所遇到的问题的讲解视频。
商友圈就比较严格一点，多去关注别人的经验帖子，自己也可以发布比较好的帖子，水贴尽量就少发，有可能会让很多人屏蔽你的。
还有就是利用精准营销去关注意向比较高的那些客户，然后可以加进询盘里面进行洽谈，提升自己的订单的成功几率，也能及时和客户沟通，找到自己不足的地方进行改进。
还有询盘管理，里面有一个营销推广的模块，点进去会有两种推广方式，这里面的这两种方式每种每天只能用一次，所以，这里你可以选择去推广自己的产品或者自己的公司给那些潜在的客户。
有客户去你店铺看的时候，主动出击，去和客户洽谈，提升自己的机会。
生活中的难题，我们要相信自己可以解决，看完本文，相信你对 有了一定的了解，也知道它应该怎么处理。如果你还想了解电商平台怎样拓客的其他信息，可以点击若米知识其他栏目。
