今天若米知识就给我们广大朋友来聊聊社群电商模式的劣势,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。
从辣妈帮到美丽说,社群电商为什么不好做?
最佳答案早前,有爆料称,京东正在与美丽联合集团(合并后的蘑菇街与美丽说,以下简称“美丽蘑菇”)洽谈收购事宜。当然,随后双方公关部门均对外表示—没这回事。不过,“美丽蘑菇”与京东能否牵手成功,外界赋予了诸多遐想。
然后,暂时没有然后了……
弱势者的联盟
由于美丽联合集团成立后,美丽说的高层集体走人,虽然实现了合并初期的以一家为主的默契。然而,这一场由背后资本主导的合并,并没有像滴滴与快的、58同城和赶集网这样,形成1+1>2的效应。反而在随后的运营中,出现了日活跃用户增长缓慢甚至下滑的现象。根据移动端大数据服务商QuestMobile公布的2016年10月份APP实力榜数据显示,《蘑菇街》月活跃数同比增长只有9.6%,而《美丽说》月活跃数同比竟然下跌了39%。
不同于其他行业巨头之间的联姻,尽管用户和市场高度重叠,但以“婚姻”来化解不必要的内耗意义更大;当年依靠给淘宝引流而崛起的美丽说、蘑菇街,在被淘宝抛弃后,其实一直没有找到属于自己的完整产业链。甚至于其内容电商的头牌地位还面临着被带着社交媒体标签给淘宝导流的微博所取代的危险;再加上基本重叠的女性时尚用户人群,蘑菇街、美丽说组合在一起的意义也就变成了抱团取暖、争取多点时间找活路了。
跟风、活路与被碾压
要想活,就只能向从占据主流的淘宝、天猫和京东三大综合平台的夹缝中讨生存。可论垂直领域,主营女性服装品类的“美丽蘑菇”,倒不如说本身就处在一个电商竞争的核心领域之中,只是靠兜售搭配生活方式和导购来实现一个微小的内容差异化。甚至在垂直内容上,比起走海外购物分享社区的小红书和奢侈品电商平台的“美西时尚”,概念都要模糊。
属于“美丽蘑菇”的内容电商标签,比上不如微博,比下不如新晋平台,至于直播、短视频之类的新内容插件的添加,也只是跟着大风向在随波逐流而已。而仅从产品上来看,在放弃了蘑菇街原本自己做产品的思路之后,大多数商品淘宝京东皆有销售,最终做内容导购的结果,往往都把流量导回到别人家的平台去了。
横看竖看都在被同行们碾压的“美丽蘑菇”,这时候最好的选择,其实就是重新回到导流的世界里,发挥余热。有了微博帮忙、自己还有自建内容的淘宝,肯定是回不去了;傍上京东,也就成了这条活路的唯一选择。尤其是在去年推出京东号,并和今日头条做导购合作的大背景下,京东想要击穿内容电商这个自身薄弱环节的战略意图已经暴露得分外明显。
只是,一直专注时尚女性人群的“美丽蘑菇”,未必能和京东的需要相符—尽管从表面上看来,以3C起家做全品类、有些硬派男子气的京东,在女性时尚领域一直挺疲软,若吃下这枚“美丽蘑菇”,势必形成一个极大助力,尤其是在自身京东号还懵逼的阶段。
怎么吞下“美丽蘑菇”
那么京东是否有足够的欲望呢?按照一般的商业逻辑,总归是围点打援的路数,即京东的内容电商起点,或许还是在稳固一个以3C为起点的家庭生活搭配的定位之上,保持京东自己的固有优势,避免在内容电商氛围越来越浓郁的今天,被淘宝抢走了生意。之后才会去进击自己弱小的领域。
这是平台气质是否匹配的核心问题。但如果真的收购了呢?毕竟,腾讯也是“美丽蘑菇”的重要投资者,让自己的投资能够更好的在腾讯电商大战略中飞舞,也是一种选择。
关键在于怎么更好的吞下“美丽蘑菇”的流量?最简洁的方式,就是将“美丽蘑菇”改造成一个展现时尚、奇葩和极客乃至多种生态的社交平台,以多元化的垂直频道形成一种全新的时尚人群的生活认知,且不限男女。对标的其实是微博的生态,只是微博尽管已经从一个大广场进化为了40多个不同类别的中型广场,并培养出了一大批垂直领域的中小V来进行内容支撑,但在内容电商上还比较凌乱。此刻通过目标更为明确和单纯,且个性鲜明的垂直频道来完成分众,依然大有可为。
假使京东成功收购“美丽蘑菇”,将京东号并入到“美丽蘑菇”中,做一个更有建设性的导购平台。无论是自营电商还是为别家平台导流,亦会重回内容电商序列,真正完成消毒。能否牵手成功,外界赋予了诸多遐想。
电商运营的优势有哪些?劣势呢?
最佳答案相信大家都很熟悉电子商务的操作。电子商务可能更适合一些没有工作经验的加工厂和国内的一些知名品牌。电子商务为了提高自己的国外口碑有哪些利弊?我们用韩聪电商来了解一下。
电子商务代表。
1.一家电商公司有什么优势?
1.根据电商运营的公司,加工厂可以保持跨境电商B2C业务流程的快速选择,并可以在短时间内逐步掌握跨境电商B2C服务平台和销售市场,
有助于加工厂围绕跨境电商的产品研发、销售市场模式的拓展、未来知名品牌的创建和传播奠定良好的基础;
2.可以合理降低加工厂的财务风险,降低试错的经济成本;
3.依托电商运营公司,可以根据运营公司的配合,慢慢打造和塑造自己的管理精英团队;
4.按照电商运营的公司来说,加工厂慢慢建立了自己的名牌,门店或者账户可以保持一定的良好运营。中晚辈运营公司的服务期结束后,自有精英团队接手清理,展现出非常有用的人才水准。
二、缺点是什么?
1.现在销售市场上的电商运营公司精英团队参差不齐,难以识别;
2.创业有风险。运营公司不是可以百分百成功的新项目,只是提高成功概率的一种方式;
3.如果把钱全部交给电商运营公司,很多人会等着钱不可用,自己什么都不做,不去运用资源。毕竟现在市场竞争这么激烈,为什么不借鉴一下,逐渐自己动手呢?
社交电商的模式是怎么样的?
最佳答案社交电商的模式分类
拼购类、分销类、社区团购类三种模式都是以强社交关系下的熟人网络为基础,通过价格优惠、分销奖励等方式引导用户进行自主传播。所以此处只探讨这三种模式。内容类社交电商如小红书则起源于弱社交关系下的社交社区,通过优质内容与商品形成协同,吸引用户购买。
1、拼购类
1)模式分析
它们聚集两人及的用户,以社交分享的方式进行组团,成功后可以享受更大的优惠,通过低价的方式提升用户参与积极性,让消费者自行传播。
其目标用户是低线城市的价格敏感的用户,拼购类社交电商以生活用品、服饰等消费频次高、受众广的大众流通性商品为主,大部分商品价格不超过100元,低价是拼购类社交电商吸引用户进行分享传播的关键,而拼购类社交电商能够实现低价的主要原因体现在以下三方面:
a、通过拼团的方式引导用户进行分享,降低获客成本,并通过类游戏的方式增加用户粘性;
b、拼购类社交体现出“发现式”购物的特点,平台通过反向推荐算法,将大量流量汇集到少数爆款产品,通过规模化带动生产侧成本降低;
c、平台通过拼团集中大量订单,获取对上游的溢价权。同时,入驻平台的商家主要是工厂店,大大缩短了供应链,降低了中间成本。
2)优势
只需要花费一次引流成本吸引用户主动开团,用户为了尽快达成订单会自主将其分享至自己的社交关系链中,拼团信息在传播的过程中也有可能吸引其他用户再次开团,传播次数和订单数实现裂变式增长。
3)趋势及挑战
随着行业逐渐发展趋向成熟,大量玩家进入市场,获客成本将迅速上升,拼购式社交电商的低价优势将逐步丧失,依然要面对品牌化转型的过程。而品牌商家的强溢价权、流量汇集能力,实际上都与此类平台低价取胜的思维相冲突。
2、分销类
1)模式分析是以S2b2c的模式连接供应商与消费者实现商品流通的商业模式。“S”指分销平台,提供标准化的全产业链服务。“B”是指店主推手,仅负责获客与用户运营的职责。“C”是指用户。“传统微商”模式下,个人店主需要自己完成商品采购、定价、销售、售后全消费流程。而“分销类”社交电商平台,由分销平台提供标准化的全产业链服务,店主只需要利用社交关系进行分享和推荐就可以获得收入。
2)优势
优势来自于分销裂变带来的获客红利。平台通过有吸引力的晋升及激励机制让店主获益,推动店主进行拉新和商品推广,有效降低了平台的获客与维护成本。
另一方面,店主在平台消费购买商品时也会享受优惠,有效提升了平台会员的活跃度和忠诚度。
3)趋势及挑战
会员制电商发展初期,大量原微商从业者涌入,促使行业快速发展。众多品牌商与电商企业入局进行探索,借力小b端实现快速裂变。此阶段对小b端的争夺与培养是各大平台的主要任务。
另一方面,当渗透到达一定程度后,行业的竞争又将回归中后端的供应链及服务能力。
3、社区团购类
1)模式分析
社区团购模式也是S2b2c的一种,社区团购平台提供仓储、物流、售后支持,由社区团长(一般是宝妈或社区便利店店主)负责社区运营,主要包括社群运营、订单收集、商品推广及货物分发。
社区居民加入后下单,社区团购平台将商品统一配送至团长处,消费者上门自取或由团长完成最后一公里配送。
2)优势
社区团购模式的核心价值主要体现在以下三个方面。
1)以团长为中心的轻熟人社交网路,便于产品在社区内自然传播,可以有效降低获客成本;
2)社区居民在拼团时需提前下单,并完成支付。平台通过预付制锁定订单,汇集大量订单以获取与上游供应商的议价权,同时以销定采,降低损耗与库存成本;
3)在物流阶段,供应商将货物运送至平台的仓库,平台负责将货物运送到各社区团长处,由团长完成最后一公里配送或由用户自取。中间环节少,且有效的控制了终端配送成本。
3)趋势与挑战
社区团购模式较为简单,行业门槛不高。在社区团购这种模式下,团长和用户的转移成本都不高,对平台并没有太高的忠诚度。吸引用户购买的关键还是物美价廉的商品,而订单的规模化增长也能反向推动成本的降低。因此归根结底行业比拼的还是供应链与精细化运营的能力
社群亮哥:社群电商没效果?是因为没做好这些!
最佳答案前近年来,移动社交的普及推动了社群电商的兴起,拼多多的崛起更是对传统电商格局形成了冲击。
相比于传统电商,社群电商其实是用内容作为流量入口,好的内容会吸引更多的用户聚集成社群,通过社群运营和服务让社群成员自发达成更多交易。
那社群电商怎么玩才能有效果呢?社群亮哥 云贝
做好社群和产品的定位
相对而言,社群电商其实是一个客户管理系统, 社群的定位其实就是客户的定位 。你的定位越精准,越是小众,商品价值就越高,社群电商就玩得越成功。
如你的客户兴趣点是什么,需求和期望值是什么,以及商家本身的价值核心又是什么,这些因素之间如何做好衔接才能最大效率地满足客户消费需求,都一定程度上决定了社群的定位。
另外,在组建社群的时候还需要有明确的产品定位。对社群电商模式而言,多数社群成员都有一套判断产品的标准。只有质量过硬的产品,才经得起用户长期的相互讨论和分享。只有不断升级优化,释放出产品的最大价值,才能形成社群口碑,留住成员。社群亮哥 云贝
内容运营精细化
社群电商作为社交电商领域崭新的模式,更需要商业主体在内容运营精细化。
首先针对用户画像和属性进行分析,如他们比较喜欢看哪些内容,他们的关注点是哪些,在垂直细分领域可以深挖用户需求点,通过文字、图片、视频甚至人工智能技术去进行内容创作,可以极大程度低丰富商品展示面。
利用用户的碎片化时间,通过 专业而优质的内容 来吸引客户注意, 不仅有利于形成稳定的口碑 , 刺激购买欲望 , 也利于聚合流量的效果 。社群亮哥 云贝
3借力社群活动和工具传播裂变
社群电商的本质电商,但载体还是社群。就社群电商而言,只有社群发挥最大的价值,才会带来持久的电商效益。而要让社群更具价值,除了收费以外, 社群活动就是必备条件 。
收费是为了提供更有价值的服务;而活动是用来增加社群成员粘性、培养价值认同感的 。
社群活动包括线上活动和线下活动,线上聊千遍不如线下见一面,做社群电商可以利用线下社群活动,配合有趣好玩的内容,让那些有能力、有才学的人在群员面前表现自己。
内容互动+精神价值输出,会培养他们更多的价值认同感,为他们养成付费习惯做铺垫。
另外,借助社群营销工具也可以让社群电商发挥更大价值。如小程序。
社群电商的关键点在于?社群亮哥 云贝
在用户社群化改造的过程中,商家必须对自己和用户有个全局了解,企业价值、客户需求、社群运营、投入产出比等等。千万不要觉得建个群就叫社群电商,如果社群运营做不好,老想着一步登天,那肯定是行不通的。
商家需要老老实实先把客户服务好,把产品做起来,内容做起来。比如说专注为用户长期创造有价值的好东西。
只有把社群电商真正当做一个客户管理体系去做, 深挖企业与客户、客户与客户之间的共振点 ,通过强互动增进情感维系,用高频高质的内容传播为客户贡献价值,才能带来可观的销售,才具备像有好东西平台一样具有长远的投资价值和发展空间。社群亮哥 云贝
不管是社交、还是社群;电商也好,新零售也罢,其实都是为了占领用户碎片化时间,借助特定场景和社交体验,让用户迅速做出判断促成购买。
人,才是未来最终的场景,只要把人服务好,社群电商才更有机会占据人的大量碎片化时间,也就拥有更多消费的可能。
社区团购的利弊与建议
最佳答案然而许多创业者对社区团购并不了解,不了解社区团购是无法做好其相关工作的。下面HiShop社区云店小编就为大家分析一下社区团购的优势与弊端以便深入了解社区团购。
一、社区团购的优势
1、精准描绘客户画像:我们可以非常精准的知道客户在哪个区域、哪个小区,甚至哪一栋哪一层哪一个房号,我们也可以知道顾客的购物习惯等等,可以精准地勾画出我们的客户画像。
2、消费者信任感更强:社区团购因为精准社群的导入让顾客邻里之间不再陌生,顾客的消费诉求可以更为精准地展现,比如一款产品很好、客户轻松晒单,产品不好客户也可以在群里及时告知,因为这样的精准社群加上互动,自然可以构建出传统电商没有的信任背书。
3、提升用户体验:传统电商的顾客通过平台检索出自己需要的品牌、需要的品类,然后线上购买并通过三方物流或者自有物流送达,总体来说顾客体验感并不是很好。社区团购购物场景是顾客通过平台爆品打造长分享推荐,在线上社群小程序购买,线下门店自提点或者团长上门送货,这是对于传统电商颠覆性的变革,顾客黏性也会发生质的变化。
4、获客成本低:很多传统电商单个获客成本甚至超过200元,而社区团购可能获得一个高黏性持续购物的精准粉丝只要不到十元。
二、社区团购的弊端
1、价格恶性竞争
各个社区团购平台经常进行价格恶性竞争,让一些本来可以持久产生销售的产品很快就夭折,以至于顾客对于平台的品牌认知度并不高,哪家平台便宜就进哪家平台购物。
2、商品逻辑混乱
目前很难发现某个平台的产品结构清晰,许多平台的商品逻辑混乱,让顾客对平台没有品牌认知度。如果可以专注于蔬菜水果、三餐食材、休闲食品、母婴用品、美妆个护等等其中一两个产品领域,顾客就能产生对应的品牌认知。
3、对团长过于依赖
许多社区团购平台把团长放在了非常重要的位置,这往往很容易导致团长的叛离,一个团长如果做了多个平台就无法用心专注。虽然团长很重要,但是平台本身也很重要。从各方面对平台产品结构、系统工具便捷、交付逻辑和售后服务等等都需要强化。对顾客进行全方位品牌认知,提升顾客回购率和客单价,对团长的综合收入增长才是核心竞争力。
4、各区域市场的差异化消费属性
很多平台的商品结构都很平庸,根本不研究各地消费属性,以至于很多平台在当地无法真正发展起来。企业真正要构建高黏性的消费属性锁定就需要深耕本土消费需求。
社区团购有利有弊,企业商家们要把握好机遇,充分发挥社区团购优势、避开社区团购的弊端,这样才能真正在社区团购行业中得到长足发展
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