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电商运营助理怎么看数据

导读电商运营如何做数据分析?优质回答我们一般最常用的,就是通过数据之间的变化,来分析可能出现一些什么问题或者变化。然而当一个数据量变化的时候,往往其他的数据也会发生变...

今天若米知识就给我们广大朋友来聊聊电商运营助理分多种吗,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。

电商运营如何做数据分析?

优质回答我们一般最常用的,就是通过数据之间的变化,来分析可能出现一些什么问题或者变化。然而当一个数据量变化的时候,往往其他的数据也会发生变化。所以我们需要清晰什么数据之间是正相关,什么是反相关,他们之间的关系,在什么情况下是成立的。譬如正常收藏的比例跟转化率是正相关的,但是这几天他们是反相关的。转化率越掉,收藏率可能就越高。

总体运营整体指标:用于整体评估电商运营的整体效果,包括流量类指标(独立访客数、页面访问数等)、订单产生效率指标(包括总订单数量、访问到下单的转化率)、总体销售业绩指标(网站成交额、销售金额)、整体指标(销售毛利、毛利率)。

网站流量指标:流量规模类(独立访客数和页面访客数,与整体指标有重合)、流量成本类(单个访客获取成本)、流量质量类(跳出率、页面访问时长、人均页面浏览量)。

网站销售指标(也就是转化率指标):购物车类(加购次数、买家数、商品数、购物车支付等)、下单类(周期下单笔数金额和买家数、访客下单转化率)、支付类。

在电商运营中,你觉得数据分析有多重要呢?为什么?

优质回答数据分析在电商的运营过程中一直是比较重要的内容,相关的工作岗位也比较多,运营的参与人员几乎都要具备一定的数据分析能力,一些大的电商平台会有专门的团队来进行各种数据分析。可以说,数据分析是运营团队制定策略的重要参考。

在大数据时代背景下,数据采集的渠道得到了扩展,数据的维度也得到了全面的提升,这会进一步提升数据分析的价值。对于电商运营人员来说,通过数据分析能体现出以下几个重要的内容:

第一:用户来源。用户注册数量是运营人员关心的重要指标,对于运营人员来说,每天的用户增长量几乎是必看的内容。那么,对于新增用户的来源分析就是一个重要的数据分析任务,通过分析新用户的来源来制定相应的推广策略是比较常见的做法。

第二:使用频次。电商产品的使用频次能够体现出产品自身的健康程度,使用频次目前已经有了非常详细的划分,包括主页面的打开频次、不同功能页面的打开频次等内容,另外还有活跃用户的使用频次等等。使用频次能够发现哪些功能是用户关心的,那么就需要进一步拓展这些功能,而那些用户并不关心的功能,就应该做出适当的调整。

第三:活动效果。电商平台会不定期举办各种类型的活动,每一次活动的效果都需要通过数据分析来进行呈现。通过数据分析能够发现哪些活动的效果好,哪些活动需要进行调整,哪些活动需要停办等等。随着电商的不断发展,当前电商平台的活动频次非常高,而验证各个活动的效果就需要数据分析了。

通常情况下,数据分析的工具还是比较多的,比如Excel以及各种BI工具就比较常见。对于专业数据分析人员来说,则需要掌握Python、Mysql、SPSS等工具。另外,算法设计是数据分析人员需要掌握的重要内容。

电商运营如何做数据分析?

优质回答一.电商数据分析架构

首先需要承认的是,数据分析架构模型的前置是需要对业务的日常工作场景及需求有充足的理解,并能提出具有建议的数据分析方法,以释放业务人员在数据分析环节的时效。

二.线上店铺管理分析

对于一家店铺的用户而言,一个完整的购买流程:看到广告-进入店铺-浏览商品-咨询购买-下单支付。对于店铺运营人员应该如何对各个环节的用户进行流量分析和管理呢?针对此,下面将分别从流量分析、销售分析、商品分析、活动分析四方面进行详细解析。

三.线下门店管理分析

对于电商企业而言,过去是以线上店铺为主,随着业务的扩张,现在这些企业通过不断拓展线下门店,弥补线上用户体验的缺失,融合线上线下,从而扩大用户规模。为此,永洪咨询专家设计出线下门店管理分析体系,通过线下门店拓展分析、店铺选址分析电商企业选择最合适的店铺以及对店铺实现高效管理。

电商运营助理的工作内容

优质回答该职位的工作内容是:数据追踪、查看实时数据、付费推广、活动策划、中差评处理。

1、数据追踪:体检店铺,查看店铺是否有违规或扣分记录。统计好前一天的各项数据。

2、查看实时数据:实时动态:分析出人群从哪些入口进店购买产品,根据流量来源优化和成本情况优化标题、主图、详情页。好评:最好是跟真实买家来沟通,让买家帮忙去晒图评论。

3、付费推广:制作付费推广计划,测图、花费等计划,以及产品推出去的一个过程。把上新的产品关联到店内销售好的产品内,让客户关联销售破零。

4、活动策划:正常情况在没有活动的期间,可以在自己店内做一些促销性的活动。如果是官方活动的情况下,那么赠送一些与活动相关的礼品。单品流量多的做一些关联销售。

5、中差评处理:打电话给客户沟通,了解实际情况并做成报表统计出来。检查本身产品是否真的有这种情况,然后跟客户反馈作出一些调整。

电商平台应该分析哪些数据?具体怎么去分析

优质回答众所周知,电商平台定期都要对商品销售进行分析,比如针对各个不同商品的销量、库存分析、商品评论等。做商品数据分析,可以从时间维度或者从不同商品的类别、价格等多个维度来做分析,这里可以做的数据图表类型很多。

一、时间维度

从时间维度上来看,除了显示分析周期的数据,最常用的分析方式是同比和环比,时间区间可以是年、季和月,甚至是周,不过周相对用的少。

二、商品类别、价格维度

本次分析我主要是从商品类别、价格等多角度来进行商品数据分析,先是商品总的数据预览,如图(图表在BDP个人版上制作的):

这是选取8月23日的数据,可以看出,整个平台的上架的商品量还有4372万,量还比较多;商品好评率为93%,是整个平台的平均值,那应该还算不错啦!本月的月销量还有12%,只有24-31日一共8天,完成剩下的12%应该问题不大,相当于这个超额完成销量啦,是不是平台近期上架了很多夏天商品,所以8月份超额完成也是正常,比如游泳三件套、风扇等等。还是这个月做了什么活动,让这个月的销量比预定的目标稍微好一些数据真实的反应是这样,至于原因还是需要自己去找哈。

自己平台上的上架商品的数量、价格分布情况,作为运营者应该很了解的,均价当然也要了解,均价可能直接影响到网站客单价,网站的价格定位甚至是主要人群定位都会很清晰。比如,某个网站均价5000,那可能可以属于轻奢侈品网站了,可能主要人群是年收入过10万的女白领等等,这个依不同网站而定。

只是简单分析商品的某些数据,商品还能进行关联性、TOP10、采购情况等分析,大家依据自己的网站实际情况进行分析。当然,电商平台除了商品分析,还有订单数据、用户行为等分析,有空再一起探讨!

看完本文,相信你已经得到了很多的感悟,也明白跟电商运营助理分多种吗这些问题应该如何解决了,如果需要了解其他的相关信息,请点击若米知识的其他内容。

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作者: 若米知识

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