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电商用户模型

导读什么是电子商务的概念模型?答电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述,它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、物资流等基本要素构成...

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什么是电子商务的概念模型?

电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述,它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、物资流等基本要素构成。

1、在电子商务概念模型中,电子商务实体,又称为电子商务交易主体,是指能够从事电子商务活动的客观对象,它可以是企业、银行、商店、政府机构、科研教育机构和个人等;

2、电子市场是指电子商务交易主体从事商品和服务交换的场所,它由各种各样的商务活动参与者,利用各种通信装置,通过网络连接成一个统一的经济整体;

3、交易事务是指电子商务交易主体之间所从事的具体的商务活动的内容,例如询价、报价、转帐支付、广告宣传、商品运输等等。

电子商务的任何一笔交易,包含着以下三种基本的"流" ,即物资流、资金流和信息流。

1、物资流主要是指商品和服务的配送和传输渠道,对于大多数商品和服务来说,物流可能仍然经由传统的经销渠道;然而对有些商品和服务来说,可以直接以网络传输的方式进行配送,如各种电子出版物、信息咨询服务、有价信息等等;

2、资金流主要是指资金的转移过程,包括付款、转帐、兑换等过程。信息流既包括商品信息的提供、促销营销、技术支持、售后服务等内容,也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转帐通知单等商业贸易单证,还包括交易方的支付能力,支付信誉、中介信誉等。

对于每个电子商务交易主体来说,他所面对的是一个电子市场,他必须通过电子市场来选择交易的内容和对象。因此,电子商务的概念模型可以抽象地描述为每个电子商务交易主体和电子市场之间的交易事务关系,如图2.1.2电子商务的概念模型所示。

电商框架模型怎么组成?

电商框架模型的组成因平台和业务模式不同而异,但一般包含以下模块:用户模块、商品模块、订单模块、支付模块、物流模块、客服模块、运营模块等。

用户模块包括用户注册、登录、个人信息、安全认证等功能,是整个电商系统的核心。

商品模块包括商品分类、商品展示、商品详情、商品搜索等功能,是电商平台的基础。

订单模块包括下单、支付、退款、评价等功能,是电商平台的核心业务之一。

支付模块是电商平台与金融机构对接的重要组成部分,包括在线支付、银行卡支付、第三方支付等方式。

物流模块包括配送方式、物流跟踪、发货、签收等功能,是电商平台与物流企业对接的重要环节。

客服模块包括在线咨询、投诉处理、售后服务等功能,是保障用户满意度的重要环节。

运营模块包括数据分析、推广管理、活动策划等功能,是电商平台实现盈利的关键所在。

模块并非固定不变,具体组成可根据电商平台的需求进行调整和拓展。

无论你的行为是对是错,你都需要一个准则,一个你的行为应该遵循的准则,并根据实际情况不断改善你的行为举止。了解完电商用户模型,若米知识相信你明白很多要点。

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作者: 若米知识

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