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电商平台主管部门

导读网上购物归哪个部门管?最佳答案在中国,网上购物的监管涉及多个部门:1. 商务主管部门:商务主管部门负责制定和监督相关的电子商务政策、法规和规范。在中国,这个部门是国家...

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网上购物归哪个部门管?

最佳答案在中国,网上购物的监管涉及多个部门:

1. 商务主管部门:商务主管部门负责制定和监督相关的电子商务政策、法规和规范。在中国,这个部门是国家市场监督管理总局(原国家工商总局)。

2. 消费者权益保护机构:中国有多个消费者权益保护机构,主要有国家市场监督管理总局受理的12315投诉举报热线,负责处理消费者与电商之间的纠纷和投诉。

3. 互联网信息安全监管部门:互联网信息安全监管部门负责维护互联网的安全和稳定,对网上购物平台的信息安全进行监管。在中国,这个部门是国家互联网信息办公室。

4. 电信管理部门:电信管理部门负责监管电子商务涉及的通信网络和互联网服务提供商。在中国,这个部门是工信部(中华人民共和国工业和信息化部)。

具体投诉电话及联系方式如下:

- 国家市场监督管理总局12315投诉举报热线:12315

- 国家互联网信息办公室举报投诉网站:

- 工信部举报投诉电话:12313

如果您在具体的网上购物过程中遇到问题,建议先联系相应的电商平台客服进行咨询和投诉。如果问题无法解决或需要进一步投诉,您可以向上述相关部门进行投诉举报。中表云科提醒您注意,在投诉之前,最好保留相关的订单、付款凭证、截图等证据以备查证。

电商平台归哪个部门管

最佳答案该平台属于商务部、国家市场监督管理总局、地方各级商务局。

1、商务部:国家商务部电子商务和信息化司负责电子商务行业发展促进、法规制定和相关管理工作。工业和信息化部(工信部):负责电子商务相关的信息技术基础设施建设、网络信息安全等方面的工作,尽管部分职能可能划给了中央网络安全和信息化委员会办公室(简称“网信办”)。

2、国家市场监督管理总局:其下属的电子商务监管司负责电子商务市场的监督管理,包括交易行为、产品质量、消费者权益保护等方面的监管。海关总署、国家税务总局、国家外汇管理局等部门:在跨境电商等领域,上述部门会联合参与到对跨境电商平台的税收、外汇管理、商品检验检疫等环节的监管中。

3、地方各级商务局、市场监管局等相关机构:根据属地原则,地方商务局和市场监管局也会参与电商平台的日常管理和执法活动。其他相关部门:根据业务性质和交易内容,金融监管机构(如中国人民银行及其分支机构)、知识产权局等也可能介入特定领域的监管。

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作者: 若米知识

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