今天若米知识就给我们广大朋友来聊聊创业做什么社群运营,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。
创思通熵学院自创业攻略之社群运营
最佳答案好的，下面我开始给大家讲一下社群运营需要注意的一些事项，现在我们大家都完成了第一个阶段，也就是说充电的这个阶段，这个行为呢，在社群运营当中它叫做拉新，或者说叫做引流。那么拉新引流的目的呢，是为了让大家在社群当中有这么一个氛围和基数，那么有了量变他自然会有了质变量，对我们第一个阶段运营来讲是非常重要的，所以呢，我们第一个阶段一定要保持住每个群100个人，并且小猪理财会运行100个，是我们拉新的目标
那么在第二个阶段当中，它就叫做留存，因为很多人被莫名其妙拉进了这样的群，他会没有一个组织感，没有一个方向感，也没有一个归属感，所以说我刚才讲的这几个感觉啊，也是我们大家要给大家给我们的社群的成员去传达的，这样子才能够起到我们第二个阶段留存的这么一个效果，所谓的留存呢，就是让你的。会员也好，还是群员也好，他们能够留在你的社群，那么大家要想一想。如果是你的话，为什么你要留在这里
好的，那么我们重点讲一下，第二个阶段，我们第二个阶段现在面临的就是要留存，我们之前努力下来的这些成员让他们留下来，留下来呢，最重要的有两个原因，那么第一个就是说我留下来，这里它有价值什么价值呢？就是说你能够带给我很多信息或者是服务，那么我愿意留下来，作为互联网的人都有这样的习惯的。那么我等会讲一些具体的操作方法，大家也可以思考一下自己能够给到大家提供哪些价值，当然，除了推荐这些购物信息之外的额外的增值的价值
刚才我讲的两个原因，第一个原因就是你能提供价值，第二个原因就是要让他离不开，什么叫做离不开呢，也就是说他已经爱上了，或者说他已经无法离开了，那么这个过程中你就需要建立起的信任啊，信任是这个社群的基础，没有信任的基础社群就是一个空架子，很快就成了广告的阵地，没有人去活跃，所以说我们第二个原因就是要让他离不开，大家思考一下怎么样让别人离不开
如果是你的话，为什么你要留在这里？除了推荐这些购物信息之外的额外的增值的价值？要思考这些信息才能运营好你的社群，这样你可以获得不同视角的回答。
。好了，这个问题回头你们自己慢慢思考，因为你们的这个思考别人也会这样思考，也就是说别人会思考在这个群里价值。对，没说话更是这样，那么我们怎么样去搭建这样的一个信任结构呢？
首先我们作为一个团队，我们第一批的人可以进到群里客串，因为前期最怕的就是冷场，如果冷场的话没人讲话，那么这个群就失去了，最基础的价值就是沟通价值，那么第二个才是分享价值，那么，定期的分享，就是有人能够说内容输出内容，有价值的内容，而不是那种聊天打屁的内容，那么这个群它的第一步信任就会建立起来，所以说提高大家的发言率，让熟人去带生人，这么这样的操作就会让你的社群更加的活跃。从而你发的那些链接，购物链接才会有人去看，有人去购买
所以呢，在社群当中持续的叔叔勇救很重要，这里呢，我可以给大家一个方法，也就是说我们定期可以在社群里面做一些激励活动，比如说你发一个红包，手气最佳的人，你选一个一块钱的给他免单，让他体验，如果他体验觉得诶还不错，他收到东西了，他自然而然就会有这么一个购物习惯了，因为习惯一旦养成就很难改变，所以说在接下来的三天到五天内，我们基本上都是围绕着培养用户习惯来去操作的。
好，第一个技巧就是发红包，第二个技巧就是我们去。提问啊，你学会有效的发问，就对你的这个活跃群是非常有帮助的，并不是一味的说要学会问你，问他你需要什么吗？有什么你感兴趣的产品吗？还有就是说呢，我们这里有什么样的人能够帮助到你他们建立组织关系，也就是说他的关系发生在你这里的之后，他就离不开你了，你要学会介绍朋友，给他介绍一些资源给他，给他们牵线，这样子的话，大家呢，就形成了一个网络了，这是我前段时间讲的这个叫信息茧这种过程
刚才我们讲的留存的几个技巧，还有一个技巧，就是你要有娱乐化，也就是说你的这个社群呢，不能太的商业化了，你要娱乐化，怎么鱼的话呢？就是要发一些段子啊，讲一些笑话啊，活跃一下气氛啊，然后发红包啦，然后可以网上当一些什么段子视频啊，这里面让大家觉得这个地方好玩儿的好玩儿，他就会觉得自然而然就会产生这种购物行为了，这样子你每条购物信息的内容价值就非常高，这样就会进入下一个阶段转化率的提升
下面我们来讲这个社群精细化的操作精细化运营，那么怎么是精细化运营啊？首先你要经营好一个群，最重要的就是你要了解你的用户，你拉的每一个人，你最好是对他的背景，对他的身份对他的生活的状况有了解，越详细越好阿，后期我们会进行专属的这个表单制作，帮你培训，因为你了解他之后，那你说的东西才对他有用！
具体方法呢，可以就是网上聊天也可以线下接触，然后可以问问你生活中平时都爱做什么，兴趣爱好呀，他的朋友啊，他的需求啊，反正经营好一个社群，就像你管理好你的这个公司的员工是一样的，你要对她的了解
做好一个社群不容易你先别想着赚钱经营好赚钱是水到渠成的事
人家这个社区粘性最重要的就是要制造话题，制造话题的能力越强，那么大家对你的反馈就会越多这样子，从而你的社群的内容就会越来越多，粘性就会越强
这里啊，我分享几个互动话题啊，一个是生活类的互动，就是你最近在做什么，第二个就是说你思想上的互动，你最近关注什么感兴趣，什么，第三个就是说。学会讲故事，学会讲一些故事个人的故事呀，听到的故事啊，还有网上的故事啊，分享一些及时有效有用的内容给到你们的用户群体，也可以从我这里搬运，那么我们群也会有其他的人给到我们一些经验和分享，我们都可以照着与操作这样子，剩下你思考的这个时间。
好的，最后重中之重就是要管理好你的群规，因为建了一个群没有规则是不行的，那么你要去让每一个人，你可以是实名制管理，你也可以是轻松的管理，但是切记不要放那些过来发广告的那些，发一些黄段子的，发一些什么，低俗的就是影响你社群的质量啊，还有就是你要识别好，不要让其他的人过来加你的人，如果一旦发现举报，你就要踢人，这个管理权责任是非常重要的
那么我再给大家一个就是标准什么样，你才能够成为一个标准的，也就是说每天你打开信息，那就是九九啊，各种刷屏啊，各种人的内容的输出，那么这个社群就是一个活跃的状态，所以说，你要看一下每天一起来你的社群是冷清的还是说非常热闹的，你就可以用这个信息的数据来去考核
最后我再讲一点啊，要学会跟大家一起合作，一起协作，遇到不懂的问题，互相的去答疑啊，互相去帮带，互相去捧场，互相的去引导，所以说我们这样的一个组织，其实要比个人去做这个项目更加具有优势，我们长大就会很快，这也是我们团队的一个最大的价值
我在这里说一个小技巧，定期的给你的社群一些福利，比如说每天第一个下单的人免单啊，你可以免他九块九不断的去培养他的购物习惯，这样子你想要每天都有十个人，100个人在上面购物，那你的这个收入是源源不断的，因为消费是刚需吗？而且大家都有时间，他如果注意力在你的群里，你自然你的钱就会赚到
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如何运营好一个商业社群？
最佳答案首先，是要有门槛，最好是收费门槛，比如，舒雍会收会员费2000元才能进群；还有收2万的社群、3.98万的社群等等；剔除没有实力或者不愿意埋单的人。
其次，进群有仪式感，比如群员刷屏欢迎，进群的新人发红包拜码头等，做自我介绍，让大家乐呵乐呵。
最后，定期有线上和线下活动，聚会，课程分享，创业心得，资源对接等，抱团合作。
好了，我是舒雍。中国生鲜行业知名自媒体，舒雍会千人收费社群操盘手，宝妈互助团团长。如果有什么不明白的可以关注我，私聊我。感谢大家的阅读和支持！
社群运营具体怎么做?
最佳答案大家好，我是羽翼课堂创始人Benny。社群，是有共同爱好、共同需求的人组成的群体，有内容有互动，由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接，提升了营销和服务的深度，建立起高效的的会员体系，增强了品牌影响力和用户归属感，为企业发展赋予新的驱动力。
举例如下：
A、分享型社群：因为某种兴趣爱好而走到一起的社群，以知识经验分享、行业交流探讨为基础，在此基础上衍生出相对应的产品或者服务，可以是轻度的，比如分享个购物链接，也可以是走的比较深的，比如从线上引导到线下课程等等。
B、销售导向社群：社群运营人员需要自己去做用户转化和销售，也可能是粉丝用户，也可能是忠实用户。利用你自己的销售套路和话术，根据用户的生命周期，标签属性，习惯爱好等，挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人。
C、赋能型社群：需要社群运营人员去为小B和导购赋能，提供工具和课程，或者是素材活动他们更好的卖货。
简单来说，私域社群是用来用户留存，维护，裂变的（针对的是忠实用户），社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容和运营SOP。维持和用户之间的关系，让这些老用户能够持续不断的复购。不用太多营销性质的内容，老用户会感受到你的服务，愿意去为你做转介绍，或者自己静默下单。（适合大品牌维护自己的老客户和会员，也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司）
社群有很多地方需要注意，第一个是获客拉新。
活动模型
社群营销增长裂变目前比较常见的模型主要有“拼、帮、送、砍、券、比”几种形式，最近还看到一种新的玩法理解：换。
拼：拼单、拼团，大家合力完成一件事情，双方共赢。
帮：帮助好友助力抢火车票，助力好友游戏加速，助力好友农场浇水，邀请好友帮忙自己加速完成一个任务。
送：买一赠一，比如瑞幸咖啡把这个模式做得很到位，邀请好友获得免费咖啡。
砍：最常见的就是砍价，之前朋友圈经常刷到的文案：是朋友就来砍我等等。砍的表现形式相对比较单一，主要集中在砍价。
比：类似很多排行榜功能，引导用户之间进行PK，带动用户的参与热情，游戏经常用这招。
换：二手市场的崛起，各种旧物互换和交易，利用社交关系加强传播和宣传。
希望我的回答对您有帮助，感谢您点赞并关注！如有其它问题，请关注公众号“scyyhd”，有专人，第一时间回答您的问题~~
社交电商中社群运营具体要做哪些工作？
最佳答案现在电商平台的流量成本已经越来越高，对于电商卖家寻求更低成本的流量已经迫在眉睫，刚好社群的出现给电商卖家打了一针强心剂，两者结合起来现在比价流行的说法是社交电商的社群，那要怎么做呢？
一、社群引流
1、主动式：电商店铺。
（2）主动式扩散：主动添加好友客户，参与朋友圈活动，进行社交扩散，吸引参与，赠送礼品、奖品、免单优惠等；
2、被动式
（2）电话邀约：①交易订单筛选。存在售后问题的订单一律不可以电话联系；②进行电话回访，了解购物体验和产品体验，邀约成为店铺会员，享受活动福利，参与深度购物体验服务；
（3）旺旺群：主动式添加型社群：店铺客服增加对于进店客户尤其是咨询客户关注店铺、进群有礼等引导性话术；
二、社群维护
1、个人IP：
（1）树立账号权威，打造独特风格。知识型、搞笑型、老板型等；
（2）生活化，淡化商业营销目的，权威里有平易近人感。
2、内容化：
（1）产品知识科普，产品介绍，产品作用、效用，产品使用技巧；
（2）娱乐性话题，社会热点、搞笑趣闻；
（3）商业性互动，店铺优惠活动，社群奖励小游戏；
3、朋友圈：朋友圈互动性，传播性活动，可与微淘进行联动活动，引导客户去微淘参与活动直接下单或者领取优惠券等奖品。
4、社群搭建
（1）朋友圈社群二维码，不定时发布并更新，门槛性文字说明；
（2）针对大客户进行专属社群搭建，做好细化服务和个人化服务及解答；
（3）社群分类，根据客户标签及掌握信息进行共同点分类建群。
5、社群反馈
（1）社群专员对互动性、活跃性进行统计和评比，社群之间比拼，做奖励；
（2）对社群内容客户反馈的可改进建议或吐槽进行收集，通知相关部门及责任人优化；
（3）了解社群内信息及需求，在多渠道多方面确保留存率。
6、注意事项：
（1）社群规模：每个社群不超过350人，150-200人最佳；
（2）社群内容：不必要每天都有内容，但必须不要每天都有商业信息出现；
（3）朋友圈：不宜过多商品信息，容易造成屏蔽或者拉黑等问题，可适当发一些生活化的信息，尝试引起朋友圈互动交流，可隐秘性给予奖励。
社群内容运营
最佳答案社群内容其实主要分为两大块：
由企业来生成的内容和由用户自发产生的内容，前者主要以软文、视频、资料、活动、话题等为主要形式；而后者最主要的则是话题。
虽然社群内容上大致可以分为这两类，但是笔者认为，就社群而言，最最重要的内容其实是话题；毕竟社群的核心就是一群有共同兴趣、认知、价值观的人抱成团，然后在一起互动、交流。
所以不管是企业自身产生的内容还是用户发起的内容，也不论你是软文形式还是视频形式，亦或是策划某场活动，最后都会落实到话题这个点上来。
只有你的话题足够吸引人，足够有深度，你的社群成员自然会被你激活！
1.社群内容的重点：话题
那什么样的话题才能抓住用户呢？
我们先来看看话题的类型有哪些：
话题的分类其实大致可以分为这四类：专业型话题、个性话题、热点话题以及万能型话题，这个应该比较好理解；其中需要注意的是，在你不是特别了解用户的情况下，可以用万能型话题去破冰；而当你对用户有了一定的了解之后就可以跟他去聊相对专业或者热点事件的探讨了；而至于像个性化这一类的，其实是为了进一步拉近与用户距离的一类话题。这需要你做好足够的用户调研后才可以使用的。
2.话题讨论流程
企业发布一篇软文、一个视频，甚至是策划一个活动，其目的就是为了引出某个话题，从而激活用户；所以当我们确定好话题方向之后，就需要做好组织工作了，也就是保证话题的有效展开和有序进行。
而话题的讨论形式也分为两种：一种是随机讨论，一种是正式讨论。
不管是随机的讨论还是正式讨论，大致流程就如上图。
但是在实际运营中，我们往往会把这两种讨论模式结合到一块去用；比如可以就一个话题先在群里进行随机的讨论，然后发起人根据讨论的结果进行重点记录，并对感兴趣的用户进行邀约，在另一个固定时间里进行一个正式讨论；而通常的正式讨论一般都会一个相对比较牛掰的讲师进来，成员可以根据之前随机讨论的结果向老师请教、互动等。
当然，企业也可以直接针对某个话题，去相关的老师或行业专家，来进行授课和互动等等。
在话题形式的讨论上，通常我们遵循随机讨论+正式讨论或者只有正式讨论这两种，而不会单独选择随机讨论这样的；因为有时候讨论的即使很激烈但对于我们的目标实现没有任何帮助那也没有什么意义，所以还是需要通过一定的引导让话题讨论对于目标实现上有更进一步的助推作用。
OK！关于社群运营的三步骤就写到这里了。
当然想要真正运营好一个社群光看这些肯定是远远不够的，这些内容只能说是社群运营的先决工作，之后还包括社群活跃、社群转化以及5W1H里面的HOW这一问题，都还没细讲；另外还包括社群资源整合、线上线下社群闭环等等；关于社群运营的东西，笔者这么写着写着，发现可以写的太多了，所以临时决定分成下上两章，这样各位小伙伴看起来也不会太累（其实就是我犯懒了）
最后还是要强调一点，我们去看关于运营的各种书籍、文章，除了去学习们的经验和知识外，自己也一定要养成思考的习惯，并把思考的结果运用到实践中。
如果只是一味的学习，还不懂得思考和运用，那么就算给你一本至尊武学宝典，你也一样不可能成为纵横江湖的大侠的！
这些干货知识，都是包含在互联网营销师的课程中，除了短视频运营，还有直播销售、选品、平台管理等专业知识课程，想要转行、创业、兼职、全职的同学，都可以了解一下。
毕竟大背景下，线上营销是趋势。
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一、社群内容的规划1.为什么要做社群内容的规划呢？
每一个长大性的社群，都是承载有一定的运营目标的，不论是为了粉丝变现、还是品牌传播，这个北极星指标是我们运营的方向。以始为终，我们需要做好社群运营的整体规划（好比是远航地图），那么运营规划关键点之一，就是咱们关于社群内容（远航必备技能）的规划。
从哪几个维度来做好社群运营内容的规划？
（1）目标
充分理解我们运营的终极目标，然后一级一级进行分解，明确我们需要逐步达成的关键点。试着回答以下问题，并做好记录。
我们的社群运营的终极目标是什么？你所理解的是什么样的当前我们的社群处于哪一个阶段，这个阶段的目标是什么？这个阶段我们需要做的运营动作是什么？基于当前运营阶段，我们的内容规划框架是怎么样的？
（2）受众
熟悉并了解我们社群的用户属性。用户属性天然的会给我们明确的内容指引。试着做一下以下步骤，并做好记录。
第一步，在脑海刻画一下：我们的用户的性别占比、年龄范围、使用我们产品的场景、岗位属性、他们具备什么技能？他们需要哪些提升？等等列出你能够轻松理解的画像元素。第二步，思考哪些内容更容易被社群用户青睐，为什么？第三步，哪些内容对于达成我们现阶段的目标很有帮助？第四步，进入同行同频的社群观察学习，他们哪些内容用户的反响很棒？
（3）主题
通过对目标和受众的深刻理解后，确定出我们社群运营内容的主题，并将主题进行分解到每周的主题、每天的主题。先试着列出一个矩阵表（以周为单位），把你内心所理解的运营内容规划，清晰明确出来。
（4）频次
基于我们做出的社群运营内容矩阵表，再结合我们的受众画像，规划出我们内容的输出时间点（每一个主题内容适合在周一还是周二？上午还是下午还是晚上）、输出的频次等（每周一个？每天一个？）等等，完成这一步骤，我们社群运营内容的规划表便十分明确清晰，了然于胸了。
二、社群内容的编辑1.确定选题
（1）熟读唐诗三百首不会做诗也会吟
各类学习库行业相关公众号综合资讯干货技巧
同行资源等都是必须关注和学习的战场。
（2）文案及选题灵感
数英网梅花网新榜顶尖文案tops
（3）定出选题
好的选题是文案编辑的前提，以编辑社群运营规划表中的某个主题（例如招聘板块）为例，以下基础步骤逐步确定出选题：
将主题分解衍生出各类关联关键词例如：招聘技巧、招聘管理、面试质量、入离职流程管理等。检索各类关联关键词进行学习和吸收，将优质的资源做好储备，明确本次选题的大致方向。2.提炼内容结构
（1）提炼该期主标题以及备用标题
提炼的可选角度：
该内容解决了用户的什么痛点问题？该内容可以给用户带来什么思考价值？该内容是解决了用户需求的哪一个具体场景？该内容于社群而言亮点是什么？
（2）提炼内容关键点
按照一定的逻辑关系，提炼出该主题内容的关键点2-3个。速读时代，碎片化时间，人们能够记住的信息非常少，所以内容切忌过长，切忌主题太分散。关键点的提炼是最直接的能够让用户用最短的时间内对社群内容感兴趣，愿意关注~
小而美的清新内容（角度小、文案优、内容清晰），是首选。
内容结构——标题与关键点的提炼最好是经过头脑风暴，群策群力。
同时，标题+关键点的组合体结构也是社群内容预告、朋友圈发圈宣传的一手素材来源。
（3）填充结构的内容
好，这一步就很简单了，因为上一个步骤中，你的标题+关键点=内容大纲已经明确列出了（胸有成竹），可以开始快速进行内容编辑（知识搬运、复制粘贴），将每一个关键点进行填充了。
如果你在标题提炼和关键点提炼环节，非常用心，那么这个内容编辑环节，就会非常顺畅了，一句诗形容就是：读书破万卷~下笔如有神！
内容编辑填充完毕后，反思标题是否可以微调后更加精准。
提问：为什么要先提炼大纲，再写内容呢？
如果先写内容，再提炼标题和关键点，按照这个思路，会特别容易导致我们的内容没有逻辑性，且中途非常容易思维跳跃，繁花似锦忘记了主题的核心，甚至偏离主题导致前功尽弃。
最终内容出炉，反过来提炼标题和关键点，这个时候会十分困难，会发现内容没有为主题服务，且头脑风暴小组需要先花时间去了解内容，这个时候讨论也会十分分散，远不如在一开始就提炼内容结构时候那么聚焦了。
推翻重新编辑甚至重新选题的概率非常之大。
3.注意用语身份的转换
文案的口吻出发点，直接关系到我们的内容是否具备社群亲和力。
什么是社群亲和力呢？社群亲和力指的是我们的内容除了在主题上是切中用户需求的，同时在身份上也是必须与大家同频的。
社群就是一群人的同频交流发言地，我们写作的身份初期一定是需要选择同等的身份来进行的。
举例：如果今天输出的内容是关于HR招聘面试的技巧，我们在这个内容中的身份一定是一位HR,一位与群内普通大众类似的HR，而不是因为我们承担了课程的输出，就把自己包装成为一位HR专家了，我们不需要专家一言堂，而是需要社群内百花齐放~
在社群的沟通与交流中，也同样需要把自己的身份感进行切换，切换成与群友无差别的身份，这样有利于去除主人身份感，更好的让社群自发运转。
如果你觉得不是很好理解可以试着感受一下下面每句话的社群亲和力如何：
专业的HR应该注意招聘面试前的邀约问题；HR应该注意招聘面试前的邀约问题；我们应该注意招聘面试前的邀约问题。
很显然，1的社群亲和力是最好的，2的社群亲和力是最差的。1的给人一种高高在上的专家身份感，而3进行了身份的透明化，无形中创造了社群亲和力。
常规处理办法是直接将2类用语中的HR二字或者你们二字，替换成“我们”。
4.内容的篇幅适度
社群的属性及节奏，决定了社群内容的篇幅不宜过长，尽量一次内容控制在35条以内，播出时长控制在25分钟之内。
但是关键点在于内容的清晰合理，不论篇幅长短，我们的内容必须是清晰明朗的、服务于用户及目标的。
时不时搭配以相应的资源包，作为餐后甜点或果切，也是非常可口的。
社群运营丨这三招教你做好社群运营
最佳答案随着私域流量的兴趣，社群运营也渐渐成为了一些公司的重心，社群运营一件看似简单的事情。却蕴含很多知识。建立社群的公司很多，优质的却很少。这是为什么呢？因为很多公司没有将好好将社群运营起来，仅仅单纯的以为把群建立起来，分发一些礼物礼品就可以了。那么社群到底该不该做，又该如何做？话不多说，咱们进入正题，来跟小伙伴们聊聊社群运营这些事。
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首先我们先了解一下什么是社群？社群是有一群共同特征，共同兴趣、认知、价值观的人抱成团，然后一起互动，交流、协作、感染，对产品或品牌产生反哺的价值关系：所以相比于个人号、公众号这类的，社群更具有稳定的私域流量。
但是社群也是一把双刃剑，在营销的链路上，无论是拉新、留存还是转化等多个环节都是具有放大的效果，而这种放大是双面共存的，也是产品的好坏一样会被放大。
第一步，明确定位
很多人在做社群，无论是官方社群还是个人社群都要有一个明确的定位。
社群定位是一个非常关键的环节。
1、梳理流程
那么流程该怎么梳理呢？其实就是往两个方向来弄：交易对象与交易结构
我们可以通过这两个维度画出一个企业业务流程图，这样就可以很容易判断出社群应该处于什么位置。
企业要建立社群就要明确，服务对象是谁？不同的服务对象，社群的定位作用也会有所差别，比如针对C端客户，那么这社群的定位就应该是学习型的分享
2、社群的定位
社群的定位要基于目标用户的情感认同，价值认同的出发点。
最常见的使用方法就是使用5W1H方法
Why：为什么建这个群？
What：你能为群友带来什么价值？
Where：在哪里建群？
Who：你的社群成员都是哪些人？
When：什么时候建群？生命周期是多久？
How：怎么变现？
3、给社群建立目标
知道了为什么建群，在哪个平台创建后，我们就要明确社群目标，这个跟为什么建群有点不一样。为什么建群是理清社群在业务流程的地位，通常来说我们建立社群是为了销售，那么我们就需要对一个目标进行拆解：那么常用的拆解方式就是利用增长黑客模型，拉新、激活、留存、转化、裂变。
ENTERTITLE
这时候你会发现，一个群想要实现这么多要实现这么多的目标是不现实的，所以我们就要想一个办法，最好的办法就是将社群分层，分而治之。所谓社群运营可千万别误会只有一个群而已，而是多个目标的群组成。
二、明确社群管理制度
官方群需要考虑的是活动，而个人社群需要跟进制度。
现在的社群并不仅仅局限于群成员的互动，很多人设置群规只是知道不能发送这个，不能发送那个。但是进入这个群有什么好处呢？所以说这个是个非常错误的做法，社群是一个需要从社群结构，社群规则等方面共同解决的系统工程。许多人创建的其实不能成为一个社群为什么？因为从系统的角度看，它并不能成为一个实现目标的整体。
三、内容
社群运营的内容分为两大块：
由企业生产的内容和用户自发的内容，企业主要以软文、视频、资料、活动、话题等为主要形式，后者则需要话题。
就老王而言，话题才是最重要的。毕竟社群运营的核心就是一群有共同认知，兴趣、价值观的人一起互动，交流。
那么就需要我们寻找话题，话题的分类主要为：专业类话题、个性话题、热点话题以及万能型话题，这个应该比较好理解；其中需要注意的是，在你不是特别了解用户的情况下，可以用万能型话题去破冰；而当你对用户有了一定的了解之后就可以跟他去聊相对专业或者热点事件的探讨了；而至于像个性化这一类的，其实是为了进一步拉近与用户距离的一类话题。这需要你做好足够的用户调研后才可以使用的。
在话题形式的讨论上，通常我们遵循随机讨论+正式讨论或者只有正式讨论这两种，而不会单独选择随机讨论这样的；因为有时候讨论的即使很激烈但对于我们的目标实现没有任何帮助那也没有什么意义，所以还是需要通过一定的引导让话题讨论对于目标实现上有更进一步的助推作用。
人天天都会学到一点东西，往往所学到的是发现昨日学到的是错的。从上文的内容，我们可以清楚地了解到创业做什么社群运营。如需更深入了解，可以看看若米知识的其他内容。
