今天若米知识就给我们广大朋友来聊聊创业如何创造客户,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。
创业初期如何打开市场
最佳答案创业初期如何打开市场
创业对市场进行细分，选择了目标市场和确定了市场定位后，企业家面临最重要的任务是如何进入市场的问题，这也是企业营销管理的重要策略。
创业初期如何打开市场 篇1
(一)点、线、面三点进入法
这一策略是德国福斯(Volkdwagen)汽车公司有名的市场开拓方法。假设某企业选定某一目标市场，并确定其为最后攻占的目标区域，具体的进入方法是：首先，实行点的占据;其次，在第一个点的营销活动取得相当成功后，再在目标区域附近另选第二个点;再次，线形成后，再选一个第三点，此点应能与第一、第二点形成对目标区域包围圈，这样营销面积便告形成。在面积形成后，还要设立第四点，此点应放在目标区域的中央，这是一个非常重要的点。
(二)寻找市场机会进入法
美国菲利普、考特勒等三人合著《新的竞争》一书，对日本在国际营销中成功经验作了详细研究，从而提出寻找机会进入市场的五种具体方法。
1、寻找现成的机会。在选择好要打进去的目标市场时，要先找那些“被人遗忘”的细分市场，在这些市场站稳脚跟后，再进一步扩大市场。
2、创造新机会。这是指不是“依样画葫芦”地模仿别人的产品，而是要通过自己的研制和创新，以创新姿态出现在目标市场上，给消费者新奇的感受，刺激求新的心理需求。
3、实行创造性的推销。任何产品都有技术性突破，进入一个新市场也不是以全新产品为唯一因素，有时也可以对某些产品加以部分改进，就能提高市场营销能力。
4、适应和改变顾客的爱好。进入市场不仅要知道这个市场的消费者需要什么，爱好什么，也可以创造顾客，通过广告宣传来改变顾客的爱好，或树立新的消费观念。
5、了解竞争者和向竞争者学习。日本一家公司把竞争对手产生的自动洗碟机搬进自己的实验室，对这台洗碟机的性能、零件的数量、成本结构等一一加以评估，
并对每一零件进行测定，确定其设计上的优点，了解竞争对手的技术能力、生产设备和销售系统。在了解与掌握对方具体情况的基础上，设计出性能更好的产品，这就为进入市场创造了良好条件。总的来说，要拓展市场就要寻找进入市场的机会，而寻找机会则要求企业家具有观察力、综合分析力和想象力，“坐失良机”固然使人遗憾，“守株待兔”不去创造机会，也不会有大的成功。
(三)一点集中进入法
这是游击战中常用方法，也是适合市场营销进入策略的运用。在有多个目标市场的情况下，先选择其中一个，将所有销售能力集中起来，在短期内提高营销实绩，这有利于提高企业内部的信心和企业的影响力。一点集中法的关键在于如何选点，选点错了，造成人力、物力、财力、时间的损失，甚至可能造成“出师未捷身先死”的局面，使产品夭折在刚铺开的新点上。
(四)市场领袖进入法
这是一种利用市场领袖的影响力而进入市场的方法。现代市场商品种类繁多，新产品日新月异，广告宣传花样翻新，消费者对产品的质量、效能要求难以判断，只能寻求专业人员、学者或具有权威性的机关、团体的协助，听取他们的意见。这种在消费者心目中具有重要影响力的个人或单位，我们称之为市场领袖。
市场领袖大致包括三种类型：
①管理与大众传播单位②直接影响人③间接影响人。
企业在拓展和进入市场时，要注意发挥市场领袖如下一些作用：
①分析与预测产品发展趋势;②通过各种形式解释产品的性能、用途，提高消费者对产品的认知度;③利用市场领袖本身的威信，发挥其专业影响力;④通过市场领袖听取市场信息反馈;⑤虚心听取市场领袖意见，改进营销工作。
(五)广告宣传先行进入法
在打进市场的早期阶段，通过广告宣传争取第一批顾客是十分重要的。如何加强商品推销宣传首先，要加强与批发商和经销商合作，或是配合他们，从侧面起掩护作用，或是联合广告宣传，实行联合正面进攻;其次，加强对企业与商标的宣传，通过大力宣传自己的商标，树立企业的形象，给消费者以好感，这与认识新朋友一样，先打招呼，给人以良好的第一印象，然后再接触实际问题。
创业如何进行前期市场调研
一、市场需求调查：
如果你要生产或经销某一种或某一系列产品，应对这一产品的市场需求量进行调查。也就是说，通过市场调查，对产品进行市场定位。比如你想开眼镜店，你应调查一下市场对它的需求量，相同或相类似的店铺已经有多少，市场占有率是多少。比如你提供制冷维修服务，你应调查一下居民对这种项目的了解和需求程度，需求量有多大，有无其他人或公司提供相同的服务项目，市场占有率是多少。市场需求调查的另一重要内容是市场需求趋势调查。了解市场对某种产品或服务项目的长期需求态势，了解该产品和服务项目是逐渐被人们认同和接受，需求前景广阔，还是逐渐被人们淘汰，需求萎缩。了解该种产品和服务项目从技术和经营两方面的发展趋势如何等等。
二、顾客情况调查：
这些顾客可以是你原有的客户，也可能是你潜在的顾客。顾客情况调查包括两个方面的内容：
1、是顾客需求调查。例如购买某种产品(或服务项目)的顾客大都是些什么人(或社会团体、企业)，他们希望从中得到哪方面的满足和需求(如效用、心理满足、技术、价格、交货期、安全感等)，现时的产品(或服务项目)为什么能够较好地满足他们某些方面的需要等。
2、是顾客的分类调查。重点了解顾客的数量、特点及分布，明确你的目标顾客，掌握他们的详细资料，如果是某类企业和单位的话，应了解这些单位的基本状况，如进货渠道、采购管理模式、联系电话、办公地址，某项业务负责人具体情况和授权范围，对某种产品和服务项目的需求程度、购买习惯和特征。如果顾客是消费者个人，应了解消费群体种类，即目标顾客的大致年龄范围、性别、消费特点、用钱标准、对某种产品和服务项目的需求程度、购买动机、购买心理、使用习惯。掌握这些信息，将为你有针对性开展业务做准备。
三、竞争对手调查：
在开放的市场经济条件下，做独家买卖太难了，在你开业前，也许已有人做相同或类似的业务，这些就是你现实的竞争对手。也许你开展的业务是全新的，有独到之处，在你刚开始经营的时候，没有对手;一旦你的生意兴旺，马上就会有许多人学习你的业务，竞相加入，这些就是你的潜在对手。了解竞争对手的情况，包括竞争对手的数量与规模，分布与构成，竞争对手的优缺点及营销策略，做到心中有数，才能在激烈的市场竞争中占据有利位置，有的放矢地采取一些竞争策略，做到人无我有，人有我优，人优我独，人独我精。
四、市场销售策略调查：
重点调查了解目前市场上经营某种产品或开展某种服务项目的促销手段、营销策略和销售方式主要有哪些。如销售渠道、销售环节，最短进货距离和最少批发环节，广告宣传方式和重点，价格策略，有哪些促销手段，有奖销售还是折扣销售，销售方式有哪些，批发还是零售，代销还是传销，专卖还是特许经营等，调查一下这些经营策略是否有效，有哪些缺点和不足，从而为你决策采取什么经营策略、经营手段，提供依据。调查对象：一般为消费者、零售商、批发商。在以消费者为调查对象时，要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致，如对婴儿食品的调查，其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体，这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体，如对于化妆品，调查对象主要选择女性;对于酒类产品，其调查对象主要为男性。
五、常见的市场调查方法：
1、按调查范围不同，市场调查可分为：市场普查、抽样调查和典型调查三种。
(1)市场普查，即对市场进行一次性全面调查，这种调查量大、面广、费用高、周期长、难度大，但调查结果全面、真实、可靠。一般创业者做的一些创业项目，没有能力，也没有必要搞这种大规模的市场普查。
(2)抽样调查，据此推断整个总体的状况。比如你经销专门针对小学生的动漫精品店，可选择一两个学校的一两个班级小学生进行调查，从而推断小学生群体对该种产品的市场需求情况。
(3)典型调查，即从调查对象的总体中挑选一些典型个体进行调查分析，据此推算出总体的一般情况。
2、按调查方式不同，市场调查可分为：访问法、观察法和试销或试营法。
(1)访问法，即事先拟定调查项目，通过面谈、信访、电话等方式向被调查者提出询问，以获取所需要的调查资料。这种调查简单易行，有时也不见得很正规，在与人聊天闲谈时，就可以把你的调查内容穿插进去，在不知不觉中进行着市场调查。
(2)观察法，即调查人员亲临顾客购物现场，如商店和交易市场，亲临服务项目现场，如饭店内和客车上，直接观察和记录顾客的类别，购买动机和特点，消费方式和习惯，商家的价格与服务水平，经营策略和手段等，这样取得的一手资料更真实可靠。要注意的是你的调查行为不要被经营者发现。
(3)试销或试营法，即对拿不准的业务，可以通过试营业，或产品试销来对市场进行分析。市场调查的整理：将调查结果，包括问卷调查的结果，整理分析。在对调查结果进行整理时，首先是要确定调查的项目技术或者产品能不能做。很多时候，调查收集到的材料便足以帮助我们做出大概的判断了，以后的分析整理，确定项目技术、产品在市场上的地位，明确优、缺点，市场细分，决定目标市场等会使我们更冷静地面对。如果某个产品，在你的被调查者中，有超过80%的人认为没有市场，不会去购买，那么你趁早收手;如果有50%的被调查者不看好该产品，那你得谨慎了;同样，几乎所有的被调查者都愿意接受你即将提供的某项技术服务，那说明该技术在当地是有市场的，如果这个比例达不到6成，做起来将相当困难。
创业初期如何打开市场 篇2
大学生回家乡创业从某一方面解决了大学生就业难的问题，25岁的彭小勤大学毕业后就选择了回家乡创业，而且取得了相当不错的成绩，下面就来听听她的创业故事，一个女孩种草莓发财的故事。
工作不顺利，大学生回家乡创业
2009年6月，彭小勤从西南大学毕业，在重庆一家婚庆公司上班。工资只有800元，却异常辛苦，在父母的劝说下，她决定回眉山就业。然而，回到眉山后，她却一直没有找到合意的工作。
“找不到工作，那就创业吧。”彭小勤说，“做什么项目好呢？我想过养奶牛、开食品店，似乎都不太合适。”
大学生回家乡创业，开始种草莓
父母种了10多年的草莓，虽然只有一两亩地，但积累了丰富的种植经验，彭小琴从小帮忙，对草莓种植也非常熟悉。她做过市场调查，发现草莓的市场价格好，种植草莓有前景。
消息一传开，她首先就得面对村里人异样的.眼光，以及“大学生回来种地哦”等讥讽的话语，她总是选择笑笑，转身离开。
“跟他们说不清楚，只要我自己过得好，那就是好。”彭小勤说。好在父母虽然担忧，但终于理解了她的决定，支持她种草莓的行动。文章转载自： 在校大学生频道 原文地址：大学生回家乡创业 种草莓一年赚20万元
大学生回家乡创业，巧妙推销草莓，顺利打开市场
彭小勤种草莓的第一招，就让父母有些不适应。她放弃自家的地，而是去邻村土地流转了38亩地种植。“自家的地为啥不种？要去租别人的地？”母亲何福枝舍不得，也很疑惑。
彭小勤解释说：“新地种植草莓，细菌少得多，草莓不用打农药，能保证原生态。”父母明白了。
2009年8月，彭小勤靠借钱、贷款，投入了20万元，栽下了第一批草莓苗。投入大，压力也大，“当时就想，走一步算一步，做什么没有风险？要想成功，就得做了再说。”彭小勤说。
育苗、栽苗、搭薄膜，她跟工人一起泡在地里，每天累得腰酸背痛，“草莓要搭薄膜，白天掀开，晚上盖上，光这一项，每天一早一晚都要忙两个多小时，如果刮风下雨，半夜三更还要起床察看。”彭小勤说。
辛苦没有白费，第一批草莓很快成熟了。看着红艳艳的草莓，她心里乐开了花，但这样多的草莓，销路怎么办？
她使出了第二招：上门推销。她开着小面包车，用脸盆装着摘好的草莓，跑遍眉山城区各个农贸市场、超市、水果摊，挨个发名片，推销草莓。“每天一早起床摘草莓，送货，常常要到晚上八九点钟才能回来，非常辛苦，一天跑下来，话都不想说。”彭小勤说。
天道酬勤，销路打开了，38亩草莓销售一空，加上次年4月收获的草莓，第一年草莓种植纯利润20万元，这让彭小勤大受鼓舞，对未来充满信心。
大学生回家乡创业，做事有妙招，入园采摘受欢迎
跟其他创业者的故事一样，彭小勤也遭受了不少挫折。2011年4月，草莓红得特别多，而城区内的各销售点，因为市场竞争的逐步加大，根本卖不完。
彭小勤使出了第三招：入园采摘、先尝后买。“大家既能体会采摘的乐趣，草莓也能及时卖出去。”彭小勤说干就干，印了不少宣传资料，有空就上街发放，慢慢的，入园采摘草莓的市民越来越多。
人一多，管理问题立即凸显出来：因为是尝了再买，一些人采了草莓吃完就走，根本就不买。同年5月，一场九级大风袭击了崇礼、复盛等多个乡镇，彭小勤的草莓园也未能幸免。原本可以卖到6月的草莓，一下子全毁完了。“因为管理不善和自然灾害，损失了好几万元的收入。”彭小勤说。
今年4月，又一批草莓成熟了。彭小勤吸取以往的教训，改进了管理方式：草莓园用篱笆圈了起来；从尝了再买，改成10元一个人，入园随便吃，要带走的话，草莓16元一公斤。
新的管理方式效果不错，现在，每天到草莓园采摘草莓的市民络绎不绝，周末经常有数百人，甚至有人晚上10点跑来，打着手电筒采摘。
“种草莓，累，但快乐着。”彭小勤用这句话，说出了她的心声。
大学生回家乡创业的故事其实很多，有很多像彭小勤这样的成功案例，彭小勤就像她的名字一样，勤奋努力，用自己的理念和执着创造了如今的成就！
创业初期如何打开市场 篇3
“90后”创业者郭浩的家乡在河南，自从考入西安电子科技大学后，他就将陕西省西安市视为第二故乡。如今，由他的团队研发的智慧场景互动产品在西安“落地生根”，用独有的科技产品打开了全国市场。相知多年的女友正在和他计划结婚，跟着他到西安安家落户。
1990年出生的郭浩毕业于西安电子科技大学电子信息工程专业。在大一入学军训的时候，老师问大家是否想过大学毕业后做什么，全班同学当中只有郭浩毫不犹豫地回答“创业”。“当时的自己对创业一概不懂，只知道创业是一件很酷的事，是一件我非常渴望去完成的目标。”郭浩笑着说。
创业的梦想，说起来很轻松，但做起来难。他明白，大学生想要创立一份属于自己的事业，不能光在嘴上喊喊，必须脚踏实地做好每一件事。学生时期的郭浩性格内敛，起初并不擅长表达。在学校期间只要有机会，他就强迫自己主动上台，利用各种公众场合演讲。从第一次上台前紧张得不停上厕所，到在老师、同学面前滔滔不绝地发表观点，郭浩为自己创业做好了第一份准备。大一大二，他努力学习本专业或专业以外的知识，天天泡在自习室、图书馆，每学期几乎门门功课都是满分，多次赢得国家奖学金。有了扎实的专业知识基础，一个个创新的念头开始在他的脑海中萌发。大三开始，郭浩连续参加了学校多场学科竞赛，为今后创业项目带来多元化的思路。他还记得他和同学们做了一款“防丢器”，外形如硬币大小，可以挂在手机上或放进钱包里，只要物品与主人超过一定距离，就会自动通过手机报警。类似的科技创新产品，郭浩想了很多。
“班里同学都开玩笑地叫我‘郭老板’，不是因为我赚了多少钱，而是大家都知道我打算自主创业，并一直在为创业积极准备。”郭浩说。读研期间，他找了18位不同专业的同校研究生同学，成立了一个移动互联网工作室，主要为一些大公司做软件外包服务。经过一年多的尝试，原先一起创业的伙伴们陆续离开，多数人在毕业后去了BAT（中国互联网公司三巨头，即百度公司、阿里巴巴集团和腾讯公司。）等大型公司，坚持留下来创业的就剩下郭浩。郭浩作为年轻毕业生，创业没钱、没人脉、没资源，但在这一过程中，他学习到了有关项目管理、商业应用、对外推广等方面的实战经验。
2016年，郭浩在西安创新设计中心创立了西安绿豆芽信息科技有限公司。在他看来，绿豆芽看似幼小，但它有着绿色的蓬勃朝气，只要不断努力，终有一天能够突破阻碍、顽强生长。同年，公司研发推出了一款智慧场景互动服务平台，它是基于物联网、小程序、云计算等技术，结合iBeacon智能终端，实现“场景感知-场景内容-场景云端”三位一体的软硬件系统，为实体商业场所提供精准的数据分析和互动营销服务，而打造的智慧场景互动服务平台。尽管郭浩非常看好产品的市场前景，但起初市场推广的过程并非一帆风顺。郭浩说：“创业的压力很大，自我质疑和自我鼓励每天在心里不停循环，这对创业者来说是常态。”2016年下半年，通过运营渠道的更新优化，产品的市场反响不错，目前累计签约渠道合作伙伴近百家，覆盖全国200多个城市，服务数万家商户， 累计投放互动设备10万多台。
2017年12月，市政府批准授予20名创业者“2017年西安创业明星”称号，郭浩名列其中。他也是其中为数不多的“90后”创业者之一。在他看来，这是一份荣誉，更是一份鼓励。在公司的办公区，郭浩的荣誉奖杯旁就一张中国地图，凡是产品拓展的省份、城市，都用彩色图钉标注出来。郭浩满怀信心地说：“今年我们的目标是再将服务的商户数量拓展5倍，把西安的智慧场景互动领域产品推广到更多的城市。”
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互联网创业如何获得目标客户？
最佳答案确定目标客户群：首先需要明确自己的创业项目适合的客户群体，例如根据年龄、教育程度、收入、性别、兴趣爱好等因素来划分。
网络推广：利用互联网的各种平台进行推广，例如社交媒体、论坛、博客、问答平台等。通过发布高质量的内容、参与讨论、回答问题等方式，吸引潜在客户的关注。
内容营销：撰写有价值的文章、教程、指南等，分享给潜在客户，以展示自己在行业领域的专业知识和经验。这样可以提高客户信任度，从而增加潜在客户转化为实际客户的几率。
搜索引擎优化（SEO）：优化自己的网站内容和结构，提高搜索引擎对网站的排名。当潜在客户通过搜索引擎寻找相关服务或产品时，更容易看到你的网站。
合作伙伴关系：与其他具有相似客户群体的公司或平台建立合作关系，互相推广各自的服务或产品。
参加线上活动：参与互联网上的各种活动，例如直播、网络研讨会、在线课堂等。通过分享知识和经验，吸引潜在客户的关注。
优惠和促销活动：提供限时优惠、折扣、赠品等，吸引潜在客户尝试自己的服务或产品。
社交媒体广告：在社交媒体平台上投放广告，根据平台的算法和用户行为，将广告推送给潜在客户。
良好的客户体验：确保为客户提供高质量的服务和产品，让客户满意。客户的口碑传播是获取新客户的重要途径。
数据分析：通过对网站访问量、用户行为、转化率等数据进行分析，找出最有效的获客渠道，并加大投入。
总之，互联网创业要获取目标客户，需要通过多种渠道进行尝试和探索，找到最适合自己的获客方法。同时，不断优化产品和服务质量，提高客户满意度和口碑，才能在激烈的竞争中脱颖而出。
创业怎么才能有客户?
最佳答案客户如下：
1、通过主动营销找客户。社交网络的发展拉近了彼此的距离，对于商家找客户来说，主动营销是一个有效的方法：做企业网站展示产品信息、注册账号发布产品信息、通过活动宣传吸客户。
2、通过合作找客户。与客户合作，让客户带来客户，给客户提供良好的服务，建立口碑他们就会乐意将产品分享给朋友，从而带来客户，也可以给老客户一定的佣金和奖励，让客户转介绍新客户。
简介：
客户是中国古代户籍制度中的一类户口，与主户相对而言，泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层，其中包括有地主、自耕农、城市小商贩。无业游民。客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。
如果你创业,你想要和顾客如何产生链接,营造好客户关系?
最佳答案首先，你要把自己成为和他们同频的人。
这个时候，我们要注意我们可能一下还没能成为专家，但我们可以先成为和客户一样的人，我们也有这样方面的需求，我们也是家长，我们也希望能能够帮助孩子解决爱上阅读孩子把书读得更深入的需求，我们做了哪些调整和改变，对客户是有借鉴意义的！
其次，快速的把自己成长起来这方面的专家。
如果你是这方面的专家，客户自然愿意和你保持联结。因为你能给他们帮助。对于我们小读者的阅读推广者，我们首先要做的，就是把樊登小读者这个产品用好，我们是不是所有的视频都用心认真的学过，毫不夸张地讲，即使一个小白，能跟随小读者里边的视频讲解，把这些内化成自己的，那我们已经具备了一定帮助别人的能力。
所以我们大家也无需太多的外求，我们只需要用心用好小读者的工具，发挥出他的价值，把自己培养出这方面的专家，这样就能帮客户解决问题了。
最后，我们要保持一个学习的状态。世界在变，客户的需求也在变，我们要学习新的能力，可以持续帮助到用户解决问题。
在创业的过程中要如何做才能留住顾客
最佳答案在创业的过程中要如何做才能留住顾客
顾客是创业中非常重要的一环，创业者都希望所有的顾客能成为回头客，甚至成为忠诚顾客，但是，想要留住顾客，创业者就必须把目光转移到自己身上，看看自己的一些做法是否能够满足自己的愿望。 下面我们就分析下创业中要怎么样做才能留住顾客呢？
在创业的过程中要如何做才能留住顾客1
1.不要让顾客感到遗憾
平时在工作中要注意的事情很多，但这一条绝不可以 忽略。我们必须不断从各种角度去检查自己所经营的企业到底让顾客满意到什么程度顾客是否曾在此有过遗憾只有不断的这样反省和检查，才能不断地提高自己 服务的质量，以赢得更多的顾客。只有那种经营时不让顾客有丝毫遗憾，不满，不在经营时让顾客遗憾万分的企业，才是真正经营成功的企业，才是名利双收的企 业。
2.对顾客一视同仁
我们应该有这种观念：凡是在我们企业消费的，无论富贫，贵贱，职位高低都是我们的顾客，都应该受到公平平等的对待。因为商人有供应商品的使命，无论你多么喜欢或厌恶某人，在买卖时必须公正。当你对所有顾客都一视同仁，顾客就会因你买卖公正，公道而涌向你的企业。
3.尊重顾客
你 的每一个顾客都是一个独立的个体，都有独立的人格，你必须尊重他。工作中，有时我们可能因为意见相异而同顾客产生摩擦。此时你更需要你注意自己的言谈举 止，尊重你的顾客。你的态度可能成为你们之间良好关系建立的起点，也可能成为引发你和顾客之间战争的导火线。总之，不管什么情况，都不该失去礼节。若你言 辞诚恳，你的顾客会对你留有良好的印象，从而再次光临你的企业。
4.时刻为顾客着想
从事买卖时，当然要先衡量自己的出 品，然后再推销。但不要忘了站在消费者的立场上真心实意地检查出品的质量，对此不要抱无所谓的态度。在你检查出品的质量如何，价格是否合理，需要多大分量 等问题的时候，应随时考虑顾客的需要。这样的话，不仅顾客满意，你自己也会有很大的利润可得。
5.诚实待客
做生意一定要 诚实，靠欺骗顾客过日子是长久不了的。有时候虽然能蒙骗顾客一时，但不能蒙骗他们一世。在显示中常会上当受骗的人不多，顾客是最聪明，也最公正的。只要他 觉得在你的店里上过当，他日后定回避而远之，而且他一定会把他上当受骗的经过告诉他所认识的人，这样一传十，十传百，你的企业名声就臭了。其结果必是，你 的企业顾客稀少，生意清淡，甚至关门了事。所以千万不要欺骗顾客
6.欢迎难缠的顾客
我们经常会遇到一些比较难缠的顾客， 不要以为这一定是坏事。因为社会的纵容很容易使我们怠慢懒惰下来，没有挑剔的顾客，我们也不会有大长进。因此对于难缠的顾客不要拘之门外，而应表示欢迎。 对很挑剔的顾客又要毫不嫌烦地耐心对待。听了他的意见后再一项一项地改进，这样我们的企业定会日益完美，超越他人。
7.主动地为顾客服务
必须彻底实践对顾客应尽的礼仪和责任，必须对顾客心存感激并主动为顾客服务。只要客人一表示有什么问题，就要尽力帮助。客人消费后应注意售后服务。
8.提醒顾客不要错过
告诉客人本次优惠到什么时候截止，以后就没有这种优惠了。或者某种出品是现在这个季节做适合的，过了又要等一年了。
9.利用广告让顾客认识产品
10.感化顾客
你让顾客满意，顾客就会让你满意，有时候，顾客们就是这样容易拉拢，顾客们有时候是很刻薄，但是，那正是促使你进步的动力。
总之，做好十点，在你创业中对留住顾客有非常大的帮助。
在创业的过程中要如何做才能留住顾客2
对待不同人要用不同语言
李小强在王老板的皮鞋店里任大堂经理。王老板要清理库存，皮鞋大甩卖。应该说，这是李小强“立功受奖”的绝好机会。于是，黄纸绿字的海报就立在了店门口两旁，非常引人注目。
李小强见一拨小青年看完海报步入店，就赶紧说：“本店品牌皮鞋出血大甩卖，原价216元，现降为98元，物美价廉。”未成想，其中一青年却说：“降价没好货！再说了，你去问问所有的老板们，有哪一个敢说他出血大甩卖？骗人也不动动脑子。谁不知道这一品牌的鞋是78元一双，还降价呢！”小青年一席话，把李小强戗得只有大喘气的份儿，没有还嘴反驳的理由。因为这个品牌的鞋是他亲自和老板一块儿去进的，就是78元一双，现在降价98元一双岂不是睁着眼睛说瞎话吗？难道说，这是顾客的不对吗？任何人站在任何角度都不会说顾客的不对，而是作为营销人员的李小强说话有问题。
假如李小强有这个“不同人群，不同场合，不同时间”的营销语言，自然会对那一拨进店的年轻人说：本品牌是大家熟知的著名品牌，本店因为流动资金少，业务量大，所以让利销售，朋友们不妨看看？而后再加上，“让利销售”是因为流动资金紧张，业务量大而非纯粹的卖不了降价处理，试想，那“挑刺，反驳”的年轻人还有话说吗？退一步说，即便是小青年还有话要讲，也不会因被激起的不满而非说不可了。
例如，一位农村老大娘去百货大楼买布料，女售货员迎上前去热情地打招呼：“大娘，买布呀？您看这布多结实，颜色还好。”谁知那位老大娘听了不冷不热地说：“要这么结实的布有啥用，穿不坏就该进火葬场了。”
通过女售货员与老大娘一问一答的简单对话，不难看出两个问题：一是女售货员急于推销。可急于推销就能推销成功吗？不想办法是难实现推销目的的。而想办法实现的推销才叫真正的营销。二是老大娘表现了极度的悲观情绪。面对这两个问题，售货员很难接老大娘的话茬，一般情况下，售货员只有翻两下惊异和不满意的眼皮不说话，买方与卖方在尴尬中“默默无语”了事。可对有营销素质的人来讲，再难接的话茬也能接下去，将尴尬化解。
百货大楼那位女售货员略一沉思，笑眯眯地说：“大娘，您看您说到哪儿去了，您身子骨这么结实，再穿几件也没问题。再说，我看您气色又好，比我家老妈面嫩多了。”一句话，点亮了大娘胸中的心灯，大娘高兴地不由自主地摸了摸自己的脸说：“是吗？那你说我买这布料好看？”老大娘爽快地买上布料走了。
可以看出售货员使用了“委婉”的说话方式，不用“死”、“进火葬场”等等，让人心寒的词，而用“再穿几件也没问题”，尤其是“气色好”和“比我家老妈面嫩多了”的话，老大娘岂有不心花怒放的？这种化不利为有利的是什么？就是说话的艺术。具体到这个案例中就是百货大楼女售货员深谙“见什么人说什么话”的道理，把营销做到了老大娘的心坎上了。
努力创新广告语力求独特
平庸甚至落后的广告语，不仅让人感觉不亲不近，甚至出现逆反心理。不可否认，广告语言是商家促销的有力方式，但做得不好，不仅仅是浪费财力的小问题，而是反映出一个商家素质低下的大问题，甚至惹出麻烦。人们不妨去逛一下大街，数一数商家的广告语有多少雷同的。比如“顾客至上，信誉第一”几乎占了所有商家的两扇大门。再看看饭店的橱窗里又有几家不写：“名厨掌勺”、“内设空调雅间”、“免费卡拉OK”之类的广告语言招徕顾客？结果如何？甚至有的商家花大价钱到媒体上做类似的广告，真不知道他们给谁做的。理性的商家是不会随意推出雷同广告语的。
比如安徽省六安市城南有一家饭馆，就打出了这样别具一格的广告语，凡路过的，走过的不仅为这别具一格的广告语击节叫好，点头称是，还大有不进去品尝不算了事的强烈欲望。这句别具一格的广告语是什么呢？那就是：“闻香下马，知味停车”。相邻的一家更妙，他们的广告语是“美不美，品；信不信，尝”。在河北省肥西县，有一家饭馆打出的广告也颇耐人寻味，他们的广告语是：“第一次不来是您的'错，第二次不来是我的错”。另一家小饭店也受到感染，不惜花“大版面”将相邻的那句话诠释得更具体，说：“一次不来是您的错，来过一次不再来是我的错。我不奢望您原谅我的错，但千万请您别错过。”看到这样的广告语，不由你不进去试一试。
善待问价给顾客一个亲切感
回答顾客的问价是营销人员的家常便饭，怎样回答？以什么样的口气回答也是基本常识，可这些“家常便饭”和“基本常识”在有些营销人员嘴里却“吃”出了别味，一是不耐烦，尤其是对待那些只问价不买货的顾客，连问三声，营销人员要么自找借口抽身离开顾客，让顾客“坐冷板凳”；要么嘴含“冷箭”狠狠地说：“买吗？”言外之意，不买别问价。二是过分热情，顾客一句问价，营销人员有十句回答，弄得顾客逆反心理很重。三是掌握不住语调和语速，大声小气惊得顾客够戗不说，还让顾客听的透不过气来。是什么原因导致了营销人员无常规性地回答问价的现象，究其原因虽然很多，但最根本的一条是没有心理学常识，费了九牛二虎之力，惹得顾客讨厌。
有这么一件事。那天，笔者受朋友之托为其购买一台激光打印机，于是我来到一家电脑商行问价，其中有一家店主对笔者很热情，见我问价后想离开就对我说：“价格好商量，我保证在相同机型、相同质量的前提下以最优惠的价格卖给你。你要是心中没数，你可以再到其他店里看一看。”临走时他还对我说：“买不买不要紧，欢迎您再来，我不会让你吃亏的！”你别说，几家转过来，最终我还是回到原来那一家商店以最低价买了一台打印机。
仔细分析顾客问价的心理状态，一般有三种情况：一是货比三家，看看哪家的便宜；二是打听行情，为自己购物做早期准备；三是没事儿闲逛，看着自己顺意的商品不买也问一问。不论哪种问价者，都应该和蔼可亲地准确回答顾客每一次的问价。我认为，问价的每一位顾客早晚都是您的消费者。再说同样作答，为啥要得罪顾客呢？得罪了顾客岂不是丢了生意吗？
所以，作为营销人员，用巧妙的语言将自己的一腔真诚表达出来，才能钩住顾客的心。
在创业的过程中要如何做才能留住顾客3
1、顾客数据库的管理
(1)认识顾客
顾客是每一个能影响公司盈利的人，它是一个庞大而又多层次的集团。店铺的顾客是终端顾客，即使用者。对店铺来说，如果不能满足购买者，就不能成功。
(2)建立顾客档案
将所确定的顾客的有关情况一一建文件，并输入到数据库中。顾客数据库的主要内容，主要是指与顾客有关的各种资料。
2、顾客调查
认识顾客、了解顾客是特别注重的一件事情。一个积极扩大市场份额的店铺，必须通过各种方法和途径了解以下问题：
顾客的需求和期待是什么这些需求和期待中对顾客来说最重要的是什么
这些需求和期待自己能满足多少竞争对手能满足多少
实行顾客系列化，其是一种化繁为简、行之有效的管理方法。具体操作时，可使用两种不同的方法。
(1)按照顾客对待产品态度组织顾客。
(2)按顾客购买产品金额组织顾客。
所谓顾客系列，就是培养本店忠诚顾客和率先使用者，或者是A类客户。顾客系列化程度高，说明店铺形象好，有十分良好的顾客群体或是与A类顾客保持密切联系，同时可以吸引品牌转移顾客、无品牌忠诚顾客。
3、顾客管理的方法
对顾客进行管理，需要采用科学的管理方法，主要有巡视管理和关系管理。
(1)实施顾客的巡视管理
进行顾客管理，必须了解顾客，了解顾客的一种切实可行的办法是实施巡视管理。巡视管理就是深入现场，在顾客之间巡视，实质是倾听顾客意见，与顾客保持接触。
(2)关系管理
关系管理，它能指导大家如何与顾客打交道。销售人员如果精通如何建立并加强与A类客户的关系，那么他就能和这些客户做成许多交易。
4、对顾客投诉的管理与处理
第一时间处理顾客投诉。一定要重视顾客的投诉。顾客投诉处理的好坏，直接影响到店铺的信誉以及店铺的销售。
找出客户投诉的原因。寻找顾客的真正原因是圆满解决顾客投诉的关键所在。看顾客是由于期望值落差而产生的不满，还是产品质量出了问题，或是对营业员的服务有所不满。只有找到了确切的原因，才好对症下药。
服装店经营管理中的顾客管理包含上面的4个要素，其实我们每一个店员都应该学会与我们的顾客相处，最好的相处方式将是和顾客们做朋友，这样生意做起来也是比较顺风顺水的。
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虽然生活经常设置难关给我们，但是让人生不都是这样嘛？一级级的打怪升级，你现在所面临的就是你要打的怪兽，等你打赢，你就升级了。所以遇到问题不要气馁。如需了解更多创业如何创造客户的信息，欢迎点击若米知识其他内容。
