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外贸行业受打击,疫情下中国出口企业应该怎么办?

导读外贸行业受打击,疫情下中国出口企业应该怎么办?答给客户一颗“定心丸”!2020年,新冠肺炎病毒席卷了全球,人们都笼罩在疫情的阴霾之中。但是,随着新年的到来,疫情并没有变...

今天若米知识就给我们广大朋友来聊聊疫情期间外贸创业方案,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。

外贸行业受打击,疫情下中国出口企业应该怎么办?

给客户一颗“定心丸”!

2020年,新冠肺炎病毒席卷了全球,人们都笼罩在疫情的阴霾之中。但是,随着新年的到来,疫情并没有变得有所缓和,反而在多个国家已经出现了加剧的状况。可见,全球的抗疫形势异常严峻。

中国目前的疫情情况

而中国目前疫情最严重的地区是河北省,截至2021年1月11日24时,石家庄、邢台两市一共筛查出364例检测阳性。

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针对石家庄的疫情,中国著名专家张文宏谈及石家庄疫情表示:近期石家庄疫情有明显聚集特征,未到弥散阶段,可在几个星期或一个月内得到控制,我们对此深有信心。

而随着中国最重要的春节的来临,很多人担心疫情会对中国的供应商产生影响。会有影响吗?

业内人士表明除非我们在中国大陆看到其他重大疫情,否则我们可以预期大多数工厂将会正常生产。还必须提及的是,中国政府目前已经推出了一系列措施来预防疫情的扩散。

防疫措施一:接种疫苗

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据报道,随着世界各地越来越的新冠疫苗获得审批,专家预测,新冠疫情或将好转或得到控制。好消息是,目前中国国家药监局已批准三款新冠病毒灭活疫苗上市,这将意味着国内大规模接种可能迅速展开。

根据国家计划,本次接种新冠疫苗接种方案将接种分成两步。第一步为重点人群接种,其中包括:从事进口冷链、口岸检疫、船舶引航、航空空勤、生鲜市场、公共交通、医疗疾控等感染风险比较高的工作人员、前往中高风险国家或地区去工作学习的人员。

第二步,将实现逐步全民接种。在已开展和正在开展的高风险人群和重点人群接种的基础上,我国将逐步有序推进老年人、有基础疾病的高危人群接种,后续再开展普通人群接种。

预约接种的具体方案各省之间可能存在差异,比如“四川发布”的微博消息,重点人群的首剂次接种预计将会在 1 月 15 日前完成,在 2 月 5 日前将会完成全部量剂次的接种。

对此,你可以这样跟客户说明:

China has begun a nationwide drive to vaccinate some 50 million front-line workers against the coronavirus before the Lunar New Year travel rush next month.

中国已开始在全国范围内推动在春运高峰期前为接近5000万优先人员接种抗冠状病毒疫苗。

China has officially started vaccination to high-risk population since December 15, 2020, and the Chinese authorities said it has administered 9 million doses around the country, proving that the Chinese vaccines are safe. It is expected that China is highly likely to ensure a domestic vaccines capacity of more than 2 billion doses in 2021 to meet the target of at least 70 percent of Chinese get vaccinated to achieve herd immunity.

自2020年12月15日起,中国已正式开始对高危人群进行疫苗接种,中国当局表示,目前已在全国范围内接种了900万剂疫苗,且这些疫苗都是安全的。此外,中国极有可能在2021年确保超过20亿剂的国内疫苗能力达到至少70%的中国人获得牛群免疫接种的目标。

除了疫苗之外,中国政府今年还鼓励务工人员“非必要不回乡,就地过年”。

防疫措施二:号召就地过年

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随着中国农历新年(今年2月12日)即将来临,在外工作的很多人都做好了回乡过节的准备。中国国铁集团客运部门副主任朱文忠表示,今年1月28日至3月8日的“春运期”,预计将有4.07亿人次出行,这将比去年高出93%(去年因为武汉疫情爆发中断)。

此外,由于我国本土疫情呈多点散发和局部聚集性疫情交织叠加态势。国务院联防联控机制综合组日前发布《关于做好2021年元旦和春节期间新冠肺炎疫情防控工作的通知》,指出引导务工人员等在条件允许情况下留在务工地过年。北京、上海、安徽、河南、山东等多地近日也相继发出建议,春节非必要不返乡,鼓励弹性休假,倡导非必要不离工作地,就地过节。

目前许多地方政府已经发出通知,呼吁人们留在工作地以防止病毒传播,而中国国家铁路总公司宣布,2021年1月7日之前预订的任何火车票都可以退还。

对此,你可以这样跟客户说明:

China's cabinet has also urged employers to be flexible about this year's Lunar New Year break. "In a bid to prevent transmission and control the pandemic, we encourage companies and enterprises to make flexible arrangements for the holiday and guide employees to spend the vacation in the area where they work," the State Council said in a notice recently.

中国国务院近期还发通知表示:还鼓励企业老板们实行弹性休假,倡导非必要不离工作地,就地过节。

Many local governments have issued notices this week calling on people to stay home to prevent the spread of the virus, prompting China State Railway to announce that any train tickets booked before Jan.7th could be refunded.

本周许多地方政府已经发出通知,呼吁人们留在家中以防止病毒传播,促使中国国家铁路总公司宣布,1月7日之前预订的任何火车票都可以退还。

那么,除了告知客户中国最新的疫情信息及相关举措外,外贸人需要做什么?那就是:借势催单。

借势催单

据环球网报道,由于中国春节即将到来,最近欧洲各国的企业突然大肆进口中国货,他们表示:等到中国人春节休息了,我们就算是有钱也买不到东西了!值得一提的是,在突然增加的订单中,大部分都是和防疫有关的医疗物品。

此外,德国《明镜》周刊日前报道称,离中国农历新年越来越近,欧洲贸易商开始担心中国工厂停产,物流遭遇瓶颈,以及价格继续上涨,正在加快预订中国防疫产品。

面对这样的形势,外贸人大可以借势催单。一般来说,在春节前我们都会向自己的客户发送通知,告知对方工厂停产时间以及年后开工的时间,这样就可以让客户都有所准备。但是今年的情况特殊,因为疫情影响,交货期比以往更长,所以我们可以建议客户提早安排下单。

对此,我们可以这样说:

The delivery date might be longer, so we suggest you placing order at an earlier date, then we can occupy the production line for you and deliver goods at an earlier time. In addition, you can grab the market share earlier. Now we are still receiving orders every day, if you have pending orders, please hurry up.

因为疫情影响,交货期比以往更长,所以建议您提前下单。这样我们可以尽早帮您安排生产尽早交货。而您尽早收到货之后,就可以提前占领市场份额。此外,现在有很多客户正在下单,所以如果您有需求,烦请尽早下单。

目前国外疫情严重,而中国的春节即将临近,如何给客户一颗“定心丸”?是我们整理的相关信息,希望能对您有所帮助。2021年来了,外贸人冲鸭!

疫情夹击下的外贸业样本:订单持续锐减 开源节流谋转型

在外贸行业摸爬滚打十余年以来,从事外贸生意多年的张栋感受到前所未有的危机。

张栋的公司在深圳,主要从事温度计仪器的出口贸易业务,前几年好不容易熬到行业靠前的地位,然而在这次全球性疫情当中却受到较大的冲击,客户订单量锐减。

苦等 订单

张栋的公司主要从事温湿度计产品的销售服务,经营的温度计应用于家居、办公场所、酒店、计算机房、车箱、温室、畜牧养殖场等室内外环境及冰箱、烤炉、微波炉、干燥箱等设备的温、湿度测量。

最近几年,张栋的公司主要做外贸。“我们有制造业沉淀优势,可以迅速开好模具,再加上原材料充足,生产人工成本低,因此欧美国家大多找我们拿货。”张栋说,凭借牢牢把握住这些客户,这几年公司活得还不错。

今年第一季度开始,即使国内有新冠肺炎疫情,但最初对张栋的公司来说并未有太大的影响。一方面公司已有一些商品库存,快递正常发货即可,复工以及防疫暂时没有问题;另一方面,海外客户如果有需要,业务员通过邮件以及电话可以随时联系。因此公司员工早期进行居家办公,复工时间较早。

形势急转直下是发生在2月底到3月中旬这段时间。彼时,欧美疫情持续爆发。

“去年谈的一些新客户,交货细节都已经敲定了,而且有些老客户也说要返单,现在却基本都停了。因为现在没办法,欧美国家大部分地区目前疫情仍然较为严重,我们的产品也不是的医用以及生活物资,因此会受到影响。”张栋介绍。

最近,张栋仍在持续与一位英国的老客户进行沟通,希望对方能尽快下订单,但目前对方的答复却是“不确定”。在行情稳定时期,这家英国客户一般都是在每年三四月份准时下订单,但今年至今还没有等到其下单的消息。

“今年与比往年相比,形势确实大不如前,包括客户的互动,往年不管订单量是否成交,客户询单量都比较多,今年3月份以来,十天半个月才有客户过来询问一下订单。”这些迹象已经说明形势不是很好了。张栋说。

焦虑的不只是张栋,还有李杰。

李杰是深圳一家化妆品外贸企业的销售负责人,这家公司通过自身工厂以及供应商的制造能力,为海外客户提供眼影、唇彩以及口红等化妆品,主要对接欧美国家大型连锁化妆品门店公司。

每年的四五月份,基本都是李杰所在公司的旺季。欧美国家的经销商往往会提前下单,为12月的圣诞节提供产品,“我们一般是四五月份接好订单,工厂七八月份做好,继而进行交付,在‘路上’运输一两个月时间,基本到圣诞节前夕可以抵达海外客户手中。”

可是谈到今年的订单生意,李杰表示可以用“惨淡”来形容。李杰所在的公司系深圳一家较大的化妆品外贸公司,。

“现在受到疫情影响,欧美国家很多化妆品连锁门店都被迫暂停营业,很多人都居家办公,大家基本也很少需要化妆品了。”李杰说,现在欧美国家的疫情对公司的冲击影响很大,从3月份以来,公司很多海外客户取消订单或者减少订单量,还有的推迟货期等出现各种情况。

“销售光景好的年份,业绩额可以达2000万美金。可是今年3月份以来,销售额直线下滑,订单量同比锐减了三分之一甚至一半。”李杰说。

上下游“夹击”

最近,张栋收到了一份来自下游客户的“联络函”,对方要求公司下调产品价格,“这是明显的压价,但也没办法。”

这是广东一家客户公司供应部发来的函,“受疫情影响,国外情况不容乐观,客户均要求降价来缓解压力,也基于原材料价格下降,现请各位,从下个月开始,在原单价基础上下调10%。”

张栋公司的温度计产品主要原材料是五金以及相关配件。今年一季度以来,国内钢材行业由于需求下滑,供给保持稳定,钢材市场供大于求,致使钢材价格呈现下跌趋势。“对方获悉我们的原料钢材价格下降了,其实本来我们的利润就比较薄了。”张栋说,与国外客户相比,国内客户太了解咱们彼此了,所以做起来比较费劲。

除了来自下游客户的“压价”烦恼,上游客户的较高的“预付款”要求也尽量满足。

“工厂的心理可以理解,疫情期间他们担心我们海外客户的支付能力。但是我们一旦付了全款,也担心对方工厂无法保质保量完成好产品。这就导致双方的信任感出现裂痕。”张栋说。

“一旦预付全款,对我们的现金流也是考验。因为按照过去的行规,我们一般不会收海外客户全款,最多只收一部分定金。而如果是老客户,甚至直接免去定金,待交付货物之际一次性收全款。”张栋说。

在疫情环境下,现在的代工成本更高了,而且利润薄,只能通过大批量走量才能赚回利润,而有些外贸订单的利润点又比较少,“这样我们自身回本都难,还垫付资金生产,确实有点供不起。”王硕说。

有些外贸企业的生产供应商由于订单量较少,目前只能停产延期复工。李杰所在的外贸化妆品公司有自己的生产工厂,同时还有一些供应商。

开源节流谋转型

“我们还是在消化春节前的订单,但是4月份以来,公司几乎已经没有(较大的)订单了。如果疫情还是持续,后面五六月份订单没有衔接下来,估计就没事可干了。”张栋忧心忡忡,现在公司不得不接一些“芝麻”型小订单,但也难以支撑日常开支。

今年2月份公司复工之后,张栋就和同事商量,将办公室从深圳关内租金较贵的福田区搬到了龙华区的一栋较为便宜的写字楼。“现在资金链还可以周转开来,但保不准半年之后资金有无问题,因此节约开支和控制成本成为当务之急。”

“原来我们在福田的办公室面积140平米,月租金是1.5万元。现在租的办公室面积120平米,月租金是5000元。”张栋说,过去1个月的租金可以抵现在3个月,先在偏僻点的“根据地”活下来。

除了减少场地租金成本之外,公司控员也成为外贸企业的一大节流手段。张栋说,公司本来打算年后招人,现在也停止了招聘计划。

“今年复工时间较晚,客户对产品的交付期限并未预留太久,正常来说春节之后应该是最忙的时候,公司一般都会招人,但是今年这种情况又不敢招人,担心招完员工之后万一没有订单了。”张栋说,其实现在公司也没有什么业务,客户也未完全复工,有些业务现有的人力足以应付,也不知道未来该怎么办。

李杰所在的公司也在裁员,“最近裁了快一半,主要是订单太少,养不起那么多人了。”

事实上,外贸行业的早就露出了“日子不好过”的迹象,疫情只是雪上加霜。不少企业也因此一直在进行防御性准备。

早在两年前,张栋和他的合作伙伴就商量着进行转型,他们在一年前剥离了制造工厂,就是为了甩开这一开支较大、管理难度大的“包袱”,但还是没想到会遭遇到今年这种罕见的疫情。

情势逼着张栋他们开始思考业务的拓展和转型。

“我们需要扩展一些产品品类,以改变过去单一的温度计产品品类格局。”张栋说,这是公司未来的一大转型方向。

在气候较冷的北美和欧洲,壁炉是当地居民家庭的一大特色,几乎家家户户都有壁炉。张栋公司的温度计则应用于该壁炉内。除此之外,张栋今年还开发了壁炉风扇等相关产品,为海外客户提供更多的选择。

李杰也透露,目前该公司正在上马熔喷布生产线,试图生产熔喷布,以应对未来持续较热的防疫物品出口行业。

(文中提及的受访者均为化名)

外贸新手请教一下,如何开展国外的生意?我是做机械设备的?

作为外贸新手,首先是要寻找销售渠道。不知您是自己创业还是在公司上班?无论哪一种,客户来源是根本。

有以下几种销售渠道:

1.国际平台国际阿里巴巴速卖通亚马逊等

这些平台交一些费用就可以开通的。因为这次疫情,国外很多客户开启了电商之路。现在欧洲那边已经复工了,是个不错的机会。

2.自己通过国外的社交平台如facebooklinkin等,通过分享产品不断积累客户这些是需要借助一些软件才能用到这些社交软件,可以百度搜索了解详情。

3.独立站意思是自己的公司请专业的人做一个国外客户可以点击看产品的网站。通过运营推广独立站来获得客户。

4.拜访客户可以做下调查,通过网络搜索,咨询等方式查找哪个地方的外贸公司会对您的产品有需要,属于拜访客户。

5.各种展览会如广交会香港展等

无论是哪一种渠道,都需要一段时间,不是立竿见影的。

这里再加一点,是最重要的一点,一定要熟悉产品,了解其用途,客户每抛出一个问题,都能及时回复给客户,因为客户只信赖专业而又为他解决问题的供应商。

对于疫情期间外贸创业方案,看完本文,小编觉得你已经对它有了更进一步的认识,也相信你能很好的处理它。如果你还有其他问题未解决,可以看看若米知识的其他内容。

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作者: 若米知识

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