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创业公司需要数据吗。创业需要做的数据分析

导读互联网创业公司如何用数据分析做用户增长答Sean Ellis 是在 DropBox 负责增长的,他在 DropBox 工作时间很短,不到 2 年,但是这期间每年 DropBox 的增长率在 500% 到 700% 之间(一年 5 倍到 7...

今天若米知识就给我们广大朋友来聊聊创业公司需要数据吗,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。

互联网创业公司如何用数据分析做用户增长

Sean Ellis 是在 DropBox 负责增长的,他在 DropBox 工作时间很短,不到 2 年,但是这期间每年 DropBox 的增长率在 500% 到 700% 之间(一年 5 倍到 7 倍),这是非常疯狂的一个增长,他根据自己的经验总结出来了一套 AARRR 的框架:

这套框架中所有的步骤都是围绕人展开的,也就是用户。

以往的产品设计或者业务设计,都是根据功能来推的,市场功能、产品功能、销售功能、客户功能。但是今天,无论是产品运营、用户运营、市场营销、客户服务还是销售,所有的东西都应该是以用户为核心的,这套AARRR 框架就是以用户为核心的。

如何用数据分析的方法获取新用户

怎样在数据驱动下做拉新?数据驱动的拉新很简单,首先一定要对你现在的运营渠道进行拆解,一般来说美国把市场营销渠道分成两块:

第一部分:对外营销

广告投放(在各种不同的媒体和平台上做广告投放),线下活动,销售直接找到潜在客户给人家打电话等等。一般来说对外营销都是需要花钱的。

第二部分:入站营销

入站营销是用户有主动的意愿,比如说自然搜索(百度、谷歌搜索引擎),内容的运营,社交网络的传播,这些基本上可以理解为入站营销。

无论是入站还是对外营销,第一步都要让每个渠道有衡量的指标,如果你想增长一个东西,你必须要能衡量它。如何衡量它,就需要在你整个不同的资源里面,进行数据的标记,这个过程是很重要的。

这是谷歌的一套标准的代码,无论是线下的活动,还是线上的营销(包括电子邮件营销/短信/ Push推送),尽量把它统一在这套框架下进行收集数据,然后才能对比是否有效果。我们并不关心来的是三个转化还是两个转化,我们关心的是他的转化效率。比如两次活动的效果评估时,看哪个转化率好,哪个转化率差,大致是差多少。所以说分析的核心就是可比性,所以要用统一的方法来持续衡量不同的渠道。

发现有差异以后,就要问为什么这两者之间有差异,当你明白了为什么这两者之间有差异以后,往往就找到了真正的核心的原因。

有一个软件叫Sline,那个软件有点像今天的钉钉,是到现在为止增长最快的一个企业服务的软件,它的填写信息的注册流,大约有7步到11步之间的程度,每一个注册页面都要你填一个信息才能进入到下一个页面,但是长的流好还是短的人没人知道,唯一能证明这一点的话就是数据,所以说这里面还有很多可以改变的空间。数据分析的基本思维,就是找到数据的点,然后切分、对比、思考原因、去改进,改进后看数据是不是提高了。你的产品里面也有很多可以改进的空间,这里面就需要小范围迭代、小幅度的测试,把它做得越来越精、越来越好。

当然不一定每次都出来这么好的效果,有可能上完以后会很差,但是因为你有数据来证明了,就可以做持续的优化和改进。

为什么都在说留存很重要?

AARRR 模型的每一个模块都非常重要,但是在一个产品的早中期,真正最重要的一点,还是留存度。

产品的留存度,反映了整体产品的健康度。如果一个产品或者服务,没有把留存做好,没有把用户流失控制得很好,就不要去做大规模的推广和增长。因为当你的留存度很低的时候,就像水桶不断地在漏水,每次往里灌水都要成本。但是当你把留存做得很好之后,就可以迅速去扩张做增长了,所以说增长的第一个核心是用户的存留度,而不是大量的拉新。

留存度是一个很泛的概念,昨天100个用户来,今天有60个继续用,就是将近60%的留存。只有把留存用户拆解了,才能通过产品运营以及其他的手段来把它抬升。

Facebook 的一个研究报告表明,互联网产品一般隔日留存需要在 50% ,一周的留存率应该在 20% ,一个月的留存率必须是要在 10% ,这样的话才是相对 OK 的互联网产品。

但是这一个指标并不表示所有的企业完全适合,电商的品类、新闻的品类、O2O的品类,他们的自然使用周期是不一样的,所以说用户留存基础是不一样的,大家对自己要有一个细致的判断。

高留存用户用的产品功能和低留存用户是非常不一样的,通过留存度和产品的功能点,拆分了以后你会很快找到你产品核心的用户是怎么用的。

在linkedin我们发现用户在第一周之内增加的5个社交关系,后面留存下来的概率很大,这样你就找到了这个魔法数字:

LinkedIn 发现在第一周增加 5 个社交关系的用户留存度很高;

Facebook 发现在第一周增加 10 个好友的用户留存度很高;

Twitter 发现在第一周有 30 个 followers 的用户留存度很高;

Dropbox 发现在第一周安装两个操作系统的用户留存度很高。

大家看每家公司都不太一样,但是核心来说每家公司都有这个数字,我相信百度、阿里、淘宝他们都有,你的产品也有这个数字,但是一定要花时间去寻找,把这个点做上去,就有很高的用户黏度。

一般来说高留存的用户,都是高价值的用户,高价值的用户需要有共同的营销和变现或者转化的方法。我在易趣工作3年多,易趣把它的买家分成了 4 个区:

A区的买家,是超级的买家,这部分买家占用户数量 5%,但是贡献整个的营业额超过 30%;

B区的买家,占用户量的20%左右,贡献的营业额是大约占 40%;

C区的买家,这类用户占到整个用户体系 30%,贡献的营业额是大约 25%;

D区的买家,超过 40% 左右的,却只贡献整个的 10% ,甚至是 5% 。

有了这个模式,就有了运营的方法,我们需要把低留存变成中留存,中留存变成高留存的,同时用运营、市场、产品销售各种手段,减低上面这个区隔往下边流失里面过渡。

领英的战略上有一个很大的胜出的地方,就是它一直在关注用户的增长和体验,而不是超级关注盈利,他把用户的基数和黏度做稳了,盈利是未来的事儿,这也是为什么他现在估值很高的原因。

如何使营收增长?

我们的资源是有限的,时间是有限的,不可能每个人都得到同样的待遇,你只能把最重要的资源放在最重要的地方,来解决最紧急的问题,一个销售管 500 个公司,他不可能给所有人打电话,他只能去管最重要的前面的几个,蓝色的部分。

数据分析的核心有三点:

标准化,要知道发生什么事儿了。

需要明白为什么,我们需要不断地持续思考为什么,因为只有你知道了为什么,才能解决它找到原因,在产品运营或者销售各种策略里面进行实际操作。

基本上我们能够预测用户未来的行为。

因此如果我预测到这些用户会买单,我们就把销售的资源调到这里面来增加销售额。当时 Linkedin 一周的销售额增长了 270% ,以前的话销售打一个电话来,500 个人的名单,随机给人打电话非常没有效率,后来用了这个体系以后,他就给最重要的几个打电话,这样提高了效率,得到了更好的效果。

创业项目的市场分析主要有哪些内容

市场分析的主要内容有:

(一)商品分类销售实际分析

(二)地区类别市场动态分析

(三)新产品市场销售分析

(四)消费者购买类型销售分析

(五)销售费用分析

市场分析是工业发展与工业布局研究的组成部分之一。按其内容分为3类:

①市场需求预测分析。包括市场需求量估计和预测未来市场容量及产品竞争能力。通常采用调查分析法、统计分析法和相关分析预测法;

②市场需求层次和各类地区市场需求量分析。即根据各市场特点、人口分布、经济收入、消费习惯、行政区划、畅销牌号、生产性消费等,确定不同地区、不同消费者及用户的需要量以及运输和销售费用。一般可采用产销区划、市场区划、市场占有率及调查分析的方法进行;

③估计产品生命周期及可销售时间。即预测市场需要的时间,使生产及分配等活动与市场需要量作最适当的配合。通过市场分析可确定产品的未来需求量、品种及持续时间;产品销路及竞争能力;产品规格品种变化及更新;产品需求量的地区分布等。

在工业发展与布局研究中,市场分析有助于确定地区工业部门或企业的发展水平和发展规模,及时调整产业结构;有助于调整产品结构,提高竞争能力;有助于在运输和生产成本最小的原则下,合理布置工业企业。

扩展资料

市场分析的研究对象是整个市场,这个对象可以从纵横两个角度去考察。从纵向角度看,市场分析要研究从生产者到消费者的所有商业活动,揭示生产者和消费者各自在从事市场活动中的行为和遵循的规律。无论是生产者还是消费者,在其从事市场活动中都必须既要了解自己,又要认识对方。

生产与消费是一对矛盾,他们在整个市场活动中达到对立的统一。生产者和消费者只有按照其固有的规律行事,才能成为把生产和消费有机统一起来的桥梁。从横向角度看,在现代市场经济体制中,市场活动是一个全方位的活动。

一方面不同的国家和地区由于受其政治、文化等方面的影响,他们的市场活动是有差异的,因此,市场分析必须揭示这些市场活动的特点和规律。另一方面,即便是同一市场活动的主体,由于各种不同市场的交互作用,他们活动的内容是极为广泛的。

也就是说,市场的类型有多种多样,各种不同类型的市场的特点和运行规律,就成了市场分析的又一重点的研究对象。总之,市场分析的研究对象是极为广泛和复杂的,广泛性和复杂性是市场分析研究对象的重要特点。

市场分析的内容和市场分析的研究对象是紧密相连的,根据市场分析的研究对象,市场分析的基本内容包括如下五部分,即基础理论分析、市场技术分析、市场宏观分析、市场类型分析和金融市场分析。

基础理论分析是进行市场分析的必备工具,包括市场调查、市场预测和数据资料的分析与处理等;市场技术分析又称市场微观分析,主要包括消费者购买行为分析、产品分析、营销管理分析等;市场宏观分析主要包括国内市场环境分析、国际市场环境分析等。

市场类型分析主要包括消费品市场分析、生产资料市场分析、劳动力市场分析、技术市场分析、房地产市场分析、信息市场分析等;金融市场分析主要包括证券市场分析、期货市场分析和保险市场分析等。

要进行市场分析,首先需要有基本的统计数据,因而要进行市场调查;调查得到的数据,又要进一步加工处理,才能用于实际的分析。

数据分析应该怎么做?

1.明确目的和思路

首先明白本次的目的,梳理分析思路,并搭建整体分析框架,把分析目的分解,化为若干的点,清晰明了,即分析的目的,用户什么样的,如何具体开展数据分析,需要从哪几个角度进行分析,采用哪些分析指标(各类分析指标需合理搭配使用)。同时,确保分析框架的体系化和逻辑性。

2.数据收集

根据目的和需求,对数据分析的整体流程梳理,找到自己的数据源,进行数据分析,一般数据来源于四种方式:数据库、第三方数据统计工具、专业的调研机构的统计年鉴或报告(如艾瑞资讯)、市场调查。

3.数据处理

数据收集就会有各种各样的数据,有些是有效的有些是无用的,这时候我们就要根据目的,对数据进行处理,处理主要包括数据清洗、数据转化、数据提取、数据计算等处理方法,将各种原始数据加工成为产品经理需要的直观的可看数据。

4.数据分析

数据处理好之后,就要进行数据分析,数据分析是用适当的分析方法及工具,对处理过的数据进行分析,提取有价值的信息,形成有效结论的过程。

5.数据展现

一般情况下,数据是通过表格和图形的方式来呈现的。常用的数据图表包括饼图、柱形图、条形图、折线图、气泡图、散点图、雷达图等。进一步加工整理变成我们需要的图形,如金字塔图、矩阵图、漏斗图、帕雷托图等。

6.报告撰写

撰写报告一定要图文结合,清晰明了,框架一定要清楚,能够让阅读者读懂才行。结构清晰、主次分明可以使阅读者正确理解报告内容;图文并茂,可以令数据更加生动活泼,提高视觉冲击力,有助于阅读者更形象、直观地看清楚问题和结论,从而产生思考。

数据分析包括哪些内容?

1.数据获取

数据获取看似简单,但是需要把握对问题的商业理解,转化成数据问题来解决,直白点讲就是需要哪些数据,从哪些角度来分析,界定问题后,再进行数据采集。此环节,需要数据分析师具备结构化的逻辑思维。

2.数据处理

数据的处理需要掌握有效率的工具:Excel基础、常用函数和公式、数据透视表、VBA程序开发等式必备的;其次是Oracle和SQL sever,这是企业大数据分析不可缺少的技能;还有Hadoop之类的分布式数据库,也要掌握。

3.分析数据

分析数据往往需要各类统计分析模型,如关联规则、聚类、分类、预测模型等等。SPSS、SAS、Python、R等工具,多多益善。

4.数据呈现

可视化工具,有开源的Tableau可用,也有一些商业BI软件,根据实际情况掌握即可。

人天天都会学到一点东西,往往所学到的是发现昨日学到的是错的。从上文的内容,我们可以清楚地了解到创业公司需要数据吗。如需更深入了解,可以看看若米知识的其他内容。

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作者: 若米知识

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