今天若米知识就给我们广大朋友来聊聊提升连带率的方法,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。
提高连带率的10个方法
答1、将货品分类:
服装类——衬衫、裙装(休闲、时尚淑女)、薄外套开衫、裤装等;
配饰类——项链、包、鞋、袜子等
2、看一下哪些货品可以搭配在一起?
两两配:裙子—开衫外套、裙子—配饰、裤装—鞋子等
成套配(完整搭配):外套——裙子、鞋、项连、丝巾、包等。
3、检查一下是否存在孤品
如果存在孤品,看一下大围是否有可搭配的产品,再与配货品进行沟通、配货。
4、通过陈列为顾客提供搭配信息:
A、在VP(橱窗、流水台等)、PP区进行完整的搭配信息(服装、鞋、帽、包、饰品等);
5、利用晨会及现场教练员工的搭配能力
(店铺的货品很多,不要胡子、眉毛一把抓。先从主推主销的服装入手,培养导购的服饰搭配能力):
6、考核与跟踪(这一步尤为重要)
A、单人单次购买3件当季新款奖励5元
B、单人单次购买4件当季新款奖励10元C、单人单次购买5件当季新款奖励15元D、单人单次购买6件当季新款奖励25元E、单人单次购买7件当季新款奖励50元 备注: 奖励方案一个月结算一次,在次月的店长会中公布成绩,并当场发放。
怎么解决连带率低的问题?
答可以从现状来分析,提出相应的解决方法:
比如:连带率低的原因是顾客对店铺的服务不满意,当顾客对一家的商店不满时,4%的顾客会说出来,96%的顾客会选择默然离去,其中90%的顾客永远也不会在光顾此家商店,而这些不满的顾客又会分别把他们的不满至少传递给8-12人听,向他宣传此家商店的商品质量和服务质量是如何的糟糕。
当前连带率不够优秀最主要的解决方法就是要提升导购的搭配能力、备选意识的加强,成套给顾客试穿,导购需要不断寻找施加影响的方法,同时还要顾及它们对顾客产生的效果,一个好的导购员自己讲话不要多,而是要善于引出顾客的话头,并由此来激发他说出自己的意愿和顾虑,将成交的进程不断向前推进。
扩展资料
连带销售过程中的注意要点:
①在销售服务过程中,开展连带销售是为了给客户更大的增值和好处,满足顾客的多样需求是我们的目的。
②多给顾客正面及支持性建议,学做顾客的顾问,为顾客提供更多的选择,配搭建议和更多的优惠。
③当你向顾客推荐商品时,用最快的把具体的货品展示给顾客,多多借助货品的搭配效果,而不是停留在嘴上说,展示将给顾客最生动的感受,有助于你销售每一件产品。
怎样做好销售?怎样提高连带率?
答第一招:货品结构要合理,货品组合成系列
第二招:货品陈列有重点有系列
(1)主推货品重点陈列
(2)风格组合合理,陈列系列化
(3)店铺阳面应季陈列,色系清晰
第三招:导购知识要配套
1、空场时间相互考核、试穿评点
2、每日分享时尚咨询,有效利用店铺资源——时尚杂志
第四招:连带销售有方法
1、连带销售的三部曲
第一步:确认顾客的需求和兴趣
第二步:展示或者建议能够满足那些需求或者兴趣的额外产品,并售卖其价值
第三步:对顾客反映进行测试
2、连带销售的几种方法
方法一、寻找互搭互配
方法二、利用促销,不失时机
方法三、多为顾客去补零
方法四、新款、主推积极推
方法五、一朋友、同伴不忽略
方法六、勤展示多备选
3、连带销售过程中的注意要点
①、在销售服务过程中,开展连带销售是为了给客户更大的增值和好处,满足顾客的多样需求是我们的目的。
②、多给顾客正面及支持性建议,学做顾客的顾问,为顾客提供更多的选择,配搭建议和更多的优惠。
③、当你向顾客推荐商品时,永远用最快的把具体的货品展示给顾客,多多借助货品的搭配效果,而不是停留在嘴上说,说到哪件就去拿哪件,展示将给顾客最生动的感受,有助于你销售每一件产品
④、永远把握销售的度,不要给顾客一种你只感兴趣做一单大生意的印象。当你在花时间介绍每一件产品来满足顾客的其他需要之前,请给他一个说法。要让顾客感觉你是从他的切身利益出发的
⑤、向顾客展示三件产品以使生意翻番,但不要就此停留在那里,继续介绍连带销售直到顾客的每一种需要都被满足,到你实现了每一个存在的销售机会。连带销售不仅满足顾客的多种需要,更重要的是他增加了销售机会。
连带率怎么算
答连带率=销售总数量÷销售小票数量。
连带率是指销售的件数和交易的次数相除后的数值,反映的是顾客平均单次消费的产品件数。对于追求多业态混合消费的购物中心来说,连带消费是购物中心经营的核心,品牌组合固定时,要提升客单价就看连带率是否能提高,虽然一般商场不太统计这个数据,但认为这个数据却是购物中心非常重要的经营指标。
连带率是服装行业销售的一个指标。如果在一次交易中客人买走五件商品,说明连带率很高。对连带率最有影响的就是货品的搭配,门店不要按照公司死板的搭配,要有些灵活的搭配,学会抓住客人的需要,这样成交的机会才会比较大。
提升连带率的方法
1、熟悉货品
顾客买的不是一件单衣的产品,而是买的穿着场景,熟悉货品是多试、多穿的过程,众平时在店铺多试穿,不断的练习搭配,你心中装了多少货,就能卖出多少产品。
2、一款三搭或者一款多搭
练习搭配非常的关键,搭配出的衣服先问自己是否喜欢,如果自己都不满意一定不会赢得消费者的认可,成套搭配要看对人,拿对衣。
3、二八搭档配合
二八搭档在淡场与旺场有不同的工作,旺场大家都知道如何抓成交率与连带率,特别是在淡场的时候,二八搭档可以进行模拟演练,分主攻手、副攻手,主攻手聊天,推荐货品,成套搭配,贴身打理,副攻手配合主攻手,不停的拿衣服给客户成套搭配,叠衣服,并且要注意聆听主攻手与客户的聊天内容,了解需求,成套拿衣。
人天天都会学到一点东西,往往所学到的是发现昨日学到的是错的。从上文的内容,我们可以清楚地了解到提升连带率的方法。如需更深入了解,可以看看若米知识的其他内容。