今天若米知识就给我们广大朋友来聊聊广电网断网解决方法,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。
宽带断网影响生意能否找运营商索赔？
最佳答案虽然我不懂法律，但做为网络终端维护的明白一些。不可能给予你赔偿，很多时候这些故障的引起有：有人为的，不小心人为的，天气气候所为的，老鼠咬断线路，设备发热，停电等等。所以办理业务的时候合同上也不可能写有这些赔偿的。我也遇过很多客户反映给我们说在炒股的时候掉线了，这也是很苦脑的事，但你投诉的时候客服只有抚慰你。你可以投诉12315或工信部甚至扯上法院。但公司有理由反驳的，比如说这些设备出故障，因为谁都不能保证宽带不会掉线
宽带断网超过三天赔偿
最佳答案宽带断网超过三天赔偿情况如下：
1、如果是电信运营者管理不善或者技术故障导致断网可能影响正常电信服务的，运营商必须按照规定的时限及时告知用户，并报告电信主管部门；
2、中断电信服务的，电信业务经营者应当相应减免用户在电信服务中断期间的相关费用。如果电信业务经营者未及时告知用户的，应当赔偿由此给用户造成的损失。
《中华人民共和国电信条例》
第三十二条
电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，城镇48小时、农村72小时内修复或者调通；不能按期修复或者调通的，应当及时通知电信用户，并免收障碍期间的月租费用。但是，属于电信终端设备的原因造成电信服务障碍的除外。第三十三条
电信业务经营者应当为电信用户交费和查询提供方便。电信用户要求提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单的，电信业务经营者应当免费提供。
电信用户出现异常的巨额电信费用时，电信业务经营者一经发现，应当尽可能迅速告知电信用户，并采取相应的措施。
前款所称巨额电信费用，是指突然出现超过电信用户此前3个月平均电信费用5倍的费用。
看完本文，相信你已经对广电网断网解决方法有所了解，并知道如何处理它了。如果之后再遇到类似的事情，不妨试试若米知识推荐的方法去处理。
